دعاء حفظ الابناء فى المدرسة أو العمل:
( اللهم إنى استودعك أولادى، فى أحد الأماكن التى تغيب عنها عينى، وسبحانك عينك لا تغفل ولا تنام، فارزقهم حفظك يا حافظ). ( يا رب يا من علمت سيدنا موسى، ويا من فهمت سليمان لغة الطير، وآتيت لقمان حكمة عظيمة، علم أولادى ما يجهلون، وذكرهم ما ينسون، واردد عليهم ضالتهم عند الحاجة، وانر عقولهم بنور السماوات والأرض، اللهم إنى اسألك أن ترزقهم ذهناً صافياً يفهم الأمور جيداً، ويحفظ بقوة ويتذكر ولا ينسى، اللهم جنبهم أصدقاء السوء الضالين، وابعدهم عن فواحش الأمور ما ظهر منها وما بطن، اللهم امنعهم بحكمتك من الوقوع فى المعاصى وشرب المخدرات والخمر، وسلمهم من الزنا واللواط، ووفقهم يا ربى إلى كل ما تحب وترضى، اللهم لا تضلهم بعد الهدى، وبارك فى عمرهم ومتعنى بهم، اللهم كن رفيقى فى تربيتهم، ربِ لى الصغير منهم، وقوِ لى الضعيف). دعاء للابناء بالتوفيق والنجاح. دعاء بالهداية للأبناء:
(اللهم ارزق أولادى حبك، وحب من يحبك، وحب الأعمال التى تقربهم لك يا رب العالمين، اللهم اجعل أولادى ممن تواضعوا لك فرفعتهم، وسألوك فاجبتهم، واهتدوا إليك فهديتهم، اللهم اجعل نبينا يفخر برؤيتهم يوم القيامة). دعاء بالصحة للابناء:
(اللهم إنى أسألك أن ترزق أولادى العفو والعافية فى الدنيا والآخرة، اللهم ارزقهم العفو والعافية فى مالهم، وفى دينهم ودنياهم، اللهم استر عوراتهم، وآمن روعاتهم واحفظهم من بين أيديهم ومن خلفهم، وعن أيمانهم وشمائلهم، اللهم إنى عافهم فى بدهم، اللهم عافهم فى سمعهم، اللهم عافهم فى بصرهم، لا إله إلا أنت، اللهم زكى نفوسهم، واجعلهم أبناء صالحين بارين مطيعين، اللهم قوينى بوجودهم بجانبى، واجعلهم الخلف الصالح الذى يذكرنى بعد مماتى).
- دعاء للابناء بالتوفيق في الاختبارات – لاينز
- نظام الكول سنتر – شركة الصقور للبرمجيات
- كول سنتر | نظام خدمة العملاء كول سنتر | Solutions Time
- شركة ماجوريل السعودية تعلن عن 35 وظيفة كول سنتر للرجال والنساء
- الكول سنتر
دعاء للابناء بالتوفيق في الاختبارات – لاينز
نقدم اليوم عبر موقع موسوعة دعاء لابنائي بالتوفيق ، حيث يحب الآباء أطفالهم للدرجة جنونية ويحلموا دوماً بأن يروهم في أفضل الأماكن وأعلى المراتب، كما يخافوا عليهم من نسائم الهوا إذا مرت جارهم، فيدعوا الله دوماً بأن يحفظ أبناءهم ويبارك لهم فيهم، كما يتمنوا بألا يروا فيهم شراً ولا بأساً يبكيهم، فهم قرة أعيونهم واحب خلق الله لقلبهم. يتحمل الأبوين دائماً مشقات الحياة أجمع دون كلل ولا ملل، وتتعبهم الحياة وظروفها الصعبة، فينسوا كل هذا أمام نظرة حب من أبنائهم، ومن كثرة حب الأبوين لأبنائهم يحتاروا أي دعاء يدعوا لهم به فهم يتمنوا لهم خير الدنيا والأخرة ورغد العيش والصحة والعافية وكل أمر طيب وحسن، وفيما يلي نعرض بعض الأدعية المستحب الدعاء للأبناء بها. نقدم فيما يلي بعض الأدعية التي يحب الأبوين أن يدعوا بها لأبنائهم، فيدعوهم دوماً في ودائع الله الرحمن الذي يحفظ أولادهم ويباركهم أينما كانوا، فقلوب الآباء عطرة بالعنبر تجاه أبنائهم، فدائماً ما يحصنوهم بكلمات دينية جليلة تبعد عنهم كل ضر وسوء. دعاء للابناء بالتوفيق. اللهم أحفظ أبنائي ولا توجعني بداء يصيبهم. اللهم أحفظ لي أولادي وأجعلهم بارين بي وبابيهم. اللهم نور وجه أولادي بطاعتهم وأحفظهم أينما أتجهوا.
