إرسال رسالة أي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات. تقع في الرياض تحديدًا ورمزها البريدي هو 11112. الواجب على مقدم الشكوى عمله تجاه المنظمة
إعطاء المنظمة كافة البيانات المطلوبة كالاسم والرقم القومي والعنوان بالتفصيل ورقم الهاتف المحمول والأرضي حتى يكون بإمكانهم التواصل مع العميل لحل المشكلة المقدمة. إيضاح كافة التفاصيل المتعلقة بالمشكلة التي تتقدم بالشكاوى منها من ثم إخباره متى بدأت المشكلة وإلام وصلت حتى وقت الشكوى. مهام وزارة الاتصالات السعودية
مسئولة عن جميع وسائل الاتصال وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية. مسئولة عن رسم الخطط والبرامج التي من شأنها تطوير خطوط الاتصالات والتقنية الحديثة. العمل على اقتراح مشاريع الأنظمة الخاصة بالاتصالات ورفعها إلى مجلس الوزراء. تمثيل المملكة في كلًا من الهيئات المحلية والإقليمية والدولية بعضهما معًا. تقديم جميع الخدمات الحكومية إلكترونيًا والعمل على حل جميع المشاكل. شاهد أيضًا: الأمن العام وزارة الداخلية
وبهذا نكون قد استعرضنا في هذا المقال ما هي وزارة الاتصالات السعودية وألية عملها وطرق شكاوى وزارة اتصالات السعودية وطرق العمل على حلها ونتمنى نكون أفدنا حضراتكم بجميع المعلومات عن شكاوى وزارة الاتصالات السعودية وعن الوزارة نفسها.
رفع شكوى لهيئة الاتصالات | سواح هوست
كان الهدف من الاتصالات الفضائية هو العمل على ربط الرياض والسعودية بجميع دول العالم. وصف خدمة شكاوى وزارة الاتصالات السعودية
من أهم الخدمات التي تقدمها وزارة الاتصالات حيث إنها تعمل لإتاحة الفرصة لمستخدميها الإبلاغ عن المشاكل التي يتعرضون لها في نفس الوقت والعمل على حلها مما يزيد من ثقة العملاء. وتتمثل الفئة التي يستخدمون الشكاوى كلًا من الأفراد وقطاعات الأعمال سواء شركات أو مؤسسات. الهيئة على دراسة أبعاد المشكلة واستكمال الإجراءات التي تستهدف حلها وفق الإجراءات النظامية المتعددة. مسار أداء الخدمة
يتم تقديم الشكاوى المستهدف إلى المختصين بحلها سواء مراكز الاتصالات المختلفة أو عبر مواقع وتطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. في حالة عدم الرد أو حل المشكلة خلال خمسة أيام من الحق المواطن تصعيد الشكوى إلى الهيئة العامة. يجب التحقق من وصول الشكوى إلى الفئة المستهدفة ومتابعة الإجراءات التي يتخذونها. الفئة المستهدفة
جميع أفراد الشعب المشتركين في خدمة اتصالات سواء خدمات محمول أو نت. جميع الشركات والهيئات المستخدمة لخدمات الاتصال. الأوراق المطلوبة لتقديم الشكاوى
بالنسبة للأفراد مطلوب صورة الهوية ورقم التواصل وتفاصيل البلاغ.
شكاوى وزارة الاتصالات السعودية - مقال
وزارة الاتصالات والمعلومات هي وزارة حكومية سعودية تأسست عام 1926 وهي مسؤولة عن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المملكة، تم تعيين وزير الاتصالات والمعلومات الحالي عبد الله السواحه، تقدم الوزارة العديد من الخدمات منها خدمة رفع شكوى لهيئة الاتصالات إلكرونيًا لمن يريد تقديم شكوي ضد أحد ممثلي الخدمات بالوزارة. رفع شكوى لهيئة الاتصالات
يمكن للمواطنين السعوديية والمقمين في المملكة العربية السعودية رفع شكوى لهيئة الاتصالات ضد أحد ممثلي خدمة الاتصالات لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية إلكترونيًا، بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني للوزارة واتباع الخطوات التالية:
تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لـ هيئة الاتصالات "من هنا". اختيار من الخدمات الإلكترونية خدمة "الخدمات" من القائمة الرئيسية. الضغط على "الشكاوي". اختيار شكاوى خدمات الاتصالات. الضغط على "الدخول للخدمة"، ومنها اختيار خدمة "شكوى لمقدم الخدمة". النقر على اسم مقدم الخدمة. ملء البيانات الخاصة بالشكوي. تقديم الشكوى. في حالة عدم الرد على الشكوي المقدمة، أو الرد دون الوصول إلى حل يرضي العميل، فيمكن رفع الشكوي إلى الهيئة لاتخاذ القرارات الحازمة، كما يمكن للعميل متابعة الشكوي من خلال:
تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة "من هنا".
