تهتم المنظمات بتبني التميز المؤسسي وتعتبره هدفاً تسعى لتحقيقه في منظومة العمل لتطوير الأداء والتحسين المستمر، إلا أن المنظمات تتعثر في تحقيق هذا الهدف بسبب العديد من الممارسات الخاطئة، لعلّ من أبرزها: · تبني التميز المؤسسي على نطاق قيادات المنظمة دون أن يصل إلى بقية المستويات الوظيفية لترسيخ القناعات وبناء الاتجاهات الإيجابية وتبني ثقافة تنظيمية جديدة يكون فيها السعي للتميز ممارسة يومية معتادة. · المنافسة على التميز المؤسسي للحصول على جوائز التميز أو الشهادات من المنظمات الدولية، بينما ينبغي أن يكون الهدف تحقيق التميز وأن يكون نمواً مستمراً تتحقق من خلاله الجوائز والشهادات كتتويج للجهود، فمثلاً: قد يكون الهدف في السنة الأولى: تحقيق 300 درجة في التميز، وبعد سنتين: تحقيق 500 درجة في التميز، وتغيير التفكير بهذه الطريقة يجعل المنظمات تركز على تعميق مفاهيم التميز، وهي متفق عليها بين جميع نماذج التميز وجوائزه. · إنجاز التميز المؤسسي من خلال تأسيس إدارة للتميز أو تسكينه في إحدى الإدارات، وهذا وحده لا يكفي، بل هو توجه استراتيجي كبير يؤثر على كافة منظومة المنظمات، فينغي أن يتبناه الجميع، فيقوم القيادات بأدوارهم، وكافة الإدارات بأدوارها، والموظفين بأدوارهم، وإدارة التميز تنظم وتنسق وتدير هذا التوجه وفق سياق تكاملي.
خارطة الطريق إلى التميز المؤسسي
[٢]
التعاون بين أفراد فريق العمل يُعد التعاون بين الموظفين في العمل من السمات الرئيسية لثقافة التميز التي تحرص عليها العديد من المؤسسات، حيث تسعى إلى تشجيع طاقم العمل على التعاون، ومشاركة المعلومات والخبرات العملية من خلال تقديم المكافآت بغض النظر عن المنصب والدرجة الوظيفية، وبالتالي لا يجد الموظف سبباً لاحتكار معرفته وخبراته. [٢]
غرس عقلية رائدة تسعى الشركات المتميزة إلى تحطيم الأرقام القياسية، وتحقيق نتائج فوق التوقعات فلا تقبل بتحقيق مستويات متوسطة، لذلك تعمل على خلق حالة من التوتر الإيجابي بين الموظفين، مما يساعد على تمكينهم وتشجيعهم على استكشاف الأهداف المشتركة. [٢]
وضع سقف عالي للتوقعات تقدم الشركات في هذا الإطار المكافآت والتدريب اللازم للموظفين، مما يشجعهم على تحسين أدائهم، فلا مكان لأصحاب الأداء المتوسط في الشركات التي تسعى للتميز. إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي – مركز الخبير الإداري. [٢]
فهم رؤية وأهداف المؤسسة لتحقيق التميز يجب أن يدرك كل فرد في المؤسسة سبب وجودها، ورؤيتها التي تتطلع إلى تحقيقها، ومعرفة دور كل منهم ومسؤوليته في سبيل تحقيق هذه الرؤية. [٢]
المراجع ^ أ ب ت "WHAT IS ORGANIZATIONAL EXCELLENCE? ", asq, Retrieved 26/1/2022.
إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي – مركز الخبير الإداري
بصورة عامة نجد أن المؤسسات المتميزة سواءً كانت حكومية أو غير حكومية هي تلك التي تبذل كل ما في وسعها لتحقيق الاحتياجات الحالية ، بل والتوقعات المستقبلية لجميع المعنيين بأمر المنشأة وأصحاب المصلحة العليا بها (stakeholders) وذلك من خلال ما تقدمه من خدمات والكيفية التي يتم بها تقديم هذه الخدمات. إما استدامة التميز فهو الاستمرارية في القيام بذلك في ظل ظروف إقليمية وعالمية بالغة التعقيد ومتزايدة الحدة من ناحية المنافسة والتطورات العلمية المتطورة والتحولات الهائلة اقتصاديا واجتماعيا وبيئيا ، فهو بلا شك أمر ليس بالسهل ويحتاج للمزيد من الجهود والمثابرة من قبل المؤسسات
قادة التميز
توصيات الدراسة:
توصي الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهمها:
العمل على زيادة مستوى أداء العنصر البشرى، وذلك من خلال الاهتمام بزيادة قدرة الأفراد على العمل وزيادة رغبتهم فى أداء العمل، وذلك عن طريق تنمية قدراتهم بالتدريب وتوفير مناخ العمل المناسب مادياً ونفسياً. وضع نظام موضوعى لقياس وتقييم أداء العاملين، بحيث يضمن إعطاء كل ذى حق حقه سواء فى الترقية أو المكافآت أو العلاوات الاستثنائية أو الحوافز المادية والمعنوية. تقسيم الدراسة:
تم تقسيم هذه الدراسة لعدد (3) فصول كالتالي:
الفصل الأول: مدخل لمشكلة الدراسة
الفصل الثاني: الأسس الرئيسيه لتخطيط الموارد البشريه
الفصل الثالث: ثقافه التميز المؤسسى
مدير إدارة التميُّز المؤسسي - Jb3883507 | Riyadh, Saudi Arabia - Saudi Export Development Authority
الوحدات الادارية التابعة للإدارة: - وحدة تميز الأداء. - وحدة التميز الإداري والتنظيمي.
كتب إدارة التميز المؤسسي بين النظرية والتطبيق - مكتبة نور
يومين مضت
الأخبار المحلية
2100 زيارة
الشرقية – فتحية عبدالله
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية بمكتب سموه بديوان الإمارة اليوم الاثنين رئيس مجلس إدارة جمعية الأداء المؤسسي المتميز الأستاذ عبدالعزيز المحبوب يرافقه أعضاء مجلس إدارة الجمعية بمناسبة تأسيس الجمعية وانطلاق أعمالها. وأشاد سمو أمير المنطقة الشرقية بما تعيشه المملكة من نهضة تنموية بدعم القيادة "حفظها الله" ومشاركة أبناء وبنات الوطن بالإضافة لمساهمة الخبرات الوطنية في القطاع غير الربحي في دعم هذه التوجهات من خلال إنشاء الجمعيات المتخصصة وتبادل الخبرات والاستفاضة من التجارب العالمية الناجحة. مدير إدارة التميُّز المؤسسي - JB3883507 | Riyadh, Saudi Arabia - Saudi Export Development Authority. ورفع رئيس مجلس إدارة جمعية الأداء المؤسسي المتميز الشكر لسمو أمير المنطقة الشرقية على دعمه لكافة البرامج والأنشطة التي تخدم المجتمع وتقدم عملاً نوعياً متميزاً وفق رؤية القيادة الحكيمة أيدها الله. وأوضح المحبوب أن تدشين هذه الجمعية يأتي مواكباً للنهضة المتسارعة التي تشهدها المملكة ارتكازاً على تميز مؤسساتها المختلفة، حيث تركز أبرز مجالات عمل الجمعية في نشر الوعي بنماذج ومعايير التميز وتدريب المورد البشري في الجهات المستهدفة، وكذلك تأهيل مؤسسات القطاعات الثلاثة على معايير التميز المحلية والدولية، ومنح علامة تميز للمؤسسات المتميزة، بالإضافة إلى دعم تطوير إجراءات الأعمال، وتأسيس جوائز للتميز في مجالات مختلفة.
