مما سبق نستدل من خلال الآيات الكريمة والأحاديث النبوية الشريفة على تركيز الإدارة الإسلامية على ترسيخ الجودة في الأعمال والخدمات المختلفة، كما أن الرقابة كانت تتم في ضوء معايير ومقاييس معينة مستمدة من القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة. كما تؤكد الباحثة أن الإسلام كان الرائد الأول والأعظم في وضع وبناء الأسس الصحيحة والسليمة التي تعمل على بناء مجتمع قوي، كما أن الإسلام مثل ثقافة ومفاهيم إدارة الجودة في شؤون الحياة اليومية من خلال المسؤولية والمسائلة والمحاسبة ودرجة أداء العمل وإتقانه، قبل أن تنطلق شعارات الجودة في العصر الحالي وهذا دليل على أن المنهج الإسلامي جاء كاملا شاملا لكافة مجالات العمل دون تخصيص أو تحديد، ولكن لم تتبلور مفاهيم الجودة في الإسلام على أيدي الباحثين الإسلاميين على شكل مفهوم متكامل على النحو الذي برز فيه الغرب.
مفهوم الجودة في الاسلام
ت ، ج11: 285). والتربية هي عمل إنساني رائع وملح ، ينبغي التماس الجودة في أداءه ، والجودة في التعليم هي "عملية بنائية تهدف إلى تحسين المنتج النهائي " (أحمد ، 2003: 17). وعرفت الجودة في التعليم بأنها عبارة عن " قدرة الإدارة التعليمية في مستوياتها ومواقعها المختلفة على أداء أعمالها بالدرجة التي تمكنها من إعداد خريجين يمتلكون من المواصفات ما يمكنهم من تلبية احتياجات التنمية في مجتمعهم طبقاً لما تم تحديده من أهداف ومواصفات لهؤلاء الخريجين " (الشافعي وزميله ، 2003: 79). ومهما تنوعت تعاريف الجودة في التعليم ، إلا أنها تضم ثلاثة جوانب أساسية ، جودة التصميم (Designauality) وتعني تحديد المواصفات والخصائص التي ينبغي أن تراعى في التخطيط للعمل ، وجودة الأداء(Performanceqality) وتعني القيام بالأعمال وفق المعايير المحددة، وجودة المخرج (Outputauality) وتعني الحصول على منتج تعليمي وخدمات تعليمية وفق الخصائص والمواصفات المتوقعة. (عليمات ، 2004: 93). وجودة التعليم من منظور إسلامي عبارة عن " ترجمة احتياجات وتوقعات المستفيدين من العملية التعليمية إلى مجموعة خصائص محددة تكون أساساً في تصميم الخدمات التعليمية وطريقة أداء العمل من أجل تلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين وتحقيق رضى الله عز وجل.
المواصفة العالمية للجودة في ميزان الإسلام | أيزوتك |
·مبدأ الرقابة الإسلامية: سواء كانت خارجية أو ذاتية تؤدي إلى التأكد من تنفيذ الأهداف والمعايير الموضوعة وفقا للمعايير والمقاييس والضوابط الشرعية الإسلامية، كما أن الرقابة الذاتية لدى المسلم بكامل المسؤولية تجاه أعماله في الدنيا والآخرة، ويظهر هذا من خلال قوله تعالى: "كل نفس بما كسبت رهينة" (المدثر، أية: 38). ويضيف مجيد وزيادات مبادئ أخرى في الجودة في الإسلام (مجيد وزيادات، 2008: 19): ·مبدأ العلم: منذ أن نزل القرآن الكريم بآياته على المسلمين وهو يؤكد على ضرورة العلم وأهميته في حياة المسلمين، يقول تعالى "يرفع الله الذين آمنوا منكم والذين أوتوا العلم درجات" (المجادلة، أية 11)، وشيوع أهمية العلم وضرورته في حياة الأفراد هو أحد متطلبات تحقيق الجودة الشاملة. ·مبدأ الحكمة: وهي العلم بحقائق الأشياء على ما هي عليه، والعمل بمقتضاها كما في قوله تعالى " يؤتي الحكمة من يشاء ومن يؤت الحكمة فقد أوتي خيرا كثيرا " (البقرة، أية 269)، والحكمة درجة أعلى من العلم فهي تتضمن معرفة الحق والعمل به، والإصابة في القول والعمل، ومفهوم الحكمة الإسلامي يضفي دلالات كثيرة على مفهوم الجودة الشاملة الإسلامي ويثريه ويغنيه ويقويه.