وفى النهاية يتم قبول الشكوى وترفع إلى المشغل. آلية تقديم الشكاوى
إذا كانت الشكوى تتعلق بأحد الخدمات المقدمة من شركات الاتصال أو شركات الإنترنت نقوم بعمل التالي. العمل على تقديم الشكوى من خلال الاتصال التليفوني أو الدخول على موقع الشركة من خلال البريد الإلكتروني ومن ثم فإن جميع المكالمات تكون مسجلة مما يعمل على الاهتمام بالشكوى والعمل على حلها بالشكل المطلوب في أقرب وقت ممكن. يجب شرح جميع تفاصيل الشكوى المراد تقديمها بشفافية ووضوح حتى يتمكن المختص من فهم المشكلة ومن ثم إمكانية حلها بكل سهولة بالشكل المطلوب. بعد الانتهاء من شرح جميع تفاصيل الشكوى يجب الأخذ برقم الشكوى من اجل متابعة حلها وإلام وصلت. هذا الرقم أيضًا من شأنه إعادة الإبلاغ للهيئات الأعلى برقم الشكوى إذا ما لم تم حلها بالشكل المطلوب خلال بضع أيام. في حالة عدم تقديم الشركة الحل المطلوب في الموعد المحدد يجب عليك تصعيد المشكلة إلى الهيئات الأكبر عن طريق إتباع الخطوات التالية. الاتصال على الرقم المجاني 117000 وذلك للعمل على متابعة مسار الشكوى وإلام وصلت. إمكانية إرسال فاكس للهيئة على الرقم الفاكس 00966114618120. إمكانية أيضًا إرسال رسالة باستخدام البريد الإلكتروني للهيئة والموقع.
292/ ل ض / 2022 2022-02-15
دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين
الأهلي - التعاون (2022-02-05)
احتجاج النادي الأهلي
قيام النادي الأهلي بتقديم احتجاج بشأن عدم نظامية مشاركة لاعب نادي التعاون/ كريستيان ليونداما في المباراة، وبعد استكمال النادي الأهلي للإجراءات الشكلية قامت اللجنة بمخاطبة اللجنة الطبية بالاتحاد السعودي لكرة القدم ونادي التعاون للرد على ما ورد في أسباب الاحتجاج المقدم من النادي الأهلي. أولاً: قبول الاحتجاج من الناحية الشكلية. ثانياً: رفض الاحتجاج من الناحية الموضوعية. ثالثاً: مصادرة رسم الاحتجاج لمصلحة الاتحاد السعودي لكرة القدم. رابعاً: قرار قابل للاستئناف وفقاً للمادة (139) من لائحة الانضباط والأخلاق. 293/ ل ض / 2022 2022-02-15
الرائد - الاتفاق (2022-02-05)
احتجاج نادي الاتفاق
قيام نادي الاتفاق بتقديم احتجاج بعد نهاية المباراة، ولم يقم باستكمال الإجراءات الشكلية بتقديم أسباب الاحتجاج ودفع الرسوم خلال 48 ساعة من نهاية المباراة وفقاً لما نصت عليه الفقرة (2-2) من المادة (132) من لائحة الانضباط والأخلاق. أولاً: رفض الاحتجاج من الناحية الشكلية. الاتحاد السعودي لكرة القدم. ثانياً: قرار قابل للاستئناف وفقاً للمادة (139) من لائحة الانضباط والأخلاق.
المريسل لاتحاد القدم : الكرة في مرماكم
الجمعة 15 نيسان 2022 14:10 كشف الاتحاد السعودي لكرة القدم، عن قرار جديد، يقضي بزيادة عدد الفرق المشاركة في دوري المحترفين لـ18 فريقا بدءا من موسم 2023-2024. الاتحاد السعودي لكرة القدم تويتر. وأشار الاتحاد السعودي في بيان نشره على حسابه في موقع "تويتر" يوم الخميس إلى أن الموسم المقبل سيشهد هبوط فريقين من دوري المحترفين، مقابل صعود 4 أندية من دوري الدرجة الأولى، موضحاً أن هذا النظام سيكون استثنائيا لمدة موسم واحد، وبعدها تهبط 3 فرق للدرجة الأولى، وتصعد مثلها. كما اعتمد الاتحاد السعودي إلغاء قاعدة الهدف الاعتباري في مسابقاته بدءا من الموسم المقبل، في مباريات خروج المغلوب. بتصرف محمد بزّي.
