مهارات التواصل الفعال
مهارات التواصل الفعال من أهم المهارات التي عليك امتلاكها لمساعدتك في حياتك الشخصية وفي حياتك المهنية أيضًا، ومن أهم مهارات التواصل الفعال التي عليك الحصول عليها وتطويرها:
الاستماع
من أهم مهارات التواصل التي عليك التمتع بها، ولا يقتصر الاستماع على فهم المعلومات التي تتلقاها من الأشخاص الآخرين؛ بل يجب عليك أيضًا أن تفهم شعور الشخص الذي يُلقي هذه المعلومة سواء كانت مكتوبة أم منطوقة، ويُساعد الاستماع على بناء بيئة يشعر فيها الأشخاص بالأمان للتعبير عن الأفكار والنقاش، وحل المشكلات. [1]
المحادثة
المحادثة هي أساس التواصل الفعال بين الأفراد، وعليك أن تتمتع بمهارة محادثة صحيحة وقوية لمساعدتك في خوض الحوارات مع الآخرين وبشكلٍ خاص في بيئة العمل، واحرص دائمًا أن تكون واضحًا في حديثك، واجعله حديثًا صغيرًا وموجزًا بطريقة بسيطة ومفهومة. [2] [3]
لغة الجسد
الإشارات غير اللفظية التي تظهر في لغة الجسد أثناء التحدث مع الآخرين لها تأثير كبير في التواصل معهم؛ حيث أنها تخلق الكثير من المشاعر أثناء التواصل، ومن الأمثلة على لغة الجسد: [4]
وضعية الجسد. تعبيرات الوجه. ما أهمية مهارات التواصل - أجيب. حركات اليد. الإيماءات.
- ما أهمية مهارات التواصل - أجيب
- دعاء السديس اللهم اهدنا فيمن هديت وعافني فيمن عافيت
ما أهمية مهارات التواصل - أجيب
[٥] K لكنّ هذا لا ينفي وُجود الاتصال الفعّال في حياة الناس ولو بنسبةٍ قليلة حيثُ نرى جماليته عند بعضهم؛ إذ إنّ هُناك أموراً تُميّز أساليب الناس عن بعضها في التّواصل؛ حيثُ يكون بعضها جميلاً منسجماً بذاته ومتوازناً جاذباً لمن يسمعه، ويكون آخرٌ سيئاً مُنفّراً لمتلقّيه، في حين يستثير بعضها الضّحك أو الحزن أو البكاء أو الشفقة، وغيرها.
التواصل البصري. نبرة الصوت. طريقة التنفس. السيطرة على العاطفة
تلعب العواطف والمشاعر دورًا كبيرًا في التواصل مع الآخرين، وغالبًا ما تؤثر على اتخاذ القرارات، وعلى السلوك التي تتبعه في التعامل معهم، ولذلك عليك السيطرة على مشاعرك وعواطفك وعدم السماح لها في التأثير عن طريقة تواصلك مع الآخرين واتخاذ القرارات. [5]
السيطرة على التوتر
قد تتعرض للتوتر والضغط في العديد من الأحيان، وهو ما يجعلك تقول أمورًا لا ترغب بقولها وقد تندم عليها لاحقًا، ولكن عند سيطرتك على التوتر سوف يكون تواصلك أفضل مع الآخرين وتتجنب المواقف السيئة. اهمية اكتساب مهارات الاتصال. [6]
طرح الأسئلة
عندما تقوم طرح الأسئلة على الآخرين أثناء الحديث معهم فإن ذلك يعكس اهتمامك بهم وبالحديث ما بينكم، وذلك كأن تسأله الأسئلة التي تبدأ بِـ كيف، ومتى، وأين، وهل، أو أن تطرح عليه بعض الأسئلة حتى تفهم أكثر. [7]
كيفية تحسين مهارات التواصل الفعال
إليك بعض الأمور التي يُمكنك فعلها لتحسين مهارات التواصل الفعال: [8] [9]
تعاطف مع الآخرين عند الاستماع لهم، وحاول رؤية الأمور من منظورهم. يُفضل أن تتواصل الآخرين وجهًا لوجه للتحدث في الأمور المهمة. فكّر قبل أن تتكلم، ويُفضل أن تجهز ما ترغب بقوله بشكل مسبق.
كذلك ربي أسألك وأنت الواحد الأحد الفرد الصمد.. الذي لم يلد ولم يولد ولم يكن له كفوا أحد.. كذلك اللهم أسألك أجر قيام ليلة القدر وأجل الأعمال الصالحة فيها.. أيضا رب استجب لنا دعاءنا في هذه الليلة.. واكتبنا فيها من المغفور لهم يوم الدين آمين يا رب العالمين. كما يمكن الاطلاع على كم كبير من الأدعية من خلال تحميل تطبيق دعاء رمضان من هنـــــــا.
دعاء السديس اللهم اهدنا فيمن هديت وعافني فيمن عافيت
دعاء ليلة القدر
تعد ليلة القدر من أفضل الليالي التي يحتضنها شهر رمضان الفضيل، فهذه الليلة اقترنت بها الكثير من الأحداث التي تجعلها ذات شأنٍ عظيم، ولعل من بين هذه الأحداث نزول القرآن الكريم فيها، حيث أن الله تعالى أنزل المعجزة الخالدة على النبي محمد في ليلة القدر، وفي هذا السياق نرفق دعاء ليلة القدر:
اللَّهمَّ إنَّكَ عفوٌّ كَريمُ تُحبُّ العفوَ فاعْفُ عنِّي يا كريم.. كذلك اللهم اجعلني من عبادك الراشدين الصالحين المتقين.. واجعلني من الذين قلت فيهم: لا خوف عليهم ولا هم يحزنون. كذلك اللهم يا واسع الرحمات.. يا عظيم المغفرات، يا كريم يا عظيم.. ربّ اجعل ليلة القدر ليلة مليئة بالخيرات علينا.. وتقبل منا كل عمل نقوم به في هذه الليلة المباركة.. و أنت العظيم الكريم.. كذلك اللهم أعنا على ذكرك وشكرك وحسن عبادتك في ليلة القدر يا أرحم الراحمين. أيضا اللهم إنها ليلة القدر المباركة، الليلة التي يساوي العمل فيها العملَ في ألف شهر سواها.. دعاء اللهم اهدنا فيمن هديت رمضان - موقع محتويات. كذلك ربنا اكتب لنا أجر قيام ليلة القدر.. واكتب لنا أجر الذكر والشكر في هذه الليلة، واجعلنا من الذين يقومونها.. و يدركون قيامها وفضلها.. كذلك واغفر لنا سائر الذنوب بفضل وبركة هذه الليلة يا واسع الفضل.
دعاء اللهم اهدنا فيمن هديت بصوت السديس - YouTube