وتم إعداد إطار عام لمقترح المشروع بعد تنقيحه ليتلاءم مع البيئة المحلية وطبيعة الجهات الحكومية، حيث يتوقع أن يسهم مركز الاتصال الموحد في تحقيق غايات خطة دبي الاستراتيجية من خلال تطوير الخدمات ورفع نسبة رضا المتعاملين، إضافة إلى وضع ممارسات وأنظمة متطورة، قادرة على تجسيد الإبداع المؤسسي، وتطبيقاته في المجالات شتى. ولا يقتصر المشروع على تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات غير الطارئة التي توفرها الحكومة، بل يمتد ليشمل تقديم خدماته بصورة متطورة تفوق توقعات العملاء، وتلبي احتياجاتهم وفقاً لأعلى معايير تقديم الخدمة في العالم. وأكدت مديرة مركز نموذج دبي إيمان السويدي، أن الأمانة العامة للمجلس التنفيذي خاطبت الجهات الحكومية للمشاركة في دراسة جدوى المشروع، وتشكيل فريق عمل للتنسيق. مضيفة أنها تسلمت منها ردوداً إيجابية للمضي في إعداد الدراسة، كما تسلمت ملاحظات وتعليقات من شأنها أن تثري الدراسة وتضمن دعم عملية اتخاذ القرار. وأضافت السويدي أنه سيتم طرح تصور مبدئي وفق أولويات مركز نموذج دبي وإشراك المنسقين في هذا الخصوص والاستفادة من المعارف والخبرات والتجارب المتميزة لدى الجهات الحكومية لإعداد دراسة لإمكان تطوير مركز اتصال موحد لحكومة دبي.
مركز الاتصال الموحد للخطوط السعودية
يعد مركز اتصال الخدمات الحكومية (مركز الاتصال الوطني سابقاً) الأول من نوعه في مملكة البحرين، خطوة إستراتيجية لدعم عمليات الاتصال بين الجمهور والوزارات والهيئات الحكومية في مملكة البحرين. ويقدم المركز خدمات الحكومة الإلكترونية على مدار الساعة من خلال الرقم المجاني 80008001. ويهدف مركز اتصال الخدمات الحكومية إلى تسهيل وتمكين العملاء من الحصول على الخدمات الحكومية المتكاملة عبر الإتصال الهاتفي والإلكتروني والفاكس. بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها الدوائر الحكومية المختلفة بما فيها المعلومات المتعلقة بمواقع الجهات الحكومية، أو الوثائق المطلوبة، أوالإجراءات الحكومية والقوانين والتأشيرات. يعد هذا المشروع أحد المكونات الأساسية لرؤية الحكومة الإلكترونية، كما إنه يسهم في تنويع اقتصاد المملكة بشكل أكبر، و يوفر فرص عمل للشباب البحريني، الذين يتم تدريبهم وفقا للمعايير العالمية باللغتين العربية والإنجليزية. الجدير ذكره قيام حكومة البحرين بعقد شراكة مع أحد أهم بيوت الخبرة العالمية في مجال تصميم وإدارة مراكز الاتصال لتشغيل مركز اتصال الخدمات الحكومية وتقديم الخدمات أيضا للقطاع الخاص المحلي والإقليمي.
وفضلاً عن ذلك فإن هذا النظام يوفر خصائص احترافية لمديري الكول سنتر حتى يتمكنوا من إدارة مركز الاتصال
والتحكم الكامل فيه من أي مكان وذلك من خلال:
شاشة المراقبة الحية. تقارير الأداء. شاشة المراقبة الحية
تعتبر شاشة المراقبة الحية من أهم مميزات مركز الاتصال السحابي وميزة أساسية في نظام
بيفاتيل كلاود كول سنتر. حيث أن هذه اللوحة تمكن مدريري الكول سنتر من الإطلاع على سير العمل بشكل لحظي وذلك بالاستماع إلى المكالمات
الجارية وتوجيه الموظفين وتصحيح المعلومات الخاطئة وكذلك إنهاء المكالمة وغيرها من المميزات التي تساعد
المدراء على متابعة وتقييم أداء موظفي خدمة العملاء. تقارير الأداء
يوفر نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل كثير من التقارير المفصلة حول أداء موظفي خدمة
العملاء وعدد المكالمات الصادرة والواردة وعدد مرات فترات الراحة لكل موظف ومدتها. وتفيد هذه التقارير في رصد ومتابعة أداء موظفي الكول سنتر بشكل أسبوعي أو شهري ومن ثم يمكنك تقييم أداء كل
موظف لتطوير أداء الكول سنتر بشكل عام. ثانياً نظام إدارة خدمة العملاء CRM
يعتبر نظام إدارة خدمة العملاء CRM من بيفاتيل أحدث نظام في السعودية تستخدمه كثير
من الشركات والمؤسسات لمتابعة وتطوير جميع عمليات المبيعات والتسويق.
