تتضمن بعض المدخلات القهوة (الموردين ، الجودة ، التخزين ، إلخ) الماء والوقت (بالساعات أو تكاليف الموظف) الذي يستثمره شغلك. ما هي أنواع مؤشرات الأداء - موقع مُحيط. يمكن أن تتعلق تدابير عمليتك بإجراء صنع القهوة أو كفاءة المعدات
بنركز النواتج على القهوة نفسها (المذاق ، درجة الحرارة ، القوة ، الأسلوب ، التقديم ، الملحقات ، إلخ). والنتائج المرجوة ستركز على الافضل على رضا العملاء والمبيعات. ستركز تدابير المشروع على المخرجات من أي مشاريع أو مبادرات تحسين رئيسية مثل حملة تسويقية جديدة.
تعريف مؤشرات الاداء Kpi اهميتها و افضل 5 تصنيفات لها
أو للعمل المطلوب تنفيذه، ثم بعد ذلك يمكن الاسترشاد ببعض الأمثلة من مؤشرات القياس. ومن أمثلة مؤشرات الأداء التي يمكن الاستعانة بها ما يلي:
مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة التسويق، والتي يجب أن تقيس مدى رضا العملاء، موقف الشركة بين المنافسين، مدى تحقيق أهداف المبيعات. مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الموارد البشرية، والتي يجب أن تقيس مستوي العاملين، مدى الكفاءة والالتزام، مدى قدرة العاملين على اكتساب المهارات الجديدة. تعريف مؤشرات الاداء kpi اهميتها و افضل 5 تصنيفات لها. مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الإنتاج، والتي يجب أن تقيس مدى جودة المنتج، وفاعليته، ومدى تنفيذ خطط تحسين وتطوير المنتجات. مؤشرات الأداء المرتبطة بتحقيق الأرباح، والتي تقيس مستوي الإيرادات بعد طرح المصروفات. ويجب اهتمام المديرين بمتابعة نتائج قياسات الأداء، وليس القيام بتجميعها فقط، بل يجب أن يتم متابعتها من جهة واحدة حتى توضح الصورة كاملة، ويستطيع المسئولين من اتخاذ القرارات الإصلاحية بِنَاءَا على ما تم التوصل إليه من نتائج. ننصحك بقراءة: العوامل المؤثرة في التحصيل الدراسي
يعد استخدام أنواع مؤشرات الأداء من الأمور الهامة في نجاح الإدارة حيث تساعد في قياس أداء الشركات والأفراد والأعمال والخطط بشكل عام، فكل عملية تحتاج إلى قياس ورقابة ومتابعة حتى نضمن تحقيق الأهداف المنشودة للشركة بشكل سليم.
مؤشرات الأداء الرئيسية (أمثلة)
وبعد تحديد الأهداف ووضع مقاييس النجاح لها، تأتى الخطوة الثالثة وهي جمع مؤشرات الأداء والبدء في استخدامها لمعرفة مدى تطابق الخطوات الفعلية للأهداف المطلوب تحقيقها في المشروع،
ويجب الإشارة هنا إلى ضرورة أن تكون المؤشرات التي تم وضعها بسيطة وواضحة وسهلة وقابلة للقياس حتى يتم استخدامها بفاعلية. أنواع مؤشرات الأداء - موضوع. لا يفوتك معرفة: تعريف تقييم الأداء | أشهر 3 معايير لتقييم الأداء
دليل مؤشرات الأداء
يستخدم العديد من المديرين والمسئولين دليل لوضع مؤشرات الأداء، وتعد هذه الخطوة جيدة وملهمة لكسب المزيد من الأفكار والمؤشرات التي يمكن تطابقها مع الأهداف التي حددتها الشركة والتي ترغب في قياسها. ولكن يجب قبل استخدام الأدلة الاسترشادية أن نقوم بتقسيم الأهداف المطلوبة إلى أهداف واقعية يمكن تحقيقها وقياسها، كما يجب مراعاة أن نأخذ مقاييس ومؤشرات الأداء التي تتطابق مع حالة الشركة وعدم استخدام مؤشرات أداء لكونها موجودة فقط. قد يهمك أيضًا: أهمية المقابلة الشخصية
أمثلة على مؤشرات الأداء
تتعدد الأمثلة على مؤشرات الأداء التي يمكن الاستعانة بها، ولكن كما ذكرنا يجب عدم نسخها والتعامل بها كما هي،
ولكن يجب أولا تحديد الأهداف الاستراتيجية للشركة.
