نصائح عامة:
اذا كانت الجهة خدمية عليها أن توضح في وصف الحساب طريقة التواصل للاستفسارات أو طلب الخدمات ورقم الاتصال الخاص بالخدمات. في حساب تويتر تتم إضافة رابط لموقع الشركة الإلكتروني. الهيدر يمكن الاستفادة منه لإيصال رسائل في الحملات التوعوية والمناسبات. اسم الجهة يكون بالعربي ولا يكون طويل لدرجة تشوه طريقة ظهوره في التغريدات. دليل المؤسسات الحكومية وغير الحكومية في دولة قطر - مصادر المعلومات الحكومية وغير الحكومية في قطر - All Guides at Qatar National Library. يمكن ذكر اسم الجهة في الوصف لتسهيل ظهوره عند البحث، ولكن يمكن زيادة نص الوصف لتوضيح هدف الجهة الحكومية. عند نشر تغريده فيها فيديو أو تصميم يجب أن يكون معها نص للتغريدة لضمان ظهوره في البحث ولكون تويتر هو بالأصل تغريدات نصية. في حساب الجهة الحكومية يتم توضيح الدولة في خانة الموقع، لكون أسماء الوزارات والهيئات متكررة في أغلب الدول.
دليل المؤسسات الحكومية وغير الحكومية في دولة قطر - مصادر المعلومات الحكومية وغير الحكومية في قطر - All Guides At Qatar National Library
استراتجية حساب تويتر:
الخطوة الأولى في تحديد استراتيجة الحساب كما ذكرنا في البداية هي تحديد هدف الجهة الحكومية من استخدام تويتر كقناة ضمن قنواتها الرسمية، والذي قد يكون تعزيز التواجد على الانترنت ونشر أخبار الجهة أو وسيلة تواصل لخدمة الجمهور وتزويدهم بمعلومات عن الخدمات أو لنشر محتوى توعوي يحقق أهداف الجهة أو غيرها من الأهداف التي تختلف من جهة لجهة، ومن الهدف الرئيسي يمكن وضع أهداف فرعية وبالنسبة لي أرى أن تكون موضوعية وليست محددة بأرقام كما قرأت في بعض المواضيع التي تخص الاستراتيجيات، لأن القياس والمؤشرات يمكن فصلها لوحدها وستذكر في الخطوات القادمة. والخطوة الثانية هي تحليل الوضع الراهن من خلال تحديد نقاط الضعف ونقاط القوة والفرص والتحديات والتي منها يمكن تحديد آليات التطوير للحساب، وعادة يكون دور تحليل الوضع الراهن من خلال جلسات عصف ذهني مكونه من أعضاء متخصصين في تخصصات مختلفة لتكون الرؤية متنوعة أو من خلال شركات متخصصة في الشبكات الاجتماعية أو خبراء في المجال. بعد هذه الخطوة يتم تحديد الجمهور المستهدف في تويتر والذي يختلف من جهة حكومية إلى جهة أخرى حسب أهداف تواجدها على تويتر والتي تم وضعها في الخطوة الأولى وأهدافها كجهة ويتم التفصيل في الجمهور وعدم وضعه بشكل عام، وقد يكون الجمهور متنوع لتغطية كافة الأهداف والحملات التي ستقوم بها الجهة لاحقاً ومن تحديد الجمهور يمكن تحديد لهجة الخطاب أو ما يسمى بنبرة الصوت وتتجه بعض الجهات إلى تحديد اللغة الرسمية للأخبار والمواضيع الرسمية واللهجة البيضاء للمواضيع التوعوية.