اللّهم جنبهم رفقاء السوء، والزنى والخمر والمخدرات. اللّهم ارزقهم المعلم الصالح، والصحبة الطيبة، وارزقهم القناعة والرضا. اللّهم اجعلهم من الذاكرين والمذكورين، وألطف بهم يا كريم، واجعلهم من أوجه من توجه إليك وأحبك. اللّهم اجعلهم أوفر عِبادك حَظاً في الدنيا والآخرة، واجعلهم من أوليائك وخاصتك. اللّهم أرزقهم حُبك و كل عمل يقربهم إلى حُبك. اللّهم اجعلهم ممن تواضع لك فرفعته، واستكان لهيبتكً فأحببته، وتًقرب إليك فقربته، وسألك فأجبته. أجمل الأدعية للأبناء بالنجاح مكتوبة اللّهم فرّح بهم نبيك المختار واهدهم لما تحبه وترضاه واجعلهم ممن تواضع لك والحمدلله رب العالمين. اللّهم رب الأرباب رب لي صغيرهم، وقوي لي ضعيفهم، وعافهم في أبدانهم، وأسماعهم، وأبصارهم، وأنفسهم وجوارحهم. وأعني بهم على قضاء حاجتي واجعلهم لي مطيعين غير عاصين ولا عاقين ولا مخالفين ولا خاطئين. دعاء للابناء بالتوفيق في الاختبارات – لاينز. اللّهم إجعل القرآن العظيم ربيع قلوبهم وشفاءاّ وصدورهم ونوراُ أبصارهم. أجمل الأدعية للأبناء بالحفظ اللّهم وأعذنا وأولادنا وذرياتنا من فتنة القبر وعذاب النار، ومن فتنة المسيح الدجال. اللّهم إجعل لهم الذكر الجميل في الدنيا والآخرة، وألبسهم من ملابس الجمال والكمال الحلل الفاخرة.
عداله توزيع المكالمات على موظفي الرد على المكالمات. التحكم في مسار المكالمه التي يتم تحويلها في حاله المشغولية أو عدم الرد. أختلاف أسلوب الأداء حسب جدول زمني. أختلاف أسلوب الأداء في الاجازات والعطلات. يمكنك من وضع عروض تسويقيه يمكن للعميل سماعها آلياَ خلال أوخارج مواعيد العمل ( اذا رغب العميل في ذلك). هل ترى ان ذلك من الممكن ان يعطي العميل انطباع جيد عن الشركه؟
الحصول على نظام إداره وتسجيل المكالمات المرسله Outgoing Call Module:
تسجيل المكالمات المرسله:
التحكم في المكالمات المرسله بإعطاء صلاحيات مختلفه لكل مستخدم ( اتصال محلي أو مباشرأو دولي أو………. ). ترشيد استخدام المكالمات التليفونيه. تقليل قيمه فواتير التليفون. تقليل المكالمات الشخصيه. توفير ساعات العمل التي تضيع في المكالمات الشخصيه. توفير الخطوط التليفونيه لإستقبال مكالمات العملاء. الكول سنتر. الحصول علي تقارير تفصيلية عن المكالمات المرسلة. الحصول على نظام الحملات الاعلانية المرسلة عبر التليفون Advertising Module:
تحديد قوائم العملاء المراد توجيه الحملة الاعلانية لهم. تحديد عدد المحاولات التي سوف يقوم بها النظام عند عدم امكانية الوصول للعميل.
نظام الكول سنتر – شركة الصقور للبرمجيات
يقوم النظام بالانصال بقوائم العملاء مع اعطاء العميل امكانية التعامل مع النظام من خلال سماع رسائل, امكانية ترك رسالة, امكانية التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء أو حسب احتياجات العميل. تقرير أداء عن الحملة الاعلانية من حيث العملاء التي تم الوصول اليهم بنجاح و بيان العملاء التي لم ينم الوصول اليهم. امكانية تجديد المحاولات مرة اخري للعملاء عند عدم امكانية النظام من الوصول اليهم. شركة ماجوريل السعودية تعلن عن 35 وظيفة كول سنتر للرجال والنساء. الحصول على النظام التفاعلي المباشر مع العملاء IVR Module:
يتم من خلال هذا النظام السماح للعملاء بالتعامل مع قواعد البيانات الخاصة بالعملاء من حيث الاستعلام عن بيان أو الحذف أو الاضافة أو التعديل. التأكد من هوية العميل من خلال رقم سري يتم ادخالة من قبل العميل حتي يمكنه التعامل مع من نظام. الحصول على النظام التفاعلي المباشر مع العملاء SMS Module:
يتم من خلال هذا النظام أرسال رسائل نصية الي العملاء الذي تم تحديدهم مسبقا و كذلك استخراج التقارير المتعلقة بنظام الـ SMS. الحصول علي Agent Software:
وهو برنامج يعمل على أى جهاز كمبيوتر الخاص بموظف الردعلي العملاء و المتصل بالخادم بتقنية الـ (Client/Server) ويبتيح لمستخدمه العديد من الإمكانات منها:
الاطلاع على بيانات المكالمات المحولة إليه قبل تحويلها مع عرض كامل لبيانات العميل المتصل إذا كان العميل مدرج بالنظام وكذلك استعراض آخر مرات اتصال تمت من أو إلى هذا العميل، مع إمكانية قبول أو رفض المكالمة.
