تحدث الجلطة القلبية عندما لا يحصل جزء من عضلة القلب على كمية كافية من الدم وغالبًا ما ينتج عن انسداد في الشريان القريب. مرض الشريان التاجي هو السبب الرئيسي للجلطات القلبية والسبب الأقل شيوعًا هو التشنج الشديد أو الانقباض المفاجئ للشريان التاجي الذي يمكن أن يوقف تدفق الدم إلى عضلة القلب. سيشعر الشخص الذي يعاني من جلطة قلبية أو احتشاء عضلة القلب بألم في صدره وأجزاء أخرى من جسمه ، بالإضافة إلى أعراض أخرى. يعد اكتشاف العلامات المبكرة للجلطة القلبية والحصول على العلاج الفوري أمرًا بالغ الأهمية ويمكن أن ينقذ حياة الشخص. تختلف الجلطة القلبية عن السكتة القلبية حيث يتوقف القلب عن العمل تمامًا. كلاهما حالات طوارئ طبية. لا تهملها.. كثرة التثاؤب قد تكون مؤشر خطير. إذا تركت الجلطة القلبية بدون علاج يمكن أن تؤدي إلى السكتة القلبية. أعراض الجلطة القلبية
يمكن أن تبدأ الجلطة القلبية ببطء وتسبب فقط ألمًا خفيفًا أو انزعاجًا ويمكن أن تكون الأعراض خفيفة أو أكثر حدة وتحدث فجاة وقد تظهر الأعراض أيضًا وتختفي على مدار عدة ساعات. الأشخاص الذين يعانون من ارتفاع نسبة السكر في الدم قد لا تظهر عليهم أعراض أو قد تكون أعراضهم خفيفة للغاية. الأعراض الرئيسية للجلطة القلبية هي:
الشعور بألم أو ضيق أو وجع في منتصف الصدر أو في الجانب الأيسر منه ويستمر لأكثر من بضع دقائق أو يختفي ويعود.
- لا تهملها.. كثرة التثاؤب قد تكون مؤشر خطير
- عناصر الاتصالات التسويقية المتكاملة : الإعلان – 1 - التسويق اليوم
- الاتصالات التسويقية ، مفهومها ، أهدافها ، عناصرها ، استراتيجياتها والعوامل المؤثرة عليها
لا تهملها.. كثرة التثاؤب قد تكون مؤشر خطير
الإحساس بعدم الراحة في الجزء العلوي من الجسم المتمثل في أحد أو كلا الذراعين والكتفين وينتشر إلى الرقبة أو الفك أو الظهر أو الجزء العلوي من المعدة. الإحساس بالضعف والتعب والإعياء. قد يصاب الفرد أيضًا بعرق بارد. ضيق في التنفس. شعور مشابه لحموضة المعدة أو عسر الهضم. الغثيان والقيء في بعض الأحيان. الشعور بالدوار أو الدوخة أو الإغماء. في بعض الحالات ، الشعور بالقلق الذي يمكن أن يشبه نوبة الهلع
يمكن أن تختلف الأعراض في ترتيبها ومدتها فقد تستمر عدة أيام أو تأتي وتختفي فجأة وقد يتطور الامر أيضًا الي:
انخفاض مستويات الأكسجين في الدم. تراكم السوائل في الرئتين وحولهما. الشعور بالتعب غير المعتاد أو غير المبرر. انخفاض ضغط الدم بشكل مفاجئ لأن القلب لا يستطيع إمداد ما يكفي من الدم لبقية الجسم ليعمل بشكل مناسب. اعراض الجلطة القلبية الخفيفة
بعض الأشخاص قد يعانون فقط من جلطة قلبية خفيفة تظهر في صورة الشعور بألم بسيط مثل عسر الهضم. في بعض الحالات ، قد لا يكون هناك أي ألم في الصدر على الإطلاق خاصة عند النساء وكبار السن والأشخاص المصابين بداء السكري. أعراض الجلطة القلبية عند النساء
تشير الأبحاث إلى أن النساء يعانين من أعراض لعدة أسابيع قبل الإصابة بالجلطة القلبية وقد تكون الأعراض مستمرة أو تأتي وتختفي وتتمثل أهم أعراض في:
الألم: الشعور بألم ووجع في الصدر ومع ذلك يمكن للمرأة أن تعاني من نوبة قلبية دون الشعور بأي ألم في الصدر.
