عدم إعطاء المعلومات الصحيحة للمريض والتي قد تؤدي إلى الإصابة بالعديد من الأخطار والأضرار التي تؤدي إلى تهديد الصحة بالخطر. إليك من هنا: نماذج تقديم شكوى وصيغة خطاب موجه لمكتب العمل ضد مؤسسة، شركة أو كفيل
أماكن تقديم الشكوى الطبية
قبل أن تقوم بتقديم أو الحصول على صيغة شكوى ضد مستشفى يجب أن تقوم بمعرفة المكان السليم الذي تقوم فيه بتقديم الشكوى الخاصة بك حتى يتم قبولها والإهتمام بها، وتتمثل تلك الأماكن فيما يلي:
في حالة الرغبة في تقديم شكوى ضد أحد أفراد الطاقم الطبي في المستشفى يتم تقديمها في مكتب رئيس القسم، أو تقديم الشكوى إلى الطبيب المعالج. في حالة تصاعد المشكلة يتم تقديم الشكوى إلى رئيس المؤسسة الطبية ثم بعدها إلى المديريات المحلية والإقليمي والمديرية العامة للصحة. تقديم شكوى إلى مؤسسة طبية على خدمات الصحة النفسية (حقوق) - كل الحق - כל-זכות. في حالة لم يتم الاهتمام بالشكوى من أحد أفراد المستويات السابقة يجب أن يتم تقديم الشكوى إلى السلطات العامة المركزية للصحة. أهم أساسيات كتابة الشكاوى الرسمية
هناك العديد من القواعد والأساسيات الثابتة التي يجب أن يتم مراعاتها أثناء إجراء أو كتاب صيغة شكوى ضد مستشفى او حتى اي صيغة أخرى خاصة بالشكاوى الرسمية المختلفة والمتعددة، وتتمثل تلك القواعد فيما يلي:
يجب أن يتم تقديم الشكوى الرسمية للجهات المتخصصة والمناسبة لها.
&Quot;مندور&Quot; في حوار عن &Quot;المستشفيات الجامعية&Quot; يفتح ملفات ويكشف تفاصيل إفتتاحات جديدة - الأسبوع
كما أن المنظّمات الدوليّة المانحة قد تعدّل أولويات اهتمامها، وما يهمّ لبنان هو استمرار الاهتمام الدولي به إلى جانب العمل على تقوية نظامه الصحّي وتعزيزه".
رابط بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وخطوات تقديم شكوى ومتابعتها Shakwa
وختم بالقول: "رغم كل التعقيدات التي أشرنا إليها، فنحن على استعداد للمساهمة في اتّخاذ القرارات المناسبة لمساعدة أصدقائنا اللبنانيّين بشكل مستدام، لكنّ من المهم جداً أن تتفهّم مجموعة الشركاء السياسيين ما يحدث في بلدكم". إلى ذلك، اجتمع رئيس مجلس الوزراء مع وزير الداخلية والبلديات بسام مولوي وعرض معه شؤون وزارته وملف "الميغاسنتر". وقال مولوي: "أيّد ميقاتي إنشاء الـ "الميغاسنتر" كخطوة إصلاحيّة ضروريّة للمواطنين والانتخابات، إنّما هناك ثلاث عقبات قانونيّة ولوجستية وماليّة. طلب دولة الرئيس أن تتشكّل ضمن اللّجنة الوزاريّة التي ستجتمع بعد ظهر اليوم ثلاث لجان فرعية هي اللّجنة القانونيّة لدراسة الأمور القانونية وإيجاد الحلول لها، وفي حال استقر رأي اللجنة على وجوب تعديل قانوني، إعداد مشروع القانون فوراً ورفعه إلى مجلس الوزراء لأخذ الموقف القانوني والدستوري منه، ثم إحالته إلى مجلس النواب. وبالتوازي تجتمع اللجنة اللوجستية لإيجاد الحلول اللوجستية ولبيان مدى إمكان تنفيذ الميغاسنتر في الوقت المتبقي. "مندور" في حوار عن "المستشفيات الجامعية" يفتح ملفات ويكشف تفاصيل إفتتاحات جديدة - الأسبوع. كما أن وزير المال موجود لبيان مدى إمكان تلبية الحاجات المالية لإنشاء الميغاسنتر في هذا الوقت الضيق". وأضاف: "شدّد دولة الرئيس، كما شددت أنا، على عدم تأجيل الانتخابات ولو دقيقة واحدة.
