وزارة النقل السعودية ـ أرشيفية
17 يناير 2020 05:46 م
الرياض – مباشر: نشرت جريدة "أم القرى" الرسمية السعودية اليوم الجمعة، لائحة وأنظمة اللائحة المنظمة لنشاط نقل البضائع ووسطاء الشحن وتأجير الشاحنات على الطرق البرية ليبدأ العمل بها في المملكة رسمياً. وذكرت الجريدة أن اللائحة تهدف إلى تنظيم قطاع نقل البضائع بالشاحنات، ورفع الكفاءة المهنية للسائقين ومدراء التشغيل والكفاءة التشغيلية للشاحنات، ورفع مستوى السلامة على الطرق والحفاظ على البيئة وتعزيز مستوى تنافسية القطاع لتقديم أفضل الخدمات، وتنظيم العلاقة التعاقدية بين كافة أطراف عملية النقل. واستثنت المادة الثانية من اللائحة:
1 -النقل بالشاحنات التي يبلغ وزنها الإجمالي 3. 5 ألف كجم وأقل أو تأجيرها،
2 – نقل الأجهزة والمعدات والمنتجات الطبية والغذائية وغيرها من البضائع والمواد في حالات الإغاثة والطوارئ والكوارث الطبيعية. 3 – النقل بالشاحنات المملوكة من قبل القوات العسكرية والجهات الحكومية. 4 – نقل السيارات وسحب المركبات الخاضعة لأحكام اللائحة المنظمة لنشاط نقل السيارات وسحب المركبات المعتمدة من الهيئة. بالتفاصيل.. اللائحة المنظمة لنشاط نقل البضائع ووسطاء الشحن وتأجير الشاحنات على الطرق البرية. وأوضحت اللائحة شروط حصول المنشأة على ترخيص مزاولة نشاط نقل البضائع على النحو التالي:
وفيما يخص تجديد الترخيص أو التنازل عنه حددت المادتين الثامنة والتاسعة من اللائحة الإجراءات على النحو التالي:
وحددت اللائحة شروط ترخيص نشاط نقل البضائع للأفراد على النحو التالي:
ترشيحات
"تشجيع وحماية الاستثمارات" بين السعودية والعراق تدخل حيز التنفيذ
"الطيران" السعودية تكشف تفاصيل الأسعار الجديدة لمواقف مطار الملك عبدالعزيز
إنفوجرافيك.. أقوى جوازات السفر العربية خلال 2020
المؤشر السعودي يعاود المكاسب مرتفعاً 1.
بالتفاصيل.. اللائحة المنظمة لنشاط نقل البضائع ووسطاء الشحن وتأجير الشاحنات على الطرق البرية
وأشار إلى وجود عمل قائم بالتعاون مع الجمارك لعدم خروج الشاحنات غير السعودية من المملكة إلا بعد سدد الغرامات التي تترتب عليها، مشيرا إلى أن إقامة الشاحنات في المملكة لها مهلة محددة وهي 15 يوما من دخول المملكة. «هيئة النقل» تشترط تصنيف النشاط لإصدار تصاريح شاحنات النقل الخاص | صحيفة الاقتصادية. ولفت إلى وجود نحو 264 طلب نقل خاص في الهيئة تشمل تجديد وإصدار، إضافة إلى وجود نحو 1. 2 مليون شاحنة نقل عام وخاص بالمملكة. وأوضح أن هناك لائحة خاصة بتنظيم عمل سحب السيارات ستطبق قبل نهاية العام، وهناك تجاوزات متعددة وأكثر العاملين في سحب السيارات من الأجانب. وأضاف، إن الأفراد في النقل الخاص استغلوا القطاع كطريقة استثمار، مشيرا إلى أن إجمالي النقل الخاص يمثل 60% من قطاع النقل البري، مما يستدعي تنظيم القطاع للتعرف على إثبات الحاجة.