أنواع مؤشرات الأداء - موضوع
يجب أن تكون موحدة للشركة بأكملها. إمكانية الحصول على تنسيق مؤشر رقمي. يجب أن تكون مرتبطة مباشرة بالعوامل التي تؤثر على النجاح. يجب أن تحفز المؤشرات الموظفين على تحقيق الأهداف اللازمة للمنظمة. مؤشرات الأداء الرئيسية: أمثلة
خذ ، على سبيل المثال ، ورشة لإصلاح الآبار (KRS). سيكون الهدف الاستراتيجي لهذه المؤسسة هو زيادة مستوى إنتاج المنتج ، والذي سيتم التعبير عنه في الخصم من الآبار وانخفاض في العوامل التي تؤدي إلى فقدان المنتج وخفض تكلفته. في هذا الصدد ، يجب تعيين KPI بحيث لا يعكس أهداف الشركة نفسها فحسب ، بل يمس أيضًا القضايا المتعلقة بوحدة محددة. إذا تم إجراء إصلاحات ، فإن البئر يتوقف عن العمل ، لذلك يجدر النظر في التكاليف الناجمة عن الإغلاق. قد يكون للهيكل الذي توجد به مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه الوحدة الهيكل التالي:
تعطل حسنا (فرص الإنتاج المفقودة). حساب متوسط مدة أعمال الإصلاح (في نسبة الفعلية والمخطط لها). حساب كل سعر الوحدة للطن (في نسبة الفعلية والمخطط لها). حساب عدد الإصلاحات التي يتم تنفيذها (في نسبة الفعلية والمخططة). تكاليف الإصلاح (الفعلية والمخططة). وبالتالي ، باستخدام KPI (مؤشرات الأداء الرئيسية) ، والتي نوقشت الأمثلة المذكورة أعلاه ، يتم تشجيع الموظفين على خفض التكاليف وزيادة إنتاج النفط.
ما هي أنواع مؤشرات الأداء - موقع مُحيط
إذا ركزت المؤشرات على مجال نشاط واحد فقط ، ولكن سيكون لهذا بلا شك تأثير سيء على النتيجة النهائية. تنفيذ النظام
لإدخال النظام إلى المؤسسة ، هناك مراحل معينة يجب أن يتم تنفيذها بالتتابع. انتهاك هذا التسلسل يمكن أن يؤثر سلبًا على النتيجة النهائية. المرحلة الأولى هي تشكيل الإستراتيجية
يجب أن توضح الإستراتيجية المفصلة بوضوح الخطوات الرئيسية لتحقيق النتائج والأهداف المرجوة. يجب تقسيمها إلى مبادرات محددة ، حيث سيتم تسليط الضوء على المهام الخاصة بالإدارات الفردية للموظفين. بفضل هذا ، يتم تحقيق وفورات كبيرة ليس فقط في المال ، ولكن أيضا في الوقت المناسب. المرحلة الثانية هي تحديد العوامل الرئيسية
من الضروري هنا تحديد أهم العوامل ، أو بالأحرى ، معايير جوانب النشاط الاقتصادي والاقتصادي التي لها تأثير على تنفيذ المهام وتنفيذ الاستراتيجية. هذه العوامل تؤثر بشكل كبير على النجاح. المرحلة الثالثة - مؤشرات الأداء الرئيسية
وهي تحدد التدابير اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية بنجاح. يستخدم KPI كأداة لتحديدها. يجدر تسليط الضوء على أكثرها حساسية فقط ، مع عدم استخدام المؤشرات الثانوية. ينبغي أن يكون تحديا للموظفين. من بين المتطلبات الرئيسية لنظام مؤشرات الأداء الرئيسية:
قيود واضحة على عدد المؤشرات.
