تمت المشاركة الإثنين 26 نوفمبر 2012, 16:02 الوحدة الثامنة الوحدة التدريبية: تنظيم محفوظات مكتب المدير. هدف الوحدة السلوكي: القدرة على تنظيم محفوظات مكتب المدير بكفاءة. موضوعات الوحدة التدريبية: مفهوم المحفوظات. أهمية المحفوظات. أنواع المحفوظات. التنظيم الفني للمحفوظات. مفهوم عملية الحفظ وأهميتها. إجراءات عملية الحفظ. أسس الاسترجاع وإجراءاته. أمن وسرية المعلومات. • مفهوم المحفوظات: هي جميع الأوراق والوثائق التي تنتج عن ممارسة المنشآت لنشاطها الإداري و يتم حفظها. • أهمية المحفوظات: تمثل المحفوظات أهمية خاصة لأي منشأة وذلك للأسباب التالية: تساهم في تحقيق أهداف المنشأة. بحث عن السكرتارية - ووردز. تعتبر المحفوظات بما تحتويه من بيانات ومعلومات مرجعاً هاماً لأية منشأة وهي احدى أهم مواردها تساهم في اتخاذ المدير القرارات الإدارية المناسبة. تساعد على اتخاذ القرارات المناسبة. تساعد المحفوظات بما تتضمنه من بيانات ومعلومات في عملية اتخاذ القرار، حيث يمكن عن طريقها دعم ومساندة المديرين في أية لحظة من أجل اتخاذ قرار معين. تعتبر المرجع الرئيسي لأية منشأة. تمثل المحفوظات في أية منشأة المرجع الرئيسي لنشاطاتها وأعمالها بدءاً من تكوينها وعلاقاتها مع غيرها وانتهاء بمشاريعها وخططتها فهي تشكل السجل التاريخي للمنشأة.
- اجراءات السكرتارية pdf
- وظيفة السكرتارية و أهميتها | المرسال
- بحث عن السكرتارية - ووردز
- علم النفس التربوي في التعليم
- علم النفس التربوي ppt
- علم النفس التربوي doc pdf
- علم النفس التربوي النظرية والتطبيق
اجراءات السكرتارية Pdf
ثانياً - تعريفها:
هي تلك الوظيفة التي
تقدم معاونات أو خدمات للإدارات أو الرؤساء ، سواء كانت هذه المعاونات أو الخدمات
فنية أو مكتبية حتى تتمكن الإدارات أو الرؤساء من إنجاز عملها بطريقة ميسرة وفي
أقل وقت وبأدنى تكلفة. وتقوم وحدات السكرتارية بمعاونة تلك الوحدات الإدارية في تقديم الخدمات والمعلومات في المجالات
الفنية والمكتبية حتى أنها تعتبر القلب النابض الذي يمد كافة الأجهزة بما يلزمها ،
فإذا توقف القلب و عجز عن أداء مهمته ، فإن ذلك يؤدي بالضرورة إلى عجز وفشل هذه
الوحدات والأجهزة عن القيام بمهمتها الأساسية. أنواع السكرتارية: جرى العرف على تقسيم السكرتارية إلى ثلاثة أنواع وفقاً لمجالات عمقها وذلك علة النحو التالي:
وهي إدارة أو قسم هام
في أي منظمة أو منشأة تتولى إنجاز كافة الأعمال المكتبية على مستوى المنطمة ككل
مثل أعمال البريد – النسخ – التصوير – المحفوظات – الإستعلامات – ترتيب المكاتب
وتأثيثها – مراقبة الحضور والإنصراف – صيانة الآلات المكتبية ومتابعة أعمال
إصلاحها – وأعمال السنترال – وتوفير إحتياجات المنظمة من أدوات نظافة و إطفاء
ومستلزمات الأمن الداخلي والخارجي للمبنى – ووضع اللافتات الإرشادية في أماكنها
الضرورية.