بيان الاتحاد.. تساؤلات وسخرية | صحيفة الرياضية
وقال المسحل في تصريحات لـ"العربية: إن بداية الموسم الجديد ستكون في منتصف أكتوبر المقبل، وسينتهي دوري كأس محمد بن سلمان للمحترفين يوم 10 سبتمبر المقبل. وأكد رئيس اتحاد الكرة استكمال منافسات كأس …
إدارة الأهلي تشكر المدرب "فلادان" لهذا السبب
الاهلي السعودي
التعليقات على إدارة الأهلي تشكر المدرب "فلادان" لهذا السبب مغلقة
حرصت إدارة الأهلي على تقديم الشكر للمدير الفني للفريق فلادان ميلويفيتش، بسبب متابعته الدقيقة والمستمرة للجاهزية البدنية للاعبين خلال فترة توقف المسابقات بسبب تفشي فيروس كورونا. المسحل يشكر القيادة على دعمها استضافة أبطال آسيا | صحيفة الرياضية. وأشاد الأهلي بالدور الذي قام به اللاعبون والتزامهم بالتعليمات للوصول إلى أفضل جاهزية بدنية ممكنة قبل عودة التدريبات الجماعية بعد قرار وزارة الرياضة. وقبل …
مصادر توضح المدة بين الجولات المتبقية من الدوري
التعليقات على مصادر توضح المدة بين الجولات المتبقية من الدوري مغلقة
أفادت مصادر بوجود مقترحين من قبل رابطة الدوري لموعد انطلاق الموسم الجديد من البطولة 2020/2021 وهما 8 أو 15 من شهر أكتوبر المقبل. وأشارت المصادر وفقاً لـ "الرياضية"، إلى أن المدة المقترحة بين الموسمين لا تقل عن 30 يوماً، في حين ستكون مدة ما بين الجولات الثمانية المتبقية من دوري …
أول تعليق من وليد الفراج على قرار استئناف الدوري
التعليقات على أول تعليق من وليد الفراج على قرار استئناف الدوري مغلقة
علق الإعلامي الرياضي وليد الفراج على قرار وزارة الرياضة الخاص باستئناف الدوري اعتباراً من 21 يونيو الجاري بعد فترة توقف بسبب فيروس كورونا.
الاتحاد السعودي لكرة القدم
gool
مختار راضي
محرر اخبار سعودي يهتم بأخبار كرة القدم المحلية والعالمية
لا تضحك.. "عبدالقادر" يُوجه نصيحة إلى جماهير الأهلي
الاتحاد السعودي, الاهلي السعودي
التعليقات على لا تضحك.. "عبدالقادر" يُوجه نصيحة إلى جماهير الأهلي مغلقة
وجه الإعلامي الرياضي، حسن عبدالقادر، نصيحة إلى جماهير النادي الأهلي، بعد أزمة لاعب الفريق الأول لكرة القدم بنادي الاتحاد البرازيلي رومارينيو، وتقديمه شكوى إلى الفيفا. وكتب "عبدالقادر" عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر": "عزيزي الأهلاوي في هذه السنة تحديدا لا تضحك او تطقطق إذا سمعت أن لاعب اتحادي هرب.. …
أكمل القراءة »
مدرب ضمك يغادر المملكة
الدورى السعودى
التعليقات على مدرب ضمك يغادر المملكة مغلقة
غادر المدير الفني الجزائري لفريق ضمك، نور الدين زكري، اليوم الخميس، المملكة إلى العاصمة الإيطالية، روما. المريسل لاتحاد القدم : الكرة في مرماكم. وأشار نادي ضمك -عبر بيان مُقتضب صادر عنه اليوم- إلى أن مدربه سيتجه ظهر غد الجمعة إلى مدينة ميلان مقر سكنه للاطمئنان على عائلته. وجاءت مغادرة نور الدين زكري بعد أن أذنت له إدارة …
ماذا فعلتَ يانصر؟.. "الشعلان" يشعل تويتر بتغريدة عن "ملعب الجامعة"
النصر السعودي
التعليقات على ماذا فعلتَ يانصر؟.. "الشعلان" يشعل تويتر بتغريدة عن "ملعب الجامعة" مغلقة
أشعل الإعلامي الرياضي خالد الشعلان، مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما نشر تغريدة تحدث فيها عن ملعب جامعة الملك سعود، المعروف باسم "محيط الرعب".