ذات صلة أنواع مؤشرات قياس الأداء طرق قياس رضا العملاء
مؤشرات المالية
هناك العديد من المؤشرات المالية التي يُمكن من خلالها قياس أداء المؤسسة والتأكد من أنّها تسير على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافها الاستراتيجية منها: [١]
الربح: يُعدّ الربح من أهمّ مؤشرات الأداء، حيث يتمّ تحليل هامش الربح الإجمالي، وصافي الربح؛ لمعرفة مدى تحقيق المؤسسة للعائد المرتفع ومدى تحقيقها للنجاح. التكاليف: يتمّ ذلك من خلال قياس فاعلية التكاليف، والبحث عن أفضل طرق للتقليل من التكاليف وإدارتها. تكلفة البضاعة المباعة: هي مجمل التكاليف المستخدمة لإنتاج المنتج، أو السلعة، أو الخدمة التي تقدمها المؤسسة، وينبغي معرفة هامش الربح الفعلي من خلال تكلفة البضاعة المباعة، والمساهمة في تعرف المؤسسة على كيفية التفوق على منافسيها. [١] [٢]
مقارنة الميزانية بالمصاريف: حيث يتمّ مقارنة المصاريف والنفقات العامة التي تمّ صرفها بالميزانية المتوقعة، ستساعد هذه المقارنة على معرفة الانحراف الوارد والقدرة المستقبلة على تجنبها وإنشاء ميزانية أكثر فاعلية في المستقبل. مؤشرات الأفراد
تُعدّ مؤشرات الأفراد نوعاً من أنواع مؤشرات الأداء، وتتضمن أكثر من مقياس منها:
معدل دوران الموظفين: حيث يتم تعريف معدل دوران الموظفين بأنّه عدد أو نسبة العاملين الذين يتركون العمل في المؤسسة، ويتمّ بعد ذلك استبدالهم بموظفين جدد، يتم حسابها من خلال قسمة عدد الموظفين الذين غادروا المؤسسة على متوسط عدد الموظفين.
ذوي الاحتياجات الخاصة هو اللفظ الصحيح الذي تم اختياره للأشخاص الذين يعانون من المشاكل الصحية والغير قادرين على القيام بالمهام الخاصة بهم وحدهم بدون مساعدة من الغير مهما كان نوع الاعاقة ذهنية أو جسدية. اهم حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع
ذوي الاحتياجات الخاصة مثل باقي الأشخاص لديهم حقوق على المجتمع ولابد أن يوفرها لهم وعليهم بعض الواجبات بالطبع لا تقارن بواجبات الشخص السليم ولكن عليهم بعض الواجبات التي تشعرهم بالحياة، ومن بين حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة ما يلي:
وسائل المواصلات والنقل العامة
من أهم الحقوق الواجب توفيرها لذوي الاحتياجات الخاصة في خدمات النقل والمواصلات ما يلي:
1- العمل على دعم وسائل مواصلات النقل العام بالكراسي الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى البحث عن المعايير العالمية لتوفير الأمن والأمان لهم داخل الحافلات العامة خوفا عليهم من التعرض إلى الأذى. 2- وضع الإشارات الصوتية والمرئية عند إشارات المرور تسمح لهم عبور الطريق بأمان تام حيث أن الكثير منهم قد يعاني من قلة السمع أو عدم وضوح الرؤية. حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة في الإسلام. 3- تخصيص أماكن سهلة للخروج والدخول بها من أجل توقف السيارات الخاصة بهم أو الدراجات النارية وغيرها من المركبات الخاصة بهم.
حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة 2020
تجدون في هذه البوابة جميع الحقوق التي تعني بأشخاص مع إعاقة أو تعيش مع أشخاص مع إعاقة. بكل ما يتعلق بالإتاحة في الحيز العام، من خلال الاندماج في عالم التشغيل، والامتيازات في مجال التعليم والصحة والتامين الوطني وأفضل السبل لتحقيقها. رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة ودورهم المعرفي (PDF). تتوجه الصفحات في البوابة إلى جميع الأعمار - من الولادة وحتى سن الشيخوخة. يرجى الانتباه - المعلومات الموجودة في هذه البوابة مفصلة حسب المجالات الحياتية المختلفة وكذلك حسب أنواع الإعاقات المختلفة:
مجال الخدمات الحياتية: حقوق ذوي الإعاقات بالحصول على تسهيلات في المجالات الحياتية الحيوية كالتعليم، مواصلات، تشغيل، مناليّة، والجيش. انواع الاعاقات: تصنيف الإعاقات حسب أنواعها، ومنها: التطوّرية، النفسية، المزمنة، الحسّية والخ.
حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة في الإسلام
- للمُعاق حق مُكتَسب في الحصول على الاحترام، ومهما يكن سبب الاعاقة وطبيعتها وخطورتها، فللمُعاق الحقوق الأساسية نفسها كما لمواطنيه الذين هم في سنّه، وهذا يعنى في الدرجة الأولى حقّه في حياة كريمة مهما أمكن ذلك. - للمُعاق الحقوق المدنية والسياسية نفسها التي للأشخاص الآخرين. عون عرض مع منقارة أوضاع ذوي الإحتياجات الخاصة | الديار. - للمُعاق الحق في الكشف المُبكر عن نوع عجزه والاستشارة الطبية. - للمُعاقين الحق في الاستفادة من الخدمات الطبية بما في ذلك الجراحة الترقيعية (إضافة عضو صناعي) أو إعادة التأهيل طبياً والمشورة في صَدَد التوظيف وسوى ذلك من الخدمات التي تؤهّل المُعاقين لتنمية قدراتهم ومواهبهم وتُسرّع عملية اندماجهم في المجتمع. - للمُعاقين الحق في التعليم الأساسي والثانوي، وأن تتكفّل الحكومة بكافة التكاليف في هاتين المرحلتين من قرطاسية ومناهج مدرسية كسائر الطلاب العاديين، بالإضافة إلى الحق في التعليم الجامعي وإكمال دراستهم على الوجه الأمثل، وتأمين مقاعد دراسية لهم بالإضافة إلى التدريب. - للمُعاقين الحق في ضمان اقتصادي واجتماعي وفي حياة كريمة، ولهم الحق حسبما تسمح إعاقتهم في الاحتفاظ بعملهم أو شغل وظيفة مُفيدة ومُنتجة ومُريحة وفي الانضمام إلى نقابات العمال.
وذلك بمناسبة إطلاق «المراجعة النقدية في التشريع والتطبيق للقانون 220/2000»، التي أعدها «اتحاد المقعدين اللبنانيين». فبعد نحو سنتين على المساءلة القانونية التي خاض غمارها اتحاد المقعدين، و«تحالف جمعيات الأشخاص المعوقين» من جهة، والنواب والوزراء المعنيون من جهة أخرى، تحت عنوان «الدمج حقنا»، نقل الاتحاد النقاش يوم أمس إلى أروقة السلطة التنفيذية، الممثلة برئاسة مجلس الوزراء. حقوق ذي الاحتياجات الخاصة | المرسال. اقرأ المزيد »
مكتب التنسيق الدائم للمعوّقين: لتفعيل العمل على تطبيق القانون 220
18-01-2013
شدّد مكتب التنسيق الدائم المنبثق عن التكتل الوطنيّ لحقوق المعوّقين، بعد اجتماعه يوم أمس، على ضرورة تفعيل عمل التكتل على الصعيد العامّ، وتعزيز دعمه لدور "الهيئة الوطنيّة لشؤون المعوّقين" تحديداً، وذلك باعتماد الآليّات الجديدة في هذا الخصوص. اقرأ المزيد »