وعن ابن عمر ـ رضي الله عنهما: (أن رجلاً جاء إلى النبي صلى الله عليه وسلم فقال يا رسول الله: أي الناس أحب إلى الله؟ وأي الأعمال أحب إلى الله؟ فقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: أحب الناس إلى الله تعالى أنفعهم للناس، وأحب الأعمال إلى الله تعالى سرور تدخله على مسلم، أو تكشف عنه كربة، أو تقضي عنه ديناً، أو تطرد عنه جوعاً، ولأن أمشي مع أخ في حاجة أحب إلي من أن أعتكف في هذا المسجد ـ يعني مسجد المدينة ـ شهراً، ومن كف غضبه ستر الله عورته، ومن كظم غيظه ـ ولو شاء أن يمضيه أمضاه ـ ملأ الله قلبه رجاء يوم القيامة، ومن مشى مع أخيه في حاجة ـ حتى يثبتها له ـ أثبت الله قدمه يوم تزول الأقدام). رواه ابن أبي الدنيا. وهذا الحديث يفيد فضل السعي في حوائج الناس على الاعتكاف مدة شهر، وقد أورد المنذري في الترغيب والترهيب
حديث ابن عباس مرفوعا: (من مشى في حاجة أخيه كان خيرا له من اعتكاف عشر سنين)رواه الطبراني في الأوسط. من سعى في قضاء حوائج الناس. كما روي الشيخان عن أبي موسى الأشعري رضي الله عنه، قال: ( كان رسول الله – صلى الله عليه وسلم – إذا جاءه السائل أو طُلبت إليه حاجة، قال: " اشفعوا تؤجروا، ويقضي الله على لسان نبيه صلى الله عليه وسلم ما شاء)البخاري، ومسلم،
ولا يقتصر السعي في قضاء حوائج الناس على النفع المادي فقط، ولكنه يمتد ليشمل النفع بالعلم، والنفع بالرأي ،والنفع بالنصيحة ، والنفع بالمشورة ،والنفع بالجاه ، والنفع بالسلطان.
- قضاء حوائج الناس في القرآن
- قضاء حوائج الناس عبادة
- قضاء حوائج الناس حديث صحيح
- من سعى في قضاء حوائج الناس
- جمعية حماية المستهلك السعودي
- جمعيه حمايه المستهلك في الجزائر
- جمعية حماية المستهلك السعودية
قضاء حوائج الناس في القرآن
د. قضاء حوائج الناس عبادة. عادل المراغي | القاهرة
إن قضاء حوائج الناس والإحسان إليهم والقيام على خدمتهم من أعظم أعمال البر ومن أسرع الطرق إلى غزو القلوب، وقد فضل أهل العلم الأعمال ذات النفع المتعدي إلى الآخرين على النفع الخاص فأفضل الأعمال ما تعدى نفعها للغير. وقد ثبت الترغيب في ذلك، كما في صحيح البخاري ومسلم وغيرهما أن النبي – صلى الله عليه وسلم – قال: " المسلم أخو المسلم، لا يظلمه ولا يسلمه، ومن كان في حاجة أخيه كان الله في حاجته، ومن فرج عن مسلم كربة فرج الله عنه كربة من كربات يوم القيامة، ومن ستر مسلما ستره الله يوم القيامة ". وروي الشيخان عن أبي موسى الأشعري رضي الله عنه، قال: " كان رسول الله – صلى الله عليه وسلم – إذا جاءه السائل أو طُلبت إليه حاجة، قال: ( اشفعوا تؤجروا، ويقضي الله على لسان نبيه صلى الله عليه وسلم ما شاء)
وأفضل خدمة نقدمها للناس أن نشفع لهم ،وأفصل الشفاعة ماكان لإصلاح بين الناس أو زواج أو بين متحابين.