يمكن أن تنتج الجلطة القلبية عن مرض الشريان التاجي حيث تتجمع الرواسب الدهنية والكوليسترول في الشرايين ، مما يؤدي إلى تضييقها مع مرور الوقت وإعاقة تدفق الدم الى القلب. انخفاض مستويات الأكسجين في الدم بسبب التسمم بأول أكسيد الكربون. السبب الأقل شيوعًا للجلطة القلبية هو التشنج الشديد في الشريان التاجي تعطيل تدفق الدم عبر الشريان وقد يكون هذا التشنج مرتبطًا بتعاطي بعض الأدوية ،الضغط النفسي أو الألم ، التعرض للبرد الشديد أو التدخين. فيما يلي عوامل الخطر التي تزيد من خطر الإصابة بالجلطة القلبية ويمكن التحكم بها:
زيادة الوزن والسمنة. ارتفاع مستويات الكوليسترول في الدم. ارتفاع ضغط الدم. زيادة نسبة السكر في الدم بسبب مقاومة الأنسولين أو مرض السكري
اتباع نظام غذائي غني بالأطعمة المصنعة والدهون المضافة والسكريات والملح. انخفاض مستويات النشاط والحركة. التدخين. تناول كميات كبيرة من الكحول. التعرض لمستويات عالية من التوتر. عوامل الخطر التي تزيد من احتمالية الاصابة بالجلطة القلبية ولا يمكن السيطرة عليها تشمل ما يلي:
السن: يزداد خطر الإصابة بأمراض القلب عند الرجال بعد سن 45 وللنساء بعد سن 55 أو بعد انقطاع الدورة الشهرية.
- العينات المجانية. - الهدايا. - المسابقات. - الكوبونات الترويجية. - منح الخصومات في سعر المنتج. - منح العميل وحدات إضافية علي حجم معين للطلبية. - منح المكافآت التشجيعية. (4) النشر publicity: وهو وسيلة مجانية غير شخصية لتقديم السلع والخدمات والأفكار للجمهور بواسطة جهة معلومة ( صحيفة ، مجلة ،... إلخ). (5) العلاقات العامة public relations: وهو جهود بناء علاقات جيدة مع الرأي العام والجمهور ومختلف العملاء الحاليين والمرتقبين ، وكافة الأطراف المتعاملة مع المنظمة ، من خلال الدعاية المتميزة ، وبناء صورة ذهنية قوية للمنظمة ، ومجابهة والرد علي الشائعات والأحداث غير المحببة. الاتصالات التسويقية ، مفهومها ، أهدافها ، عناصرها ، استراتيجياتها والعوامل المؤثرة عليها. (5) التسويق المباشر direct marketing: وهو إجراء اتصالات مباشرة مع عملاء حاليين ومرتقبين مختارين بعناية بهدف الحصول علي استجابة فورية وزرع علاقات دائمة مع العميل باستخدام الهاتف ، البريد ، البريد الإلكتروني ، الإنترنت وغيرها. عناصر عملية الاتصالات التسويقية: تركز عناصر الإتصالات التسويقية علي إدارة علاقات العملاء مع مرور الوقت managing customer relationships over time ونظراً لاختلاف العملاء من قطاع لآخر ، ومن وقت لآخر ، فإن برامج الإتصالات التسويقية يجب أن تصمم بطريقة توافقية مع احتياجات العملاء الحاليين والمرتقبين مع مراجعة تسويقية لها كل حين ( مع مرور الوقت وتقادمها عن حاجات ورغبات العملاء).
