في البداية يتم تسجيل الدخول في الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات stc، ويتم ذلك بالضغط على انقر هنا. ثم يتم الانتقال للصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع والضغط على خيار خدماتي التي توجد في يسار الصفحة من الأعلى. اضغط على خيار سجل الآن. ثم ابدأ بكتابة البيانات بشكل صحيح وتشمل رقم الهاتف ورقم الهوية أو قم بكتابة رقم الإقامة. قم بإدخال اسم المستخدم والبريد الإلكتروني. اضغط على أيقونة التحويل الفاتورة الإلكترونية. إذا كنت تريد استقبال إشعارات من شركة stc، اضغط على أيقونة الاشتراك في القائمة البريدية. قم بالضغط على أيقونة أوافق على الشروط والأحكام. الخطوة الأخيرة تتم من خلال الضغط على زر التالي. بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية لرقم الهاتف بها الرقم السري. استخدم الرقم السري والاسم في الدخول لخدمات شركة
قم بالضغط على أيقونة خدمات. بعد ذلك سيتم توضيح الفواتير الخاصة بك، وتوضيح الفاتورة الحالية. اقرأ أيضًا: تغير رمز الشبكة stc من الجوال
الاستعلام عبر الرسائل النصية من خلال الهاتف المحمول
يمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc من خلال الرسائل النصية عن طريق اتباع الخطوات التالية. في البداية قم بإرسال رسالة نصية إلى رقم 908 تشمل في مضمونها رقم 1111 واترك فراغ ثم ادخل رقم الهاتف الخاص بك ثم قم بترك فراغ وأدخل رمز منطقتك التي تعيش بها.
- الاستعلام عن الهاتف الثابت لكل شهر
- الاستعلام عن الهاتف الثابت تجاه دعم التضامن
- الغاء حجز الخطوط السعودية
الاستعلام عن الهاتف الثابت لكل شهر
كيفية معرفة معلومات عن رقم هاتف
هناك عدة خطوات للحصول على معلومات لرقم هاتف محدد، وهي:
ندخل موقع Truecaller. بعد ذلك، نضغط على زر تسجيل الدخول الموجود أعلى اليمين. ثم تفتح صفحة لاختيار ما يناسب المستخدم سواء من حساب جوجل أو فيسبوك. ثم بعد الدخول نجد صندوقًا مكتوبًا عليه يكتب الرقم وهو موجود في منتصف الصفحة. بعد ذلك يتم كتابة الرقم في هذا الحقل وقبل كتابة الرقم نضع رمز الدولة. ثم بعد الانتهاء من عملية كتابة الرقم نضغط على زر Search أو Enter. ثم ستظهر النتيجة على الفور في بضع ثوانٍ وستتضمن اسم الشخص ورقم الهاتف والبلد. كيفية الاستعلام عن الفواتير باستخدام الرسائل النصية
أما عن كيفية الاستفسار عن الفواتير عبر الرسائل النصية فيجب معرفة التفاصيل التالية:
إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات الاستخدام، عليك بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 907. لمعرفة تفاصيل الفاتورة الحالية يمكنك القول بإرسال رسالة تحتوي على الرمز 1111، ثم اترك مسافة بعد الرمز، ثم رقم الهاتف، طالما أنك مبتدئ برمز المنطقة، للرقم 907. لمعرفة المبالغ غير المفوترة، يتم إرسال رسائل قصيرة تحتوي على الرمز 1110، ثم يترك الرمز مسافة يبدأ بعدها رقم الهاتف برمز المنطقة وهو أيضًا الرقم 907، وهذه هي الطريقة التي تسأل عنها للاستعلام بالرسائل عن فاتورة الخط الأرضي من stc.
الاستعلام عن الهاتف الثابت تجاه دعم التضامن
كما تم مؤخرا إضافة وسيلة جديدة يمكن من خلالها الاستعلام عن خدمة الرقم الثابت وذلك من خلال أرسال رسالة تحتوي على الرقم والاسم، بعدها ستقوم الشركة بإرسال رسالة لك تتضمن كافة المعلومات والبيانات التي تريد الاستعلام عنها. الرقم الدعم الفني للاستعلام عن رقم هاتف ثابت داخل السعودية
شركة الأتصالات السعودية تتميز بتوفيرها العديد من وسائل لتقديم الدعم الفني لعملائها سواء كانت من خلال أرقام أو وسائل الكترونية ومن وسائل الدعم الفني المتاحة ما يلي:
الرقم الموحد الخاص بالشركة: هو الرقم الذي يتيح للعميل إمكانية التواصل مع خدمة العملاء وذلك من أجل تقديم استفساراتهم و الاستعلام عن الرقم الثابت وكذلك تقديم الشكاوي والمقترحات وهو رقم مختصر كالأتي: 900. رقم خدمة عملاء الشركة: قد أتاحت الشركة أيضا رقم خدمة عملاء يمكن من خلاله تقديم كافة الاستفسارات والاستعلام عن الرقم الثابت وهو 0114555555. التطبيق الخاص بالشركة: قامت الشركة أيضا بطرح تطبيق خاص بالشركة وهو تطبيق mystc والذي يمكنك تحميله والاستفادة من الخدمات التي يقدمها حيث يمكن من خلاله الاستعلام عن الرقم الثابت داخل المملكة ويمكن تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي لهواتف الأندرويد من هنا للتحميل من خلال متجر أب ستور ويمكن تحميله من هنا.
