قامت وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية بتوفير طرق عدة للتواصل ما بين المواطنين وممثلي خدمة سكني بطرق مجانية، وتم إتاحة رقم سكني خدمة العملاء بهدف تيسير الاستفادة من الخدمات التي تقدمها سكني وتسهيل طرق عدة لطرح الاستفسارات ومعرفة كافة المعلومات والأوراق المطلوبة للاستفادة من الخدمات من خلال تقديم الاستفسارات من المنزل والإجابة عليها من قبل فريق عمل متخصص من خدمة عملاء سكني، ومن خلال الموضوع التالي سوف نعرض عليكم بالتفصيل أرقام خدمة عملاء سكني. رقم سكني خدمة العملاء
من خلال الطرق الميسرة والمجانية التي وضعتها وزارة الإسكان السعودية للتواصل مع ممثلي خدمات عملاء سكني يمكن لجميع المواطنين من الآن الاتصال على الرقم الموحد لخدمة برامج سكني على الرقم 199090 مجانا لكل المستفيدين من الخدمة، والاستفسار وتقديم كافة الشكاوى التي تتعلق بخدمات الدعم الإسكاني والتي تقدمها برامج سكني. بينما يمكنك الاتصال على الرقم الموحد والمتاح على مدار 24 ساعة أي على مدار اليوم، وطرح استفساراتكم وشكاوى المواطنين وسوف يتم الرد عليكم من دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الخدمة أو دفع أي رسوم. برامج سكني الخدمية
يعد برنامج سكني هو برنامج قامت وزارة الإسكان في السعودية بإطلاقه من أجل البدء في تحقيق عدة أهداف ضمن رؤية السعودية 2030، حيث أنه من أهم وأوضح تلك الأهداف هي تأمين المسكن لكل مواطن في المملكة العربية السعودية من خلال تقديم أسعار مخفضة، حيث تعد الأسعار المقدمة من خدمة سكني هي أوفر وأقل بكثير مقارنة بالأسعار الموضوعة في الوحدات السكنية وعروض الإسكان الأخرى.
حجز موعد سكني ورقم وزارة الإسكان لمراجعة المستفيدين - خبرنا
أطلقت وزارة الإسكان السعودية منصة سكني لتوفير السكن اللازم للمواطنين محدودي الدخل لمساعدتهم على إيجاد السكن الكريم بأسعار مخفضة، وبالإضافة إلى ذلك فقد أتاحت الوزارة أرقاماً للتواصل مع فريق خدمة العملاء للإستفسار أو الشكاوي أو المقترحات المتعلقة بالدعم السكني بشكل مجاني تماماً على مدار 24 ساعة عبر الإتصال برقم 199090. رقم الدعم السكني المجاني حرصت وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان السعودية على التواصل الفعال مع المواطنين حرصاً على الإجابة على كل استفساراتهم، وقد أتاحت وزارة الإسكان السعودية عدة قنوات لتواصل المواطنين مع خدمة عملاء الدعم السكني تسهيلاً عليهم حيث يُمكنكم التواصل عبر القنوات التالية: أولاً يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي لوزارة الإسكان. ثانياً عبر البريد الإلكتروني لمنصة سكني ثالثاً من خلال رقم البريد الخاص بوزارة الإسكان 68222. رابعاً عبر رقم وزارة الإسكان 199090.
مركز الاتصال الموحد للعناية بمستفيدي &Quot;سكني&Quot; يستقبل أكثر من 27 ألف اتصال خلال الأسبوع الماضي | سكني
2020-12-07
ضمن حلول رقمية على مدار الساعة..
نفّذت المنصّات الرقمّية لبرنامج "سكني" التابع لوزارة الإسكان عدد من الخدمات الإلكترونية خلال الأسبوع الماضي بهدف تسهيل إجراءات التملك للأسر السعودية والإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات حول الحلول التمويلية والخيارات السكنية التي يقدمها البرنامج على مدار الساعة من خلال موقع "سكني" على الرابط ويمكن تحميل التطبيق عبر الرابط. حيث تلقى مركز الاتصال الموحد للعناية بالمستفيدين 199090 نحو 27 ألف اتصال، ونفذ موقع "سكني" 6120 طلب واستفسار، وتمت معالجة نحو 1500 اعتراض من خلال خدمة "راسلنا" على موقع سكني، ومن خلال أيقونة "تحدث معي"، وتستمر منصة "سكني" () في تقديم خدمة التحدث المباشر مع موظفي خدمة العملاء للإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات. وتجّاوز عدد الزيارات لتطبيق "سكني" خلال الأسبوع الماضي أكثر من 187 ألف زيارة عبر الأجهزة الذكية للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المُتكاملة التي يُوفرها البرنامج، مثل (الحجز الفوري للوحدات والأراضي السكنية، والحصول على عروض الجهات التمويلية، وخدمة المستشار العقاري، والتصاميم الهندسية وإصدار رخص البناء لمستفيدي البناء الذاتي) وغيرها من الخدمات.