تقديم شكوى إلى مؤسسة طبية على خدمات الصحة النفسية (حقوق) - كل الحق - כל-זכות
تعتبر مستشفيات جامعة قناة السويس أكبر المستشفيات الجامعية -التعليمية والعلاجية- على مستوى إقليم القناة وسيناء وتستقبل العيادات الخارجية بها ما يزيد عن مليون مريض سنوياً ولا يقتصر دور المستشفيات الجامعية على النواحى التعليمية والعلاجية، ولكن امتد دورها الإقليمي في خدمة المجتمع وتنمية البيئة، فقد شاركت مستشفيات جامعة قناة السويس، في وضع إستراتيجية لتنمية محافظة الإسماعيلية في مجال الشئون الوقائية والصحية، وحملت المستشفيات الجامعية على عاتقها مسئولية تدريب الكوادر الطبية والتمريضية خاصة فى وقت انتشار جائحة كورونا فقد تم عقد دورات تدريبية في جميع المجالات الطبية للأطباء والفنيين وهيئة التمريض.
صيغة شكوى ضد مستشفى ورقيا و الكترونيا و من موقع يسروا - موسوعة الازاهير
بامكان الشخص التقديم على شكوى في حال لم يحصل على العناية الصحية المطلوبة. أو في حال تم التاخير في تقديم العناية الصحية من اهتمام وأدوية. أو إذا تم رفض العناية الصحیة المطلوبة. وفي حال لم يتعامل الطبيب بالشكل اللائق والمطلوب أو في حال الاهمال بتوفير العناية اللازمة والواجب تقديمها. والشكوى هي وسيلة يتم تقديمها بمختلف الطرق سواء أكانت كتابية أو شفوية او حتى الكترونية من أجل التعبير عن عدم الرضا عن الخدمة المتاحة. وأسباب الشكاوى الأكثر شيوعاً على المشافي الخاصة تتلخص فيما يلي:
عدم الحصول على الخدمة الطبية بشكل ٍ كامل من قبل فرد من أفراد الطاقم الطبي. إهمال المرضى وعدم تقديم الرعاية اللازمة للمريض. التشخيص الخاطئ الذي يؤدي إلى أضرار بالغة قد تنهي حياة المريض. قد تمتنع إدارة المستشفى عن استقبال المرضى لسبب ما
إهمال العلاج الطبي للمريض وعدم تقديم الرعاية الكافية للمريض. عدم الاهتمام بالنظافة المستشفى وغرف الاستقبال. الأسعار المرتفعة التي لا تناسب كافة أفراد المجتمع. الاعراض لجانبية التي قد تنتج بسبب أحد العمليات الجراحة الغير ناجحة أو بسبب إهمال المريض بعد إجراء العملية. المواقف الغير الصحيحة والقرارات الفاشلة للحالات المرضية المتعددة.
وتابع: "أمّا الاجتماعات مع مسؤولي الصليب الأحمر الدولي فاستعرضت مختلف المشاريع المنفذة مع وزارة الصحة العامة سواء على صعيد مراكز الرعاية أو المستشفيات الحكوميّة والمشاريع التي سيتمّ تنفيذها في مستشفى طرابلس الحكومي مع وكالة التنمية الفرنسية". وأشار الأبيض إلى "أهمية الاجتماعات التي عقدت مع اليونيسف الشريك الأساسي للبنان في قطاعي الصحّة والتعليم، وتم إيلاء اهتمام خاصّ لسبل تعزيز طبّ الطوارىء والعناية الفائقة عند الأطفال والخدج سواء عبر مساعدات أو تعزيز النظم الموجودة. وكانت زيارات لمستودعات اليونيسف التي عرضت استمرار المساعدة للبنان في مجالات مختلفة من بينها تنظيم عملية توزيع الدواء والمواد الطبية حيث تعتزم وزارة الصحة العامة إعادة افتتاح مستودعات الكرنتينا، وتسعى إلى أن تكون ممكننة وتعتمد نظاماً رقمياً يتيح التأكّد من وصول الدواء إلى صاحب الحق فيه". وختم مبدياً ارتياحه لكون جولته الخارجيّة أسفرت عن "وعود وتأكيدات باستمرار الدعم للبنان"، مضيفاً في الوقت نفسه أنه "على لبنان الاسراع في تطوير نظمه للاعتماد على نفسه لأنه من الواضح أن هناك اهتمامات أخرى تبرز على الصعيد العالمي". وبالنسبة إلى انعكاس أزمة أوكرانيا على النظام الصحي في لبنان، أوضح وزير الصحة أنه "في ملف الدواء ليس من توقعات سلبية لأن لبنان لا يستورد دواء من أوكرانيا ولكن الغلاء في أسعار المحروقات سيؤثّر على المستشفيات، ومن المؤكد أن الأزمة العالميّة ستزيد من هشاشة وضعنا.
