أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن توحيدها لفروع خدمة العملاء في مناطق المملكة كافة، حيث أتاحت المؤسسة لعملاء أنظمة التقاعد الذين كانت تتم خدمتهم عبر الفروع السابقة للتقاعد إمكانية تلقي خدماتهم من خلال فروع "التأمينات الاجتماعية" المنتشرة في مختلف مناطق المملكة. وأوضحت المؤسسة انتقال فرعها في مدينة الرياض من مقره السابق على طريق مكة المكرمة إلى شارع الوشم بحي المربع لخدمة العملاء، مشددةً على أهمية الحصول على موعد حال الحاجة لزيارة أي من الفروع من خلال خدمات البوابة الإلكترونية. وبينت المؤسسة أن جميع الخدمات متوفرة إلكترونيًا ويمكن للعميل الاستفادة من بوابة الخدمات الإلكترونية أو التطبيق لتنفيذ معاملاته وخدماته، أو التواصل مع العناية بالعملاء من خلال قنوات العناية بالعملاء المتعددة ومراكز الاتصال وخدمة الزيارة الافتراضية والمحادثة الفورية. يذكر أن عملية توحيد الفروع لعملاء أنظمة التقاعد المدني والعسكري ونظام التأمينات الاجتماعية تأتي امتدادًا لدمج المؤسسة العامة للتقاعد في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وفقًا لقرار مجلس الوزراء الموقر رقم (657) وتاريخ 5/11/1442هـ، حرصًا من "التأمينات الاجتماعية" على استمرار خدمة العملاء وفق أعلى درجات الكفاءة والتميز.
- التأمينات الاجتماعية السعودية توحّد فروع خدمة العملاء في كافة المناطق | مجلة سيدتي
- التأمينات توضح خطوات عمل زيارة افتراضية لخدمة العملاء
- التأمينات الاجتماعية توحّد فروع خدمة العملاء لتشمل مستفيدي التقاعد | صحيفة المواطن الإلكترونية
- خدمة العملاء التامينات الاجتماعية وطرق التواصل مع المؤسسة - إيجي برس
- سيرة الصحابي معاذ بن جبل رضي الله عنه - د طارق السويدان
التأمينات الاجتماعية السعودية توحّد فروع خدمة العملاء في كافة المناطق | مجلة سيدتي
خدمة العملاء التامينات الاجتماعية وطرق التواصل مع المؤسسة
اليوم نقدم لكم خدمة عملاء التأمين الاجتماعي من خلال الموقع الإلكتروني وزارة التأمينات الاجتماعية المصرية أو الوكالة الوطنية للتأمينات الاجتماعية هي وكالة اقتصادية وطنية تابعة لوزارة التضامن الاجتماعي ، وهي المسؤولة عن دعم وتنظيم جميع مدفوعات التأمين ، وبالتالي زيادة نطاق خدماتك. يمكن للمواطنين من جميع الفئات والدوائر الحكومية الذين يرغبون في الحصول على اللجوء الاشتراك في التأمين بعد دفع معاشاتهم التقاعدية لأكثر من 25 عامًا للحصول على درجة معينة من المساعدة. خدمة العملاء والتأمينات الاجتماعية
السلطة المختصة مسؤولة عن دفع أو دفع المعاشات التقاعدية في ظل ظروف معينة تحددها وزارة العمل في قواعد وأنظمة العمل المحددة لديها. في حالة الوفاة والعجز وبلوغ سن التقاعد أي بعد بلوغ سن الستين حسب ما تحدده وزارة التأمينات الاجتماعية. صدر "قانون التأمين الاجتماعي" المصري بموجب القانون رقم 79 لعام 1975 ، "قانون التأمينات الاجتماعية" ، والذي يتضمن عدة قوانين ، بما في ذلك التأمين ضد العجز والوفاة والشيخوخة. تأمين إصابات العمل والتأمين ضد المرض والتأمين ضد البطالة وقانون التأمين الاجتماعي لأصحاب المعاشات.
