ومن ثم شرح المشكلة بأدق تفاصيلها ليتم الوصول الى حل. فربما يكون هناك تقصير غير مقصود أو سوء فهم يمكننا تداركه دون الحاجة إلى شكوى. وربما يتم استغلال النقد المقدم من المريض من أجل تحسن وتطوير الخدمات. أما بحال تم استنفاذ جميع السبل والوسائل من أجل حل المشكلة ومعالجة ما نتج من التقصير وسوء المعاملة فإنه يتم اللجوء الشكوى واتباع كافة اجراءاتها العامة أياً كان السبب الذي دفع إلى الشكوى. وبالتالي الحصول على اجابة مكتوبة بالتوقيت المحدد وذلك إن كانت الشكوى مكتوبة. أما إذا كانت الشكوى من خلال الهاتف الأرضي أو الجوال أو فاكس أو ايميل أو أي وسيلة أخرى من الوسائل الالكترونية للتواصل فالشكوى بهذه الحالة تُقدم وتوجه لمقدم الرعاية الصحية ضد الطبيب المعالج أو مدير المركز الطبي. رفع شكوى على مستوصف اسنان. لابد أن نتطرق ضمن مقالنا تقديم شكوى على مستشفى خاص إلى كيفية رفع شكوى على مستوصف اسنان. فجميعنا يعلم أن المستوصف هو عبارة عن منشأة طبية تكون أصغر من المستشفى وأكبر من العيادة. رابط بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وخطوات تقديم شكوى ومتابعتها shakwa. كما تضم عدداً من الغرف قد تكثر أو تقل إضافة للأطباء على اختلاف تخصصاتهم هدفهم الأساسي هو تقديم الدواء والعلاج للمواطنين عامة دون أي تمييز بينهم.
&Quot;مندور&Quot; في حوار عن &Quot;المستشفيات الجامعية&Quot; يفتح ملفات ويكشف تفاصيل إفتتاحات جديدة - الأسبوع
يمكن تقديم شكوى عن خدمات الصحة النفسية أيضاً إلى الطبيب النفسي اللوائي وإلى قسم الطب النفسي القضائي في وزارة الصحة. "مندور" في حوار عن "المستشفيات الجامعية" يفتح ملفات ويكشف تفاصيل إفتتاحات جديدة - الأسبوع. لتفاصيل إضافية، راجعوا:
تقديم شكوى إلى الطبيب النفسي اللوائي على خدمات الصحة النفسية. تقديم شكوى لقسم العلاج النفسي القضائي في وزارة الصحة عل خدمات الصحة النفسية. منظمات الدعم والمساعدة
تعمل في جمعية "اينوش - אנוש" - المنظمة الاسرائيلية لصحة النفس لجنة معالجة التوجهات في مجال الصحة النفسية والتي تساعد وترافق المشتكين وكذلك معالجة الشكوى.
عدم إعطاء المعلومات الصحيحة للمريض والتي قد تؤدي إلى الإصابة بالعديد من الأخطار والأضرار التي تؤدي إلى تهديد الصحة بالخطر. صيغة شكوى ضد مستشفى: أسبابها والأطراف الأساسية في الشكوى - ايوا مصر. إليك من هنا: نماذج تقديم شكوى وصيغة خطاب موجه لمكتب العمل ضد مؤسسة، شركة أو كفيل
أماكن تقديم الشكوى الطبية
قبل أن تقوم بتقديم أو الحصول على صيغة شكوى ضد مستشفى يجب أن تقوم بمعرفة المكان السليم الذي تقوم فيه بتقديم الشكوى الخاصة بك حتى يتم قبولها والإهتمام بها، وتتمثل تلك الأماكن فيما يلي:
في حالة الرغبة في تقديم شكوى ضد أحد أفراد الطاقم الطبي في المستشفى يتم تقديمها في مكتب رئيس القسم، أو تقديم الشكوى إلى الطبيب المعالج. في حالة تصاعد المشكلة يتم تقديم الشكوى إلى رئيس المؤسسة الطبية ثم بعدها إلى المديريات المحلية والإقليمي والمديرية العامة للصحة. في حالة لم يتم الاهتمام بالشكوى من أحد أفراد المستويات السابقة يجب أن يتم تقديم الشكوى إلى السلطات العامة المركزية للصحة. أهم أساسيات كتابة الشكاوى الرسمية
هناك العديد من القواعد والأساسيات الثابتة التي يجب أن يتم مراعاتها أثناء إجراء أو كتاب صيغة شكوى ضد مستشفى او حتى اي صيغة أخرى خاصة بالشكاوى الرسمية المختلفة والمتعددة، وتتمثل تلك القواعد فيما يلي:
يجب أن يتم تقديم الشكوى الرسمية للجهات المتخصصة والمناسبة لها.