معرفة اختصاصات الإدارات التي يشرف عليها المدير. معرفة النواحي المتعلقة بالاتصالات الكتابية كإعداد وصياغة المراسلات بمختلف أنواعها وتنفيذ إجراءات البريد الصادر. معرفة النواحي المتعلقة بالاتصالات الشفوية والتي تشمل تنظيم الاتصالات الهاتفية الخاصة بمكتب المدير وتنظيم مقابلات الزوار، وتنظيم الاجتماعات الخاصة. الإلمام بالطرق السليمة لتنظيم حفظ المعلومات. الإلمام بقدر كافي من اللغات الأجنبية
وظائف السكرتير:-
الاهتمام بالاتصالات الشفهية الصادرة والواردة، كالاجتماعات والندوات و المؤتمرات التي تسمح باتخاذ القرارات الرشيدة وتبعد المدير عن اتخاذ القرارات الشخصية، كما أنها تساهم في رفع الروح المعنوية للأفراد، وتعزيز انتمائهم إلى المؤسسة وهنا يلعب السكرتير دوره من خلال التأكد من سلامة التحضير للاجتماع وتسجيل وقائعه، ومن ثم إعداد المحضر وتبليغ وإعلان القرارات الصادرة. وظيفة السكرتارية و أهميتها | المرسال. الاهتمام بالاتصالات الكتابية، كإعداد التقارير وكتابة الرسائل، ومن أهداف هذا النوع من الاتصالات عرض نتائج بحث أو مقارنة، وتحريك سلوك الآخرين أو إبلاغ الموظفين بأمر ما، وتخضع التقارير لمعايير الدقة والشمولية والبعد الزمني، أما كتابة الرسائل فتتبع لشروط موضوعية منها الإيجاز والبساطة وقوة التعبير.
وظيفة السكرتارية و أهميتها | المرسال
*ترتيب جدول أعمال المدراء. * جمع كافة البيانات و المعلومات للمدراء حتى يتمكنوا من اتخاذ القرار بشكل سليم. * حفظ أسرار مكتب العمل و عدم التحدث بها مع أحد مهما كان الأمر.
صعوبة تقييم أداء الآخرين بسبب عدم التواجد بشكل فعلى في الشركة. مهام السكرتارية
إن مهام السكرتارية تختلف على حسب نوع العمل، أو المركز الذي عمل به، فكل وظيفة تحتوي على مواصفات محددة تعبر عن المهام التي يجب أن يقوم بها القائم عليها. لكن هناك بعض المهام المشتركة التي ستجدها بين كل العاملين في مهنة السكرتارية:
تنظيم مواعيد العمل والحرص على التزام كافة العاملين بها. الإجابة على الرسائل الإلكترونية والهاتفية التي تخص صاحب العمل وتنظيمها بما يستجيب مع مواعيد المدير أو المسئول. تنظيم سير العمل والحرص على عدم تداخل المواعيد معاً. العمل كحلقة للوصل بين كافة القائمين على العمل سواء من أقسام مختلفة أو من نفس الفريق. العمل على المهام الإدارية الخاصة بالشركة وتنظيمها. توفير بيانات كاملة عن أي مشاريع قائمة أو مستقبلية بالشركة
كما تتفرع بعض مهام السكرتارية الخاصة لتدخل فيها مهام تنظيم الأمور و المواعيد الشخصية لصاحب العمل، وفي النهاية فإن أفتراض أن السكرتارية مهنة سهلة أو بسيطة أفتراض خاطئ تماماً فهي مهنة تتطلب قدر كبير من التركيز والجهد والتنظيم للقيام بها، فإذا كنت تري في نفسك هذه الصفات لا تتردد في العمل بهذه المهنة العريقة في أقرب وقت.