التأمينات توضح خطوات عمل زيارة افتراضية لخدمة العملاء
ثم يتم تحويل أيام الإجازات إلى مبالغ مالية يتم الحصول عليها فيما بعد. والجدير بالذكر، أن هذه الخطوات قد يكون الكثير من المواطنين ليسوا على علم تام بها. لذلك يتم الاتصال على رقم خدمة عملاء التأمينات الاجتماعية للاستعلام عنها. اخترنا لك: رقم بنك الراجحي للمساعدات
التأمينات والمعاشات في القطاع الخاص
تم عمل الكثير من التعديلات على قوانين التأمينات في القطاع الخاص، والتي تلزمه بالتأمين على الموظف في كل الحالات، وذلك يكون من خلال آلية تندرج تحت كل من:
في البداية، يتم كتابة نسبة الخصم من المرتب الخاص بالموظف، على أن تتكفل المؤسسة ب ⅔ مبلغ التأمين. ويقوم الموظف بدفع ⅓ المبلغ من المرتب الخاص به. يمكن توضيح ذلك من خلال، إذا كان مبلغ التأمين من مرتب الموظف هو 300 جنيه. تقوم الشركة بدفع 200 جنيه، على أن يتم خصم 100 جنيه المتبقية من مرتب الموظف. والجدير بالذكر، أن كان هناك الكثير من الاختلافات على هذا القانون. حيث كان الموظف يرفض أن يتم خصم هذا المبلغ من المرتب، مع اختلاف النسب، ولكن الدولة ألزمت به كل القطاع الخاص. وعلى هذا يمكن للمواطن أن يقوم بتحصيل المبالغ التأمينية الخاصة به، وذلك في حالة التعرض إلى حادث.
التأمينات الاجتماعية توحّد فروع خدمة العملاء لتشمل مستفيدي التقاعد | صحيفة المواطن الإلكترونية
التأمينات توضح خطوات عمل زيارة افتراضية لخدمة العملاء
أوضحت التأمينات الاجتماعية كيفية إعداد خطوات عمل زيارة افتراضية من أجل التواصل المرئي مع موظفي خدمة العملاء، لإنهاء الإجراءات أو الرد على الاستفسارات والتساؤلات وبحث الشكاوى أو المقترحات المقدمة من المستفيدين، وتسهيل إنهاء الطلبات والمعاملات إلكترونياً من غير الحاجة إلى زيارة أحد فروع المؤسسة، ويمكن الاستفادة من تلك الخدمة خلال أوقات العمل الرسمية والتي تأتي ضمن خطوات التحول الرقمي التي يتم تنفيذها من أجل تحسين تجربة المستخدم. أشارت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لواحدة من خدمات الدعم الفني الجديدة، والتي انضمت لقائمة خدماتها الإلكترونية تحت مسمى الزيارة الافتراضية للتواصل المرئي، بجانب كلاً من المحادثة الفورية، وخدمة حجز موعد التأمينات للتواصل الهاتفي أو زيارة احد فروع المؤسسة، وتنظيم ألية العمل للحفاظ على وقت العملاء وتوفير جهدهم وتقليل التكدسات أمام المكاتب والساحات الانتظار بالفروع. جدول المحتويات خطوات عمل زيارة افتراضية للتأمينات كشفت التأمينات الاجتماعية عن خطوات عمل زيارة افتراضية مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر اتصال مرئي، وهي من الخدمات المتاحة لجميع العملاء، ولا يتطلب الأمر سوى توفر خدمة (مايكروسوفت تيمز) وتطبيقه المعتمد، كي يتمكن المستخدم من إجراء الاتصال المرئي ثم اتباع الخطوات كما هو مبين أدناة.