رابط بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وخطوات تقديم شكوى ومتابعتها Shakwa
وختم بالقول: "رغم كل التعقيدات التي أشرنا إليها، فنحن على استعداد للمساهمة في اتّخاذ القرارات المناسبة لمساعدة أصدقائنا اللبنانيّين بشكل مستدام، لكنّ من المهم جداً أن تتفهّم مجموعة الشركاء السياسيين ما يحدث في بلدكم". إلى ذلك، اجتمع رئيس مجلس الوزراء مع وزير الداخلية والبلديات بسام مولوي وعرض معه شؤون وزارته وملف "الميغاسنتر". وقال مولوي: "أيّد ميقاتي إنشاء الـ "الميغاسنتر" كخطوة إصلاحيّة ضروريّة للمواطنين والانتخابات، إنّما هناك ثلاث عقبات قانونيّة ولوجستية وماليّة. طلب دولة الرئيس أن تتشكّل ضمن اللّجنة الوزاريّة التي ستجتمع بعد ظهر اليوم ثلاث لجان فرعية هي اللّجنة القانونيّة لدراسة الأمور القانونية وإيجاد الحلول لها، وفي حال استقر رأي اللجنة على وجوب تعديل قانوني، إعداد مشروع القانون فوراً ورفعه إلى مجلس الوزراء لأخذ الموقف القانوني والدستوري منه، ثم إحالته إلى مجلس النواب. وبالتوازي تجتمع اللجنة اللوجستية لإيجاد الحلول اللوجستية ولبيان مدى إمكان تنفيذ الميغاسنتر في الوقت المتبقي. كما أن وزير المال موجود لبيان مدى إمكان تلبية الحاجات المالية لإنشاء الميغاسنتر في هذا الوقت الضيق". وأضاف: "شدّد دولة الرئيس، كما شددت أنا، على عدم تأجيل الانتخابات ولو دقيقة واحدة.
عدم تقديم العلاج الطبي المناسب أو عدم الإهتمام الكافي بالحالة الصحية للمرضى. الإهمال وعدم الإهتمام الكامل بالنظافة العامة للمستشفى وغرف إستقبال المرضى. عرض إدارة المستشفى خطط أسعار خاصة بها لا تلائم كافة فئات المجتمع. الإصابة بأعراض جانبية غير صحيحة نتيجة للتعرض لأحد العمليات الجراحية والتي لم يهتم أحد بالقيام بعمل متابعة دورية لما بعد الجراحة. حدوث العديد من مواقف الفشل وعدم التوفيق في اتخاذ\ القرارات السليمة والصحيحة للحالات المرضية المختلفة والمتعددة. مواد القوانين الجنائية الخاصة بالشكاوى الطبية
هناك العديد من المواد الموجودة في القانون الجنائي الخاصة بتقديم صيغة شكوى ضد مستشفى، وتتمثل تلك المواد فيما يلي:
مادة قانونية تؤكد ضرورة تقديم الشكوى في حالة حدوث ضرر جسيم لحق بالصحة الخاصة بالشخص نتيجة للتعرض إلى الإهمال الطبي. تقديم الشكاوى ضد إدارة المستشفى والطاقم الطبي في حالة عدم الإمتثال لكافة المعايير الصحية والوبائية في المستشفى والتي تؤدي إلى حدوث أضرار جانبية جسيمة. تقديم الشكاوى في حالة حدوث الإهمال في أحد جوانب المستشفى سواء أثناء تقديم الخدمة الطبية او أثناء تقديم العلاج أو حتى أثناء إجراء العمليات الجراحية وما يترتب عليها من آثار جانبية.
صيغة شكوى ضد مستشفى: أسبابها والأطراف الأساسية في الشكوى - ايوا مصر
كما حرص الدكتور ناصر مندور رئيس جامعة قناة السويس على تقديم الشكر لمجلس إدارة المستشفيات الجامعية برئاسة الدكتور أحمد السقا عميد كلية الطب البشري والدكتور عادل حسن المدير التنفيذى للمستشفيات الجامعية والدكتور أحمد أنور نائب المدير التنفيذي، وفريق العمل بقسم الباثولوجيا الإكلينيكية لجهدهم المتميز التى أدت إلى تسجيل معمل الجراحات التخصصية المعروف بمعمل العزل بهيئة الإعتماد والرقابة الصحية (الجاهار) ليكون أول معمل تحاليل جامعي فى منطقة القناة يسجل بالهيئة.
واخيراً على الرغم تقديرنا الكامل لجهودكم إلا أننا لانزال ننتظر منكم المزيد فعلينا أن نتلافي وجود أي ملاحظات فبعد الإنتهاء من عملية رفع كفاءة المستشفى وتطوير أقسامها الداخلية وعيادتها الخارجية سيساعدكم ذلك على تقديم خدمات صحية على مستوى أعلى ونحن على ثقة تامة أنكم تقدمون خدمة صحية لإعداد من المواطنين تفوق الطاقة الاستيعابية الفعلية للمستشفى بعدة أضعاف إنما في النهاية نحن نتعامل مع أغلى ما يمتلك أى انسان "الصحة" فحق كل أهالي الإقليم الذين يعتمدون علينا أن يحصلوا على الخدمة الطبية في صورتها المثلى.
