شاهد أيضًا: تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.. خدمات مكتب العمل للموظفين والعمال
كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل إلكترونيًا
يتم تقديم شكوى لمكتب العمل السعوديّ إلكترونيًا بكلّ سهولة ويُسر عبر الخدمات الإلكترونيّة المتاحة من قبل الموقع الإلكترونيّ لوزارة العمل السعوديّة، وذلك باتباع كلّ من التعليمات التاليّة: [1]
الانتقال المُباشر إلى الموقع الإلكترونيّ لوزارة العمل السعوديّ " من هنا ". تسجيل الدخول إلى الموقع بإدراج اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المعدّة لها. الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول). الانتقال إلى تبويب (الخدمات الالكترونية). اختيار خدمة ( تقديم شكوى). الانتقال إلى الصفحة المخصصة لتعبئة النموذج الإلكتروني من أجل اتمام إجراءات تقديم الشكوى لوزارة العمل السّعوديّة. 12 شكوى يوميا ضد مكاتب وشركات الاستقدام في السعودية | صحيفة الاقتصادية. التأكد من صحة جميع البيانات المُدخلة إلى النموذج. الضغط بعد ذلك على أيقونة (إرسال). وبهذه الخطوات يتم تقديم طلب شكوى لوزارة العمل السّعوديّة أون لاين، لتسنّى إلى الجهة المختصة بدراسة الشّكوى المُقدّمة إليها واتخاذ الإجراء اللازم حِيال ذلك. شاهد أيضًا: قانون مكتب العمل بخصوص الخروج النهائي
الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل
وبعد أن تعرّفنا على الطريقة المُعتمدة لتقديم الشكاوي إلى مكتب العمل السعوديّ اون لاين، فإنّ بإمكان مُقدّم الشكوى متابعتها أون لاين أيضًا، وذلك من خلال اتباع كلّ من الخطوات التاليّة:
الانتقال المُباشر إلى رابط متابعة الشكاوي لدى وزارة العمل السّعوديّة " من هنا ".
12 شكوى يوميا ضد مكاتب وشركات الاستقدام في السعودية | صحيفة الاقتصادية
عبير الرجباني- سبق- الرياض: أنصف موقع "مساند" الخاص بالعمالة المنزلية التابع لوزارة العمل مواطنا تقدم شكوى رسمية من خلاله حملت في طياتها تأخير أحدى مكاتب الاستقدام الأهلية في استقدام عاملته المنزلية 20 يوما عن الموعد المتفق عليه بين الطرفين في العقد. "مساند" ينصف مواطناً ويعيد له غرامة تأخير استقدام عاملة. ومعلوم أن مكتب الاستقدام الأهلي، يتحمل وفق أنظمة وزارة العمل مبلغ 30 ريالاً كما هو في العقد الموحد السابق، قبل أن تعدله الوزارة مؤخرا لتصل الغرامة حاليا بالعقود الجديدة عن كل يوم تأخير لـ (100) ريال. وتعود تفاصيل القصة التي يرويها لـ"سبق" المواطن علي الألمعي (منطقة الرياض)، إلى أنه اتفق مع أحد مكاتب الاستقدام على استقدام عاملة منزلية من إحدى الدول المرسلة للعمالة، وقد حدد الطرفان وقتها قيمة تكلفة الاستقدام ووقت وصول العاملة إلى المملكة، إلا أن المدة المتفق عليها سابقا زادت على المدة الموجودة في العقد بـ 20 يوما، ومماطلة مكتب الاستقدام في دفع الغرامة لمدة أربعة أشهر، ما دفعه إلى تقديم شكوى رسمية عبر موقع "مساند" الإلكتروني وتعويضه عن كل يوم تأخير، حتى أصبح إجمالي مبلغ التأخير 600 ريال. ويشير المواطن خلال حديثه، إلى أن القائمين على موقع "مساند" الإلكتروني تفاعلوا مع قضيته منذ تقديم ورفع الشكوى على الموقع خلال 3 أيام عمل، حيث خاطب المسؤولون عن الشكاوى المكتب طالبين منه إفادة لما ورد في شكوى المواطن، وتابع: " بعد مرور 3 أيام من تقديم الشكوى اتصل بي مسؤول مكتب الاستقدام طالبا مني الحضور إلى المكتب وتعويضي بأيام التأخير وهو مبلغ الغرامة المالية المذكور سابقا، وتقديم التنازل عن الشكوى".
