[9] وبهذا فإنّ مراحل الخلق للأرض التي ذُكرت في هذا الحديث هي سبعة أيّامٍ مع خلق آدم إن اعتُبر أنّه من الأرض خُلق والله أعلم. [10]
شاهد أيضًا: من اول من الف في احكام القران
ما أول شيء خلقه الله
إنّ أوّل شيءٍ خلقه الله تعالى هو القلم، حيث دلّت الكثير من النّصوص في الشّريعة الإسلاميّة على ذلك، منها ما رواه عبادة بن الصّامت رضي الله عنه قال: قال رسول الله صلّى الله عليه وسلّم: "أولُ ما خلق اللهُ القلَمَ فقال اكتُبْ قال وما أكتُبُ يا ربِّ. في أي يوم بدأ الله خلق الدنيا؟ | مصراوى. قال اكتُبْ القدَرَ قال فجرى القَلَمُ في تلْكَ الساعَةِ بِما كانَ وبما هو كائِنٌ إلى الأبَدِ". [11] وقد قال بعض أهل العلم أن أوّل المخلوقات هو الماء، ومن ثمّ القلم والعرش والسّماوات والأرض، وقد وقع الخلاف بسبب فهم أهل العلم للنّصوص الشّرعيّة كلٌّ من وجهة نظره وطريقة تفكيره، لذا فهناك العديد من الأمور الّتي يختلف بها أهل العلم ومنها أول المخلوقات، فمنهم من يقول القلم ومنهم من يقول الماء، والله أعلم. [12]
الحكمة من خلق السماوات ولأرض في ستة أيام
لم يستطع أهل العلم وكبار الأئمة فهم الحكمة الخالصة من خلق الله تعالى للسماوات والأرض في ستّة أيامٍ رغم أنّه سبحانه وتعالى إن أراد شيئًا فيقول له كن فيكون، ولكنّ أهل العلم قد تطرّقوا إلى بعضٍ ممّا فهموه من هذا الأمر ونذكر بعضًا من النّقاط الّتي قد وصلوا إليها:
خلق الله تعالى السماوات والأرض في هذه المدة ليري الملائكة عظم قدرته.
في كم يوم خلق الله الارض والسماء
وقال البغوي: في أربعة أيام يريد خلق ما في الأرض ، وقدر الأقوات في يومين يوم الثلاثاء والأربعاء فهما مع الأحد والاثنين
أربعة أيام ، ردَّ الآخر على الأول في الذكر ، كما تقول: تزوجت أمس امرأة واليوم ثنتين ، وإحداهما هي التي تزوجتها بالأمس. انتهى من تفسير البغوي 7/165
وقال الزجاج: في تتمة أربعة أيام ، يريد بالتتمة اليومين. [ الكشاف] ج3 ص 444 ـ مصدر سابق. فهذه الآيات ـ من سورة فصلت ـ تؤكد هي الأخرى ـ على أن خلق السموات والأرض إنما تم في ستة أيام.. مدة خلق السماوات والأرض. ومن ثم فلا تناقض بين آيات
القرآن ولا تفاوت في مدة الخلق الإلهي للسموات والأرض.. وحاشا أن يكون شيء من ذلك في الذكر الحكيم. والله أعلم.
في كم يوم خلق الله الارض اول
الحمد لله. كيف خلق الله الأرض - موضوع. هذا مما أشكل على بعض الناس فهمه ، فظن بعضهم أن الله خلق السموات والأرض في ثمانية أيام كما ذكر الله في سورة فصلت: (قل أئنكم لتكفرون
بالذي خلق الأرض في يومين وتجعلون له أندادًا ذلك رب العالمين * وجعل فيها رواسي من فوقها وبارك فيها وقدر فيها أقواتها في أربعة أيام سواء للسائلين * ثم
استوى إلى السماء وهى دخان فقال لها وللأرض ائتيا طوعًا أو كرهًا قالتا أتينا طائعين * فقضاهن سبع سموات في يومين وأوحى في كل سماء أمرها وزينا السماء
الدنيا بمصابيح وحفظًا ذلك تقدير العزيز العليم) فصلت / 9ـ12. وأنه يعارض الآية الأخرى التي ذكرت أنه خلقها في ستة أيام. وهذا فهم خاطئ والجواب عليه أن يقال:
ليس هناك تناقض ولا تفاوت بين المدة الزمنية التي جاءت في هذه الآيات وبين الآيات الأخرى التي ورد فيها تحديد المدة بأنها ستة
أيام.