واخيراً على الرغم تقديرنا الكامل لجهودكم إلا أننا لانزال ننتظر منكم المزيد فعلينا أن نتلافي وجود أي ملاحظات فبعد الإنتهاء من عملية رفع كفاءة المستشفى وتطوير أقسامها الداخلية وعيادتها الخارجية سيساعدكم ذلك على تقديم خدمات صحية على مستوى أعلى ونحن على ثقة تامة أنكم تقدمون خدمة صحية لإعداد من المواطنين تفوق الطاقة الاستيعابية الفعلية للمستشفى بعدة أضعاف إنما في النهاية نحن نتعامل مع أغلى ما يمتلك أى انسان "الصحة" فحق كل أهالي الإقليم الذين يعتمدون علينا أن يحصلوا على الخدمة الطبية في صورتها المثلى.
وأضافت أن الطريقة الوحيدة لتقييم الادّعاء هو النظر بالنسبة للمرضى في المدة التي يستغرقها حجز موعد مع طبيبهم العام المعتاد. يتضمّن ا لاستطلاع عن تجربة المريض السنوي الذي أجراه مكتب الإحصاء الأسترالي (ABS) معلومات مماثلة. في 2012/13، السنة الأخيرة الكاملة من حكومة العمال السابقة، قال 20 بالمئة من المستجيبين إنهم انتظروا وقتاً أطول ممّا شعروا أنه كان مقبولاً لرؤية طبيب عام. عز الدين من طيردبا ومعركة: المقاو-مة اليوم أقوى من أي وقت مضى وهي عصية على كل الأعداء والمتربصين بها في الداخل والخارج.. في 2013/14، العام الذي فيه تولّى الائتلاف السلطة ، هذا الرقم ارتفع إلى 22. 6 بالمئة. ولكن،منذ ذلك الحين انخفض بشكل مطّرد،بالغاً أدنى مستوى له منذ عشر سنوات بنسبة 16. 6 بالمئة في أحدث فترة للاستطلاع من 2020/21. قال البروفسور Francesco Paolucci وهو خبير اقتصادي في مجال الصحة من جامعة نيوكاسل ، في لقاء هاتفيل AAP FactCheck إن نتائجالاستطلاع ل 2019 / 20و 2020/21 قد تكون تأثرت بمفعول كوفيد-19، بما في ذلك ز يادة الاعتماد على الرعاية الصحية عن بُعد في أخذ المواعيد، ممّا يعني أنه لا يمكن مقارنة البيانات الحالية مباشرة بالسنوات السابقة. ومع ذلك، نسبة المستجيبين على الاستطلاع الذين قالوا إنهم اختبروا فترات انتظار غير مقبولة لرؤية الطبيب العام كانت تتجّه نحو الانخفاض قبل انتشار الجائحة، منخفضة إلى 18.
عز الدين من طيردبا ومعركة: المقاو-مة اليوم أقوى من أي وقت مضى وهي عصية على كل الأعداء والمتربصين بها في الداخل والخارج.
- كريبتو العرب - UK Press24 - - سبووورت نت - ايجي ناو - 24press نبض الجديد
عز الدين: المقاومة أقوى من أي وقت مضى وهي عصية على كل الأعداء في الداخل والخارج الوكاله الوطنيه للاعلام : برس بي
وأكد النائب عز الدين أن المقاومة على جهوزيتها التامة لإبقاء العدو راضخاً وخائفاً وقلقاً ومضطرباً وواقفاً على قدم ونصف، كما أنها اليوم أقوى من أي وقت مضى عدة وعديداً وخططاً واستراتيجيات وتكتيكات وبرامج، وهي عصية على كل الأعداء والمتربصين بها في الداخل والخارج، ومتجذرة بوجدان الأمة والمجاهدين والمقاومين بقدراتها وخبراتها واستراتيجياتها. وختم النائب عز الدين بالقول "نحن أصحاب الحق والأرض، ونحن الأصيلون وهم الغرباء، ونحن الباقون، وهم الراحلون، ونحن المتجذرون وهم الكيان المؤقت الذي سيزول، ونحن أصحاب الوعد الصادق بالنصر الإلهي، ونحن الذين سننتصر ونصلي في القدس ونرفع راية النصر إن شاء الله تعالى". /انتهى/
اكتشف أشهر فيديوهات يالله تلهمنا الصبر وقت الشدايد | Tiktok