&Quot;مساند&Quot; يعالج 70% من الشكاوى ويوقف أكثر من 90 مكتب استقدام مخالف - صحيفة الوئام الالكترونية
وأكدت وزارة العمل على عدم تهاونها في تطبيق الأنظمة بحق كل مخالف، وذلك حفظا لحقوق المستفيدين وضمان تحقيق مصلحة جميع الأطراف. "مساند" يعالج 70% من الشكاوى ويوقف أكثر من 90 مكتب استقدام مخالف - صحيفة الوئام الالكترونية. وكانت وزارة العمل قد أنذرت (131) مكتب وشركة استقدام بعد مخالفتها للأنظمة خلال الأشهر الماضية، حيث نفذ مفتشو الوزارة نحو (492) زيارة تفتيشية، كما تلقت الوزارة (437) شكوى ضد شركات ومكاتب الاستقدام الأهلية، تمت معالجتها وفق بنود العقود المبرمة مع العملاء، وتم إلزام المكاتب والشركات بتعويض المواطنين بالحقوق التي نص عليها العقد، من قبل الإدارات المختصة في مكاتب العمل بمعالجة هذه الحالات بناء على ما يردها من عقود مثبته للعلاقة التعاقدية بين أصحاب العمل والمكاتب والشركات. ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة العمل على متابعة التزام شركات ومكاتب الاستقدام بضوابط وأحكام لائحة شركات الاستقدام وقرارات الوزارة حول الاستقدام، وتنظيم استقدام العمالة للغير وتقديم الخدمات العمالية، وبما يضمن تقديم الخدمة بالشكل الصحيح والمناسب للمستفيدين من طلبات الاستقدام، وتأكيداً لدعم الوزارة للشركات والمكاتب التي تلتزم بتقديم خدمات الاستقدام بجودة عالية للمواطنين. ودعت وزارة العمل كافة العملاء إلى الإبلاغ عن أية مخالفات أو مشكلات تواجههم من خلال عدة قنوات رسمية لتقديم البلاغات، حيث يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى إلكترونياً عن طريق موقع مساند أو عن طريق البريد الإلكتروني: أو عبر مركز الاتصال لخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة.
&Quot;الخميس&Quot;: مكتب استقدام يغلق بابه أمام مراجعيه قبل اكتشافهم أنه وهمي
تَلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، نحو 174 شكوى مقدمة من العملاء على مكاتب وشركات الاستقدام خلال بداية العام الحالي2017 م. وجاء ذلك خلال661 زيارة تفتيشية ميدانية على مكاتب وشركات الاستقدام في مختلف مناطق المملكة، وذلك للتأكد من التزامها بضوابط وقواعد الاستقدام، وتقديم خدمات العمالة واللائحة التنفيذية لنظام العمل. في حين قال المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أباالخيل: «إن الزيارات التفتيشية أسفرت عن إيقاف 14 مكتب استقدام بشكل نهائي، و40 مكتبًا للاستقدام بشكل مؤقت، لمخالفتهم اللائحة التنفيذية لضوابط وقواعد ممارسة نشاط وتقديم الخدمات العمالية، وعدم الالتزام بالعقود المبرمة مع العملاء». داعيًا عملاء الوزارة ممن لديهم شكاوى أو ملاحظات على أداء مكاتب وشركات الاستقدام، إلى الإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم، من خلال القنوات الرسمية لتقديم البلاغات، حيث يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة، حرصًا منها على حفظ حقوق المواطن، وحمايته من التحايل أو عدم الوفاء بما تم الاتفاق عليه بين الأطراف المتعاقدة، أو من خلال موقع «مساند» الإلكتروني المعني بشؤون العمالة المنزلية على الرابط:.
&Quot;مساند&Quot; ينصف مواطناً ويعيد له غرامة تأخير استقدام عاملة
وأضافوا: تم ذلك، ومع متابعتنا المستمرة للتأكد من إنهاء الإجراءات، التي استمرت أكثر من ثمانية أشهر، ومع طول الفترة وسؤال الموظفين عن سبب التأخير، أفادوا بأن السبب خارج عن إرادتهم، وهناك إجراءات لا بد من إنهائها من السفارة، وسوف تصل دفعات خلال الأيام القادمة. واستمر زيفهم وكذبهم على هذه الحال حتى الآن. وتابعوا: نفد الجهد والصبر لعدم التزام المكتب بوعوده بالاستقدام، أو إعادة الأموال لنا، ونظراً لارتباطاتنا الأسرية والمادية الصعبة، وحاجة بعضنا للاستقدام لظروفه الخاصة. علماً بأن الكثير ممن تقدموا بطلب الاستقدام لا يعلمون إلى الآن مصير أموالهم، وأن الفرع النسائي لا يزال يستقبل طلبات الاستقدام إلى الآن، وقد ينخدع الكثير من المواطنين في نصبهم. وأشاروا إلى أن المكتب يحمل لافتات مختلفة عن اللوحات الخارجية وأوراق العقد، وأيضاً سندات القبض، وتبيّن أيضاً أن الحسابات البنكية التي تم تحويل قيمة الاستقدام عليها تعود لزوجة صاحب المكتب ولبعض الموظفين بالمكتب، وأن هذه العملية للنصب والاحتيال، وأنها مخططة ومدبرة للإيقاع بنا. وزادوا: قدَّمنا شكوى لمركز الشرطة قبل ثلاثة أسابيع، وإلى الآن لم يصلنا أي رد، والكثير من المواطنين من داخل وخارج المحافظة ملتزمون بأعمال وظروف مختلفة وصعبة؛ ولا يستطيعون المراجعة، مع طول هذه المشكلة.