قضاء حوائج الناس عبادة
فإذا أراد أن يرجع قال: إني لم أسلطكم على دماء المسلمين ولا على أعراضهم ولا على أموالهم ولكني بعثتكم لتقيموا بهم الصلاة وتقسموا فيئهم وتحكموا فإن أشكل عليكم شيء فارفعوه إلي ألا فلا تضربوا العرب فتذلوها ولا تجمروها فتفتنوها ولا تعتلوا عليها فتحرموها. وعن عبد الملك بن ميسرة عَنِ النَّزَّالِ بْنِ سَبْرَةَ ، يُحَدِّثُ عَنْ عَلِيٍّ ، رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ ، أَنَّهُ صَلَّى الظُّهْرَ ، ثُمَّ قَعَدَ فِي حَوَائِجِ النَّاسِ ، فِي رَحَبَةِ الْكُوفَةِ ، حَتَّى حَضَرَتْ صَلاَةُ الْعَصْرِ ، ثُمَّ أُتِيَ بِمَاءٍ ، فَشَرِبَ ، وَغَسَلَ وَجْهَهُ وَيَدَيْهِ ، وَذَكَرَ رَأْسَهُ وَرِجْلَيْهِ ، ثُمَّ قَامَ فَشَرِبَ فَضْلَهُ وَهْوَ قَائِمٌ ، إِنَّ نَاسًا يَكْرَهُونَ الشُّرْبَ قَائِمًا ،
وَإِنَّ النَّبِيَّ صلى الله عليه وسلم صَنَعَ مِثْلَ مَا صَنَعْتُ. عنْ أَبِي الْحَسَنِ ، قَالَ: قَالَ عَمْرُو بْنُ مُرَّةَ لِمُعَاوِيَةَ: إِنِّي سَمِعْتُ رَسُولَ اللهِ صلى الله عليه وسلم يَقُولُ: ( ما من إمامٍ يغلقُ بابَه دونَ ذوي الحاجةِ والخلَّةِ والمسكنةِ إلَّا أغلقَ اللَّهُ أبوابَ السَّماءِ دونَ خلَّتِه وحاجتِه ومسكنتِه فجعلَ معاويةُ رجلًا علَى حوائجِ النَّاسِ) الراوي: عمرو بن مرة الجهني المحدث:الألباني – المصدر: صحيح الترمذي - الصفحة أو الرقم: 1332 خلاصة حكم المحدث: صحيح
كان أبو بكر الصديق رضي الله عنه يحلب للحي أغنامهم ، فلما استُخلف قالت جارية منهم: الآن لا يحلبها ، بلى وإني لأرجو أن لا يغيرني ما دخلت فيه عن شيء كنت أفعله.
قضاء حوائج الناس حديث صحيح
اللَّهُمَّ يَا عَظِيمَ الْعَفْو ، يَا وَاسِعَ المَغْفِرَةِ يَا قَرٍيبُ الرَّحْمَةِ ، يَا ذا الجلالِ والإكرامِ ، هَبْ لَنَا العَافِيةَ في الدُّنْيَا وَالآخِرَةِ اللَّهُمَّ إنَّا نَسْألُكَ بِنُوْرِ وَجْهِك الكَرِيم الذِي أشْرَقَتْ لَهُ السَّمَواتُ والأرْضِ وبِاسْمِك العَظِيْمِ أنْ تَقْبَلَنَا وتَرْضَى عَنَّا. فتحــى عطـــــــــا FATHY – ATTA
من سعى في قضاء حوائج الناس
وقوله: ( إن من الناس مفاتيح للخير): أي: إن الله تعالى أجرى على أيديهم فتح أبواب الخير كالعلم والصلاح على الناس ، حتى كأنه ملَّكهم مفاتيح الخير ووضعها في أيديهم. فأفضل الناس الذين يقضون حوائج الناس ويدخلون السرور على عباد الله. روى الطبراني عن جابر بن عبدالله رضي الله عنهما، قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: " المؤمن يَألف ويُؤلف، ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف، وخيرُ الناس أنفعهم للناس ". وزير الأوقاف: قضاء حوائج الناس وسد حاجات المجتمع أولى من الحج - اليوم السابع. قوله: (ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف): لأن التآلف سبب الاعتصام بالله وبحبله، وبه يحصل الاجتماع بين الناس، وبضده يحصل التفرقة بينهم.
