والذي بعثك بالحق، لو أن ثوباً من أثواب أهل النار عَلِقَ بين السماء و الأرض، لمات جميع أهل الأرض من نَتَنِهَا و حرّها عن آخرهم لما يجدون من حرها..
والذي بعثك بالحق نبياً ، لو أنّ رجلاً بالمغرب يُعَذّب لاحترق الذي بالمشرق من شدة عذابها. والذي بعثك بالحق نبياً ، لو أن ذراعاً من السلسلة التي ذكرها الله تعالى في كتابه وُضِع على جبلٍ لَذابَ حتى يبلُغ الأرض السابعة. الأدعِيَةُ السَّبعَة لاِسْمِهِ تَعَالَى ﴿الّلطيفُ﴾. حرّها شديد ، و قعرها بعيد ، و حليها حديد ، و شرابها الحميم و الصديد ، و ثيابها مقطعات النيران ، لها سبعة أبواب، لكل باب منهم جزءٌ مقسومٌ من الرجال والنساء. فقال: (( أهي كأبوابنا هذه ؟! )) قال: لا ، ولكنها مفتوحة، بعضها أسفل من بعض، من باب إلى باب مسيرة سبعين سنة، كل باب منها أشد حراً من الذي يليه سبعين ضعفاً ، يُساق أعداء الله إليها فإذا انتهوا إلى بابها استقبلتهم الزبانية
بالأغلال و السلاسل، فتسلك السلسلة في فمه وتخرج من دُبُرِه ، وتُغَلّ يده اليسرى إلى عنقه، وتُدخَل يده اليمنى في فؤاده، وتُنزَع من بين كتفيه ، وتُشدّ بالسلاسل، ويُقرّن كل آدمي مع شيطان في سلسلة ، ويُسحَبُ على وجهه ، وتضربه الملائكة بمقامع من حديد، كلما أرادوا أن يخرجوا منها من غم
أُعيدوا فيها.
- اللهم الطف بنا – الدعم والمساندة
- اللهم الطف بنا في قضائك وقدرك
- خدمة عملاء هوم سنتر جدة
- خدمة عملاء هوم سنتر الكويت
- خدمة عملاء هوم سنتر مكه
اللهم الطف بنا – الدعم والمساندة
بسم الله الرحمن الرحيم
انا قرات هذه القصة واثرت في كثير ، فبكيت مرة من وصف العذاب والخوف من نار جهنم اجارنا
الله واياكم من لهيبها. اللهم الطف بنا – الدعم والمساندة. وبكيت مرة ثانية من حب الرسول عليه الصلاة والسلام لامته وخوفه علينا
يا حبيبي يارسول الله عليك افضل الصلاة والسلام، وجعلك شفيعنا ورفيقنا في الجنة يارب. قبل أن تبدأ القراءة اقطع الإتصال ، واقرأ بتمعّن و رويّة.. أسأل
الله عز وجل أن ينفعني وإياكم بما نقرأ..
روى يزيد الرقاشي عن أنس بن مالك قال: جاء جبريل إلى النبي: في ساعةٍ ما كان يأتيه فيها متغيّر اللون، فقال له النبي صلى الله عليه وسلم: (( مالي أراك متغير اللون)) فقال: يا محمد جئتُكَ في الساعة التي أمر الله بمنافخ النار أن تنفخ فيها، ولا ينبغي لمن يعلم أن جهنم حق، و أن النار حق، وأن عذاب القبر حق، وأن عذاب الله أكبر أنْ تقرّ عينه حتى يأمنها. فقال النبي صلى الله عليه وسلم: ((يا جبريل صِف لي جهنم))
قال: نعم، إن الله تعالى لمّا خلق جهنم أوقد عليها ألف سنة فاحْمَرّت، ثم أوقد عليها ألف سنة فابْيَضّت، ثم أوقد عليها ألف سنة فاسْوَدّت، فهي سوداء مُظلمة لا ينطفئ لهبها ولا جمرها،والذي بعثك بالحق، لو أن خُرْم إبرة فُتِحَ منها لاحترق أهل الدنيا عن آخرهم من حرّها.