في كم يوم خلق الله الارض كامل
ذات صلة لماذا خلق الله الكون كيف بدأ الخلق
خلق الأرض بأربعة أيام
يعتبر خلق الأرض من مظاهر قدرة الله -عزّ وجلّ- التي ينبغي على المسلم التفكّر بها، واستشعار عظمة الله -عزّ وجلّ- وقدرته الفائقة في إبداع الكون وتصويره، تُرى كم يوماً استغرق خلقُ الأرض؟
قال الله -تعالى- في كتابه العزيز محدِّدَاً لأيام خلق الأرض: (قُلْ أَئِنَّكُمْ لَتَكْفُرُونَ بِالَّذِي خَلَقَ الْأَرْضَ فِي يَوْمَيْنِ وَتَجْعَلُونَ لَهُ أَندَادًا ۚ ذَٰلِكَ رَبُّ الْعَالَمِينَ* وَجَعَلَ فِيهَا رَوَاسِيَ مِن فَوْقِهَا وَبَارَكَ فِيهَا وَقَدَّرَ فِيهَا أَقْوَاتَهَا فِي أَرْبَعَةِ أَيَّامٍ سَوَاءً لِّلسَّائِلِينَ). [١] [٢]
تدلُّ الآية الكريمة السابقة على أنّ مجمَلَ أيامِ خلقِ الأرض، وتهيئتها لعيش الكائنات هو أربعة أيام، ففي المرحلتين الأولتين خلق الله -عز وجل- الأرض، وجعل في الأرض الرواسي؛ وهي الجبال ثوابت للأرض، ومصدر للينابيع وتَفَجُّر الأنهار، وبارك ما فيها من خيرات، وقدّر في الأقوات؛ أي جعل فيها ما يقتات عليه كائنات من الأرض ويعتاشون به من النباتات والحيوانات؛ فبذلك يُصبح مُجمل أيام خلق الأرض هو أربعة أيام. [٣]
أصل الكون المادي من الدخان
يحاول علماء الفضاء جاهدين معرفة المكوّن الأساسي الذي تشكّل منه الكون، ويسعَون بكلّ ما أوتوا من علمٍ و وسائل حديثة أن يعرفوا الطريقة التي وُجِد فيها هذا الكون، وتكوّن منها الكواكب، والنجوم، والسماوات، وما على الأرض، ولكنّهم مهما حاولوا فلن يستطيعوا أن يصلوا إلى اليقين في هذه الأمور؛ لقول الله -تعالى-: (ما أَشْهَدْتُهُمْ خَلْقَ السَّماواتِ وَالْأَرْضِ وَلا خَلْقَ أَنْفُسِهِمْ وَما كُنْتُ مُتَّخِذَ الْمُضِلِّينَ عَضُداً).
في كم يوم خلق الله الارض هونا
ومن هذا المعنى الإشارةُ إلى الإمهال، وأن الله - عز وجل - يُمهِل خلقَه، فكما أنه - جل وعلا - قد خلق هذا الخلقَ متدرِّجًا؛ يومًا بعد يوم، فكذلك هو يُمهِلهُم، ويضع لهم الآجال، فيفتح بابَ التوبة للمنيب، ويُعذِر للكافر من الحكم الجليلة العظيمة، التي لو تأمل فيها الإنسانُ، لانبَهَرَ من عظيم حكمته - جل جلالُه.
[٤] [٥]
إلا أنّهم استطاعوا التخمين أنّ المادة الأولية التي تكوّن منها الكون واحدة، ومن الأدلة على هذا قول الله -تعالى-: (أَوَلَمْ يَرَ الَّذِينَ كَفَرُوا أَنَّ السَّماواتِ وَالْأَرْضَ كانَتا رَتْقاً فَفَتَقْناهُما وَجَعَلْنا مِنَ الْماءِ كُلَّ شَيْءٍ حَيٍّ أَفَلا يُؤْمِنُونَ* وَجَعَلْنا فِي الْأَرْضِ رَواسِيَ أَنْ تَمِيدَ بِهِمْ وَجَعَلْنا فِيها فِجاجاً سُبُلًا لَعَلَّهُمْ يَهْتَدُونَ* وَجَعَلْنَا السَّماءَ سَقْفاً مَحْفُوظاً وَهُمْ عَنْ آياتِها مُعْرِضُونَ). [٦] [٧]
وقد دلَّلَ القرآن الكريم على أنّ المكوّن المادي للكون هو الدخان، كما ورد في الآية الآتية، قال -تعالى-: (ثُمَّ اسْتَوى إِلَى السَّماءِ وَهِيَ دُخانٌ فَقالَ لَها وَلِلْأَرْضِ ائْتِيا طَوْعاً أَوْ كَرْهاً قالَتا أَتَيْنا طائِعِينَ)، [٧] وعلى الرغم من التطور الكبير الذي وصلنا إليه، إلا أنّ العلماء ما زالوا في حيرةٍ من أصل المادة المكوّنة للكون، ولكنّهم عندما توصّلوا إلى علوم الذَّرّة، وانقساماتها، وما ينبعثُ منها من غازات، توقّعوا أن تكون هذه الغازات هي الدّخان المكوّن المادي للكون وهي ذاتها التي تُشكّل النجوم ومجموعاتها. [٧]
الدورات التكوينية للأرض والسماء معًا
لقد خلق الله -سبحانه وتعالى- السماوات والأرض في ستة أيام، وهذا واضحٌ وصريح في الكثير من الآيات، قال الله -تعالى-: (إِنَّ رَبَّكُمُ اللَّهُ الَّذِي خَلَقَ السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضَ فِي سِتَّةِ أَيَّامٍ ثُمَّ اسْتَوَى عَلَى الْعَرْشِ)، [٨] وقال -تعالى-: (اللَّهُ الَّذِي خَلَقَ السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضَ وَمَا بَيْنَهُمَا فِي سِتَّةِ أَيَّامٍ ثُمَّ اسْتَوَى عَلَى الْعَرْشِ)، [٩] وغيرها العديد من الآيات التي تُبيّن ذلك.