وطالب المواطنون الجهات المعنية، من مكتب العمل والعمال ووزارتَي التجارة والبلدية، بملاحقة هذه المكاتب الوهمية، وإيقاف أنشطتها، والمساهمة في توعية المجتمع بالمكاتب النظامية المرخصة من الجهات المعنية، التي تكفل للأفراد حقوقهم. ولفت بعض المتضررين إلى أن جهل المواطن بالمكاتب النظامية هو ما جعلهم فريسة سهلة لهذه المكاتب. " سبق " بدورها تحتفظ باسم المكتب وموقعه والأوراق الثبوتية للمتضررين والعقود والسندات وأرقام المواطنين، وغيرها. فيما طالب أحد المتضررين، ويدعى سعيد سيف، بعرض رقمه للتواصل معه، وهو (0504749865).
من اين يبدا الطواف يعتبر الطواف من الأركان الأساسية في عبادتي الحج والعمرة كما أنه عبارة عن سبع أشواط حيث يقوم بهما الحاج أو المعتمر بالسير حول الكعبة كما يبدأ كل شوط منهم من عند الحجر الأسود وينتهي عنده أيضا كما يجب ان يجعل المعتمر أو الحاج جهة الكعبة عن يساره أثناء أداء الطواف
من اين يبدا الطواف - Youtube
من اين يبدا الطواف حول الكعبة يتساءل العديد من الناس عن كيفية الطواف، أو من اين يبدا الطواف، إذ يبدأ الطواف من الركن الذي فيه الحجر الأسود، إذ يستقبل الحجر الأسود ويستلمه، ويمكن للمعتمر أو الحاج أن يقبل الحجر الأسود ولكن دون أذى أو مزاحمة الحجاج الآخرين، بحيث يجعل المعتمر أو الحاج الحجر الأسود على جانبه الأيسر الى جانب البيت، من ثم يبدأ في طوافه مرورا بالركن الأيمن الى وصوله لركن الحجر الأسود، وهي المنطقة التي بدأ فيها الحاج طوافه، بحيث تحسب له هذه الجولة طوفة واحدة، ثم يبدأ بالطواف مرة أخرى الى أن يصل لسبعة طوفات.
كتاب الأم/كتاب الحج/باب من أين يبدأ بالطواف ؟ - ويكي مصدر
من أين يبدأ الطواف، الطواف وهو ركن أساسي من أركان الحج، ويتكون الطواف من سبعة أشواط، ولا بد من توافر شروط عدة فيه ومنها النية عند البداية، والطهارة من الحدث، وستر العورة، وخلال هذه الأشواط على الحاج أن يردد: بسم الله الله أكبر، اللهم إيمانا بك وتصديقا بكتابك، ووفاء بعهدك، واتباعا لسنة نبيك صلى الله عليه وسلم". من أين يبدأ الطواف يبدأ الطواف محاذيا للحجر الأسود أو من قبل بدايته بقليل، فقد وضع خط بمحاذاة الحجر الأسود لبدء الطواف من عنده، وغير ذلك يلتغي الشوط الذي قام به.
من اين يبدأ الطواف - الأعراف
قراءة القرآن للطائف: لا بأس للطائف بقراءة القرآن أثناء طوافه. لان الطواف إنما شرع من أجل ذكر الله تعالى، والقرآن ذكر. فعن عائشة رضي الله عنها: أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: «إنما جعل الطواف بالبيت، وبين الصفا والمروة ورمي الجمار، لاقامة ذكر الله عز وجل» رواه أبو داود والترمذي. وقال: حسن صحيح.. فضل الطواف: روى البيهقي - بإسناد حسن - عن ابن عباس رضي الله عنهما: أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: «ينزل الله كل يوم على حجاج بيته الحرام، عشرين ومائة رحمة: ستين للطائفين وأربعين للمصلين، وعشرين للناظرين». 5- فإذا فرغ من الاشواط السبعة صلى ركعتين عند مقام إبراهيم، تاليا قول الله تعالى: {واتخذوا من مقام ابراهيم مصلى} وبهذا ينتهي الطواف. ثم إن كان الطائف مفردا سمى هذا الطواف طواف القدوم. وطواف التحية، وطواف الدخول. وهو ليس بركن. ولا واجب. وإن كان قارنا، أو متمتعا، كان هذا الطواف طواف العمرة، ويجزئ عن طواف التحية والقدوم. وعليه أن يمضي في استكمال عمرته. فيسعى بين الصفا والمروة.. أنواع الطواف: 1- طواف القدوم 2- وطواف الافاضة 3- وطواف الوداع، وسيأتي الكلام عليها في مواضعها. من اين يبدأ الطواف - الأعراف. 4- وطواف التطوع. وينبغي للحاج أن يغتنم فرصة وجوده بمكة ويكثر من طواف التطوع، والصلاة في المسجد الحرام.