اللهم الطف بنا في قضائك وقدرك
الأدعِيَةُ السَّبعَة لاِسْمِهِ تَعَالَى ﴿الّلطيفُ﴾ الأدعِيَةُ السَّبعَة لاِسْمِهِ تَعَالَى ﴿الّلطيفُ﴾ الدُّعاءُ الأَوَّل: اللَّهُمَّ الطفْ بِي في تَيْسيرِ كُلِّ أَمْرٍ عَسِيرٍ، فَإِنَّ تَيْسِيرَ العَسِيرِ عَلَيْكَ يَسِيرٌ، فَأَسْأَلُكَ التَّيْسيرَ وَالْمُعافَاةَ فِي الدُّنْيَا وَالآخِرَة. اللهم الطف بنا في قضائك وقدرك. الدُّعاءُ الثاني: يَا لَطيفاً فَوْقَ كُلِّ لَطيفٍ أُلطُفْ بي في أُموري كُلِّها كَما تُحِبُّ، وَأرْضِني في دُنْيَايَ وَآخِرَتي. الدُّعاءُ الثالث: يالَطيفاً بِخَلْقِهِ، يا عَليماً بِخَلْقِهِ، ياخَبيراً بِخَلْقِهِ، ألطُفْ بي، يالَطيفُ، ياعَليمُ، ياخَبيرُ (ثلاثاً). الدُّعاءُ الرّابع: اللَّهُمَّ كَما لَطَفْتَ في عَظَمَتِكَ دونَ اللُّطَفاءِ، وَعَلَوْتَ بِعَظَمَتِكَ على العُظَماءِ، وَعَلِمْتَ ما تَحْتَ أَرْضِكَ كَعِلْمِكَ بِما فَوْقَ عَرْشِكَ، فَكانَتْ وَسَاوِسُ الصُّدُورِ كالعَلانِيَةِ عِنْدَكَ، وَعَلانِيَةُ القَوْلِ كَالسِّرِّ في عِلْمِكَ، وَانقادَ كُلُّ شَيءٍ لِعَظَمَتِكَ، وَخَضَعَ كُلُّ ذي سُلطَانٍ لِسُلطانِكَ، وَصارَ أَمْرُ الدُّنْيَا وَالآخِرَةِ كُلُّهُ بِيَدِكَ، اجْعَلْ لي مِنْ كُلِّ هَمٍّ أَمْسَيْتُ فِيْهِ فَرَجاً وَمَخْرَجاً.
البث المباشر
التفريغات
المقالات
الكتب
الدورات
عام 1441 هـ – 2020 م
عام 1440 هـ – 2019 م
عام 1439 هـ – 2018 م
عام 1438 هـ – 2017 م
عام 1437 هـ – 2016 م
عام 1436 هـ – 2015 م
الإذاعةالصوتية
المرئيات
التصاميم الدعوية
الصوتيات
القرآن الكريم
الدروس العلمية
المحاضرات العامة
الخطب
مقاطع
المنظومات العلمية
الرئيسة
الرئيسية
جميع المشايخ
الإذاعة الصوتية
الشيخ الدكتور محمد غيث
12 October 2019
8994
أبلغ عن وصلة لا تعمل
المادة الصوتية
تحميل
اخر المواد
الشيخ الدكتور عزيز بن فرحان العنزي
مقتطفات
25 April 2022
7 أبلغ عن وصلة لا تعمل
كل شيء في القرآن
لا تقرأ القرآن قراءة مجردة
الشيخ أ. د / سليمان سليم الرحيلي
كيف تتحرى ليلة القدر؟
الإحسان إلى الناس
9 أبلغ عن وصلة لا تعمل
الجزاء من جنس العمل
اجتهد في العشر الأواخر من رمضان
8 أبلغ عن وصلة لا تعمل
حاسب نفسك في رمضان
وقت ليلة القدر
24 April 2022
6 أبلغ عن وصلة لا تعمل
حث الأهل على إحياء العشر الأواخر من رمضان
حال النبي في العشر الأواخر من رمضان
الزيارة الأخيرة
حيث تتيح لك بيفاتيل حساب يمكنك من الولوج على نظام الكول سنتر السحابي ومن ثم يمكنك متابعة سير عمل مركز خدمة العملاء بشكل لحظي وبالإحصائيات من خلال شاشة المراقبة الحية وتقارير النظام. 3- شاشة المراقبة الحية شاشة المراقبة الحية من أهم مكونات خدمة الكول سنتر الخارجي لأنها تتيح لك إمكانية متابعة سير عمل موظفي خدمة العملاء لحظة بلحظة. حيث تسمح لك بالاطلاع على قائمة المكالمات الجارية وتفاصيل المتصلين وقوائم الانتظار ومدة الانتظار لكل مكالمة. كما تتيح لك هذه الشاشة إمكانية الاطلاع على حالة كل موظفي من موظفي مركز خدمة العملاء، هل معه مكالمة، في اجتماع أم في فترة راحة. خدمة عملاء هوم سنتر جدة. تمكنك هذه الشاشة من الاستماع إلى أي مكالمة أو الاستماع إلى المكالمة وتوجيه الموظف أو تصحيح معلومة له ودون أن يسمع المتصل. كما تتيح لك إمكانية إنهاء المكالمة لأي سبب من الأسباب. 4- تقارير النظام تزودك تقارير نظام الكول سنتر السحابي التي توفرها لك هذه الخدمة بتفاصيل وإحصائيات متكاملة حول أداء موظفي خدمة العملاء، مثل:- عدد المكالمات التي أجراها واستلمها كل موظف ومدة كل مكالمة عدد فترات الراحة التي أخذها كل موظف ومدتها عدد ساعات الدوام لكل موظف عدد المكالمات المفقودة من قبل كل موظف 5- فريق عمل احترافي ومدرب من أهم مزايا خدمة كول سنتر خارجي أنها توفر لك موظفي خدمة عملاء متخصصين ومدربين على أحدث المعايير العالمية للكول سنتر وخدمة العملاء.