خدمة العملاء التامينات الاجتماعية وطرق التواصل مع المؤسسة - إيجي برس
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة دار الخبر ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من دار الخبر ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
وزارة التضامن الاجتماعى
صدر المرسوم رقم 79 لسنة 1975 بخمسة قوانين تغطي كافة الظروف المختلفة وهي تأمين الإصابات والعجز والمرض والمعاشات ، ويسري هذا القانون على العاملين في القطاع العام والعاملين في الأجهزة الإدارية الوطنية وكافة المؤسسات والمؤسسات العامة. القطاع الخاص ، وجميع الوحدات الاقتصادية في قطاع الأعمال العام ، والعاملين الخاضعين لقوانين العمل ، تسري أحكام "قانون التأمين الاجتماعي" أيضًا على العمال الخاضعين لقوانين العمل والعاملين دون سن 18 عامًا. كما يسري القانون على الطلاب المتخرجين من المدارس الفنية والمدارس الصناعية وجميع الطلاب العاملين في برامج التوظيف الصيفية والطلاب العاملين في قطاع الخدمة العامة وجميع هذه الأجزاء مقابل المؤمن عليه وصاحب العمل بنسبة معينة يدفع صاحب العمل 3٪ من راتب الموظف وتشكل 1٪ من الراتب الإجمالي للمؤمن عليه. أما بالنسبة للتأمين ضد الشيخوخة والمرض وإصابات العمل ، فقد نص القانون على 1٪ من إجمالي الراتب الشهري بما في ذلك التأمين المرضي لمعاش 2٪ باستثناء معاش الأرملة دون خصم ، ويجب الإقرار بجميع أحكام القانون. وفقا لوزارة الصحة ، وبعد النظر في القرار الإداري ، تلتزم وزارة الصحة المصرية ووزارة الشؤون الاجتماعية بوضع نظام شامل لحماية المؤمن عليه من إصابات العمل والعجز والشيخوخة والوفاة.
نبذة من ورعه
عن يحيى بن سعيد قال: كانت تحت معاذ بن جبل امرأتان فإذا كان عند إحداهما لم يشرب في بيت الأخرى الماء. وعن يحيى بن سعيد أن معاذ بن جبل كانت له امرأتان فإذا كان يوم إحداهما لم يتوضأ في بيت الأخرى ثم توفيتا في السقم الذي بالشام والناس في شغل فدفنتا في حفرة فأسهم بينهما أيتهما تقدم في القبر. نبذة من تعبده واجتهاده
عن ثور بن يزيد قال: كان معاذ بن جبل إذا تهجد من الليل قال: اللهم قد نامت العيون وغارت النجوم وأنت حي قيوم: اللهم طلبي للجنة بطيء، وهربي من النار ضعيف، اللهم اجعل لي عندك هدى ترده إلي يوم القيامة إنك لا تخلف الميعاد
جوده وكرمه
عن ابن كعب بن مالك قال: كان معاذ بن جبل شابًّا جميلا سمحًا من خير شباب قومه لا يسأل شيئا إلا أعطاه حتى أدان دينا أغلق ماله فكلم رسول الله أن يكلم غرماءه أن يضعوا له شيئا ففعل فلم يضعوا له شيئا، فدعاه النبي فلم يبرح حتى باع ماله فقسمه بين غرمائه فقام معاذ لا مال له قال الشيخ رحمه الله: كان غرماؤه من اليهود فلهذا لم يضعوا له شيئًا. سيرة الصحابي معاذ بن جبل رضي الله عنه - د طارق السويدان. نبذة من مواعظه وكلامه
عن أبي إدريس الخولاني أن معاذ بن جبل قال إن من ورائكم فتنا يكثر فيها المال ويفتح فيها القرآن حتى يقرأه المؤمن والمنافق والصغير والكبير والأحمر والأسود فيوشك قائل أن يقول ما لي أقرأ على الناس القرآن فلا يتبعوني عليه فما أظنهم يتبعوني عليه حتى أبتدع لهم غيره إياكم وإياكم وما ابتدع، فإن ما ابتدع ضلالة وأحذركم زيغة الحكيم فإن الشيطان يقول علي في الحكيم كلمة الضلالة، وقد يقول المنافق كلمة الحق فاقبلوا الحق فإن على الحق نورًا، قالوا: وما يدرينا رحمك الله أن الحكيم قد يقول كلمة الضلالة؟ قال هي كلمة تنكرونها منه وتقولون ما هذه فلا يثنكم فإنه يوشك أن يفيء ويراجع بعض ما تعرفون.
سيرة الصحابي معاذ بن جبل رضي الله عنه - د طارق السويدان
واتفق أهل التاريخ أن معاذًا ـ رضي الله عنه ـ مات في طاعون عمواس بناحيةالأردن من الشام سنة ثماني عشرة، واختلفوا في عمره على قولين: أحدهما: ثمان وثلاثون سنة، والثاني: ثلاث وثلاثون.
فضلًا شارك في تحريرها. ع ن ت