كول سنتر | نظام خدمة العملاء كول سنتر | Solutions Time
دعم فني محترف
أحد مميزات نجاحنا، نوفر لك خدمة ما بعد البيع الممتازة، ونلتزم بسرعة الرد الفورية ، بالاضافة أن أنظمتنا مستقرة جداً
سهولة في التعامل
نظامنا ليس معقد، وسهل الإستخدام والتدريب،، مكان واحد لكل الوظائف، وشاشة واحدة لأداء المهام اليومية، رائع وممتع! أنظمتنا تدعم الكلاود
تقدر تربط موظفيك بالكول سنتر الخاص بك من أي مكان في العالم ويدعم العمل عن بعد وتقارير عمل الموظفين
جدة, حي الخالدية, شارع عبدالله أبا الخيل
مبنى مجموعة نصيف القابضة المبنى 1 دور 3
شركة ماجوريل السعودية تعلن عن 35 وظيفة كول سنتر للرجال والنساء
ولم تتوقف مزايا ذلك النظام عند ذلك الحد، بل نجد أنه يوفر لقطاع كبير من الشركات مزايا هائلة كميزة تسجيل المكالمات والتي تساعد على تتبع رغبات العملاء، مراقبة الموظفين، والتأكد من مستوى جودة الخدمة المقدمة من قبل ممثلي خدمة العملاء بالشركات، بالإضافة لميزة تحويل المكالمات والتي تعمل على إعادة توجيه كافة المكالمات الواردة من العملاء للأقسام المختصة أو المعنية بغرض المكالمة مما يساعد على تحسين مستوى وآليات العمل بالشركات وحل المشاكل بطريقة أسرع وأكثر مرونة.
الكول سنتر
يعتبر انشاء كول سنتر استثمارًا كبيرًا وقد أصبح أكثر سهولة في ظل التطور التكنولوجي السريع
الرد على استفسارات عملاء الشركات المتعاقدة مع شركة الكول السنتر
حيث تتيح لك بيفاتيل حساب يمكنك من الولوج على نظام الكول سنتر السحابي ومن ثم يمكنك متابعة سير عمل مركز خدمة العملاء بشكل لحظي وبالإحصائيات من خلال شاشة المراقبة الحية وتقارير النظام. 3- شاشة المراقبة الحية شاشة المراقبة الحية من أهم مكونات خدمة الكول سنتر الخارجي لأنها تتيح لك إمكانية متابعة سير عمل موظفي خدمة العملاء لحظة بلحظة. حيث تسمح لك بالاطلاع على قائمة المكالمات الجارية وتفاصيل المتصلين وقوائم الانتظار ومدة الانتظار لكل مكالمة. كما تتيح لك هذه الشاشة إمكانية الاطلاع على حالة كل موظفي من موظفي مركز خدمة العملاء، هل معه مكالمة، في اجتماع أم في فترة راحة. تمكنك هذه الشاشة من الاستماع إلى أي مكالمة أو الاستماع إلى المكالمة وتوجيه الموظف أو تصحيح معلومة له ودون أن يسمع المتصل. كما تتيح لك إمكانية إنهاء المكالمة لأي سبب من الأسباب. 4- تقارير النظام تزودك تقارير نظام الكول سنتر السحابي التي توفرها لك هذه الخدمة بتفاصيل وإحصائيات متكاملة حول أداء موظفي خدمة العملاء، مثل:- عدد المكالمات التي أجراها واستلمها كل موظف ومدة كل مكالمة عدد فترات الراحة التي أخذها كل موظف ومدتها عدد ساعات الدوام لكل موظف عدد المكالمات المفقودة من قبل كل موظف 5- فريق عمل احترافي ومدرب من أهم مزايا خدمة كول سنتر خارجي أنها توفر لك موظفي خدمة عملاء متخصصين ومدربين على أحدث المعايير العالمية للكول سنتر وخدمة العملاء.
لمن نظام الكول سنتر ؟
قطاع شركات السمسرة في الاوراق المالية
قطاع الخدمات الطبية و شركات التأمين الصحي
قطاع خدمة العملاء
قطاع مراكز الصيانة
قطاع المطاعم الكبري
و غير ذلك من القطاعات التي تعتمد علي تقديم خدمة مميزة لعملائها عبر التليفون