إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يتيح للمديرين النظر إلى أسلوب الإدارة من ثلاثة أبعاد مختلفة وذلك كما يلي:
أ- مفهوم إدارة الجودة الشاملة (TQM) ينمي أسلوب المشاركة في المنظمة، حيث يسمح لكل فرد داخل المنظمة بالمشاركة من خلال فريق عمل (Work Team) أو حلقات الجودة (Quality Circles) في تشخيص المشاكل وكذلك في اتخاذ القرارات المتعلقة بعمل الفرد، وهذا بالطبع يخلق اتجاهاً إيجابياً للعاملين بالمنظمة نحو الجودة ويرفع من روحهم المعنوية ويخلق جواً من الاحترام المتبادل بين العاملين في الأقسام والمستويات الإدارية المختلفة. (Johns،1989:23).
- مفهوم إدارة الجودة الشاملة – e3arabi – إي عربي
- ادارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات - مكتبة نور
- تعرف على الدولة التي تمتلك أكبر قوة صاروخية وأقوى طائرات مسيرة في منطقة غرب آسيا | الصمود
- إغلاق معبر حدودي بين إيران وأفغانستان ومصادر إيرانية تنفي حدوث اشتباك مع طالبان .. صحافة عربية
مفهوم إدارة الجودة الشاملة – E3Arabi – إي عربي
يقصد بها أيضًا قيام جميع المؤسسات بمختلف أنواعها بالتوظيف الأمثل لكل من التخطيط والتوجيه والرقابة والتنظيم وذلك لتحقيق احتياجات جميع العملاء. ومن هنا سنتعرف على: مفهوم الهندسة الصناعية وأهم مجالاتها
مبادي إدارة الجودة الشاملة
يرتبط مفهوم إدارة الجودة الشاملة بمجموعة من المبادئ الرئيسية الخاصة بإدارة الجودة الشاملة ومن هذه المبادئ ما يلي:
التدريب:
وتقوم فيه المنظمة بعملية تدريب جميع الموظفين فيها وتوفير كافة السُبل اللازمة للتدريب حتى يكونوا على درجة عالية من الإتقان والكفاءة أثناء ممارسة الأعمال داخل المنظمة. ادارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات - مكتبة نور. التحسين المستمر:
هو قيام إدارة المنظمة بإدخال كافة التعديلات الجديدة وبشكل مستمر في مجالات العمل المختلفة، كما أن عملية التحسين المستمر تتضمن جانبين من التحسين هما الإبداعي والإضافي. التخطيط الإستراتيجي:
يعتبر التخطيط الإستراتيجي هو إحدى الطرق التي يتم من خلالها توجيه كافة المهام والأمور المتعلقة بالمنظمة نحو أهدافها المعنية والمخصصة لها. التواصل:
يجب أن يتم صياغة وسائل التواصل المختلفة بشكل جيد يخدم أهداف المنظمة والرسالة التي تسعى لتقديمها، وعملية التواصل تشمل العديد من المكونات داخل المنظمة مثل المستويات الإدارية والعاملين والتوقيت بالإضافة على جميع أنواع وسائل الاتصال.
ادارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات - مكتبة نور
ولا يفوتك التعرف على ما ورد عبر موضوع: تعريف إدارة الموارد البشرية و4 خطوات لإداراتها
وظائف إدارة الجودة الشاملة
توجد مجموعة من الوظائف التي يمكن أن يلتحق بها عدد من الأفراد في مجال إدارة الجودة الشاملة والتي منها ما يلي:
مدير الجودة:
ويختص بعملية التخطيط والتنظيم داخل المنظمة ويقوم بوضع الأهداف وصياغتها بالشكل الذي يحقق أعلى مستوى للجودة. أخصائي مراقبة الجودة:
هو يختص بمراقبة المنتجات أثناء عملية التصنيع والتأكد من أنها مطابقة للمواصفات التي قامت المنظمة بوضعها سابقًا في خطتها التصنيعية. مسئولي توكيد الجودة:
مسئول عن جميع الإجراءات المتعلقة بالمنتج بالإضافة إلى إشرافه على عملية التصنيع حتى نهايتها. مهندس ضبط الجودة:
متابعة جميع مراحل التصنيع من البداية حتى النهاية والإبلاغ عن أي خلل يحدث في أي مرحلة. منسق جودة:
يقوم بتنسيق وترتيب جميع أنواع الدورات التدريبية التي يحتاجها العاملين في المؤسسة والتي تساعد في رفع كفاءتهم العملية، كما يختص بتنسيق جميع المؤتمرات السنوية التي تُعقد بين المنظمة التابع لها والمنظمات الأخرى. مفهوم إدارة الجودة الشاملة – e3arabi – إي عربي. مفتش الجودة:
يكون دوره في المرحلة النهائية من مراحل عملية الجودة حيث يقوم بعملية التفتيش على المنتجات للتأكد من أنه تم تصنيعها وفقًا للشروط والمعايير التي تم وضعها سابقًا.