رقم سكني الموحد لخدمة العملاء الخط الساخن طرق التواصل مع برنامج الدعم السكني - رقمي
لتقليل وقت الرد عمدت إدارة برنامج الدعم السكني إلى استخدام نظام دايناميك 365 مايكروسوفت dynamic 365 Microsoft، الذي يختص بإدارة العملاء مما يسهم بصورة كبيرة في رفع مستوى الشفافية في معالجة طلبات العملاء، واتخاذ الاجراءات باستخدام 60 تصنيف لمعالجة الطلبات والاستفسارات، ومن ثم إشعار المستفيدين بمراحل المعالجة، الأمر الذي يرفع من جودة الخدمات المقدمة. استخدام أحدث التقنيات تسهم آلية تطوير خدمة العملاء لبرنامج سكني في التعرف على الخدمات، والطلبات التي تخص المستفيدين من خلال الاستعانة باللوحة التفاعلية الموحدة، للإجابة على استفسارات العملاء إلكترونيا بشكل فوري، وربط اللوحة بقواعد بيانات المستفيدين من "سكني" وكذلك صندوق التنمية العقاري وربطها أيضا مع أكثر من 11 جهة مختلفة لتكون بمثابة منصة إلكترونية تفاعلية شاملة، لتقديم الإجابات على استفسار العملاء والمستفيدين بشكل محدد ودقيق بناء على حاله المستفيد. سُعداء بالتعاون الفعّال مع #مايكروسوفت_العربية ، حيث نسعى من خلاله لتسهيل إجراءات التملّك لأهالينا المستفيدين. — برنامج سكني (@SaudiHousing) January 13, 2022 الجدير بالذكر أن نظام dynamic 365 Microsoft يعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يسهم في تحسين تفاعل العملاء ويعزز كفاءته هذه التفاعلات، من خلال تقديمه مهام تلقائي،ة كما يوفر سكني خدمات فورية للمستفيدين من خلال المنصة.
بعد ذلك ، انقر فوق تنزيل الكتيب للاطلاع على مزيد من التفاصيل ، أو ابدأ حجز مشروعك بالنقر فوق حجز مشروعك. رابط التسجيل للدعم السكني للعسكريين وشروط الحصول عليه 2022 ساعات خدمة العملاء السكنية يمكن للمواطنين المتقدمين لبرنامج "سكني" التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة ، وذلك لتقديم أي استفسارات أو شكاوى في إطار التسهيل على المواطن ومحاولة إيجاد حلول سريعة له دون الحاجة. الوزارة. يمكن أيضًا تقديم شكوى أو طلب اعتراض خاص في أحد فروع سكني في المملكة خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا. طرق الاتصال ببرنامج سكني السعودي وفرت وزارة الإسكان السعودية عدة طرق للتواصل مع برنامج سكني على مدار اليوم ، وفيما يلي تلك الطرق: يمكن الوصول إلى البريد الإلكتروني "من هنا". الرمز البريدي لوزارة الإسكان هو 68222. وزارة الإسكان الموحدة رقم: 199090. موقع وزارة الإسكان من خلال الرابط "من هنا". وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا حيث تعرفنا على رقم خدمة عملاء سكني ، حيث تحدثنا عن مبادرة سكني وأهميتها ، كما استعرضنا كيفية التقديم لمبادرة سكني وشروطها و المستندات اللازمة لعرضك التقديمي. المراجع ^ ، قضايا الإسكان ، 01/17/2022
صورة من السجل المدني الخاص بأسرة المتقدم. في حال كان المتقدم يتيماً فيتم تقديم شهادة الوفاة للأب. تقديم الإقرار الخاص بعائلة المتقدم. رابط تحميل تطبيق سكني
يُمكنكم التعرف على مزيد من المعلومات حول تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونياً وذلك من خلال تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهواتف الجوالة من خلال الروابط التالية:
رابط تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهاتف الجوال ذو نظام الأندرويد من متجر جوجل بلاي. رابط تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهاتف الجوال ذو نظام الآيفون من متجر آب ستور. كيفية الاستعلام عن مشروعات برنامج سكني
يُمكنكم الاستعلام عن مشروعات مبادرة سكني التابعة لوزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
لدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة سكني لطلب الدعم السكني على شبكة الإنترنت، والتي يُمكن الوصول إليها مباشرةً من خلال هذا الرابط ( منصة سكني). ثم الضغط على زر (الاستعلام). القيام بالضغط على إحدى المشروعات الموجودة على الموقع أو كتابة اسم المشروع المراد الاستعلام عنه. ليتم على الفور عرض جميع المعلومات المتعلقة بهذا المشروع والتي تتضمن: أسعار وحدات المشروع.
