بعد الانتقال إلى الرابط ستظهر الصفحة الخاصة بالخدمات، وتتضمن خيارين: "أفراد – أعمال"، يتم فيها الضغط على أيقونة أفراد لتظهر بعدها الخدمات الخاصة بالأفراد. بعد الضغط على أيقونة أفراد يتم اختيار خيار الشكاوى "الدخول على الخدمة". بعدها يتم الاختيار بين الخيارات المتاحة: "شكاوى خدمات الاتصالات – شكاوى الخدمات البريدية"، يتم فيها الضغط على أيقونة خدمات الاتصالات. بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة وصف الخدمة وفيها يتم الضغط على خيار تقديم شكوى. بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة التسجيل وفيها يتعين على المستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لبوابة النفاذ بإدخال رقم الهوية الوطنية. بعد إدخالها يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول. ومن بعدها يتم استكمال خطوات تقديم الشكوى. عادة ما يتم معالجة الشكوى في مدة أقصاها 5 أيام وفي حالة عدم الرد على الشكوى أو في حالة عدم الحصول على نتيجة مرضية يحق لمقدم الشكوى تصعيدها للهيئة وذلك من خلال الدخول على هذا الرابط والضغط على أيقونة تصعيد الشكوى. هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات متابعة شكوى
توفر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لمقدمي الشكوى إمكانية متابعتها إلكترونيًا وذلك باتباع الخطوات التالية:
في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة من هنا.
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ارقامي برقم الهويه
التحري والمتابعة عن التقنيات المتنوعة والمرتبطة بالتطور في الخدمات الخاصة بقطاع الاتصال وتقنية المعلومات. إعداد بيئة مشجعة على الاتصال وتطوير تقنيات المعلومات في المملكة العربية السعودية. خدمة ارقامي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لقد استطاعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات منذ عامين أن تعلن على خدمتها الجديدة أو الحديثة في المملكة العربية السعودية والتي تعرف بخدمة " أرقامي" النابعة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، والتي يمكن من خلالها معرفة الأرقام المسجلة على رقم الهوية الشخصية وهذه من الخدمات الهامة للكثير من المواطنين في المملكة برمتها والتي تمكنهم من معرفة أرقام الشرائح المستخدمة وذلك من أجل الحفاظ على الخصوصية لدى المستخدمين للأرقام من الهيئة وطريقة ذلك كالتالي: أدخل على خدمة أرقامي من خلال النقر على رابط خدمة ارقامي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. أدخل رقم الهوية والهاتف المتنقل ثم الرمز المرئي في الخانات المخصصة والتي تؤدي إلى الوصول إلى معرفة الأرقام. انقر على استعلام، لتظهر لك جميع البيانات التي تعلمك بالأرقام والشرائح المسجلة على رقم الهوية أو البطاقة الشخصية. فوائد خدمة ارقامي هيئة الاتصالات نلخص مجموعة من الفوائد التي يمكن أن يحصل عليها من يسجل خدمة أرقامي من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية، ومن أشهر هذه الفوائد الكبيرة: التعرف التام على الشرائح المسجلة باسم الداخل في هذه الخدمة وبالتالي معرفة ما له وما عليه.
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ارقامي للاسهم
يمكن تقديم شكاوي لمقدم الخدمة على الفور من خلال خدمات الشكاوى على موقع هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات على الإنترنت، أو من خلال تطبيق الهيئة على هاتفك المحمول، وبالتالي يمكنك التواصل مع الهيئة بخصوص الشكوى في أي وقت. معرفة كافة المعلومات التي تخص الأرقام المُسجلة بالهوية الوطنية عبر الاشتراك في هذه الخدمة عبر موقع الهيئة، وبعد تقديم الطلب الخاص بك وبدء الخدمة. خدمة ارقامي منعت العديد من المعاكسات والمضايقات بعد الاشتراك فيها، وهو الهدف الرئيسي لوضع هذه الخدمة على خارطة الخدمات المميزة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات وخدمات الإنترنت في المملكة. هذه الخدمة لا تخصص معرفة معلومات عن الأرقام والمكالمات فقط، بل تمنع أيضاً اساءة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك أو تويتر وغيرها من المواقع الأخرى عن طريقة الاستعلام عن شريحة البيانات في جميع شركات الاتصالات السعودية. خدمة ارقامي كما رأينا مميزة للغاية، وهذه المزايا جعلت الجميع يبحث عنها وعن طريقة الاشتراك فيها وكيفية الاستعلام عن الأرقام عنها، وسوف نتعرف على هذه الطريقة بالتفصيل من خلال السطور القادمة. اقرأ أيضاً على مركز خدمات المحمول: استعادة حساب خدماتي stc | ست خطوات لاستعادة الحساب مرة أخرى في خدماتي الاتصالات السعودية
خدمة ارقامي
كيفية الاستعلام في خدمة ارقامي
خدمة أرقامي التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تتيحها لجميع العملاء في الشركات السعودية العاملة في الاتصالات والإنترنت، تعتبر من الخدمات التي تتميز بسهولة الاستخدام.
كتابة رمز التحقّق المرئيّ. اقرأ أيضًا: معرفة رقم الجوال عن طريق السجل المدني موبايلي 1443
كيفية الاعتراض على بيانات الأرقام 2022
بحال كان هناك أرقام مسجلة باسم المستعلم من غير أن يعلم بها، أو في حالة عدم استجابة مقدم الخدمة إلى طلب تنفيذ طلب مقدم الخمة بإلغاء الخدمة، أو في حالات أخرى مثل الرغبة بعدم الاعتراض على صحة المعلومات التي توجد في خدمة أرقامي، فيمكن للمستخدم أن يقدم اعتراض بواسطة الموقع الإلكتروني للهيئة أو للتطبيق الخاص بها عن طريق خدمة الشكاوى بواسطة الخطوات التالية:
التوجه لخدمة الشكاوى " من هنا ". يتم تحديد اختيار شكاوى خدمات الاتصالات. الضغط على خيار تقديم شكوى أو ابدأ الخدمة. يتم تحديد صفة المستخدم واختيار أفراد. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد. يتم تحديد اختيار نوع الشكوى. إدخال كافة تفاصيل الشكوى. إرسال الشكوى. اقرأ أيضًا: طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي عن طريق النت في stc سوا زين موبايلي
كيفية إلغاء الارقام المسجلة باسمي 2022
يمكن لكافة المواطنين والمقيمين في السعودية تقديم طلب اعتراض على الأرقام الهاتفية التي وجدت مسجلة بأسمائهم من خلال اتباع الخطوات التالية:
التوجه لنظام الاستعلام عن الأرقام " من هنا ".