صنع القرارات:
يجب على أي منظمة تسعى للحصول على الكفاءة والتطور صنع القرارات بشكل حيادي، ومتجنبًا أي أمور شخصية وبعيدة كل البعد عن العواطف والميول. وينبغي أن تتم عملية صنع القرارات بناءًا على حقائق وليس بشكل عشوائي حتى تصل المنظمة لنتائج صحيحة وسليمة. التركيز على العميل:
يتوقف نجاح المنظمات على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات. التركيز على العمليات:
يساعد هذا المبدأ على تحسين إنتاجية المنظمات وتقليل معدلات الخسائر حيث توجد به مجموعة من المهام التي تساعد في تحويل المدخلات من مواد خام وغيرها إلى مخرجات جاهزة للاستخدام. التزام مستويات الإدارة العليا بالقرارات المرتبطة بالجودة:
يجب أن تسعى الإدارة العليا بتوفير كامل وقتها لدعم القرارات الإستراتيجية حيث تعتبر مقياس أساسي لنجاح نظام إدارة الجودة الشاملة في جميع المؤسسات. تفويض الصلاحيات:
يجب على القائمين بإدارة المنظمات مشاركة الموظفين في أي قرارات تقوم المنظمة باتخاذها وهذا يؤدي إلى تنشيط الموظف وجعله شعلة من الحركة والنشاط عند القيام بالمهام الموكلة إليه. إدارة الجودة الشاملة في التعليم
تطورت الجودة الشاملة لتشمل جميع المجالات المختلفة في الحياة وخاصة مجال التعليم وهو ما يتم توضيحه في الآتي:
يقصد بـ مفهوم إدارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية بأنها مجموعة من القواعد والقرارات التي يمكن اتخاذها بهدف دفع عجلة التعليم إلى التقدم والتطور.
القاهرة - بوابة الوسط الإثنين 25 أبريل 2022, 02:56 مساء أعلنت أوكرانيا، الإثنين، أن موسكو لم توافق على طلبها إقامة ممر إنساني، للسماح بإجلاء الجنود المصابين والمدنيين من مصنع آزوفستال للصلب في مدينة ماريوبول المحاصرة. وقالت نائبة رئيس الوزراء، إيرينا فيريشتوك، على تلغرام، «للأسف لا توجد اتفاقيات بشأن الممرات الإنسانية من آزوفستال اليوم»، وفق وكالة «فرانس برس». وقف إطلاق نار من طرف روسيا وفي وقت سابق من اليوم، أعلنت روسيا نيتها وقف الأعمال العدائية، الإثنين، للسماح بإجلاء مدنيين عالقين مع جنود أوكرانيين في مجمع آزوفستال للصناعات المعدنية المحاصر في مدينة ماريوبول، في جنوب شرق أوكرانيا. إغلاق معبر حدودي بين إيران وأفغانستان ومصادر إيرانية تنفي حدوث اشتباك مع طالبان .. صحافة عربية. - موسكو تعلن وقف إطلاق نار في ماريوبول للسماح للمدنيين بمغادرة مصنع آزوفستال - حرس الحدود البولندي: نحو 3 ملايين أوكراني دخلوا البلاد منذ بدء الغزو الروسي وقالت وزارة الدفاع الروسية في بيان، إن القوات الروسية ومقاتلين أوكرانيين موالين لموسكو، يتعهدون بـ«وقف الأعمال العدائية من جانب واحد عند الساعة 14:00 بتوقيت موسكو (11:00 ت غ)، وسحب الوحدات إلى مسافة آمنة وضمان مغادرة» مدنيين «في الاتجاه الذي يختارونه»، وفق وكالة «فرانس برس».