إدارة الجودة الشاملة فى الإسلام - مكتبة نور
د. عبدالرحمن السديس
حتَّى تَكُونَ مُوظَّفًا مِثَالِيًّا - وزارة الأوقاف -سلطنة عمان
الإتقان - محمد صالح المنجد
الجودة في الإسلام - م حسن سرحان + عبداللطيف السبر
مجلة الجودة الصحية الجودة في الإسلام - مجلة الجودة الصحية
– تنصح هذه الجهات بعدم التصرّف في مكان الغير؛ مثلاً: لا تفتح درجا بنفسك "قضية الاستئذان". – كما تنصح بأن العينة يتم اختيارها بواسطة المراجع (البائع هو الذي يكيل). – وتنصح فريق المراجعة في الاجتماع الختامي بتقديم الشكر للمؤسسة، وفي الإسلام "لا يشكر الله من لا يشكر الناس". – وتنصح المراجع لو تعرض لمضايقات من المراجع عليه أو عدم تعاون أن يذكر ذلك في الاجتماع الختامي. – وتقول هذه الجهات: يفسر الشك لصالح المراجَع عليه، وفي الإسلام يجب "حسن الظن بالناس". – وتنصح أن يشمل التقرير المشاكل التي وُجدت دون التعرض لذكر أسماء، وفي الإسلام: "ما بال أقوام". المحور الخامس: وهو حاجتنا الماسة إلى الجودة – على الأقل – في أربعة قطاعات لإصلاح الواقع، فنحن نحتاج للجودة بصورة ملحة في:
– المدارس: للنهوض بواقع التعليم. – الصحة: للنهوض بالإنسان نفسه، فالعقل السليم في الجسم السليم
– البيئة: لكونها تؤثر مباشرة بصحة الإنسان. – الصناعات: لكونها تؤثر مباشرة في الصحة والبيئة…
وذلك رجاء أن يتبدل الحال، والله من وراء القصد محيط. المواصفة العالمية للجودة في ميزان الإسلام
الكاتب: م. ربيع الزواوي
مدير شركة أيزوتك لاستشارات نظم الجودة وتكنولوجيا المعلومات
وثمة خمسة محاور لتناول هذا الموضوع:
المحور الأول: وهو دخول قضية الجودة و المواصفات القياسية ISO 9001 عموماً تحت مظلة الإحسان والإتقان في الإسلام. وذلك في ضوء قول الله تعالى: ( صنع الله الذي أتقن كل شيء) وقوله: ( ليبلوكم أيكم أحسن عملا) وقوله: ( وأحسنوا إن الله يحب المحسنين)، وقوله: ( إن الله مع الذين اتقوا والذين هم محسنون)، وفي ضوء حديث النبي صلّى الله عليه وسلم ( إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه). وأيضاً في ضوء الإحسان (أحسن- يحسن – المحسنين) والتوسع في فهم المصطلح (أحسن) ليس المقصود به (تصدّق). وأخيراً في ضوء علم التجويد في قراءة القرآن، والتنبيه على الخلل الذي أصاب الأذهان في تطبيق الجودة فقط في قراءة القرآن (التجويد) ولم تطبقه عملاً وواقعاً. المحور الثاني: ويدور حول مفسدات (نواقض) الجودة: ومنها:
– الأريحية والاستسهال (ثقافة مشّي حالك). – الاغترار بقدرتنا على الحفظ وعدم الكتابة (فالتوثيق مهم في الجودة وفي الإسلام لقول الله تعالى: (فاكتبوه). – التيه المهني وهو نقيض (التوجيه المهني). – الفهلوة والفبركة. – إخلاف المواعيد. – ثقافة (على قد فلوسهم). – حُب نقد الغير لمجرد النقد. – شبهة تطبيق الجودة تَشبّه بالغرب.
استقبل ملك المملكة العربية السعودية، خادم الحرمين الشريفين، سلمان بن عبدالعزيز، ومعه ولي العهد، الأمير محمد بن سلمان، الأربعاء، رئيس مجلس القيادة الرئاسي رشاد العليمي ونوابه، في قصر السلام، بمدينة جدة. وبحسب وكالة الأنباء السعودية "واس" فقد أكد الملك التفاصيل من المصدر - اضغط هنا بحضور ولي العهد الملك سلمان يستقبل رئيس بحضور ولي العهد الملك سلمان يستقبل رئيساستقبل ملك المملكة العربية السعودية خادم الحرمين الشريفين سلمان بن عبدالعزيز ومعه ولي العهد الأمير محمد بن سلمان الأربعاء رئيس مجلس القيادة الرئاسي رشاد العليمي ونوابه في قصر السلام بمدينة جدة nbsp nbsp وبحسب وكالة الأنباء السعودية واس فقد أكد الملك كانت هذه تفاصيل بحضور ولي العهد.. محل كوري في جدة بمناسبة انتهاء. الملك سلمان يستقبل رئيس وأعضاء المجلس الرئاسي اليمني نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. كما تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على وكالة 2 ديسمبر وقد قام فريق التحرير في صحافة نت الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
محل كوري في جدة و«المرور» يضبطه
و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على الخليج الجديد وقد قام فريق التحرير في اخبار كورونا الان بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. -
88 مليون برميل على مدار الأسبوع المنتهي في 22 نيسان (أبريل). وبحسب 'رويترز'، هبطت مخزونات الخام في الاحتياطي البترولي الاستراتيجي في أكبر اقتصاد في العالم إلى 553. 1 مليون برميل، وهو أدنى مستوى له منذ عام 2002. 40 عاما من العمل.. قصة أشهر محل سوبيا في جدة | جدة - مدينة جدة. من جهتها، قالت جنيفر جرانهولم وزيرة الطاقة الأمريكية أمس إن إنتاج الولايات المتحدة من النفط والغاز يرتفع وسيواصل الارتفاع لتعويض كميات من الخام تراوح بين مليون و1. 5 مليون برميل يوميا لم تعد تصل إلى السوق في أعقاب التدخل العسكري الروسي في أوكرانيا.