خدمة عملاء هوم سنتر جدة
كما حازت هوم سنتر على جائزة "سيرفس هيرو 2015" في الكويت لأفضل خدمة عملاء عن فئة الأثاث المنزلي. ونالت أيضاً جائزة "علامة التجزئة الأكثر إثارة للإعجاب" في فئة المنازل والمستلزمات المنزلية خلال الدورة الخامسة من حفل توزيع جوائز Images RetailME 2015 السنوي. للمزيد من المعلومات، يمكنك متابعتنا على
ملحوظة: الأسعار وتوافر المنتج عرضة للتغيير دون إشعار. عملاء بيفاتيل - حلول مركز الاتصال - خدمات كلاود كول سنتر. تقتصر جميع الأسعار الخاصة والعروض الترويجية على توافر المخزون.
خدمة عملاء هوم سنتر الكويت
نظام الرد الصوتي التفاعلي ورسائل الرد الاَلي الرد الصوتي التفاعلي من أهم عناصر مراكز الإتصالات نظراً لقيامة بالعملية التنظيمية وإدارة الإتصال بالشكل الذي ترغب بة المؤسسة، قد تحقق الرسائل الصوتية التفاعلية الرد علي إستفسارات العملاء للطلبات المختلفة دون تدخل أي عنصر بشري مع الإحتفاظ دائماً بأحقية العميل لمحادثة مندوبي خدمة العملاء بشكل مباشر في أي وقت، تلك الرسائل لها مراحل تصاعدية ولابد أن تنتهي دائما بتحقيق الخدمة للعميل سواء بشكل اّلي أو بتدخل أحد مندوبي الشركة. تسجيل مكالمات مراكز الإتصالات للمراجعة السنترالات الحدبثة وبرامج إدارة الإتصالات جميعها تتيح خدمة تسجيل المكالمات بغرض الرجوع إليها في حالة وجود شكوي أو متابعة أداء المندوب، بالطبع لابد من إستصدار التراخيص اللازمة من الجهات المعنية وإبلاغ المتصل بإحتمالية تفعيل هذة الخاصية قبل البدء. نظام مركز الإتصال الكول سنتر المبسط قد تحتاج نظام إدارة إتصالات لشركتك ولكن بشكل مبسط، بمعني أنك تحتاج إستقبال المكالمات بالرسائل الترحيبية الاوتوماتيكية وتوجية العملاء للأقسام المختلفة وعمل قوائم للمتصلين وتوزيعهم علي المندوبين بأسبقية الإتصال بشكل اَلي، تقدم دي سي إس مصر لعملائها نظم مراكز إتصالات "كول سنتر" مبسطة تعتمد علي تصنيف المديرين والمندوبين والإدارات الفرعية والإدارة العامة، وتضع لكل فئة صلاحيات معينة لمتابعة الفئات الأدني والحصول علي تقارير خاصة بالمكالمات وسجلات العملاء.
خدمة عملاء هوم سنتر مكه
على مدار أكثر من 15 عام نجحت بيفاتيل في أن تساعد كثير من كبرى الشركات في المملكة
العربية السعودية على تطوير مراكز الاتصال الخاصة بها، من خلال ما نقدمه من خدمات وحلول بيفاتيل لمراكز
الاتصال المختلفة.
م باكوس • منذ 5 ساعات صالون مدهب 7, 500 ج. م لوران • منذ 6 ساعات كبائن الشاور الأكريليك والسيكوريت الأن وبأسعار عروض العيد 2022 1, 799 ج. م القاهرة الجديدة - التجمع • منذ 6 ساعات حوض ومرحاض 1, 500 ج. م العاشر من رمضان • منذ 6 ساعات عدد اتنين خلاط تركي يعتبر جداد وقاعده حمام ووصله 700 ج. م العطارين • منذ 8 ساعات فوطة استحمام كبيره من هوم سنتر 110 ج. م طنطا • منذ 8 ساعات قاعده حمام الشعله لون ابيض سن الفيل بحاله جيده 65 ج. م المنصورة • منذ 9 ساعات قاعده حمام الشعله لون ابيض سن الفيل 65 ج. م المنصورة • منذ 9 ساعات رف الحمام السحري 110 ج. م حى الجيزة • منذ 9 ساعات منظف متعدد الاستخدمات Quik Brite 110 ج. م حى الجيزة • منذ 9 ساعات خلاط دش ايطالى 150 ج. م المعمورة • منذ 9 ساعات محبس زاوية PLAZA نحاس ايطالى 80 ج. م وسط القاهرة • منذ 10 ساعات حنفية PLAZA كريستال ايطالى 120 ج. م وسط القاهرة • منذ 10 ساعات ستاند حمام 250 ج. خدمة عملاء هوم سنتر السعودية. م تلا • منذ 12 ساعات زجاج سيكوريت عدد ٢ باب مقاس الباب الواحد ٦٥سم *٢٠٠ سم شامل المقبض 1, 000 ج. م القاهرة الجديدة - التجمع • منذ 14 ساعات طقم حمام قعدة +حوض 600 ج. م قابل للتفاوض عين شمس • منذ 14 ساعات حوض ٦٠ سم من ليسيكو جديد 300 ج.