المجموعة الدولية لخدمات التدريب IGTS - YouTube
- المجموعة الدولية لخدمات التدريب .. المنصة العربية الأولى للتعليم الذاتي - YouTube
- أفضل 17 تطبيق لمشاهدة الأفلام على iPhone أو iPad
المجموعة الدولية لخدمات التدريب .. المنصة العربية الأولى للتعليم الذاتي - Youtube
الوحدة 1: فهم مفهوم التميز في خدمة العملاء
ما هو تميز خدمة العملاء؟
عدم رضا سلسلة العملاء
ما الذي يوقف العملاء
تجربة العميل
تطوير موقف إيجابي
تعريف جودة خدمة العملاء
مبادئ الخدمة المتميزة
تعرف على أبعاد خدمتك
سير الميل الإضافي
أن تكون محامي العمي
التفكير الإبداعي
التميز في الخدمة الداخلية
توقعات العميل الداخلي
كيف نتحكم في الخدمة التميز؟
الوحدة 2: تطوير مهارات خدمة العملاء الخاصة بك فيما يتعلق برؤية ورسالة. تحديد ما هو الاتصال الفعال
شرح عملية الاتصال
طرق الاتصال
أنواع الاتصال
تأثير الاتصال
معوقات الاتصال وكيفية التغلب عليها
ممارسه الرياضه
تقنيات الاستماع
فهم أهمية الشكاوى
ملخص
الوحدة 3: التعامل مع العملاء الصعبين. أنواع الشخصيات - غاضبة - مخطئة - حرجة - سلبية
حل شكاوى العملاء بشكل فعال
إدارة ضغوط العمل ذات الصلة
تطوّر وتزايد وتنوّع الشركات الدوليّة. تواجد العديد من الاستثمارات بين الدول الأجنبيّة خلال الأعوام السابقة بالإضافة لاحتمال تزايدها في الأعوام القادمة بين الدول. المعايير المحاسبية الدولية
عرّفت لجنة القواعد الدولية المعايير المحاسبية على أنها عبارة عن قواعد إرشاديّة يعود إليها المهنيّون من أجل دعم اجتهاداتهم واستلهام حكمتهم على الرّغم من أنّها لا تُلغي الحكمة أو الاجتهاد، كما يُمكن تعريفها بأنها وصف مهني للممارسات المهنيّة المقبولة بشكل عام، والهدف منها هو الحدّ من درجة الاختلاف في التعبير أو الممارسة في الظروف المتشابهة، بالإضافة إلى أنها تُعتمد كإطارٍ عام لتقييم كفاءة ونوعية العمل الفني ومن أجل تحديد طبيعة وعمق المسؤولية المهنية. [١]
يُمكن تعريف المعايير المحاسبيّة الدوليةّ بأنها مجموعة المقاييس، أو المبادئ، أو النماذج، أو الإرشادات العامّة التي تُؤدّي إلى ترشيد وتوجيه الممارسة العمليّة المحاسبيّة والتدقيق المالي أو مراجعة الحسابات كما أنّها تختلف عن الإجراءات، فالمعايير المحاسبية تتّصف بالإرشاد العام أو التوجيه، بينما الإجراءات تتناول الصيغة التنفيذيّة للمعايير المحاسبية على شكل حالات تطبيقيّة مُعيّنة، فمن معايير التدقيق على سبيل المثال: جمع الشخص المدقّق وتقويم أدلّة إثبات المعاملات المحاسبيّة تمهيداً لإبداء رأيه بالقوائم المالية.
كشفت تقارير تقنية أن تطبيق واتسآب للتراسل الفوري يقوم حالياً باختبار خاصية جديدة لأجهزة الأندرويد، والتي كانت متاحة منذ سنوات لمستخدمي الآيفون. ميزة جديدة في واتسآب للأندرويد كانت متوفرة على الآيفون منذ سنوات
ووفقاً لما جاء في التقارير، فإن واتسآب يختبر في الوقت الحالي خاصية شبيهة بردود أفعال iMessage الموجودة في هواتف آيفون، والتي من خلالها يستطيع المستخدمون الاستجابة سريعاً للنصوص باستخدام رموز مختلفة. وقد أصدر تطبيق واتسآب بالفعل إصدار تجريبي لنسخة الأندرويد يحمل اسم Android 2. 22. 8. 3 ، والذي يتضمن خيار الرد على الرسائل عبر ردود الفعل، على غرار الرموز التعبيرية. أفضل 17 تطبيق لمشاهدة الأفلام على iPhone أو iPad. وأشارت التقارير إلى أنه سيكون هناك 6 خيارات للاختيار فيما بينها، وهي تتضمن: الإبهام لأعلى، رمز القلب، الوجه الضاحك، وغيرها. وكما يحدث مع خاصية iMessage في أجهزة آيفون من شركة آبل، سيتمكن مستخدمو أندرويد من وضع ردود الفعل هذه أعلى الرسالة من أجل تسريع الرد. وأوضحت التقارير أنه على سبيل المثال، فإذا قام شخص ما بإرسال رسالة جعلت المستخدم سعيداً، يستطيع الأخير أن يتفاعل معها بسهولة من خلال وضع رمز القلب أو الوجه الضاحك على شكل رد فعل تعبيري فوقها، بدلاً من كتابة رد طويل عليها.
أفضل 17 تطبيق لمشاهدة الأفلام على Iphone أو Ipad
قم بزيارة موقع برامج الخليج لتحميل أحلى البرامج والألعاب المجانية، وفي أعلى
7 تطبيقات بديلة لـ Netflix لمشاهدة الأفلام و المسلسلات مجانا. و البحث عن مواقعها الرسمية او مواقع تحميل تطبيقات غير موجودة في المتجر و الحصول عليها
21 آذار (مارس) 2019 لكن في المجمل، هذه ليست أفضل طريقة لمشاهدة الأفلام لأسباب كثيرة منها أنه لا تتوفر العديد من الخيارات لتنزيل الافلام من المواقع، وأيضًا لأنها عملية 2 أيلول (سبتمبر) 2017 معظمنا يُحب مشاهدة الأفلام والمسلسلات الأجنبية بالترجمة العربية, لكن من الصعب توفير هذه الخاصية من المواقع الأجنية. 3 لينك الموقع:
قد يعجبك أيضا:
كيف تكتب كلمة سر قوية مكونه من حروف وارقام لن تنساها وصعب اختراقها
15 سبب يؤدي الى ارتفاع حرارة الايفون يجب عليك معرفتها وتجنبها
12 طريقة لحماية الايفون من الفيروسات ومخاطر الاختراق
افضل 3 برامج لتعليم الانجليزي مجاناً