رسوم التسجيل والاشتراك: 360 دولار أمريكي بدلا من 400 دولار أمريكي. أساليب الدراسة المتاحة في هذا الدبلوم التدريبي
تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت. التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي
اسم الدبلوم التدريبي في الشهادة
EFQM 2020 Excellence Model Training Diploma
شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة
يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة. حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
هجوم الكلاب المسعورة بدون عض في المنام يدلّ على النجاة من أذى العدو، وحلم هجوم الكلاب الضالة بدون عض يدلّ على النجاة من سرقة
تفسير حلم هجوم الكلاب وضربها
رؤية هجوم الكلاب وضربها في المنام تدلّ على عدد من التفسيرات التي سنذكرها فيما يلي:
رؤية هجوم الكلاب وضربها في المنام تدلّ على تأديب العدو، وقد يدلّ حلم هجوم الكلاب وضربها على القوة والدفاع عن النفس. حلم هجوم الكلاب وضربها بالعصا يدلّ على الاستعانة برجل قوي للتخلص من شر الأعداء، ورؤية هجوم الكلاب وضربها بالحجارة في المنام تدلّ على تسليط لسان الرائي على خصمه. من رأى الكلاب السوداء هاجمته وضربها في المنام فإنها حماية من أذى، أما حلم هجوم الكلاب البيضاء وضربها يدلّ على التغلب على الفساد. تفسير حلم الكلاب تلاحقني
رؤية الكلاب تلاحقك تدلّ على عدد من التفسيرات والمعاني التي سوف نذكرها من خلال ما يلي:
رؤية الكلاب تلاحقك في المنام تدلّ على معاشرة قوم سفهاء، وقد تدلّ ملاحقة الكلاب في المنام إلى أصدقاء السوء. وصول المحلل الشرعي محمد الملاح لحضور جلسة محاكمته. من رأى الكلاب تلاحقه في الشارع في المنام فإنه يتبع طريق الفساد، ورؤية الكلاب تلاحقك في غابة في الحلم تدلّ على اتباع البدع والرذائل. إذا حلمت أنك الكلاب تلاحقك وتهرب منها فهذا يدلّ على ابتعادك عن القوم السفهاء، والنجاة من مطاردة الكلاب في المنام تدلّ على النجاة من المكائد.
وصول المحلل الشرعي محمد الملاح لحضور جلسة محاكمته
شرب الحليب الكلب في المنام يعني ذعر. وضع رئيس واحد على كلب أو الاسترخاء مع كلب أو استخدام الكلب في وسادة في المنام، والكلب ثم يمثل صديق أو رفيق جيد. كلب في المنام أيضا يمثل صبيا الشارع، متسول أو اذعانا، متواضع وشخص حقير الذي يحافظ على المودة تجاه سيده وحراس له، له الأطفال والممتلكات بغيرة. كلب في المنام يعني أيضا الطمع، حب الملذات الدنيوية، بارتكاب بعنف للفوز بها وعدم ديك أي احتياطي أو الادخار. في المنام، وجميع أنواع ال كلاب تمثل أيضا الناس. كلب الصيد في المنام يمثل شرف والأرباح. يمثل كلب الراعي جارة جيدة من يهتم أكثر عن جيرانه من حول بيته الخاصة. اعتماد كلب كحيوان أليف في المنام يعني يرتعش، أو دفع تعويضات مالية، أو أنها يمكن أن يعني البطالة. أخذ الكلب عن رفيق في رحلة في المنام يعني الزوال. كلب في المنام يعني أيضا الكفر، الجحود أو فقدان الأمل، ما يكذب، والخوف، والسجن، أو أن تصبح فارا من وجه العدالة. رؤية كلب في المدينة في المنام يعني أيضا تجديد عقد عمل واحد ل…. …في المنام، مطاردة يمثل الغنائم أو الأرباح. تفسير حلم كلب اسود يهاجمني لابن سيرين. إذا كان أحد يصطاد غزالا أو أرنبا في حلمه، فهذا يعني المال والأرباح. إذا كان أحد يصطاد للرياضة في الحلم، فهذا يعني الغيبة أو التشهير امرأة.
تفسير حلم كلب اسود يهاجمني لابن سيرين
وأوضح أمر الإحالة أن المتهم حل ضيفا علي أحد البرامج التلفزيونية المذاعة عبر قناة فضائية يتاح متابعتها من الكافة وجهر بألفاظ وعبارات كاذبة تلحق الضرر بالسلم العام بأن زعم على خلاف الحقيقه زواجه من ٣٣ امرأة طلقن ثلاث من أزواجهن، وتطليقه لهن فور الدخول بهن، مبتغيا من تلك الزيجات إن يحلهن لبعولتهن ثانية. وأوضح أمر الإحالة أن المتهم تراجع عن هذه الأقوال، مقرا بكذبها مرجعا إقدامه علي التلفظ بها إلي رغبته في نيل شهره بين أوساط المجتمع.
وتابع أمر الإحالة أن المتهم تراجع عن هذه الأقوال، مقرا بكذبها مرجعا إقدامه علي التلفظ بها إلي رغبته في نيل شهره بين أوساط المجتمع.