«هيئة النقل» تشترط تصنيف النشاط لإصدار تصاريح شاحنات النقل الخاص | صحيفة الاقتصادية
وتضمنت اللائحة جدول المخالفات والعقوبات والذي يضم غرامات متنوعة تتراوح ما بين 500 ريال و 5 آلاف ريال حسب نوع المخالفة.
كشف نائب رئيس الهيئة العامة للنقل لقطاع النقل البري م. فواز السهلي عن آلية جديدة لتنظيم قطاع النقل الخاص للشاحنات بالمملكة، مشيراً إلى أن الآلية الجديدة تتضمن الحد الأدنى والأعلى للشاحنات، بحيث لا تتجاوز 9 شاحنات كحد أقصى للحصول على الترخيص، مشدداً على أن الهيئة تعتمد في إصدار التراخيص على إثبات «الحاجة»، لافتاً إلى أن الشركات التي تمتلك أكثر من 9 شاحنات ملزمة في إصدار ترخيص «نقل عام»، مضيفاً، أن الآلية الجديدة ستقر في ديسمبر المقبل. جاء ذلك خلال ورشة عمل «تنظيم النقل الخاص للشاحنات بالمملكة أمس بغرفة الشرقية. وزاد السهلي، أن التنظيم الجديد يدخل ضمن خطوات تصحيح سوق قطاع النقل البري، معترفاً بوجود تقصير في تشريعات قطاع النقل العام خلال السنوات الماضية. مؤكداً، وجود ممارسات أخرى مثل الشاحنات الأجنبية التي تمارس المهنة دون ضوابط وكذلك ضعف الرقابة تجاهها بالإضافة إلى التستر التجاري وغيرها. مضيفاً أن الهيئة تعمل على إيجاد حلول لجميع الملفات المتعلقة بقطاع النقل البري. وفي هذا الاتجاه ذكر السهلي أن الهيئة أصدرت قراراً بتنظيم «النقل الخاص» للشاحنات. مؤكداً وجود توجيه لإدارة المرور بعدم تسجيل النقل الخاص دون موافقة الهيئة، لافتاً إلى وجود توجيه للربط الإلكتروني بين مركز المعلومات الوطني وإدارة المرور والهيئة لتسجيل قطاع النقل الخاص للشاحنات.
الخميس 20 ربيع الآخر 1427هـ - 18 مايو 2006م - العدد 13842
إقالة رئيسة قسم العلاج الطبيعي في مجمع الرياض الطبي ونقل البقية وتعيين أخصائي عظام بديلاً
مدخل قسم العلاج الطبيعي
تسببت شكوى تحمل أسما لمريضة أدعت أنها تقوم بمراجعة قسم العلاج الطبيعي بمجمع الرياض الطبي منذ ثلاثة أعوام بالحسم على عدة أخصائيات علاج طبيعي ونقلهن بدون ما يثبت ذلك وتعيين أخصائي عظام مشرفاً للقسم بالرغم من أن ذلك مخالف لما ينص عليه النظام في وزارة الصحة. الشكوى التي حملت اسم مواطنة تحتفظ «الرياض» بصورة مما حملته من تظلم ليس له أي مبرر وبعيداً عن الواقع للطاقم الطبي الذي يعمل بقسم العلاج الطبيعي الذي يتخذ أحد ممرات المجمع مقراً له مدعية أنه لا يوجد بهذه العيادة إلا ثلاث طبيبات من خلال خطاب رفعته إلى وزير الصحة مطالبة بأن يتم وقف التسيب الذي يحدث في هذا القسم المهم والذي يشهد أعداداً كبيرة من المراجعين. ليتم تشكيل لجنة لمتابعة التحقيق مكونة من ثلاثة أطباء للتحقيق مع الذين قد تم رفع الشكوى ضد أطباء العلاج الطبيعي وقد أقرت بتوصيات هي إعفاء رئيسة القسم من منصبها نظراً لعدم كفاءتها وضعف شخصيتها وتكليف أخصائي علاج طبيعي ذي خبرة فنية وإدارية بقسم العلاج الطبيعي إلا أن ذلك لم يتم وتم تكليف أخصائي عظام وهو الأمر المخالف لما ينص عليه النظام.