دليل الجهات المانحة
السجل الاجتماعي
استكشف الخدمات الحكومية السعودية
جميع خدماتك الحكومية في منصة إلكترونية وطنية موحدة
الخدمات الحكومية بشكل جديد
الجهات شبه الحكومية في السعودية | المرسال
Subjects الموضوعات: Geography and Urban Planning الجغرافيا والتخطيط العمراني, Media Studies and Communications دراسات الإعلام والاتصال, Political Science العلوم السياسية, Social Sciences العلوم الاجتماعية
وبعدها يمكن وضع آلية النشر على شكل إجراء يتم تحديد فيه الخطوات التي يتم المرور بها من لحظة جمع المحتوى واستقباله أو التفكير فيه إلى تحويله لفريق المحتوى المتخصص في تحويله حسب الاستراتيجية إلى محتوى مناسب للجمهور ومن بعدها تنفيذه على حسب المخرجات المناسبة من قبل مصممي الجرافيك أو فريق الانتاج حتى وصوله لمرحلة ما قبل النشر وأخذ الموافقات عليه من قبل صاحب الصلاحية. الاستراتيجية قد تختلف من جهة إلى جهة أخرى ومن طريقة عمل متخصص عن متخصص آخر وقد تصل لتفاصيل صعبة وصفحات طويلة وقد تكون مجرد ثلاث صفحات ولكن الأهم في ذلك هو وجودها وتحويلها لخطة تنفيذية سنوية والحرص على أن لا تتحول إلى ورق في درج مكتب. التحدث للجمهور:
في تويتر تكون لغة التواصل أو لهجة الخطاب بسيطة وواضحة وموجزة وغير رسمية بمصطلحات صعبة، وفي بعض الجهات يمكن أن تصل لمرحلة أقرب للمرح وهي الجهات التي يكون جمهورها يمكن الوصول له بهذه الطريقة، وبشكل عام أهم نقطة هي الوضوح والبساطة سواء في نص التغريدة أو في التصميم المصاحب أو الفيديو. دليل الجهات المانحة. الاستماع للجمهور:
من أهم أهداف تواجد الجهات الحكومية على تويتر الاستماع للجمهور ومعرفة متطلباتهم ومقترحاتهم ومشاكلهم والتي تخدم الجهة في تطوير خدماتها وتحسين أنظمتها بما يتوافق مع الواقع، وحقيقةً أنها وسيلة توفر الكثير من المبالغ التي تدفع في الاستشارات التي تتجه لها بعض الجهات لمعرفة كيفية تطوير عملها، وهذا يتطلب تحديد سياسة للتعامل مع ردود الفعل وقد تصل إلى فتح حساب خاص لخدمات العملاء في حال كانت الجهة الحكومية خدمية ويمكن استخدام أدوات خاصة بتنظيم الردود والتفاعلات وتسهيل التعامل معها وأدوات لتحليل ورصد التفاعلات وتصنيف الانطباعات وعمل التقارير الدورية لقياس مستوى التحسن.
تحسين الخبرة الاجتماعية: وذلك بدراسة القواعد الاجتماعية، ومعرفة التصرفات المتناسبة مع كل موقف من المواقف والمناسبات الاجتماعية. محاولة فهم الآخرين: وذلك من خلال الانتباه إلى التفاصيل المتعلقة بطريقة كلام الآخرين، ولغة الجسد التي يؤدونها، والانفاعالات التي تصدر عنهم. تحليل الإنطباعات: ويتم ذلك من خلال محاولة فهم رد فعل الآخرين تجاه المواقف، والأسباب التي دعتهم إلى اتخاذ بعض السلوكيات في حياتهم اليومية. المراجع [+] ↑ "Intelligence ",, Retrieved 18-12-2019. مفهوم الذكاء الاجتماعي وأهميته. Edited. ^ أ ب "Intelligence, Social",, Retrieved 18-12-2019. Edited. ↑ "Social Intelligence: Definition & Theory",, Retrieved 18-12-2019. Edited.