بينما أكدت شبكة سكاي نيوز عربية الخميس 8 أبريل 2021، أن إثيوبيا أبلغت الولايات المتحدة الأمريكية اليوم، بتمسكها برعاية الاتحاد الأفريقي لمفاوضات سد النهضة. هل ستضرب مصر سد النهضة؟
وللرد على سؤال الآلاف من المصريين بشأن هل ستضرب مصر سد النهضة؟ فلم يتطرد أي مسؤل رسمي مصري بشأن هذه الأمر. وفي تصريحات الرئيس السيسي ووزير الخارجية المصرية سامح شكري، أكدوا أن المفاوضات والطريق القانوني هو المتاح حاليًا، مع اتاحة والانفتاح للخيارات الأخرى. وقال أحمد المفتحي ممثل السودان السابق في مفاوضات سد النهضة، أن إثيوبيا أفشلت المفاوضات بنسبة 100%. هل تضرب مصر «سد النهضة» الأثيوبي؟. وأكد في تصريحات لموقع مصراوي، أن إثيوبيا نحجت خداع مصر والسودان طوال 10 سنوات بسبب مصطلح المحاصصة والبيع. وأضاف أن حاليًا ليس أمام مصر والسودان سوى تدخل مجلس الأمن من أجل وقف ملء السد النهضة. واختتم أن حال فشل خيار مجلس الأمن، فلن سيكون أمام مصر والسودان سوى الحل العسكري.
هل تضرب مصر «سد النهضة» الأثيوبي؟
تصر مصر على الاتفاق على ملء السد في المرحلة الثانية قبل الفيضان في يوليو القادم، لانه الآن بالسد أربعة مليارات متر مكعب تتحملها سدود السودان حال تدفق المياه منه لو انهار السد ولكن لا تتحمل ذلك حال الملء الثاني. في هذه الحالة يضر الأمر بمصر والسودان. حاولت مصر طيلة الفترة الماضية أن تصل مع اثيوبيا على اتفاق يحفظ لمصر حقها في مياه النيل ولا يؤثر عليها غرقاً او جفافاً ولكن اثيوبيا تصر على ان قضية قيام السد وتعتبر ذلك قضية وطنية لا علاقة لمصر والسودان بها. استعملت مصر كل الطرق الدبلوماسية والقانونية من اجل الوصول لحل مع اثيوبيا ولكن لم يتم ذلك حتى الآن. ووسطت الاتحاد الاوروبي وامريكا ولكن دون جدوى، مما اضطر الرئيس الامريكي السابق ترمب ان يوقف مائة وثلاثين مليون دولار عن اثيوبيا، وكذلك يصرح ان الموقف خطير وان مصر ستفجر سد النهضة حال عدم الاتفاق. أوفدت مصر قبل ايام رئيس اركان الجيش المصري الى الخرطوم ووقع اتفاق تعاون عسكري مع السودان، وقامت مناورات مشتركة بين الجيشين المصري والسوداني. ثم جاء الرئيس المصري الى الخرطوم وادلى بتصريحات غاية الاهمية، حدد فيها بوضوح انه يجب الوصول لاتفاق لملء السد قبل موسم الفيضان القادم.
كتب: أسامة بدير خلال الأيام القليلة الماضية، تسارعت وتيرة الأحداث بشأن قضية المفاوضات بين مصر و إثيويبا الخاصة بقواعد ملء خزان سد النهضة التى تقوم إثيويبا بإنشائه حاليا على نهر النيل ، حيث أنهت ما يقارب من 63% منه وفقا لتقارير إعلامية، وباتت على وشك تخزين المياه فى بحيرة السد تمهيدا للبدأ فى توليد 600 ميجاوات من الكهرباء. وكشفت بعض التقارير الإعلامية، عن تصاعد حدة الخلافات التى بلغت ذروتها بين البلدين خاصة بعد رفض الحكومة الإثيوبية للمقترح المصرى بشأن فترة تخزين مياه السد. و" الفلاح اليوم "، يرصد فى هذا التحقيق آراء بعض الخبراء فى هذه الإشكالية، وهل أضحت مؤشرات نذر اشتعال أول حرب فى العالم صراعا على المياه بين البلدين بسبب سد النهضة على اعتبار أن المياه هى قضية حياة لملايين المصريين. إثيوبيا ترفض المقترح المصري قال سيليشي بيكيل، وزير المياه والري الإثيوبي لقناة إي بي سي الرسمية، رفضت وزارة الخارجية الإثيوبية المقترح المصرى بشأن مشروع سد النهضة والذى يتمثل فى أن تقوم إثيوبيا بملء خزان السد على فترة زمنية تزيد على 7 سنوات، وإطلاق نحو 40 مليار متر مكعب من المياه كل عام. مصر تشكو إثيوبيا قال حسين هريدي، مساعد وزير الخارجية الأسبق، إن خطاب الرئيس عبدالفتاح السيسي أمام الجمعية العامة للأمم المتحدة، تضمن عدة نقاط أساسية، منها، فتح ملف سد النهضة.