بحث عن السكرتارية - ووردز
• تنفيذ إجراءات البريد الوارد والبريد الصادر وكيفية تداول المراسلات الداخلية بين الإدارات بالمنظمة. • مهارة استخدام الأجهزة المكتبية المختلفة للاتصالات المكتبة. 5- معرفة النواحي المتعلقة بالاتصالات الشفوية والتي تشمل:
• تنظيم الاتصالات الهاتفية الخاصة بمكتب الرئيس ومعالجة المكالمات الواردة والصادرة. • تنظيم مقابلات الزوار لمكتب الرئيس والقواعد الواجب اتباعها في استقبال الزوار. • تنظيم الاجتماعات الخاصة بمكتب الرئيس. • مهارة استخدام الأجهزة المكتبية المختلفة والمرتبطة بالاتصالات الشفوية. 6- الإلمام بالطرق العلمية السليمة لتنظيم حفظ المعلومات. 7- الإلمام بقدر كاف ببعض اللغات الأجنبية خاصة المنظمات التي لها علاقات بجهات أجنبية. أهم الواجبات والاختصاصات للسكرتير الخاص:
1. إعداد وصياغة المراسلات والمذكرات والقرارات والتقارير الخاصة بمكتب الرئيس
2. استقبال البريد الوارد الخاص بمكتب الرئيس وكذلك تصدير المراسلات الصادرة. 3. تنظيم حفظ الوثائق الخاصة بمكتب الرئيس بطريقة علمية وعملية وسليمة
4. استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد عليها. 5. تنظيم الاستقبالات والزيارات بمكتب الرئيس. 6. تنظيم الاجتماعات الخاصة بمكتب الرئيس.
أمانة السر
تسمية الإناث
أمينة سر
فرع من
عمال الياقات البيضاء
تعديل مصدري - تعديل
أمانة السر ، وتعرف بالأمانة و الكتابة (أو السكرتارية)، هي الجهاز الإداري المتخصص في أداء الاعمال المكتبية مثل اعداد المكاتبات والمراسلات والتقارير والحفظ والأرشفة بالإضافة إلى تنظيم الاجتماعات واعداد رحلات العمل واستقبال الزوار والاستقبال والتوجية وغيره
وهي بذلك تساعد كثيرا في زيادة فاعلية الإدارة وقد يشغل السكرتير منصبا أعلى كأن يكون مدير مكتب. [1] [2] [3]
الصفات الواجب توفرها في السكرتير [ عدل]
الثقافة ، الإلمام بالأمور العامة والأجتماعية. إجادة اللغة، منها لغة البلد وكذلك اللغة الإنجليزية. التنظيم، الإلمام بالنظم الإدارية. العلاقات، مرونة في تكوين العلاقات الشخصية والعملية. الأخلاق. اللباقة والاحترام. احترام مواعيد العمل
البديهة وسرعة الانتباه. أنواع الأمانة [ عدل]
الأمانة العامة قسم، مراقبة، إدارة). الأمانة الخاصة (سكرتير مدير، سكرتير عميد). الأمانة المتخصصة (أمانة طبية، أمانة قانونية. إلخ)
انظر أيضًا [ عدل]
موظف استقبال
مراجع [ عدل]
بوابة إدارة أعمال
وكانت البداية أن قامت بعض الجامعات مثل جامعة نيويورك و اسويج وجامعة ايوا وانديانا في إعطاء مساقات في علم النفس التربوي ، وكان الهدف الرئيسي منها المساهمة في إعداد المعلمين اعتماداً على أسس علمية منظمة ، وقد نظر إلى علم النفس التربوي في تلك الفترة بأنه الوسيط بين علم النفس والممارسة التربوية. وقد ظهر أول مؤلف في علم النفس التربوي في عام 1886 لهوبكنز بعنوان علم النفس التربوي وتبعه الكثير من المؤلفات والكتب في هذا المجال. وفي بداية القرن العشرين ظهرت الدوريات المختصة بنشر الأبحاث في مجال علم النفس التربوي ، وكان من بين هذه الدوريات مجلة علم النفس التربوي ، وفي العشرينات والثلاثينات من القرن العشرين أخذ علم النفس التربوي يكافح ليصبح حقلاً مستقلاً عن علم النفس والتربية من خلال إنشاء الأقسام المستقلة في العديد من الجامعات ، ومع تشكيل الأقسام المستقلة في العديد من الجامعات المختلفة ، ازداد الاهتمام في هذا المجال خلال العقود المتلاحقة ، إذ ازداد عدد المؤسسات التعليمية التي تعنى بهذا المجال وتعددت برامجه واهتماماته وخدماته. {2} أهداف علم النفس التربوي 1. يهدف علم النفس التربوي إلى الفهم العميق للظاهرة التربوية ، فإن الفهم الجيد للظواهر التعليمية ودراسة المتغيرات المتاحة والبحث عن العلاقات فيما بينها ، بالإضافة إلى الأسباب والدوافع التي تنتج عن هذه الظاهرة ، كل هذا يساهم في استمرار نجاح العملية التعليمية.