تعرف على الدولة التي تمتلك أكبر قوة صاروخية وأقوى طائرات مسيرة في منطقة غرب آسيا | الصمود
Last updated أبريل 24, 2022
الصمود| طهران
أكد نائب القائد العام للحرس الثوري الإيراني لشؤون العمليات، "العميد عباس نيلفروشان"، أن الحرس الثوري يمتلك أكبر قوة صاروخية وأقوى طائرات مسيرة في منطقة غرب آسيا. ونقلت وكالة الجمهورية الإسلامية للأنباء (إرنا) عن العميد "نيلفروشان"، في حوار خاص قوله: إن "القوة الصاروخية للجمهورية الاسلامية الإيرانية لا يمكن أن تتوقف، لأنها محلية بامتياز وقائمة على الطاقات الوطنية. تعرف على الدولة التي تمتلك أكبر قوة صاروخية وأقوى طائرات مسيرة في منطقة غرب آسيا | الصمود. وأضاف: إن "تعاظم اقتدار الحرس الثوري لا ينحصر في داخل البلاد، لان الحرس يساهم في ترسيخ القوى المساندة للإسلام وإيران بغض النظر عن الحدود الجغرافية؛ وعليه فنحن نشهد اليوم أن إيران وجبهة المقاومة لديهما اليد الطولى في المعادلات السياسية والعسكرية والجيوسياسية على صعيدي المنطقة والعالم". وتابع: "إننا استطعنا اليوم، تقديم نماذج سلوكية واستراتيجية وعملانية وتكتيكية مبدعة وخافية عن انظار الاعداء".. مبينا، أن "العدو يعجز عن فهم الأبعاد المختلفة لهذه الاستراتيجية وعليه فهو لا يستطيع الجزم في مواجهتنا". ونوّه بالدور المؤثر الذي يضطلع به الحرس الثوري في مجال التصدي الحقيقي للإرهاب والتطرف.. وقال: إن هذا الانجاز يعود للقاعدة التي ينطلق منها حرس الثورة الاسلامية، أي مدرسة الاسلام المحمدي (ص) الأصيل والتي لا تصدأ أو تتراجع أمام الأفكار أو سائر المدارس الفكرية والسياسية المنحرفة.
إغلاق معبر حدودي بين إيران وأفغانستان ومصادر إيرانية تنفي حدوث اشتباك مع طالبان .. صحافة عربية
آخر تحديث السبت 23 أبريل 2022
20 0
فار بريس
تداول ناشطون فيديو يظهر توترا على الحدود الأفغانية الإيرانية بين عناصر من طالبان والحرس الثوري على حدود إسلام قلعة بمحافظة هرات. وقال مولوي همايون همت، نائب مفوض إسلام قلعة، إن القوات الأفغانية استولت على مركبة عسكرية إيرانية دخلت البلاد. وكانت السلطات الإيرانية أغلقت معبر"دوغارون" الحدودي مع أفغانستان بصورة مؤقتة، تزامنا مع وقوع بعض الخلافات بين الحرس الإيراني وعناصر من الجماعة على الحدود. وبحسب وكالة "تسنيم"، تم "إغلاق معبر دوغارون مؤقتا صباح اليوم السبت إثر خلاف بين حرس الحدود الإيراني وقوات طالبان على الحدود الشمالية الشرقية وأضافت الوكالة، أنه حاليا لا يتم تقديم خدمات جمركية على حدود دوغارون، بشكل مؤقت. إلا أن عددا قليلا من موظفي الجمارك يقومون ببعض الإجراءات الضرورية. كما تم نقل شحنات البضائع المتواجدة في المعبر الحدودي إلى مواقف السيارات على مسافة آمنة من الحدود، وذلك من أجل الحفاظ على أمن المنطقة الحدودية
العقيد أركان حرب غريب عبدالحافظ، المتحدث العسكري باسم القوات المسلحة أكد المتحدث العسكرى العقيد أركان حرب غريب عبدالحافظ أن القوات المسلحة أخذت، على عاتقها، مهمة تنمية شبه جزيرة سيناء؛ تكليفاً من الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية، القائد الأعلى للقوات المسلحة، بالتعاون مع الجهات المعنية بالدولة، كأحد المحاور الرئيسية لمجابهة الإرهاب. وقال المتحدث - في مداخلة تليفزيونية مع برنامج (بالورقة والقلم)، الذي يقدمه الإعلامي نشأت الديهي عبر فضائية (تن) مساء اليوم السبت - إن جهود القوات المسلحة في مكافحة الإرهاب، وما بُذل من تضحيات لعودة الحياة لطبيعتها في سيناء خلال السنوات الماضية، لا يخفي على أحد ونلمسه جميعاً، مضيفا أنه لم يكن ذلك ممكناً دون استراتيجية متكاملة تشترك فيها جميع مؤسسات الدولة. وشدد المتحدث على أن مجابهة الإرهاب ليست عملاً أمنياً فقط؛ فالقضاء على الإرهاب لابد أن يشمل القضاء على مسبباته، وقال "هنا كان الاتجاه إلى التنمية وتغيير الحياة المعيشية للمواطن بالتوازي مع العمليات النوعية ضد العناصر الإرهابية بالشكل المعروف؛ وهو ما أدى إلى النتائج المملوسة والتي تناولتها تقارير دولية على رأسها تقرير الأمم المتحدة".