يساعد الدليل الشامل لحقوق وواجبات المستهلك على توعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم في مختلف القطاعات، ويتضمن معلومات متنوعة ومتنوعة تتعلق بحقوق المستهلك في الخدمات التي تقدمها الإدارات التالية الفصل الأول تضمن حقوق المستهلكين بوزارة التجارة والاستثمار وهي
حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية – المعلمين العرب
كيفية و طريقة تقديم شكوى كتابية لجهاز حماية المستهلك في السعودية
ماذا لو لم يأخذ مستشار خدمة العملاء مشكلتك على محمل الجد أو لم يتجاهل مشكلتك تمامًا؟ هل ستقتحم
مكاتب الشركة وتتجادل مع موظفي الشركة؟
إذا فشلت هذه الوسائل ، ما هي المؤسسات الأخرى التي يمكنك الذهاب إليها في المملكة العربية السعودية
لتقديم مثل هذه الشكاوى؟ والأهم من ذلك ، ما هي المؤسسات التي تمنحك الفرصة لتقديم مثل هذه
الشكاوى بطريقة متماسكة وجادة؟
حماية المستهلك السعودية تقديم شكوى – كيفية تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك
بغض النظر عن نوع الشكوى التي لديك ، من الضروري عدم بدء اتصال فوري مع مزود الخدمة الخاص بك. بدلاً من ذلك ، تحلى بالصبر واتبع الخطوات التالية:
اكتب التاريخ الذي بدأت فيه مشكلتك. اجمع كل المستندات التي يمكن أن تساعدك في تقديم شكواك مثل الفواتير أو الإيصالات أو العقود. حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية – المعلمين العرب. يمكنك أيضًا التقاط لقطة شاشة من الهاتف للمستند إذا كانت هناك حاجة لنسخ رقمية من الملفات. لا تكتب الشكوى في فقرة واحدة أو كتلة واحدة ، حيث من المحتمل أن يجعل متلقي الشكوى
مرتبكًا وفاقدًا بشأن ماهية مشكلتك. بدلاً من ذلك ، اكتب شكواك في نقاط بناءً على الترتيب الزمني للأحداث.
خطوات تقديم شكوى لحماية المستهلك
توفر جمعية حماية المستهلك للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بالمملكة، عبر موقعها الإلكتروني كذلك، العديد من الخدمات التي يمكن الوصول إليها بكل سهولة، كما تتيح الجمعية بين الخدمات من خلال موقعها، إمكانية تقديم الشكاوى من خلال اتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول على رابط موقع جمعية حماية المستهلك ، خدمة تقديم الشكاوى
قم بإدخال اسم المدينة
أدخل رقم الهوية إذا كنت أحد المواطنين ورقم الإقامة إذا كنت أحد المقيمين
قم بإدخال البيانات الخاصة بك بشكل دقيق. قم بإدخال بيانات الشكوى المقدمة، مع ضرورة تحري الدقة. قم بتوضيح كافة طلباتك. قم بإرفاق الأوراق والمستندات التي قد تدعم الشكوى المقدمة من قبلك
يمكنك بعدها تسجيل الدخول ومتابعة خطوات تقديم الشكوى. رابط تحميل تطبيق حماية المستهلك
أطلقت جمعية حماية المستهلك التابعة لوزارة التجارية، بالمملكة العربية السعودية، للمستهلكين، تطبيق حماية المستهلك، والذي سيساعد المواطنين والمقيمين بشكل أسرع على تقديم الشكاوى بالمخالفات التجارية التي يتم ارتكابها، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي يتم طرحها للمواطن في السوق، وتوفر الوزارة التطبيق بنسخ تعمل مع جميع أنظمة التشغيل، كالأندرويد والأيفون، بحيث يمكن للمستخدم تحميل التطبيق والاستفادة من الخدمات المتاحة من خلاله:
رابط تحميل التطبيق للأندرويد
رابط تحميل التطبيق للآيفون
كاتبة مختصة في الشأن الخليجي بموقع زوم الخليج
