كشفت وزارة التجارة عن ثلاث عشرة نقطة تشترطها على المتاجر الإلكترونية داخل المملكة، بهدف ضمان وحفظ حقوق المستهلك بشكل استباقي وزيادة موثوقية أنشطة التجارة الإلكترونية. وتفصيلاً، أوضحت الوزارة أن مراقبيها يتحققون خلال الجولات الرقابية من توفر رقم هاتف تواصل (رقم مجاني 800 لوكلاء الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ومتاجر التجزئة الكبرى)، وتوفر بريد إلكتروني ومحادثة فورية، كذلك دفع إلكتروني موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة. كما تضمنت الاشتراطات: إفصاح المتجر عن الوقت المحدد للتوصيل قبل إتمام عملية الشراء مع توضيح ذلك في الفاتورة، ووجود سياسة واضحة ومكتوبة للاستبدال أو الاسترجاع، وأيضًا إمكانية تقديم شكوى في الموقع الإلكتروني، وفي وسائل التواصل الاجتماعي، مع الإفصاح عن الوقت المحدد للرد على الشكوى والوقت المحدد المعالجة للشكوى. كذلك يجب أن يدعم المتجر اللغة العربية في آلية تقديم الشكاوى، مع الالتزام باستخدام اللغة العربية في المحادثات الفورية، وعرض المنتجات بها.
وزارة التجارة شكاوي | وزارة التجارة والصناعة
تدشن وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية حملة للقضاء على الغش والتدليس في المنتجات الكهربائية، وقامت بالربط بين تطبيقي «تأكد» و«بلاغ تجاري» لكشف أي غش أو تغيير في بيانات المنتج. وقال المدير الفني لفريق المباني بالمركز السعودي لكفاءة الطاقة، في حوار مع قناة «روتانا خليجية»، إن تطبيق «تأكد» مربوط بتطبيق «بلاغ تجاري»، وفور اكتشاف أي خلل أو أي عملية غش أو مشكلة، يمكن التحول عبر التطبيق إلى التطبيق الآخر وتقديم بلاغ بالمشكلة. وأضاف موضحا: «البلاغ يكون عن طريق تطبيق تأكد، يمكن تقديم البلاغ والشكوى مباشرة من تطبيق بلاغ تجاري، حتى دون أن تضطر إلى تحميل تطبيق بلاغ تجاري». وتابع: «هناك مئات الشكاوى التي وصلت عبر هذه الآلية، والمستهلك يجب أن يكون هو الرقيب الأول، لأن الجهات الرقابية لا تستطيع مسح كافة الأسواق». وأضاف: «المستخدم هو المراقب الأول إذا شعر بأي غش أو اختلاف في البيانات أو تدليس، عليه التبليغ لتقوم وزارة التجارة باتخاذ الإجراءات اللازمة». وفيما يتعلق بخطوات إصدار بطاقة بيانات، أوضح أن المصنع أو المستورد يقدم طلب لدى نظام تسجيل بهيئة المواصفات والمقاييس، لتصدر له بطاقة بناء على المعلومات المدخلة من قبله، وبناء على تقارير اختبار معتمدة من مختبرات هيئة المواصفات.
&Quot;التجارة&Quot;: 13 نقطة على المتاجر الإلكترونية الالتزام بها.. تعرف عليها
يقوم الشاكي بإرفاق هويته الوطنية مع الشكوى، للاستدلال عليه وسهولة التواصل معه. وفي حال توكيل أحد الأشخاص لتقديم الشكوى يجب أن يقدِّم ما يفيد الوكالة. يجب أن يتم التقدم بالبيانات التي يتم التواصل من خلالها مع أطراف الشكوى
وفي حال لم يتم الاستجابة لشكواك في غضون أيام قليلة فلا تتردد بالتواصل مع الوزارة عبر أي من الوسائل التالية:
الذهاب لمقر وزارة التجارة والاستثمار الذي يتواجد بالعنوان التالي:
طريق الملك عبد العزيز، الرياض 11162 ،المملكة العربية السعودية
الاتصال بالهاتف الموحد لخدمة العملاء الذي حددته الوزارة، وهو 920000667 من الساعة الثامنة صباحا وحتى الرابعة عصرًا، ما عدا يومي الجمعة والسبت. أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي: [email protected]
تقديم الشكوى إلكترونيًا
الطريق الآخر الذي حددته الوزارة، هو القيام بتقديم الشكوى عبر الإنترنت، ولإجراء ذلك يتم اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى صفحة الشكاوى الموجودة بالموقع الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار السعودية عبر هذا الرابط
بعد ذلك يتم تعبئة البيانات المطلوبة في الصفحة وهي تنقسم إلى قسمين
المعلومات المتعلقة بمقدم الطلب، وهي:
تصنيف مقدم الطلب، هل هو فرد أم منشأة
اسم مقدم الطلب
البريد الإلكتروني لمقدم الطلب.
