الفصل الثامن: ويركز على أهم مرتكزات عملية تطبيق إدارة التميز.
إدارة الجودة و التميز المؤسسي | مجموعة مبادرة
تهتم المنظمات بتبني التميز المؤسسي وتعتبره هدفاً تسعى لتحقيقه في منظومة العمل لتطوير الأداء والتحسين المستمر، إلا أن المنظمات تتعثر في تحقيق هذا الهدف بسبب العديد من الممارسات الخاطئة، لعلّ من أبرزها: · تبني التميز المؤسسي على نطاق قيادات المنظمة دون أن يصل إلى بقية المستويات الوظيفية لترسيخ القناعات وبناء الاتجاهات الإيجابية وتبني ثقافة تنظيمية جديدة يكون فيها السعي للتميز ممارسة يومية معتادة. · المنافسة على التميز المؤسسي للحصول على جوائز التميز أو الشهادات من المنظمات الدولية، بينما ينبغي أن يكون الهدف تحقيق التميز وأن يكون نمواً مستمراً تتحقق من خلاله الجوائز والشهادات كتتويج للجهود، فمثلاً: قد يكون الهدف في السنة الأولى: تحقيق 300 درجة في التميز، وبعد سنتين: تحقيق 500 درجة في التميز، وتغيير التفكير بهذه الطريقة يجعل المنظمات تركز على تعميق مفاهيم التميز، وهي متفق عليها بين جميع نماذج التميز وجوائزه. · إنجاز التميز المؤسسي من خلال تأسيس إدارة للتميز أو تسكينه في إحدى الإدارات، وهذا وحده لا يكفي، بل هو توجه استراتيجي كبير يؤثر على كافة منظومة المنظمات، فينغي أن يتبناه الجميع، فيقوم القيادات بأدوارهم، وكافة الإدارات بأدوارها، والموظفين بأدوارهم، وإدارة التميز تنظم وتنسق وتدير هذا التوجه وفق سياق تكاملي.
الوحدات الادارية التابعة للإدارة: - وحدة تميز الأداء. - وحدة التميز الإداري والتنظيمي.
من هو يحيى مولود مدير العمليات في الشركة التي تشغل معملي الذوق والجية شركة MEP. لا ينتمي يحيى مولود للكثير من أبناء جيله. فهو اختبر القيادة والعمل العام في سنٍ صغيرة بين صفوف الكشافة التي أصبح فيها قائداً بعمر ال ١٤ سنة! المهندس الناجح في عمله لم يكن طالباً هادئاً فلم تجد جامعة البلمند ولا ALBA أفضلاً منه ليمثلهما بحكومة الظل الشبابية الأولى عام ٢٠٠٥/٢٠٠٦. التجربة التي أخذته إلى بيروت وقربته أكثر من مركز القرار مكتشفاً بعمرٍ صغير عمق المشكلة اللبنانية ومثبتاً نفسه كعنصر حوار وتواصل بين الشباب بحيث اختير في لجنة صياغة البيان الوزاري والمقررات الدورية.. كم طول يحيى الشهري - إسألنا. واستطاع أن يُشرك حكومة الظل في مناقشات الخطة الوطنية لحقوق الإنسان في لجان مجلس النواب كما اقترح عدد من المشاريع القيمة كدعم الكتاب الناشئين، صيف لبنان الثقافة وقانون الأحوال الشخصية. وعندما احتد الصراع بين الجبل والتبانة نقذ مشروع درج المصالحة كمشروع تلاق بين شباب المنطقتين في ظل الإنقسام العامودي حينها. أسس مع عدد من الشباب "منتدى الشباب الإقتصادي" في العام ٢٠٠٧ الذي أطلق من السراي الحكومي وترأسه بين عامي ٢٠١٠ و٢٠١١ المدة التي برز فيها دور المنتدى في تمكين الشباب وتقريبهم من مفهوم السياسات العامة بحيث وثق عملهم بكتاب "٣٣ فكرة لإعادة هيكلة لبنان" عرض في مجلس النواب وتضمن اقتراحات سياسات عامة عن أهم المواضيع الشائكة في البلد.
طول يحيى الشهري بـــ400ريال
جميع الحقوق محفوظة تم بواسطة Quintype
طول يحيى الشهري يحتفل بقدوم حفيده
وعلق البلطان على حديث الدوسري بأنه ربما كان غاضبا من النتيجة حيث قال:"مسألة أني غاضب من النتيجة فهذا أكيد لأني كنت أدري تحقيق الدوري, لكن مسألة أني اطلب من الاتفاق أو غيره أن يتساهلوا معنا فلا يوجد أي تفكير في هذا الأمر, وهم لعبوا معنا بجد وفي النهاية أخذنا الدوري بمجهودنا ومجهود لاعبينا وبدون منة أحد".
بعد ذلك أتت مباراتنا مع الاتحاد التي لعبناها حسب اللائحة التي نستند عليها، وتقول اللائحة بعدم مشاركة اللاعبين أكبر من مواليد 1995، ونحن لعبنا بأصغر من ذلك حيث لعبنا بلاعبين من مواليد 1995 وثلاثة لاعبين مواليد 1996، قدمنا مواهب وفائدة للمنتخب السعودي للشباب، وانتصرنا علي الاتحاد ولكن فجأة وبعد الاحتجاج سلبت النتيجة لمصلحة الاتحاد الذي ينافسنا على الصدارة حينها، وبعد ذلك أحبط لاعبينا بعد أن أخذ حق من حقوقهم وهي نقاط المباراة، وانعكس ذلك سلبيا على نتائج النصر وحصلت هزة للفريق، وأصبح نفسيا لدى لاعبينا عدم اهتمام بالفوز بأي مباراة، ولكننا حققنا تقريبا موسما جيدا ومقبولا نوعا ما. أنت تحدثت بأن هناك أمورا غير سليمة خارج الملعب، ماهي؟
لن أتحدث عنها ولا أريد أن أثيرها، لأنها في غير المصلحة العامة. طول يحيى الشهري انجليزي. #2#
أبدأ بك كداعم للنصر، هل أجواء النصر تشجع على الاستمرار؟
أي شيء أراه أنا سيكون في مصلحة النصر سأعمله سواء استمراري أم ابتعادي، وفي الحالتين النصر سيكون ''الكسبان'' من ذاك. كنصراوي ومحب للنصر، ما أسباب الخلافات النصراوية النصراوية كأعضاء شرف؟
لا يوجد خلافات. سأعطيك مثالا ابتعاد الأمير طلال بن بدر، وقبله عمران العمران، وكثير من أعضاء الشرف؟
ابتعاد عضو الشرف النصراوي ليس دليلا على أن هناك مشاكل أدت لابتعاده، ولكن لكل شخص ظروفه الخاصة، والنصر لا يقف على شخص واحد، ويذهب عضو الشرف والنصر هو الباقي، حيث إننا كأعضاء شرف نأتي ونؤدي الواجب ونذهب، ويأتي عضو الشرف الآخر ليكمل مسيرة من قبله وهكذا ونحن مكملون لبعضنا البعض، ومن المستحيل أن يبقى عضو الشرف طول عمره يدعم النادي، وكذلك مستحيل أن يبتعد طول عمره عن النادي وهذه سنة الحياة.