علم النفس التربوي في التعليم
3- زيادة نسبة الملاحظة لدى المعلم
حيث يهدف علم النفس التربوي لتزويد حس الملاحظة عند المعلم، سواء في قدرته على ملاحظة الطالب الموهوب والمتفوق، لتحسين وضعه أكثر، وتنمية قدراته الذهنية، أو في ملاحظة الطالب الذي يعاني من مشاكل تربوية ونفسية، أو صعوبات تعلم، لوضعه تحت خطط علاجية نفسية، وتربوية. 4- تحسين سلوك المعلم العام
إن تقويم سلوك المعلم من شأنه أن يقوم سلوك التلاميذ، وذلك لأن التلميذ يرى في المعلم قدوته، ولابد أن تكون هذه القدوة صالحة، وسوية، حتى ينشأ التلميذ صالح وسوي.
علم النفس التربوي Ppt
علم النفس التربوي
تأليف: حنان عبد الحميد العناني
علم النفس التربوي: هو الدراسة العلمية للسلوك الإنساني في مختلف المواقف التربوية. كما أنه فرع نظري وتطبيقي من فروع علم النفس يهتم أساسا بالدراسات النظرية والإجراءات التطبيقية لمبادئ علم النفس في مجال الدراسة وتربية النشء وتنمية إمكاناتهم وشخصياتهم ويركز بصفة خاصة على عمليتي التعليم و التعلم. و يعرفه د. فؤاد أبو حطب ود. أمال صادق بأنه سيكولوجية المنظومات التربوية والدراسة العلمية للسلوك الإنساني الذي يصدر خلال العمليات التربوية (أبو حطب وصادق 2002). أما توق و آخرون (2002) فيعرفون علم النفس التربوي بأنه ذلك الميدان من ميادين علم النفس الذي يهتم بدراسة السلوك الإنساني في المواقف التربوية وخصوصا في المدرسة، وهو العلم الذي يزودنا بالمعلومات والمفاهيم و المبادئ و الطرق التجريبية و النظرية التي تساعد في فهم عملية التعلم و التعليم و تزيد من كفاءتها. و يذكر الزغول (2002) أن علم النفس التربوي هو ذلك المجال الذي يعني بدراسة السلوك الإنساني في مواقف التعلم و التعليم لدى الأفراد، ويسهم في التعرف إلى المشكلات التربوية و العمل على حلها و التخلص منها. (أبو جادوا،2005).
علم النفس التربوي Doc Pdf
الفهم ويتمثّل في الإجابة عن السؤالين كيف ولماذا. التنبؤ ويتمثل في الإجابة عن السؤالين ماذا يحدث ومتى يحدث. الضبط ويتمثل في القدرة على التحكّم بالمتغيرات التي تسهم في إحداث ظاهرةٍ ما. تعويد الأطفال على العادات والاتجاهات السليمة. دراسة المبادئء والشروط الأساسية للتعلم. أهمية علم النفس التربوي
يساعد المعلمين فيما يتعلّق بالعملية التربوية من أفكارٍ بنيت على أسسٍ خاطئة، فيكسبهم قدراتٍ في فهم العملية التربوية بشكلٍ صحيح مما يساعدهم على تأدية مهامهم بأكمل وجه، ويعمل على تدريبهم على التفكير المنطقي والإيجابي في المواقف المختلفة. يساعد على تنشئة الأطفال تنشئةً إيجابيّة، وتلقيهم العادات الصحيحة والسليمة. تطوير الحسّ النقدي لدى التلاميذ وإكساب العمليّة التعليميّة أبعاداً جديدة، فيساعد في عملية التحسين والتطوّر باستمرار. التخطيط التربوي طويل المدى
هو رسم الصورة المستقبليّة للمجتمع والأسس والمنهجيّات التي يجب اتباعها لتحقيق الأهداف المطلوبة لمدّةٍ تزيد عن سبع سنواتٍ، ومن مميزاته وجود قدرٍ أكبر من الحرية والحركة وكذلك يتميّز بإمكانية حلّ المشاكل قبل وقوع أضرارٍ كبيرة. هناك علاقةٌ قويةٌ بين علم النفس والتربية، فعلم النفس التربوي يقوم بدراسةٍ عمليةٍ لسلوك المتعلّم في أوضاعٍ مختلفة، وعلم النفس يدرس المشكلات التربويّة بطريقةٍ مباشرةٍ ويحدّد الجوانب النفسيّة لها، فعندما ندرك المفاهيم والمبادىء بشكلٍ صحيح، يترتب عليه نجاح العملية التعليمية، وعندما يدرك المتعلّم طبيعة المفهوم، وصفات المفهوم، والقواعد والخلافات فهذا كله يساهم في تعزيز ونجاح مهنة التعليم، ومن أهم مدارس علم النفس التربوي مدرسة أثينا، ومدرسة إخوان الصفا، والمدرسة السوكية.