رابط تقديم وزارة التجارة الشكاوي 2020 - موسوعة
إلى ذلك، علق ياسين خياط المحامي والمستشار القانوني, بأنه من الأولى لوكالات السيارات الالتزام بالأمر الصادر من وزارة الداخلية, وفي حال وجود اختلاف ما بين الطرفين, فإنه من واجب الوزارات الرقابية المعنية, ووزارة التجارة, الضغط على الوكالات لإعادة حقوق المواطنين. ودعا خياط الوزارات المعنية إلى الإسراع بإيجاد عقد موحد, وآليات وإجراءات, تلزم كل طرف بحفظ حقوق الآخر. وأشار خياط إلى أن تصرف الشركة لا يعد قانونيا, إذ إن العقد ينص على حق الشركة في المطالبة بتحصيل الأجرة وليس "الاقتحام" وأخذ السيارة دون علم المستأجر, وهذا ينطبق قياسا على المستأجرين, إذ إن القانون يمنع صاحب البيت من اقتحام منزل المستأجر, ولذلك جاء توجيه وزارة الداخلية، بعد وجود عدد من المشكلات الناتجة عن سحب السيارات. وبين خياط أن السيارات قد تحتوي على ممتلكات خاصة ومعلومات وأوراق خاصة مثل بطاقة الأحوال وغيرها, ويقوم أحد ما بسرقة السيارة وارتكاب حادث أو جناية, ويتهرب من المسؤولية وتقع الجريمة على المستأجر. وشدد خياط على دور وزارة التجارة في الضغط على الشركات والوكالات لإعطاء المستهلكين حقوقهم وفق حلول قضائية سريعة، مشيرا إلى أن أي جناية أو جرم يحدث نتيجة ذلك يحال للقضاء.
error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
وبمجرد إصدار البطاقة، يتولى هو وضع الملصق على المنتجات في مستودعاته. تطبيق "تأكد" مربوط بتطبيق "بلاغ تجاري" لمحاربة الأجهزة الكهربائية المغشوشة بالأسواق..
(المدير الفني لفريق المباني بالمركز السعودي لكفاءة الطاقة) #برنامج_ياهلا #روتانا_خليجية
— برنامج ياهلا (@YaHalaShow) December 19, 2021
افضل محل كيك بالرياض
يبحث الكثيرون عن أفضل محل حلويات في الرياض. وهذا يهدف إلى تلبية احتياجاتك لوجبة خاصة للحلوى أثناء التنزه ، أو لتلبية جميع المناسبات مثل أعياد الميلاد وحفلات التخرج وغيرها الكثير. يحاول البعض الحصول على قوالب كيك بأشكال غريبة أو نكهات مختلفة ، ومن ثم فإن مجموعة متاجر موصى بها في الرياض. أفضل محل كيك في الرياض
تختلف الكعكة التي نأكلها اليوم عما كانت عليه عند إنشائها ؛ حيث أن إضافة المكسرات والمكسرات هي أقرب شيء للخبز الحلو[1]. الكيك هو أحد أطباق المطبخ الغربي ويعود تاريخه إلى عهد الفايكنج وهو مشتق من كلمة "بوب". [2]. افضل مخابز خميس مشيط افضل 7 مخابر من تجارب الناس - كافيهات و مطاعم السعودية. تضم مدينة الرياض العديد من الخيارات المتاحة من صانعي الفطائر الجاهزة لتلبية كل حالة وتحتاج إلى الأشكال والنكهات المرغوبة وفقًا لرغبات العملاء على النحو التالي:
حلويات الدبلوماسي: إنه أقدم محل حلويات في الرياض ويشتهر بكعكات الفراولة ، ويقدم مجموعة مختارة من الكعك الفرنسي وكيك الآيس كريم ، بالإضافة إلى قطع الكيك الطازجة والمتنوعة الأشكال. من ناحية أخرى ، ساعات العمل من منتصف الليل إلى الحادية عشرة صباحًا كل يوم من أيام الأسبوع ما عدا الجمعة ، وساعات العمل من منتصف الليل إلى الحادية عشرة بعد الظهر.