تعريف الذكاء الاجتماعي يسهم في تدريب
معرفة الأدوار الاجتماعية والقواعد والنصوص يتعلم الأفراد المتصفون بالذكاء الاجتماعي كيفية لعب الأدوار الاجتماعية المختلفة في عنصر معرفة الأدوار الاجتماعية والقواعد والنصوص، كما أنهم على معرفة بالقواعد غير الرسمية أو الأعراف والقواعد الاجتماعية التي تحكم التفاعل الاجتماعي، بعبارة أخرى فهم يعرفون كيف يلعبون لعبة التفاعل الاجتماعي، ونتيجة لذلك فإنها تؤتي ثمارها كما تطورا اجتماعياً ومن خلال الحكمة. مهارات الاستماع الفعال الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا هم مستمعين رائعين، نتيجة لذلك يبتعد الآخرين عن التفاعل مع شخص يشعرون كما لو كان لديهم اتصال جيد به أو معها. ما هي أنواع الذكاء - موضوع. فهم ما الذي يجعل الآخرين يكونون علامة مراقبو الأشخاص العظماء والأفراد ذوو الذكاء الاجتماعي في عنصر فهم ما الذي يجعل الآخرين يكونون علامة يجعلهم يتكيفون مع ما يقوله الآخرين، وكيف يتصرفون؛ وذلك من أجل محاولة قراءة ما يفكر فيه أو يشعر به الشخص الآخر، حيث أن فهم العواطف هو جزء كبير من الذكاء العاطفي، والذكاء الاجتماعي والذكاء العاطفي مترابطان فالأشخاص المتمرسين بشكل خاص يتمتعون بمهارات عالية في كليهما. لعب الأدوار والكفاءة الذاتية الاجتماعية يعرف الشخص الذكي اجتماعيًا كيف يلعب أدوارًا اجتماعية مختلفة، مما يسمح له أو لها بالشعور بالراحة مع جميع أنواع الأشخاص، نتيجة لذلك يشعر الفرد بالثقة الاجتماعية والفعالية وهو ما يسميه علماء النفس الكفاءة الذاتية الاجتماعية.
تعريف الذكاء الاجتماعي المطور
[٣]
الذكاء الموسيقي
أصحاب الذكاء الموسيقي هم أصحاب الحس العالي بالموسيقى والأغاني، ويُحبّون العزف على الآلات الموسيقية، ولديهم القدرة على تمييز الأصوات بسهولة كبيرة، أمّا الأعمال التي يميلون إلى العمل فيها هي كمُلحِّنين وموسيقيين، أو أن يكونوا مغنيين أو عازفين.
يُطلق على الفرد أنه ذكي اجتماعياً. حينما يكون على قدر كافي من حسن التصرف وسرعة البديهة وفن الرد وأيضاً القدرة على المراوغة والتملص في الحديث أو الإقناع إذا تطلب منه موقف حياتي ما مثل هذه الأمور. فبدون هذا النوع من الذكاء يعاني الإنسان من انعدام أو انخفاض قدرته على التكيف مع البيئة والناس المحيطين به. والشخص اللبق أو الدبلوماسي الذي يتحاشى الاصطدام المباشر مع الناس أو خوض المشاحنات. تعريف الذكاء الاجتماعي المطور. ويحرص ألاَّ يخسر أحد الأطراف، هو شخص يتمتع بذكاء اجتماعي. والشخص الذي يكون ذكياً اجتماعياً ليس بالضرورة ذا شخصية إيجابية ولكن قد يسخر ذكاءه هذا في الشر ويستغله بطريقة سيئة. والشخص الذي لديه ذكاء اجتماعي ولديه أخلاق حميدة فقد فاز بكلتا الصفتين. لأنه ليس من الذكاء أن يصبح الشخص وصولياً متملقاً منافقاً فهذه كلها أمور تورث صاحبها الخسران الكبير. كما أنه ليس من علامات الذكاء في شيء أن يكسب الشخص كل شيء وهو لنفسه خاسر. ما هو حاصل الذكاء الاجتماعي "SQ"؟ يتم حساب حاصل ذكاء الفرد الاجتماعي أو ما يطلق عليه ( Social Intelligence Quotient) كما يقاس معدل الذكاء من خلال اختبارات محددة بمتوسط 100 درجة. لكن بدون وجود نماذج اختبارات ذكاء ثابتة أو موحدة، نظراً لأن التكيف بين الفرد وبين البيئة أمر معقد ومركب ومتداخل.