مسلسل يا من كنت حبيبي - الحلقة 12 - فيديو Dailymotion
Watch fullscreen
Font
مسلسل يا من كنت حبيبي - الحلقة 10 - فيديو Dailymotion
مسلسل يا من كنت حبيبي - الحلقة 25 - فيديو Dailymotion
Watch fullscreen
Font
يامن كنت حبيبي- ناديه بندلي - YouTube
تم إطلاق "سلام" الهوية التجارية الجديدة لـشركة الاتصالات المتكاملة، مستندةً في رؤيتها إلى التركيز على العميل، من خلال استراتيجيتها الجديدة التي تسعى إلى تمكين الجميع من الوصول إلى آفاق أوسع وبناء مجتمع رقمي. وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة "سلام" المهندس أسامة الدوسري، أن الهوية الجديدة للشركة تعكس رغبتها في الوصول إلى الجميع وتركيز اهتمامها على العملاء؛ وهو ما تجسد في شعار الشركة الجديد "بداية لكل تواصل". شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء بنك. وأضاف: "تعكس سلام التزامنا بالقيم والمبادئ الأساسية، التي تتمثل في توفير أنسب الحلول الذكية للعملاء ومساعدتهم بهمة إيجابية". ركزت "سلام" في الإطلاق على ثلاث نواحٍ أساسية في خدماتها وهي: حلول الألياف البصرية المنزلية (FTTH)، وتقنية النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) لشبكة الجيل الخامس 5G، وسلام TV. كما توفر سلام ضمن مجموعتها، خدمة إنترنت عالي السرعة عبر شبكة الألياف البصرية، التي تُعد خدمة فريدة من نوعها في المملكة، وتوفر سعات تجعلها أسرع 10 مرات في عمليات التحميل، بما يلبي احتياجات وتطلعات العملاء، ويعكس هوية العلامة التجارية الجديدة، ويبرهن على استراتيجية النمو الطموحة لشركة سلام. علاوة على ذلك، تهدف "سلام" عبر إطلاق هويتها الجديدة إلى توفير منتجات وخدمات ذات طابع ملائم للعملاء، ومتوائمة مع رؤية المملكة 2030 وخططها نحو رحلة التحول الرقمي.
شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء الراجحي
63 مليار درهم بعد أن كانت 2. 37 مليار درهم في الربع الأول من العام 2012. [6]
ونمت إيرادات الهاتف المتحرك بنسبة 11. 13% على أساس سنوي لتصل إلى 2. 06 مليار درهم، مقارنة بما كانت عليه في الربع الأول من العام 2012 حيث كانت 1. 85 مليار درهم. ونمنت إيرادات بيانات الهاتف المتحرك بنسبة 32. 77% على أساس سنوي مسجلة 520 مليون درهم مقابل 392 مليون درهم في الربع الأول من عام 2012. ونمت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والمستهلكات (EBITDA) بنسبة 13. 92% على أساس سنوي لتصل إلى 1. 05 مليار درهم مقابل 925 مليون درهم في الربع الأول من عام 2012. وقد سجل هامش الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والمستهلكات Margin) EBITDA) نسبة 40. منها الإمارات ..«opay» لحلول الدفع الإلكتروني تخطط للتوسع في أسواق جديدة - جريدة المال. 11% بعد أن كان 38. 98% في الربع الأول من عام 2012. كما نما صافي الأرباح قبل خصم حقوق الامتياز بنسبة 12. 86% على أساس سنوي ليصل إلى 752 مليون درهم مقارنة بالربع الأول من عام 2012 حيث كان 666 مليون درهم. ونما صافي الأرباح بعد خصم حقوق الامتياز بنسبة 40. 46% على أساس سنوي ليصل إلى 468 مليون درهم مقارنة بالربع الأول من عام 2012 حيث كان 333 مليون درهم. التوسع وقاعدة العملاء [ عدل]
من أبرز المعطيات المتعلقة بالعملاء في الربع الأول من عام 2013:
-انضمام 182, 261 عميل فعال إلى خدمات الهاتف المتحرك، ليصل إجمالي عملاء خدمة الهاتف المتحرك إلى 6, 639, 549 عميل فعال، أي بزيادة قدرها 19.
92% عن الربع الأول من عام 2012 حيث كان إجمالي عدد العملاء 5, 536, 614. - تمثل قاعدة مستخدمي خدمات الهاتف المتحرك بنظام الدفع الآجل نسبة 8. 30% من قاعدة مستخدمي الهاتف المتحرك أي بزيادة قدرها 7. 46% عن الربع الأول من عام 2012
- انضمام 144, 010 عميل إلى خدمات الهاتف المتحرك بنظام الدفع المسبق، والتي تمثل حاليًا 91. شركة الاتصالات المتكاملة - وظيفة.كوم. 70% من قاعدة مستخدمي الهاتف المتحرك. - زيادة عدد مشتركي خدمة الهاتف الثابت إلى 571, 516، أي بارتفاع قدره 4. 81% عن الربع الأول من عام 2012. الحوكمة والمسؤولية الاجتماعية [ عدل]
الحوكمة [ عدل]
كانت ("دو") الشركة الوحيدة التي تتلقى جائزة التميز في مجال حوكمة المؤسسات" للعام 2012 في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي تمنحها مجلة ورلد فايننس البريطانية، لتكون ضمن 53 شركة على المستوى الدولي في مجال الحوكمة. كما ذكرت الشركة في التقرير السنوي لعام 2012 أنها تواصل إرساء دعائم الحوكمة والتي شملت جوانب عديدة منها الرقابة المحكمة على عملية المراجعة والتدقيق الداخلية والخارجية، سياسة التعامل بالأسهم والإبلاغ عن المخالفات، وآليات إدارة المخاطر المؤسسية، وتعزيز مبدأ الشفافية والمسؤولية على جميع المستويات بما فيها الإدارة العليا.