رواه الشافعي في سننه.. 3- الاضطباع: فعن ابن عباس رضي الله عنهما: أن النبي صلى الله عليه وسلم وأصحابه اعتمروا من الجعرانة فاضطبعوا أرديتهم تحت آباطهم، وقذفوها على عواتقهم اليسرى رواه أحمد وأبو داود وهذا مذهب الجمهور. وقالوا في حكمته: إنه يعين على الرمل في الطواف. وقال مالك: لا يستحب، لأنه لم يعرف ولم ير أحدا يفعله ولا يستحب في صلاة الطواف اتفاقا.. 4 – الرمل: فعن ابن عمر رضي الله عنهما: أن رسول الله صلى الله عليه وسلم رمل من الحجر الاسود إلى الحجر الاسود ثلاثا، ومشى أربعا رواه أحمد، ومسلم. ولو تركه في الثلاث الأول لم يقضه في الأربعة الاخيرة. والاضطباع والرمل خاص بالرجال في طواف العمرة، وفي كل طواف يعقبه سعي في الحج. وعند الشافعية: إذا اضطبع ورمل في طواف القدوم ثم سعى بعده، لم يعد الاضطباع والرمل في طواف الافاضة. وإن لم يسع بعده، وأخر السعي إلى ما بعد طواف الزيارة اضطبع ورمل في طواف الزيارة. أما النساء، فلا اضطباع عليهن - لوجوب ستزهن - ولا رمل، لقول ابن عمر رضي الله عنهما: ليس على النساء سعي بالبيت، ولا بين الصفا والمروة رواه البيهقي. حكمة الرمل: والحكمة فيه ما رواه ابن عباس رضي الله عنهما، قال: قدم رسول الله صلى الله عليه وسلم مكة وقد وهنتهم حمى يثرب فقال المشركون: إنه يقدم عليكم قوم قد وهنتهم الحمى، ولقوا منها شرا، فأطلع الله سبحانه نبيه صلى الله عليه وسلم على ما قالوه، فأمرهم أن يرملوا الاشواط الثلاثة، وأن يمشوا بين الركنين، فلما رأوهم رملوا، قالوا: هؤلاء الذين ذكرتم أن الحمى قد وهنتهم؟ هؤلاء أجلد منا.
الطواف لغةً الدوران على الشيء أو المشي حوله، وشرعا عبادة يقوم خلالها الحاج أو المعتمر بالمشي سبع مرات متتالية حول الكعبة المشرفة امتثالا لأوامر الله سبحانه وتعالى وتعظيما لشعائره. وهناك ثلاثة أنواع من الطواف في الحج هي طواف القدوم وطواف الإفاضة و طواف الوداع ، أما العمرة فلها طوافان فقط هما طواف القدوم وطواف الوداع. حُكم طواف العمرة
أجمع أهل العلم على أن طواف القدوم هو الركن الأساسي للعمرة والذي لا تصح إلا به، لكنهم اختلفوا في مشروعية أداء المعتمر لطواف الوداع أثناء العمرة، حيث يقول بعضٌ من علماء الحنفية وأتباعهم أنه واجب وأن تاركه يلزمه دم، ويخالفهم في هذا القول جمهور العلماء ومنهم المالكية الذين يرون أن طواف الوداع للعمرة سُنّة فقط، يثاب فاعله وليس على تاركه دم ولا إثم ولا نحو ذلك. كيفية طواف العمرة
يبدأ المعتمر الطواف للعمرة من مكان الحجر الأسود، حيث يقترب منه فيُقبله إذا أمكن ذلك، أو يلمسه بيده أو يكتفي بالإشارة إليه بيده اليمنى من بعيد. ثم يمشي حول البيت فيجعل الكعبة عن يساره، ثم يبدأ بالطواف حول البيت مرورا بالركن اليماني وانتهاء بركن الحَجَر الأسود الذي بدأ منه الطواف أول مرة، وبذلك يكون المعتمر قد أتم شوطا واحدا، ويلزمه أن يكرر نفس الشوط سبع مرات، ويستحب للمعتمِر أن يسرع الخطوات ويقاربها في الأشواط الثلاثة الأولى، وأن يسير بشكل عادي في الأشواط الأربعة الأخرى.