التربية الوطنية. المهارات الإدارية. الصحة. الإسعافات الأولية. حقوق الإنسان. علم الاجتماع. علم النفس. علم الأحياء. علم التشريح. علم الأدوية والعقاقير. المهارات الحاسوبية للكليات الطبية. اتجاهات وقضايا وأخلاقيات مهنة التمريض. مواد تخصص التمريض: تتنوع هذه المواد ما بين المواد التي يتم دراستها في مسار واحد وأخرى يتم دراستها خلال مسارين والبعض منها يتم دراسته خلال أكثر من مسارين وتلك المواد هي:
التقييم الصحي _ Health Assessment. مدخل إلى مهنة التمريض _ Introduction to Nursing Profession. أساسيات مهنة التمريض _ Foundations of Professional Nursing. مقدمة في الرعاية التمريضية للبالغين _ Introduction to Adult Health Nursing. تمريض صحة البالغين _ Adult Health Nursing. أساسيات النمو والتطور _ Foundations of Growth and Development. التثقيف والتعزيز الصحي _ Health Education and Promotion. تمريض صحة الأطفال واليافعين _ Children and Adolescents Health Nursing. تمريض صحة الأمومة _ Maternal Health Nursing. البحث العلمي والأساليب الإحصائية _ Scientific Research & Statistical Methods. مفاهيم التواصل العلاجي _ Concepts of Therapeutic Communication.
كم النسبه لدخول التمريض - أجيب
تمريض الصحة النفسية _ Mental Psychological Health Nursing. تمريض صحة المجتمع _ Community Health Nursing. الإدارة والقيادة في التمريض _ Management and Leadership in Nursing. التدريب السريري المكثف _ Intensive Clinical Training. مواد التخصص الاختيارية: يدرس الطالب في هذه المواد الشرح المفصل لجميع المواد التي يقوم بدراستها الطلاب في تخصص التمريض ومن أمثلة تلك المواد:
الرعاية التمريضية في الطوارئ والأزمات. الرعاية التمريضية لكبار السن. الصحة والسلامة المهنية. الصحة الإنجابية
أقسام تخصص التمريض
هناك العديد من الأقسام في تخصص التمريض التي يمكن للطالب الاختيار فيما بينها للدراسة سواء أثناء الدراسة بمرحلة البكالوريوس أو في التخصص بمرحلة الدراسات العليا، ومن أبرز الأقسام التي يمكن التخصص بها في تخصص التمريض:
قسم التمريض السريري. قسم تمريض صحة الأم والطفل. قسم تمريض صحة المجتمع. قسم الطوارئ والحوادث. قسم العناية الحثيثة والمركزة. قسم رعاية المسنين. قسم التمريض الإداري. قسم تمريض الصحة النفسية. قسم التمريض الباطني والجراحي. قسم تمريض الأمومة والطفولة. قسم تمريض الحروق. قسم العمليات والتخدير والإفاقة.
رندة بوصفارة - بيت.كوم
تسجيل الدخول
تم التبليغ بنجاح
اسأل الخبراء
أسئلة ذات صلة
كم نسبة الثانوية العامة لدخول تخصص العلاج الطبيعي؟
إجابة واحدة
ما هي نسبة الإناث اللذين يعملون في مهنة التمريض في العالم؟
كيف أحسب النسبة الموزونه لدخول الجامعه؟
3
إجابات
ما هي نسبة الذكور اللذين يعملون في مهنة التمريض في العالم؟
كم عمر الطفل لدخول المدرسة؟
5
اسأل سؤالاً جديداً
الرئيسية
تعليم
تمريض
كم النسبه لدخول التمريض؟
إجابة
أضف إجابة
إضافة مؤهل للإجابة
حقل النص مطلوب. إخفاء الهوية
يرجى الانتظار
إلغاء
أ. عبير سعيد
متابعة
اللغة العربية / اللغة الأم. 1589981488
تختلف معدلات القبول من بلد لاخر في التخصصات الجامعية ، فمثلا في المملكة الأردنية الهاشمية معدل القبول لتخصص التمريض هو 93. 7 ، أما في المملكة العربية السعودية فالنسبة المستحقة لهذا التخصص هي 70 وبالرابط ادناه ستجد كافة الجامعات السعودية ونسب القبول في تخصص التمريض لديها:
26 مشاهدة
تأييد
كم مدة التدريب لتخصص التمريض في المستشفى؟
محمود بركات
كيميائى
تكون مدة التدريب سنة بعد التخرج و تسمى بسنة الامتياز يلتزم بها...
202 مشاهدة
ما هو التمريض عن بعد ؟
أحمد عبد المعطي
صيدلي
هناك نوعين من المرضى الأول مقيم في المستشفي وهذ المريض يكون على...
70 مشاهدة
ما هو تمريض القلب ؟
عائشة عسراوي
ممرضة قانونية
تمريض القلب هو فوع من فروع التمريض يقوم به الممرض بالعمل مع...
889 مشاهدة
ما هو التمريض التثاقفي ؟
د.
التمرض كم سنة دراسة و هل يوجد تخصصات ؟ - منتديات سكاو
عبدالرؤوف العبوشي
دكتور
هو العلاقة ما بين التمريض كمهنة و ثقافة البلد ، فالممرض يتعامل...
41 مشاهدة
ما هو التمريض الغربي؟
مؤيد بني نصر
ممرض
ما في شي اسمه تمريض غربي بشكل عام الممرضين وظيفتهم تقديم العنايه...
44 مشاهدة
وردت «شيرين» على سؤال «هو حضرتك ممكن تلبسي في يوم الحجاب؟» قائلة: «الحجاب حجاب النفس والروح والاخلاق اولًا قبل أي حاجه ثانية». وكشفت «شيرين» عن السر وراء طول شعرها ردًا على سؤال «بتستخدمي إيه لشعرك.. طول بسرعه نفسي شعري يطول؟» قائلة: «خلطة زيوت طبيعية باعملها بنفسي هاقول لكم عليها قريب جدًا وطبعًا وراثة من أبويا».