افضل محل للكيك في الرياض بالموقع
بشرى سارة
لكافة اعضاء ورواد منتدى العرب المسافرون
حيث تعود إليكم من جديد بعد التوقف من قبل منتديات ياهوو مكتوب ، ونود ان نعلمكم اننا قد انتقلنا على نطاق
وهو النطاق الوحيد الذي يمتلك حق نشر كافة المشاركات والمواضيع السابقة على منتديات ياهوو مكتوب
وقد تم نشر
400, 000
ألف موضوع
3, 500, 000
مليون مشاركة وأكثر من
10, 000, 000
مليون صورة ما يقرب من
30, 000
ألف GB من المرفقات
وهي إجمالي محتويات العرب المسافرون
للاستفادة منها والتفاعل معها كحق اساسي لكل عضو قام بتأسيس هذا المحتوى على الانترنت العربي بغرض الفائدة.
افضل محل للكيك في الرياض بأسمائها
كافيه تشنك الرياض من افضل المحلات للكيك وللاهداء خدمة الكتابة على الكيك تفك ازمات!
افضل محل للكيك في الرياضية
تكثر في هذا الوقت من السنة حفلات الزفاف، أعياد الميلاد والمناسبات السارّة المختلفة التي لا تكتمل إلّا بقوالب من الحلوى، تكون مميّزة، إنْ لجهة تصميمها أو لمذاقها، وهذا ما توفّره العديد من المحلّات المختصّة في المملكة العربيّة السعوديّة وتحديداً في مدينة الرياض. هذه قائمة بأشهرها: Lilou Artisan Patisserie
يقدّم قوالب الحلوى الشرقيّة والغربيّة بتشكيلات مميّزة. المكان: شارع الأمير عبد العزيز بن مساعد بن جلوي – العليا – الرياض
رقم الهاتف: 0920000746 Cakery متجر
يقّدم قوالب الحلوى الطازجة ويلبّي خدمات الحفلات الصغيرة والكبيرة مهما كان عدد القطع المطلوبة. عاجل \ ايش أحسن محل حلويات للكيك في الرياض؟ - العرب المسافرون. المكان: 729 شارع الأمير عبد العزيز بن مساعد بن جلوي- السليمانيّة – الرياض
رقم الهاتف: 0114650005 الذوّاق
يقدّم الحلويات بشكل عامّ وقوالب الحلوى بشكل خاصّ بحرفيّة عالية، مع توفير خدمة التوصيل للمنازل. المكان: طريق الأمير سلطان بن عبد العزيز، العليا، الرياض
الهاتف: 011-4654737
Torta And More
يتميّز بتوفير تشكيلات منوّعة من قوالب الحلوى، كما أنّه مستعّد لتلقّي طلبات الحفلات والمناسبات في أيّ وقت. المكان:
الحسن بن علي – الروضة - حيّ الروضة - الرياض
شارع الحسين بن علي - الإزدهار - الرياض
مخرج 14 - شارع عمر بن عبدالعزيز – الربوة - الرياض
رقم الهاتف: 0532110066 رشّات سكر
يقدم أحدث وصفات قوالب الحلوى حول العالم بدقّة وحرفيّة، مع توفير خدمة التوصيل للمنازل.
افضل محل للكيك في الرياض
إذا تبحث عن افضل مخابز خميس مشيط فهنا جمعنا لك أفضل خياراتنا اللي ننصح بها زوار موقعنا الكرام، المخابز في القائمة مجربة، ولكم اراء الزوار عنها
افضل افضل مخابز خميس مشيط
1.
أفضل محل شوكولاتة في الرياض. وفرنا عليك مهمة البحث عن أفضل محلات شوكولاتة في الرياض و رشحنا مجموعة رائعة تمثل أفضل 10 محلات شوكولاتة في الرياض. اصبح إعطاء الشوكلاتة كهدايا شئ ممتع ومثير. افضل محل للكيك في الرياض. تضم مدينة الرياض مجموعة فخمة من المتاجر والمحلات المخصصة لبيع الشوكولاتة الفاخرة بجميع أنواعها وأشكالها ومن أفضل متجر شوكولاتة في الرياض والذي تستحق منك التجربة حقا هو. أفضل 15 متجر شوكولاتة في الرياض. مونور هو محل شوكولاتة في الرياض حيث به يمكنك استكشاف مجموعة متنوعة من الشوكولاتة المصنوعة من مكونات طبيعية 100 وذات جودة عالية. رقم الهاتف 0112358678 0555103982. محل شوكولاتة دنيا على طريق العروبة حي الورد.