زيادة الضغط وفقدان التركيز أحد العوامل الأساسية التي تؤدي بدورها إلى وقوع بعض الأخطاء خلال تأدية العمل. عدم أخذ قسط كافِ من النوم له دور أساسي في ارتكاب بعض الأخطاء الغير محمود عقباها. تعرض الفرد في حياته الشخصية إلى بعض المشكلات والأزمات يساهم إلى حد كبير في تحويل حالته النفسية إلى الأسوأ، وهو ما سيؤثر عليه بالسلب أثناء تأدية عمله. التشتيت أيضًا، والتفكير في أمور أخرى غير العمل؛ يؤدي إلى ارتكاب بعض الأخطاء الغير مقصودة أثناء تأدية الفرد لعمله. عند التخلف عن حضور اجتماع ما؛ فيجب على الموظف التقدم بخطاب رسمي يعتذر من خلاله إلى جهة العمل التابع لها. خطاب اعتذار رسمي عن العمل - موقع تثقف. نصائح هامة عقب تقديم خطاب الاعتذار الرسمي
توجد بعض النصائح الهامة التي من شأنها أن تساعد الفرد على تخطي مثل هذا الموقف، وتقديم الاعتذار إلى صاحب العمل على النحو الصحيح، وإليكم تلك النصائح في النقاط المقبلة:
ينبغي أن يتضمن خطاب الاعتذار الموجه إلى جهة العمل بعض العبارات والجمل الصادقة، التي تعمل على توصيل الإحساس بالذنب والاعتراف بارتكاب الأخطاء. يجب أن يكتب الخطاب بصيغة رسمية، فلا تحمل أي شكل من أشكال التقليل من جهة العمل. ينبغي على الموظف البحث عن أنسب طريقة تمكنه من إثبات قدرته على تحمل المسؤولية بشكل كافي أمام رئيسه في العمل؛ حتى يثق بأن وقوع تلك الأخطاء لم يأتي عن عمد أو قصد.
- خطاب اعتذار رسمي عن العمل - موقع تثقف
خطاب اعتذار رسمي عن العمل - موقع تثقف
1 اختر أفضل طريقة للبدء في الرسالة. عند الاعتذار ينبغي أن تبدأ بـ "عزيزي.... " ومن الأفضل ألا تبالغ في تجميل لغتك في بداية الرسالة، وحاول قدر الإمكان الحفاظ على التحية بشكل أساسي. 2 اختم الرسالة بشكل جيد. إذا كنت لا تعرف كيف تختم رسالتك فاختمها بالشكل المعتاد: "مع خالص التقدير... " ومع ذلك يمكنك أن تكون مبدعًا أكثر إذا كنت تريد أن تُبقي الرسالة بعيدة عن الرسمية. حاول استخدام عبارات مثل "أتوجّه إليك بكامل تحياتي" أو "مرة أخرى، أعتذر لك بشدة عما سببت لك من مشاكل وآمل أن أضع الأمور في نصابها الصحيح. " اعمل على صياغة رسالة اعتذار رسمية تمامًا. إذا كنت تكتب رسالة اعتذار في إطار رسمي فأنت بحاجة للتأكد من أن الرسالة تبدو رسمية. فإلى جانب طباعتها بشكل جيد، عليك إضافة أشياء مثل التاريخ، واسمك، واسم منظمتك، وتوقيعك مكتوبًا، إلى جانب أي أشياء أخرى مرتبطة بطبيعة الرسالة الرسمية حسب الحاجة إليها. سوف تحتاج أيضًا لضبط الجُمل نحويًا، كي تبدو رسالتك رسمية وفي أنسب صورة للموقف. أفكار مفيدة
قُل ما تعني واعنِ ما تقول. فالصدق مُفتاح الحل. إذا وعدت فاوفِ بوعدك. قد تضطر إلى تناسي كبريائك عند الاعتذار. لن تجني شيئًا من غرورك، فالعلاقات الجيدة لا يمكن أن تقدر بثمن في كثير من الأحيان.
عليك كتابة التاريخ اعلى الرسالة ثم اسمك، وتفتتح الرسالة بكلمة عزيزي او عزيزتي او السيد او السيدة. في بداية الرسالة اكتب كلمة الاعتذار مع تفاصيل الموعد وتحديد وقته ومكانه ومدة تأخرك، ثم تقر بالخطأ الذي ارتكبته بتأخرك. وضح السبب الذي منعك من الوصول في الموعد المناسب واذا كان السبب غير مناسب ذكره يمكنك الاكتفاء بالاعتذار دون ذكر اسباب. عليك الاقرار بأهمية المواعيد وتأثير التأخير بالسلب على الشركة مع التعهد بعدم تكرار هذا الخطأ مرة اخرى. ثم تقوم بالتعبير عن اسفك على الوضع الحرج الذي تسبب به ويمكنك تضمين الرسالة لمهمة ستنجزها لمحاولة تلافي هذا الخطأ ان امكن. في نهاية الرسالة عليك التعبير عن امتنانك لتفهم مديرك للموقف وتجاوزه للامر. بالاخير تكتب تقبلوا وافر التحية ثم تقوم بالتوقيع اسفل الرسالة.