أوضح الدكتور مصطفى المحمدي، مدير عام التطعيمات بالمصل واللقاح، أن البعض يعتبر أن المصل واللقاح كلمة واحدة ولا يوجد فرق بينهم، لافتا إلى أن الحقيقة أن هناك فرق بينهم في الشكل والمضمون. الفرق بين المصل واللقاح
وقال الدكتور مصطفى المحمدي، إن كلمة اللقاح تعني استخدام مسبب المرض أو جزء منه ومعالجته بطريقة معينة واستخدامها في تحفيز جهاز المناعة لإحداث استجابة مناعية في مواجهة مرض معين محققا الوقاية من المرض اذا تعرض له الشخص فيما بعد. وأضاف مدير عام التطعيمات بالمصل واللقاح، أن المصل هو عبارة عن أجسام مضادة يتم تحضيرها والاحتفاظ بها لحين الحاجة إليها، اللقاح يستخدم في الأغراض الوقائية قبل حدوث الإصابة ولكن المصل يستخدم في الأغراض العلاجية. الأحوال المدنية تستخرج 6855 بطاقة رقم قومي في 12 محافظة. اقرأ أيضًا: أماكن 13 قافلة طبية مجانية بالمحافظات اليوم الأربعاء
وأشار "المحمدي" إلى أن اللقاح يأتي مفعوله بعد مدة تتراوح بين 10 إلى 14 يوم، والمصل مفعوله في الوقت نفسه لاستخدامه لأنه علاجي، موضحا أن هناك مواقف تستدعي للحصول على المصل واللقاح في آن واحد.
الأحوال المدنية تستخرج 6855 بطاقة رقم قومي في 12 محافظة
04/01 18:46
أعلنت نقابة الأطباء عن تيسيرات للأطباء حديثي التخرج من دفعة مارس 2022 و الذين لم يتنسى لهم التسجيل بنقابة الأطباء و استخراج ترخيص مزاولة المهنة. وقالت النقابة أنها تواصلت إدارة النقابة العامة للأطباء مع الإدارة المركزية للمؤسسات العلاجية الغير حكومية و التراخيص، و تم الإتفاق على تلقي مسوغات استخراج ترخيص مزاولة المهنة بنقابة الأطباء و إيفاد مندوب من النقابة لإنهاء الإجراءات و استخراج التراخيص للأطباء من وزارة الصحة 'و ذلك تيسيراً على الأطباء و تعاملهم من خلال جهة واحدة و هي نقابة الأطباء. و أوضح د. نموذج ايفاد داخلي وزارة الصحة pdf. أحمد حسين عضو مجلس نقابة الأطباء و مقرر لجنة الإعلام أن فترة استضافة مندوبي وزارة الصحة بنقابة الأطباء لإنهاء إجراءات التراخيص للأطباء حديثي التخرج قد انتهت منذ يوم الأربعاء 28 مارس' إلا أنه يوجد العديد من الأطباء لم يقوموا باستخراج تراخيص مزاولة المهنة لظروف مختلقة' و أضاف د. أحمد حسين أنه سعياً من النقابة للتيسير على الأطباء'فقد تم التواصل مع إدارة التراخيص بوزارة الصحة على أن يتقدم الطبيب بجميع مسوغاته إلى نقابة الأطباء و قيام مندوب بإنهاء إجراءات استخراج تراخيص الأطباء و استلامها من وزارة الصحة.
حددت وزارة الصحة أخيرا ضوابط الإيفاد للدراسة بالداخل من خلال 12 شرطا عاما بخلاف الخاصة بمرشحي الماجستير والدكتوراه والتجسير، معممة على مديرياتها بالمناطق الضوابط الجديدة والتأكيد على الالتزام بها وتطبيقها. ايفاد وزارة الصفحة الرئيسية. وبحسب معلومات توفرت للصحيفة فإن الإدارة العامة للتدريب والابتعاث سوف تطبق تلك الشروط والضوابط التي كان يمكن تعديلها والتحايل عليها في السابق خاصة في تحسين الوضع الوظيفي ودراسة الانتساب. وأشارت المعلومات إلى أن وكيل وزارة الصحة للموارد البشرية عبدالهادي المنصوري وجه خطابا لجميع المديريات أوضح فيه أن تحديد الشروط يأتي تبعا لتوجه الوزارة في تنمية الكوادر البشرية العاملة لديها من خلال برامج الإيفاد والابتعاث والتدريب، حيث تم الاستناد على لائحة الإيفاد للدراسة بالداخل والصادرة بقراري مجلس الخدمة المدنية ولجنة تدريب وابتعاث موظفي الخدمة المدنية والمتضمن الشروط والضوابط الخاصة بتطبيق لائحة الإيفاد للدراسة بالداخل وعلى من يتم إيفاده للدراسة بالداخل للحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم فوق الشهادة الثانوية في التخصصات التي تلبي احتياجات الأجهزة الحكومية. وأضافت المعلومات أن هناك خطابا لأمين عام لجنة تدريب وابتعاث موظفي الخدمة المدنية يتضمن ضوابط احتساب المؤهلات العلمية للأغراض الوظيفية الحاصل عليها الموظفون المشمولون بنظام الخدمة المدنية دون موافقة لجنة تدريب وابتعاث موظفي الخدمة المدنية، وذلك وفق شروط وضوابط الإيفاد للدراسة بالداخل.