ومن أفضل أنواع الشفاعة: الشفاعة بالجاه التي حث عليها النبي -صلى الله عليه وسلم- فكان يقول: "( أَبْلِغُونِي حَاجَةَ مَنْ لاَ يَسْتَطِيعُ إِبْلاَغِي حَاجَتَهُ ، فَإِنَّهُ مَنْ أَبْلَغَ سُلْطَا نًا حَاجَةَ مَنْ لاَ يَسْتَطِيعُ إِبْلاَغَهَا إياه ، ثَبَّتَ اللَّهُ قَدَمَيْهِ يَوْمَ الْقِيَامَةِ). ولقد توارت الشفاعة الحسنة وانزوى بذل الجاه والمكانة للناس ، وأصبحت في حكم المعدوم والنادر في هذا الزمان، وتناسى أصحاب المكانات والجاه والرئاسة الفضل العظيم في قبول الشفاعات الحسنة. ومن شفاعة الجاه: ما ورد أن رجلاً جاء إلى الحسن بن سهل يستشفع به في حاجة فقضاها فأقبل الرجل يشكره ، فقال له الحسن بن سهل: علام تشكرنا؟! قضاء حوائج الناس في القرآن. ونحن نرى أن للجاه زكاة كما أن للمال زكاة؟ ثم أنشأ يقول:
فرضت علي زكاة ما سلكت يدي
وزكـاة جاهي أن أعيــن وأشفعـا
فإذا ملكت فجد فإن لـم تستطـــع فاجهـد بـوسعــــك كلـه أن تنفعا
فالمناصب إلى زوال وهي زائفة زائلة ولن يبقى إلاّ الود وصنائع المعروف.
فأجاب: على رأسي ومن عينا. فطلب مني ان ادله عليها واعطيه اسمي بوضوح وان تذهب غدا واستلم الإيصال ، وكل عام فعل لي ما سيفعله غدا الى ان تخرجت بإذن الله. فامتلأت عيناي ب الدموع ودعوت له وقلت: كيف ارد لك ذلك الجميل ؟
فأجاب: عندما تتخرج من الجامعة وتعمل اسأل من يصلي بجوارك بعد اﻻنتهاء من صلاة الجمعة نفس السؤال فاذا عرفت بأن لديه حاجة فأقضها له ان استطعت ، فتكون قد رددت لي الجميل! وفعلا يا اخي الكريم فقد تعهد بسداد اقساط تعليمي حتى تخرجت وعملت مدرسا جامعيا. قضاء حوائج الناس مصيدة القلوب – جريدة عالم الثقافة – World of Culture. وكنت اقوم بزيارته نهاية كل عام لأبشره بنجاحي الى ان توفاه الله بعد تخرجي! وانا ظللت باق على عهده الى ان القى الله جل في علاه.
حذرت جمعية حماية المستهلك جميع المستهلكين في المملكة من التعامل مع حسابات إنستجرام Instagram لعدة أسباب. تحذيرات مهمة:
وذكرت الجمعية أن منصة Instagram هي منصة للتواصل الاجتماعي وليست منصة تجارية، كما أنه ترد للجمعية أسبوعياً عشرات البلاغات عن عمليات احتيال أو مماطلة مرتبطة بالشراء من حسابات إنستجرام. جمعية حماية المستهلك: ارتفاع الأسعار أصبح أكبر من وزارة ويجب تشجيع التجار للاستيراد | Economy2Day. ولفتت حماية المستهلك إلى استخدام أغلب حسابات Instagram الحوالات على الحسابات البنكية الشخصية بأسماء أفراد داخل أو خارج المملكة مما يحول طبيعة التعامل إلى خلاف بين أفراد وليس خلاف تجاري، ويجعل عملية استرجاعها معقدة وصعبة حيث إنها لا تدخل ضمن أنظمة التجارة. كما أنه لا تنطبق على حسابات Instagram متطلبات التجارة الإلكترونية التي تفرضها وزارة التجارة وأبرزها عدم وجود دفع إلكتروني، وعدم عرض السجل التجاري والرقم الضريبي وعدم وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والاسترجاع، والأهم كون أغلب الحسابات فردية وليست تابعة أو مرتبطة بمؤسسات أو شركات مسجلة في المملكة. احتيال ومماطلة:
ورصدت جمعية حماية المستهلك أن أغلب الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالاحتيال والمماطلة عند التعامل التجاري مع حسابات Instagram تكون في الملابس والعباءات، الألعاب الإلكترونية، بطاقات الشحن والإنترنت، موصية المستهلكين بعدة أشياء عند الشراء من المتاجر الإلكترونية ومنها تحقق من صحة السجل التجاري عبر الاستعلام من وزارة التجارة أو خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني لدى جمعية حماية المستهلك.