وزير المالية يوشح عددا من موظفي قطاعه | الأخبار: أول وكالة أنباء موريتانية مستقلة
مع العلم أنه يتم التعامل مع الشكاوى من قبل موظفين لديهم استقلالية ويراعون تطبيق أقصى درجات السرية الموضوعية والدقة. ما الذي يضمن عدم الإفصاح عن الشكاوى أو تسريبها؟
إن وزارة الصحة ووقاية المجتمع تطبق نظاماً متكاملاً في التعامل مع الشكاوى ويتم إتباع متطلبات وبنود مواصفة الآيزو 10002:2014، ويتم ضمن هذا النظام أن يقوم كافة الموظفين بالتوقيع على "تعهد بالحفاظ على سرية المعلومات" ويتم مراقبة كافة الموظفين المعنيين بالتعامل مع الشكاوى ومستويات إلتزامهم. وزير المالية يوشح عددا من موظفي قطاعه | الأخبار: أول وكالة أنباء موريتانية مستقلة. في حال لم يعجبني الحل الخاص بالشكوى؟ ماذا أستطيع أن أفعل؟
في حال لم يعجبك الحل الخاص بالشكوى، فيمكن للمشتكي عمل تظلم عن يتم للقيادة العليا بالوزارة ويتم إتباع إجراءات للتحقيق في الشكوى وحلها. ما هو المقصود بالملاحظات؟ وما الفرق بين الملاحظات الإدارية والتنفيذية؟
إن مصطلح الملاحظات هو مصطلح مرادف للشكاوى ويتم إتباعه من خلال بوابة الاقتراحات والملاحظات لحكومة دولة الإمارات "البرنامج الوطني لإدارة علاقات المتعاملين"، وفيما يلي الفرق بين الملاحظة الإدارية والتنفيذية:
الملاحظة الإدارية:
يُعبر فيها المتعامل عن عدم رضاه عن الإجراءات أو المعاملات التي يتقدم بها للحصول على الخدمة أو عن أسلوب تقديم الخدمة أو عن عدم تقديم تلك الخدمة من قبل تلك الجهة المعنية بتقديمها.
شكاوي وزارة الصحة السعودية – شكاوي وزاره الصحه السعوديه قسم التعاقدات
وأكد ل «الرياض» مسؤول بمجمع الرياض الطبي الذي أبدى امتعاضه الشديد من قبل وزارة الصحة الذين تجاوبوا سريعاً مع هذه الشكوى التي بالرغم من أننا قمنا بمراجعة الملفات الخاصة بالمجمع للبحث عن اسم مقدمة الشكوى إلا أننا لم نجدها وهذا الأمر ما يثير أكثر من علامة استفهام فالأولى أن يتم التحقق بأوراق رسمية ومقابلة مقدم الشكوى. مضيفاً أن الطبيبات التي تم تقديم الشكوى ضدهن لسن مسؤولات عن المرضى واستقبالهم بل هن فقط مختصات بمتابعة الحالات التي تكون منومة بالقسم هذا أولا الأمر الآخر والمناقض هو ما ادعته أن هناك عيادات والصحيح أنه لا يوجد ولعل من يقوم بزيارة للقسم يطلع على هذه العيادات ووضعها المزري للغاية فهل تستحق أن يطلق عليها عيادة!! رقم وزارة الصحة الشكاوي. وتضمنت الشكوى التي كانت مجحفة أن جميع الطبيبات يتركن العمل لساعات طويلة بحجة أن لديهن ساعة رضاعة ولعل مقدمة الشكوى قد نسيت أن النسبة الكبرى منهن غير متزوجات!! وحصلت «الرياض» على خطاب من شرطة النسيم شرق الرياض مطالبة وزارة الصحة بأن تقوم بتوفير معلومات عن مقدمة الشكوى وأوراقها وملفاتها إلا أن الوزارة أكدت أنه لا يتوفر لدينا معلومات نهائياً عن مقدمة الشكوى وما لدينا هو اسمها وأرقام هواتفها فقط لتقر الوزارة أنها قامت بتصرف لم يتم بناء على طريقة صحيحة.