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة". وأكد المحبوب، أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية.
الاعتراضات
ضمن استراتيجيتها للارتقاء بتجربة العملاء وتطوير خدمات التأمين على المركبات
أعلنت نجم لخدمات التأمين أنها قامت، في 26 مارس 2021، بتفعيل خدمة الواتساب لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك ضمن استراتيجيتها لتوفير أفضل الخدمات لعملائها ورفع الكفاءة التشغيلية للشركة. وستتيح هذه الخدمة، في وقتٍ لاحق، لجميع المستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال حساباتهم الشخصية على تطبيق واتساب، حيث سيتم ربطهم مباشرة بنظام الرد الآلي (chatbot) من "نجم". ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن أي حادث مروري في أقل من دقيقتين. هذا، إلى جانب الاستفادة من خدمة تحديد الموقع التي يوفرها تطبيق واتساب، الأمر الذي يمكّن أخصائي تحديد المسؤولية من معرفة موقع الحادث بدقة والوصول إليه سريعاً. «نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء. وستعمل "نجم" على تطوير هذه الخدمة وتوسعة نطاقها كي تشمل جميع خدمات "نجم" المؤتمتة بما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى والاستعلام عن الخدمات وطلبها وإرسال الاستفسارات والحصول على إجابات حولها كما هو متاح من خلال منصات نجم الرقمية. وأوضحت شركة نجم أن تطبيق الواتساب بات خيار التواصل المفضل لدى مليارات من المستخدمين حول العالم، إذ ستوفر هذه المنصة الفورية لشركة نجم فرصة فريدة لتعزيز شمولية الخدمات المقدمة، وبالتالي توسيع نطاق انتشارها على امتداد المملكة.
“نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر
الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
«نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم
اعتراض جديد
للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة
الاستمرار
اعتراض تحت الاجراء
خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات
الاستمرار
تسجيل الدخول
English
تطبيق نجم
حمّل تطبيق نجم
199033
اتصل بنا
+920000560
واتساب أعمال نجم
عن نجم الخدمات الالكترونية ارشادات و نصائح التوظيف الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات
بلغ عن حادث
عن نجم
ماذا نفعل
الرؤية و الرسالة
أعضاء مجلس الإدارة
الجوائز
فروعنا
ارشادات و نصائح
إجراءات ما بعد الحوادث
نصائح حول حوادث السيارات
إجراءات الإبلاغ عن الحوادث
الأسئلة الشائعة
روابط
نجم اليوم
شركات التأمين
مبادئ حماية عملاء شركة التأمين
اللوائح والأنظمة
جميع الحقوق محفوظة لشركة نجم لخدمات التأمين 2022
الشروط و الاحكام
وتأتي هذه الخدمة في إطار استراتيجية نجم لتعزيز تجربة سائقي المركبات في المملكة مع خدمات التأمين وترسيخ الثقافة التأمينية من خلال البناء على القدرات والإمكانات الرقمية المتطورة التي تمتلكها الشركة في مجال خدمة العملاء وبما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية. وأكدت "نجم" أن توسيع نطاق الخدمات الرقمية المخصصة للعملاء، والتي تشكل حالياً 95 في المئة من إجمالي الخدمات، يأتي ضمن ركائز استراتيجية "أساس" التي تعمل نجم على تطبيقها، وتمثل مرتكزاً لتحقيق مستهدفات الشركة رؤية المملكة 2030 لناحية تسريع وتيرة التحوّل الرقمي الشامل للارتقاء بجودة الخدمات. كما أن خطة الشركة المستقبلية تشمل الترقية إلى نظام ذكاء الأعمال للرد الآلي، الذي يقوم بتحويل البيانات الأولية الواردة من المحادثات مع العملاء إلى تحليل إحصائي دقيق يتم توظيفه في تطوير عمليات الشركة. وفي موازاة ذلك، تخطط "نجم" لإنشاء إدارة مركزية لخدمة العملاء تضم جميع شركات التأمين على المركبات. ومن خلال دورها الرئيسي في تطوير منظومة التأمين على المركبات في المملكة، تحرص شركة نجم على دعم جميع شركات التأمين في المملكة من خلال توفير حلول رقمية مبتكرة تمكّن هذه الشركات من البقاء على تواصل مع عملائها على مدار الساعة وخدمتهم بأفضل السبل.