ووجّه النائب عز الدين التحيّة إلى الأسرى في فلسطين الذين انتصروا على جلادهم خلف القضبان بصمودهم وثباتهم وإرادتهم وإيمانهم وتوكلهم على الله، وإلى المرابطين الذين بذلوا وقدموا كل التضحيات ويواجهون هذا العدو بقبضاتهم وأجسادهم العارية دفاعاً عن القدس والمسجد الأقصى وعن الأمة والعرب وكل الشرفاء والأحرار، وإنهم منتصرون بإذن الله. وأضاف "إننا في يوم القدس العالمي، ومن أمام المعلم التذكاري لقائد الانتصارين، نستذكر الحاج عماد مغنية الذي حمل بندقيته الأولى لأجل فلسطين والقدس، وهو الذي هندس مع رفاقه وإخوته ورسموا خارطة الطريق، ووضعوا القواعد والإجراءات والبرامج والخطط لأجل زوال هذا الكيان الغاصب، واستشهد الحاج عماد وكله أمل بالنصر الآتي والصلاة في القدس". عز الدين أكد "أننا في حزب الله وفي المقاومة الإسلامية، لن نفرّط بذرة تراب ولا بقطرة ماء من مياه فلسطين، وإننا ضد المطبعين والمتخاذلين والمساومين والمتنازلين، وضد كل الصفقات التي يحاولون من خلالها طمس هذه القضية، التي تحيا اليوم بأهلنا وبالمقاومين والمجاهدين وبالذين يرابطون داخل فلسطين". عز الدين: المقاومة أقوى من أي وقت مضى وهي عصية على كل الأعداء في الداخل والخارج الوكاله الوطنيه للاعلام : برس بي. وأضاف "سنخوض غمار المواجهة مع العدو الإسرائيلي من خلال المقاومة الشاملة والكبرى التي يشترك فيها كل القوى في هذا المحور، الذي يبدأ من إيران، ويمر بفلسطين وينتهي في لبنان، وكلهم يستعدون لذلك اليوم الموعود، يوم النصر على هذا العدو".
بعد ذلك في عهد حكومة الائتلاف، ارتفعت نسبة فواتير العلاج المدفوعة من الميديكير لتصل إلى 85. 6 بالمئة في ربع العام المنتهي في كانون الأول/ديسمبر من 2019. بعد ذلك ارتفع Bulk billingارتفاعاً كبيراً في ربع العام المنتهي بحزيران/يونيو من 2020 بسبب الارتفاع الكبير للاستشارات الطبية عن بُعد خلال الجائحة قبل أن تنخفض من جديد إلى 88. 6 بالمئة في ربع العام المنتهي بكانون الأول/ديسمبر من 2021. هذه الأرقام للفواتير المدفوعة من الميديكير تتعلّق بنسبة العلاجات التي دفعها الميديكير بالكامل، ويمكن للأطباء العامين أن يرسلوا فواتير لعلاجات متعدّدة أثناء موعد واحد. غير أن، الوثائق المعروضة على مجلس الشيوخ في تشرين الأول/أكتوبر 2019 أ ظهرتأن نسبة المرضى الذين كانت كل زياراتهم للطبيب مدفوعة من الميديكير زادت أيضاً مع الوقت، مرتفعة من 61. 1 بالمئة في 2012/13 إلى 66. 3 بالمئة في 2018/19 (الصفحة 41). قال البروفسور Paolucciل AAP FactCheck إن ارتفاع تكاليف الفواتير التي يدفعها الميديكير كان مشكلة هيكلية معقّدة تغذّيها "قدرتنا على إنتاج أطباء، وعلى قدرتنا على توزيعهم في أماكن العمل ورغبتنا واستعدادنا لجعل السوق أكثر تنافسية".
8 بالمئة في 2018/19. على غرار ذلك، إن نسبة الأشخاص في المناطق خارج الأقاليم أو المناطق النائية الذين أبلغوا عن فترات انتظار غير مقبولة لرؤية الطبيب العام انخفضت من 23. 8بالمئة في 2012/13 إلى 22. 3 بالمئة في 2018/19 قبل أن ترتفع قليلاً لتصل إلى 22. 9 بالمئة في 2020/21. Note: 2019/20 and 2020/21 data should be treated with caution due to impact of COVID-19 pandemic. ABS Patient Experience Survey (Table 5) Note: Average out of pocket costs apply only to services not fully covered by Medicare bulk billing. Department of Health كما يسأل استطلاع ABSالمستجيبين إذا لم يتمكّنوا من رؤية طبيبهم العام المُفضَّل في مناسبة أو أكثر خلال العام السابق. في 2013/14- السنة الأولى التي طُرح فيها السؤال – قال 28. 5 بالمئة من الأشخاص أنهم لم يستطيعوا رؤية طبيبهم العام المفضَّل في مناسبة واحدة على الأقلّ. وقد ظلً المقياس ثابتاً إلى حدّ ما منذ ذلك الحين، ولكنه انخفض إلى 25. 5 بالمئة بحلول 2020/21. كما أن نسبة الأشخاص الذين قالوا إنهم لم يزوروا طبيباً عاماً بسبب كلفة العلاج سجّلت انخفاضاً بمرور الوقت، من 8. 2 بالمئة في 2010/11 إلى 2.