في المملكه العربيه السعوديه. يمكنك تنزيل تطبيق Saudi Mobile Guide إذا كنت من مستخدمي Android عبر هذا الرابط …
يمكنك تنزيل تطبيق Saudi Mobile Guide إذا كنت تستخدم iPhone عبر هذا الرابط …
5- طلب رقم هاتف أرضي باستخدام أرقام الدعم الفني. توفر شركة STC السعودية أرقام الاتصال الخاصة بالدعم الفني والشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالهاتف الأرضي في المملكة العربية السعودية وهي:
يمكنك الاتصال على 900 من أي خط يعمل من خلال شبكة الاتصالات السعودية (STC) لطلب استفسارات عن الخطوط الأرضية أو الهاتف المحمول أو لتقديم شكوى عطل. يمكنك الاتصال على 0114555555 من أي مستخدم آخر في المملكة العربية السعودية. يمكنك الاتصال بالرقم 966114555555 من أي رقم دولي خارج المملكة العربية السعودية. يمكنك إرسال فاكس ببرقي إلى 8003030969. أرقام خدمة العملاء المجانية
تقدم شركة الاتصالات السعودية STC عدة أرقام مجانية يمكن الاتصال بها للاستفسار أو الإبلاغ عن أي مشكلة طارئة ، وهي:
اتصل على 900 من خلال هاتفك المحمول. يمكنك الاتصال بالرقم 904 إذا كنت تستخدم خدمة الخط الثابت. يمكنك الاتصال بالرقم 905 للحصول على معلومات أو خدمات الهاتف.
كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ بطريقة أخرى
لا تقتصر عملية الغاء الرحلات الخطوط السعودية على مدة زمنية معينة، فأحياناً تبلغ الفترة التي تحتاجها لإلغاء تذكرة الطيران في الخطوط الجوية السعودية و مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية من سبعة أيام حتى أربعة عشر يوماً، ولكن كيف أتحصل على ثمن التذكرة بعد عملية الإلغاء؟. إن المدة المسموح لك فيها أن تقوم بإلغاء حجز التذكرة والطريقة التي ستستلم بها نقودك تتوقف على طريقة الدفع، فإن كنت قد استخدمت نظام السداد في طريقة الدفع فسوف تصل أموالك على الفور تلقائياً على حسابك البنكي الذي قمت بالدفع من خلاله. رقم إلغاء حجز الخطوط السعودية
أمّا في حال كانت طريقة السداد عبر بطاقتك الإئتمانية فإنه وبشكل تلقائي ستتحوّل أموالك إليها، ويمكنك إن اضطررت إلى إلغاء حجز التذكرة أن تقوم بالتواصل مع رقم الغاء حجز الخطوط السعودية 920030000. تعديل موعد حجز على الخطوط السعودية
إذا كنت على عجلة من أمرك بسبب أمر ما، وأردت تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر فعليك البحث عن أقرب فرع للخطوط الجوية السعودية في منطقتك والتوجه إليه وإخبارهم بطلبك وعلى الفور سيقومون بعمل ما يلزم.
الغاء حجز الخطوط السعودية
طلب استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) في الخطوط السعودية: في حالة الرغبة في استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) فيمكنك ذلك عن طريق تقديم طلبك من خلال الرابط التالي: رابط استرجاع قيمة قسائم EMD سيطلب منك إدخال رقم تذكرتك بالاضافة لقبك باللغة الانجليزية لتتمكن من إتمام عملية استرجاع قيمة التذكرة. القسائم التي يمكن استرجاعها هي المدفوع ثمنها بإحدى الطرق التالية: نقدي، شيك، سداد، الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان، فيزا، ماستر كارد. معلومات مهمة حول طلب استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD): في الصفحة الخاصة باسترجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) ستقبل فقط قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) التعويضية وقسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة. سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) إلى الحساب البنكي لضيف "السعودية". سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة للحالات غير التطوعية من خلال مراكز الاتصال فقط. كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية للمسجلين في عضوية الفرسان: إذا كنت من المسجلين في عضوية الفرسان في الخطوط السعودية، فيجب عليك الاتصال بمركز الاتصال الموحد أو القيام بالخطوات التالية: الدخول إلى سجلهم الخاص في موقع الفرسان، الضغط على "حجوزاتي"، بعد ذلك اختيار الحجز الذي تود إلغاءه والضغط على عرض، بعدها يمكنك إلغاء الحجز بالضغط على زر "إلغاء الحجز".
اسعار تذاكر الطيران من القصيم الى القاهرة بالريال السعودي
كما تختلف رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية الدولية عن رسوم استرجاع تذكرة الرحلات الداخلية على طيران السعودية. و يمكنك التعرف على رسوم استارجع تذكرة الخطوط السعودية من خلال هذه الصفحة. مدة استرجاع مبلغ تذاكر الخطوط السعودية
بالنسبة للبطاقات الائتمانية ، يستغرق استرجاع تذكرة الخطوط السعودية عادة من أسبوع إلى أسبوعين حتى تعود الاموال إلى الحساب البنكي الخاص بك. و لكن يجب العلم أن الرسوم تعود إليك بعد خصم رسوم الغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية. مع العلم ان مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية تختلف من مسافر الى آخر. فاتني موعد الطائرة الخطوط السعودية هل يمكن استعادة ثم التذكرة
في معظم الأحوال لا تستطيع استعادة سعر تذكرة السعودية للطيران في حال اقلاع الرحلة ، لكن قد يسمح لك بالاستفادة من التذكرة و دفع تكلفة اضافية رمزية و الاقلاع على رحلة أخرى. أو قد يتم السماح لك بركوب رحلة اقلاع ثانية بدون دفع أي تكاليف إضافية ، وهذا الأمر يعتمد على حالتك. اذا تعرضت لهذا الموقف ، يمكنك الاتصال مباشرة مع الرقم الموحد لطيران السعودية 920022222 وأخبرهم فاتتني رحلة الخطوط السعودية ، و اشرح لهم الأمر الذي تسبب في ضياع موعد الرحلة الخاصة بك.