عناصر الاتصالات التسويقية المتكاملة : الإعلان – 1 - التسويق اليوم
يستخدم موردو قنوات التوزيع مندوبي المبيعات للترويج لمنتجات إعادة البيع للمشترين التجاريين. يشجع مندوبو مبيعات التجزئة قيمة السلع والخدمات للمستهلكين في شركات البيع بالتجزئة. يتم التأكيد على البيع بشكل أكبر من قبل الشركات التي تبيع منتجات وخدمات راقية تتطلب المزيد من الجهود الحازمة لإقناع العملاء بالشراء. الخصومات والترقيات تتشابه الإعلانات الترويجية أو التخفيضات في المبيعات مع الإعلانات التي يتم الترويج لها غالبًا من خلال التواصل المدفوع. ومع ذلك ، تنطوي عروض ترويج المبيعات فعليًا على تقديم سعر مخفض إلى المشتري. قد يشمل هذا قسائم ، صفقات وخصومات في المائة. إلى جانب الإعلانات التي تروّج للعروض والرسائل البريدية ، تستخدم الشركات لافتات خارجية وعلامات داخل المتجر لتوجيه انتباه العملاء إلى الخصومات. وتشمل أهداف أداة الاتصال هذه زيادة الإيرادات والتدفقات النقدية ، وجذب عملاء جدد ، وإزالة المخزون الإضافي. علاقات عامة تشبه العلاقات العامة في بعض الأحيان إلى حد ما الإعلان في كثير من ذلك ينطوي على الرسائل التي يتم توصيلها من خلال وسائل الإعلام. عناصر الاتصال التسويقي. الاختلاف الرئيسي هو أنك لا تدفع عن الوقت أو المكان المخصص للرسالة.
الاتصالات التسويقية ، مفهومها ، أهدافها ، عناصرها ، استراتيجياتها والعوامل المؤثرة عليها
ما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها؟
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف، من الضروري التركيز على المنتج، انظر إلى منتجك أو خدمتك واكتشف ما يجعلها مختلفة عن المنتجات الأخرى. بصرف النظر عن ما يجعل منتجك متميزاً، من الضروري معرفة ما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها، وإحدى طرق القيام بذلك هي سؤال عملائك عن هذا. سيساعدك هذا البحث على فهم ما يميز شركتك عن البقية. عناصر الاتصالات التسويقية المتكاملة : الإعلان – 1 - التسويق اليوم. حل مشاكل عملائك
خدمة العملاء الجيدة جزء لا يتجزأ من عمل أي شركة. من وجهة نظر التسويق تعد القدرة على حل مشاكل عملائك أمراً هاماً لا سيما في وقت باتت فيه وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. غالباً ما تلعب تقييمات العملاء دوراً مهماً في التأثير على العملاء الجدد لإقناعهم بتجربة منتج أو خدمة معينة. ومع ذلك، فإن حل مشاكل العملاء ليس سوى الخطوة الأولى حيث يساعد تحليل ملاحظات العملاء على نمو الشركة وتطوير أدائها، ويجب على المسوقين الإطلاع على التعليقات الواردة من العملاء للتأكد من أن المشكلة يتم التعامل معها بشكل دائم حيث أن عدم التعامل مع المشكلة نفسها قد يؤثر على سمعة المنتج أو الخدمة.
الإعلان تمهيد مفهوم وخصائص الإعلان العوامل التي ساعدت على الاهتمام بالإعلان فوائد الإعلان الأبعاد الاجتماعية والاقتصادية للإعلان الرسائل الإعلانية الحملة الإعلانية وكالات الإعلان وسائل الإعلان مجالات تقييم الإعلان خاتمة الفصل الثامن حالات دراسية 9. تنشيط المبيعات تمهيد مفهوم تنشيط المبيعات مزايا تنشيط المبيعات عيوب تنشيط المبيعات أهداف تنشيط المبيعات وسائل تنشيط المبيعات ترقية المبيعات خاتمة الفصل التاسع حالات دراسية 10. النشر التجاري تمهيد مفهوم النشر التجاري خصائص النشر التجاري أوجه الاختلاف بين النشر التجاري والإعلان مزايا وعيوب النشر التجاري وسائل النشر الدعائي أشكال النشر الدعائي متطلبات نجاح البرنامج الدعائي أهمية النشر التجاري الأثر الاقتصادي والسياسي للنشر التجاري النشر التجاري والإعلام خاتمة الفصل العاشر حالات دراسية 11. التسويق المباشر مقدمة تعريف التسويق المباشر مزايا التسويق المباشر سلبيات التسويق المباشر أهداف التسويق المباشر دور التسويق المباشر أساليب التسويق المباشر منافع عملية التسويق المباشر أنواع التسويق المباشر أسباب نمو التسويق المباشر أدوات التسويق المباشر استراتيجيات التسويق المباشر خاتمة الفصل الحادي عشر حالة دراسية الملاحق المراجع