علم النفس التربوي النظرية والتطبيق
أقرأ التالي منذ 6 ساعات النظريات النقابية في مفاهيم علم النفس منذ 7 ساعات التوتر والجانب في المنطق الزمني في علم النفس منذ 9 ساعات اختبار تورينج في علم النفس منذ 12 ساعة مفهوم الارتباطية في علم النفس منذ 12 ساعة مفهوم المنطق غير المجدي في علم النفس منذ 19 ساعة كيفية تربية الأبناء على التقاليد الإسلامية منذ 20 ساعة تعليم أركان الإيمان للأطفال منذ 21 ساعة العلاقات بين الجسد والروح في علم النفس منذ 22 ساعة التمثيلات الرسمية للاعتقاد في علم النفس منذ يوم واحد الأذى النفسي الناجم عن تزييف المشاعر في العمل
قانون تكرار المرة الواحدة: كان يظن بافلوف أنّ التكرار يقوي الرابط بين المثير والاستجابة، كما أنّه يقوم بتسهيل حدوثها، فالقيام بعمل ما يقوم بتسهيل أدائه في المرات اللاحقة، فكان بافلوف في تجاربه الأولى يكرر ربط المثير الصناعي بالمثير الطبيعي عدة مرات قد تصل إلى 100، غير أنه قام بالملاحظة في تجارب أخرى أنّ الاستجابة الشرطية قد تحدث من فعل المثير الشرطي مرة واحدة، بل لقد استطاع واطسن أن يجعل الولد يخاف الأرنب من مرة واحدة. قانون التدعيم: يمكن تعريف التدعيم بأنّه تقوية العلاقة بين المثير الشرطي والاستجابة، الذي يقوم بتقوية ردود الفعل؛ فهو أن يقترن المثير الطبيعي بالشرطي، حيث أكدّ بافلوف أن الاستجابة الشرطية لا تتشكل إلّا بعد أن يقترن المثير الطبيعي بالشرطي بشكل مباشر مرات عديدة ولأيام، فالتدعيم في هذه الحالة يتكون عن إشباع دافع الجوع عند الحيوان فكان تقديم الطعام بمثابة مكافأته ونوع من الثواب لقاء استجابته. قانون الانطفاء: يمكن تلخيص هذا القانون من خلال أنّ المثير الشرطي إذا تم تكرار ظهوره بدون وجود أي مثيرات طبيعية من وقت لآخر، أي بدون تدعيم الاستجابة بشكل تدريجي فهي تختفي وتنطفئ، فكلب بافلوف الذي تعود أن يسيل لعابه عند سماعه الجرس لا يعود يسيل لعابه إن تكرر سماعه الجرس مرات كثيرة دون أن يتلو ذلك تقديم الطعام إليه، فقد يعتبر انطفاء الاستجابة في حالات أخرى نوع من التعلم التربوي، أي تعلم الكف عن القيام بعمل ما لا يقترن بتدعيم.