المسحل يشكر القيادة على دعمها استضافة أبطال آسيا | صحيفة الرياضية
ونشر حمدالله عبر حسابه الخاص على موقع التدوينات القصيرة "تويتر"، صورة للاعبي النصر والجماهير وكتب عليها "أهلًا أهلًا"، وعلق قائلًا: "بسم الله وتوكلنا على الله". وأعلن اتحاد كرة القدم بالأمس عن …
لاعب الهلال الأسبق يوجه رسالة لاتحاد الكرة بشأن مصير الدوري
الهلال
التعليقات على لاعب الهلال الأسبق يوجه رسالة لاتحاد الكرة بشأن مصير الدوري مغلقة
حرص لاعب الهلال السابق سلطان بن نصيب على توجيه رسالة إلى اتحاد الكرة، بشأن ملف مستقبل مسابقات الدوري داخل المملكة. وكتب بن نصيب عبر حسابه الرسمي على "تويتر": "على الاتحاد السعودي لكرة القدم في اجتماع الغد اتخاذ القرار الصحيح وهو استئناف الدوري بدون جمهور لتحقيق العدالة وعدم ظلم المتصدر في …
أكمل القراءة »
وجه الإعلامي الرياضي عبدالعزيز المريسل سؤالًا لرئيس الاتحاد السعودي لكرة القدم ياسر المسحل ورئيس لجنة الاحتراف جابر سعد، بعد بيان الاتحاد السعودي لكرة القدم بشأن قضية النصر مع نادي الاتحاد واللاعب عبدالرزاق حمدالله والمدير التنفيذي حامد البلوي إداري نادي الاتحاد. ماذا طلب المريسل ؟ وغرد الإعلامي النصراوي عبر حسابه في "تويتر" قائلًا: "ياسر المسحل رئيس الاتحاد السعودي لكرة القدم والأستاذ جابر سعد رئيس لجنة الاحتراف، بعد أن وضع الفيفا الكرة في مرماكم، ننتظر الآن البت فيما يخصكم". وأصدر الاتحاد السعودي لكرة القدم مساء اليوم الجمعة بيانًا أكد فيه على أن الاتحاد الدولي لكرة القدم سينظر في النزاع الموجود بين نادي النصر ولاعبه السابق المغربي عبدالرزاق حمدالله. نص بيان اتحاد القدم: وجاء البيان التالي: "لعلم لجنة الاحتراف بالاتحاد السعودي بوجود قضية منظورة لدى الفيفا تتعلق بنفس الأطراف حيث قامت الإدارة القانونية لدى الاتحاد السعودي بتوجيه استفسار للاتحاد الدولي حول تحديد جهة الاختصاص للنظر في الشكوى المقدمة". وأضاف البيان: "أفاد الفيفا يوم الثلاثاء الماضي 19 إبريل أن القضايا ذات البعد الدولي التي يكون طرفها لاعب غير سعودي سينظر فيها الفيفا حتى وإن كان مسجلًا لدى اتحاد القدم السعودي، بينما القضية التي بين ناديين من نفس الاتحاد سينظر فيها الاتحاد المحلي، وعليه فقد باشرت لجنة الاحتراف وأوضاع اللاعبين في الشكوى المقدمة من النصر ضد الاتحاد وحامد البلوي فوق اختصاصها بحسب اللائحة".
وكتب "الدويش" عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر": "النصر يحتكم للقانون، من يزعم شيئًا ضده ويُصر عليه بعد نفيه، عليه أنْ يُثبته أو يُكذّبه …
"الأهلي" يُحدد سعر التخلي عن "بلايلي" و"سوزا"
الاهلي السعودي
كشفت تقارير صحفية، أن إدارة نادي الأهلي، بصدد التخلي عن خدمات لاعبي الفريق الأول لكرة القدم، الجزائري يوسف بلايلي، بناءً على طلبه، والبرازيلي جوزيف دي سوزا في فترة الانتقالات الصيفية المقبلة. وأعطى المدير الفني للفريق فلادان، وفقًا لصحيفة "الميدان" الضوء الأخضر للإدارة للاستغناء عنهما نظرًا لكثرة شكاواهم ومشاكلهم بعد فترة …
"القحطاني": هذه أسباب ستحدد من سيكون بطل الدوري
كشف الإعلامي الرياضي خالد القحطاني، عن المقومات التي ستساعد على تحديد بطل كأس دوري الأمير محمد بن سلمان للمحترفين، والذي سيتم عودته في الرابع من أغسطس المقبل. وقال "القحطاني"، عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر": "الأندية ستخوض 8 جولات في 38 يومًا مطالبة فيها بإنهاء الدوري بخلاف بطولة الكأس". …
لما زنقوه وجهه احمر واصفر.. "جستنيه" يشعل تويتر بتغريدة غامضة
أشعل الإعلامي الرياضي، عدنان جستنيه، مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما نشر تغريدة تحدث فيها عن أحد الإعلاميين، استعان بإحدى الصحف لنشر معلومة رياضية.