أما على أجهزة الماك macOS: يمكنك الوصول إلى قائمة الانتظار الخاصة بالطابعة بسهولة أيضًا، وذلك من خلال الدخول إلى System Preferences ثم Printers & Scanners ثم Open Print Queue، ثم قم بالنقر كليك يمين على المستندات وقم باختيار Delete، وبعد ذلك قم بمحاولة طباعة المستند مرة أخرى. التأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح
قد تظن هذا الحل سخيفًا إلى حد ما، ومع ذلك فإنه فعال في كثير من الأحيان لحل مشكلة الطابعة لا تطبع ولا تستجيب حيث تكون الكابلات غير موصلة بشكل صحيح أو أن إشارة الواي فاي ليست جيدة في حال كنت تطبع من خلال الواي فاي. 5 طرق لحل مشكلة الطابعة على ويندوز 10 - عرفني دوت كوم. ولهذا ينبغي عليك التأكد من توصيل كابل الطابعة بشكل جيد في الكمبيوتر والطابعة كذلك قم بفحص مصدر الطاقة للتأكد من أنه يعمل بالشكل المطلوب. وإذا كنت تحاول الطباعة من خلال الواي فاي لكن الطابعة لا تستجيب ففكر في استخدام كابل USB بدلًا من الطابعة بالواي فاي وذلك لمعرفة هل هناك مشكلة بالواي فاي أم لا، وإذا كانت هناك مشكلة بالواي فاي فعلًا فيمكنك إذًا التركيز على إصلاح هذا الأمر، تأكد من أن الطابعة تظهر على الكمبيوتر الخاص بك، أو حاول تقريبها من الكمبيوتر حتى تعمل.
- 5 طرق لحل مشكلة الطابعة على ويندوز 10 - عرفني دوت كوم
5 طرق لحل مشكلة الطابعة على ويندوز 10 - عرفني دوت كوم
قم بتوسيع القائمة المنسدلة طابعة وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار العمل دون اتصال. إذا لم تكن هناك ، فلا داعي لاتخاذ أي إجراء. بمجرد تعطيل الخيار ، يتم التسجيل "العمل دون اتصال" ، الموضح سابقًا في عنوان النافذة ، ويمكنك المتابعة إلى الطريقة التالية لمسح قائمة انتظار الطباعة ومحاولة العمل مع الجهاز مرة أخرى. ضع في اعتبارك الموقف عندما لا تفتح النافذة التي تحتوي على قائمة انتظار الطباعة لسبب ما. ستكون الإرشادات مفيدة ، حتى بالنسبة لمالكي Windows 7 ، لأن هذا الإصدار من نظام التشغيل لا يحتوي على القائمة "خيارات" المذكورة أعلاه ويتم تعطيل وضع غير متصل بالشبكة بشكل مختلف. لامي ال "لوحة التحكم" تبحث عن هذا التطبيق من خلال "بحث" أو عن طريق النقر فوق اسمه على اليمين في نفس القائمة. تحتاج الفئة "الأجهزة والطابعات". انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الجهاز لفتح نافذة التحكم في المعدات. انقر على الرابط «المستندات في قائمة الانتظار». بعد النقر عليها ، تظهر قائمة إدارة قائمة الانتظار نفسها ، والتي من خلالها تخرج الطابعة من الوضع غير المتصل. الطريقة الخامسة: امسح قائمة انتظار الطباعة
في بعض الأحيان الخطأ في الرسالة "الطابعة لا تستجيب" عند العمل باستخدام جهاز Canon ، يحدث ذلك بسبب وجود مستند في قائمة انتظار الطباعة لا يمكن طباعته وحذفه تلقائيًا.
تحقق من الأضواء الخاصة بالطابعة
تحتوي معظم الطابعات على أضواء معينة تتخذ ألونًا مختلفة، ومن الجيد أنه يمكنك معرفة الخطأ الموجود في الطابعة الخاصة بك من خلال هذه الأضواء، وبالرغم من أنه لا توجد قواعد معينة لهذه الأضواء يمكن تطبيقها على جميع الطابعات. إلا أنه يمكنك معرفة ما تعنيه هذه الأضواء في الطابعة الخاصة بك من خلال الدليل الذي يأتي مع الطابعة، وإذا كنت قد فقدت هذه الدليل فلا داعي للقلق حيث يمكنك الوصول إليه كملف pdf وذلك من خلال الموقع الرسمي لشركة الطابعة الخاصة بك. بعد الوصول للدليل، يمكنك معرفة ماذا تعنيه إشارات الأضواء الموجودة على الطابعة، هل تشير مثلًا إلى عدم وجود ورق أو أن الحبر قد نفذ، وبعد معرفة المشكلة بالتحديد يمكنك الآن حلها بشكل سهولة، أما إذا لم تظهر لك إشارات على الطابعة أو لم تتمكن من الوصول إلى الدليل فيمكنك متابعة باقي الطرق التالية لمعرفة الحل المناسب لك.