رقم وزارة الصحة الشكاوي
يتوجب على القسم العمل لاستخلاص العبر، إصدار توجيهات وعقد لقاءات مع الجهات المسؤولة الضالعة في الأمر وفق الحاجة. بالإضافة لذلك، يتوجب على قسم الطب النفسي القضائي تلقّي تقارير منتظمة من الوحدات المختلفة في المقر الرئيسي لخدمات الصحة النفسية عن معالجة الشكاوى / التوجهات في مجال مسؤولياتها. يجب أن تتم معالجة التوجهات مع الحفاظ الشديد على السرية الطبية الخاصة بالمتعالجين. إذا لم يكن المشتكي هو نفسه المتعالج، موضوع الشكوى، تكون حتلنة المشتكي أو أي جهة أخرى مشروطة باستلام التنازل الخطي عن السرية من قبل المتعالج. حتلنة المشتكي
عند استلام الشكوى، يُرسَل مكتوب للمشتكي يؤكد إستلام الشكوى وتحويلها للمعالجة. يُرسَل المكتوب خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الشكوى. بحال كانت المعالجة متواصلة، يقوم المسؤول بحتلنة المشتكي بين حين وآخر حول وضع معالجة الشكوى، وفق الظروف. تعالَج الشكوى بحسب وجهة نظر المسؤول عن معالجة الشكاوى، بناءً على نوع الشكوى/التوجه وطبيعتهما. شكاوي وزارة الصحة السعودية – شكاوي وزاره الصحه السعوديه قسم التعاقدات. يتوجب على المسؤول أن يبلغ المتوجه خطياً بنتائج الإستيضاح، بوقت لا يزيد عن 30 يوماً من تاريخ استلام الشكوى/التوجه. يجوز للمسؤول تمديد الفترة المذكورة عند الضرورة إلى 30 يوماً إضافياً، شريطة إبلاغ ذلك للمتوجه خطياً.
يجوز للمسؤول أن يمدد أيضاً هذه الفترة تمديداً إضافياً، عبر قرار مبرَّر يُرسَل للمتوجه/للمشتكي، وذلك بحال كان الحديث عن توجه معقد يحتاج إستيضاحاً طويلاً. يجب ألاّ يزيد التمديد في كل الأحوال عن 60 يوماً. عند الإنتهاء من استيضاح الشكوى، يرسَل رد نهائي للمتوجه، وفيه يتم التطرق لجميع القضايا والمسائل التي طُرحت في مكتوبه. يجب إرسال نسخة عن الرد إلى الجهات ذات الشأن بالأمر فقط. من المهمّ أن تعرف
للتأكد من وصول الشكوى إلى غايتها، يمكن إرسالها بالبريد المسجل مع تأكيد التسليم. بحال تم إرسال الشكوى بالفاكس، يمكن التأكد عن طريق الهاتف من استلامها فعلاً. بالإضافة، يمكن تقديم شكوى عن خدمات الصحة النفسية أيضاً إلى الطبيب النفسي اللوائي أو إلى المؤسسة الطبية ذات الصلة (مستشفى، عيادة أو وحدة طبية). لتفاصيل إضافية، راجعوا:
تقديم شكوى إلى مؤسسة طبية على خدمات الصحة النفسية. تقديم شكوى إلى الطبيب النفسي اللوائي على خدمات الصحة النفسية. إبتداءً من تاريخ 01. 2015، وفي أعقاب الإصلاح بالصحة النفسية، يمكن أيضاً تقديم شكوى لصناديق المرضى وإلى مفوضية شكاوى الجمهور لقانون التأمين الصحي الرسمي. منظمات الدعم والمساعدة
تعمل في جمعية "اينوش - אנוש" - المنظمة الاسرائيلية لصحة النفس لجنة معالجة التوجهات في مجال الصحة النفسية والتي تساعد وترافق المشتكين وكذلك معالجة الشكوى.