جمعية حماية المستهلك السعودي
وأشار إلى أن المخصصات المحددة للمنتجين من الغاز والمازوت المدعوم تغطي فقط 25 بالمئة من حاجتهم والكمية المتبقية يتم شراؤها من السوق السوداء، لافتاً إلى أن هناك حرفيين في ريف دمشق لم يحصلوا منذ حوالي 3 أشهر على ليتر واحد من المازوت المدعوم. بدوره أوضح نائب رئيس جمعية حماية المستهلك في دمشق وريفها ماهر الأزعط لـ«الوطن» أن نشرة الأسعار الجديدة الصادرة تعتبر غير دقيقة وتم وضعها بهدف إرضاء المنتج ولم يتم إشراك جمعية حماية المستهلك على الرغم من أنها معنية بموضوع تحديد الأسعار، مبيناً أن أسعار الألبان والأجبان في بعض المناطق في دمشق مثل منطقة باب سريجة على سبيل المثال أقل من الأسعار الصادرة في النشرة وكيلو الحليب هناك يباع حالياً بألفي ليرة. وأكد أن الذين وضعوا النشرة شجعوا على الفساد بشكل أكبر من خلال فتح الباب للمنتج لتحقيق أرباح زائدة، مشيراً إلى أن الأسعار في النشرة ليست في مصلحة المواطن الذي يعاني من غلاء الأسعار، لافتاً إلى أن الشريحة الأكبر من المواطنين هم من الموظفين ومن ذوي الدخل المحدود والأسعار المحددة لا تتناسب مع دخل الموظف حالياً. "حماية المستهلك" تقترح "الاستيراد" لمشكلة ارتفاع الأسعار. ولفت إلى أن الألبان والأجبان الموجودة في أسواق محافظة دمشق حالياً غير مطابقة للمواصفات النظامية وجميعها منتجة من حليب البودرة وليست من الحليب الخام باعتبار أن حليب البودرة أرخص من الحليب الخام، كما يقوم المنتجون بوضع مادة النشاء عند تصنيع اللبن وهذا أمر مخالف.
جمعيه حمايه المستهلك في الجزائر
جمعية حماية المستهلك
جمعية حماية المستهلك السعودية
ولفتت الجمعية إلى أنها تقدم خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني مجاناً لعموم المستهلكين في المملكة وذلك للتحقق من أن الموقع غير مسجل في بيانات الاحتيال المرصودة لدى الجمعية والتحقق من صحة السجل التجاري وربطه بالمتجر الإلكتروني. وحذرت حماية المستهلك من أنه في حال طلب تحويل مبلغ الشراء على حساب شخصي داخل المملكة أو خارج المملكة فإن احتمالية الاحتيال وعدم إمكانية استرداد الأموال عالية جداً، وفي حال تم طلب الدفع عبر إرسال رابط واتساب احتمالية أو غيره من مواقع التواصل فإن الاحتيال عالية.
حقوق المستهلكين
يضمن قانون حماية المستهلك لكافة المستهلكين أن يحصلوا على مجموعة من الحقوق الخاصة بهم، ومنها:
حق الحصول على المعلومات
هو الحق الذي يضمن لكل مستهلك أن يحصل على كافّة المعلومات الكاملة حول البضاعة التي يريد شراءها، وإنّ إغفال أي معلومة عن المستهلك تُعرّض الشركة المصنعة لتطبيق الأحكام القانونية عليها، والتي تنصّ على منح المستهلك لكافة الحقوق الخاصة به. حق سماع الرأي
هو الحق الذي يضمن للمستهلكين أن يُسمع رأيهم من قبل الشركات المصنّعة حول طبيعة منتجاتهم، ويجب الأخذ بالآراء المطروحة بعين الاعتبار طالما أنّها تُساهم في تحسين جودة المنتج الذي يتم تصنيعه، وتوفّر كافة الشركات والمؤسسات التجارية هذا الحق للمستهلكين عن طريق تخصيص رقم هاتف للاتصال بالقائمين على الإنتاج أو المدراء حتّى يتمكّن المستهلكون من إبداء آرائهم حول السلع التي يتم تقديمها لهم.