ويمكنه تجديد بطاقة الهيئة الصحية التي انتهت صلاحيتها وانتهاء اختصاصاتها الطبية ، وكذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني وكلمة مرور لممارس على واتساب لتلقي خدمة تجديد بطاقة الهيئة السعودية مجانًا. إقرأ أيضاً: رقم الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وطريقة التسجيل
تصنيف الهيئة السعودية حسب التخصصات الصحية
الفرق بين تجديد وتجديد بطاقة التصنيف ، وهو ما أوضحته هيئة التخصصات الصحية بالمملكة العربية السعودية ، حيث يتم إصدار هذه البطاقة للمسجلين دون ممارسة ، حيث تعتبر نظامًا للممارسين يتيح الوصول إلى العديد من الخدمات. والتي تم تصنيفها من قبل الدولة وهي:
التصنيف المهني للجهات الصحية داخل وخارج المملكة العربية السعودية. التسجيل المهني فقط في المملكة. إعادة التصنيف المهني للممارس. إعادة التسجيل المهني. تعلم المؤهل الجديد. اصدار خطاب تدريب. إصدار شهادة براءة اختراع مهنية. التعرف على ساعات CPD. مراجعة ساعات وسجلات التطوير المهني المستمر. "التخصصات الصحية": عدم تجديد بطاقة الممارس لأكثر من 6 أشهر يعتبر انقطاعاً عن العمل. الاستفسارات والخدمات الأخرى للمكتب. اصدار خطاب تدريبي لهيئة قسم التخصصات الصحية
قدمت هيئة التخصصات الطبية في المملكة العربية السعودية خدمة تجديد البطاقة الإلكترونية المعتمدة لتبسيط عملية الحصول على هذه الخدمة ، وكذلك تحديد الفرق بين تجديد وتجديد بطاقة التصنيف ، وذلك لتحديد طرق تجديد البطاقات الطبية التي قد أن ينتهكها البعض بسبب ضيق الوقت.
كيفية الحصول على تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية - موقع المرجع
تجاوب المسؤول
سعادة رئيس تحرير جريدة "الرياض" - المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
؟ تعقيباً على الخبر الصحفي المنشور في صحيفتكم الغراء العدد (13965) في يوم الاثنين 25/8/1427ه تحت عنوان "هيئة التخصصات الصحية تخالف دليل تصنيفها المهني للممارسين.. كيفية الحصول على تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية - موقع المرجع. وتمنح خريج نبات فئة أخصائي أغذية". نظراً لمحدودية المعلومات عن الحالة المنشورة فإنه يصعب علينا التعليق بدقة عليها خاصة وأن عدد الممارسين الصحيين المسجلين بالهيئة تجاوزوا 140ألف ممارس، لذلك فسوف يكون تعقيبنا بشكل عام وعن حالات مشابهة لهذه الحالة حيث إننا لا نرى سبباً وجيهاً لاستغراب المحرر من تسجيل الهيئة للمواطنين الحاصلين على مؤهلات علمية في النبات لأن هذه الحالات تعمل في القطاعات الصحية الحكومية على وظائف رسمية معتمدة من وزارة الخدمة المدنية منذ سنوات قبل الزامية التسجيل في الهيئة وحتى قبل إنشاء الهيئة وهم قد حصلوا على دورات تدريبية تأهيلية وتراكم خبرات طويلة من مراجعة للقيام بالمهام المناط بهم. فنظام الهيئة (المادة 5-3-5) يسمح بتسجيل هذه الحالات - وهي محدودة جداً، استثناء وبناء على خطابات تعريف موثقة من مراجعهم الحكومية يوضح فيها درجة ومسمى مهنة المتقدم للتسجيل فنستغرب أن المحرر لم يطلع على هذه المادة من دليل التصنيف المهنة الذي أشار إليه في خبره المنشور وهذا قد يعود لأسباب تتعلق بالكاتب.
&Quot;التخصصات الصحية&Quot;: عدم تجديد بطاقة الممارس لأكثر من 6 أشهر يعتبر انقطاعاً عن العمل
أن يتم التسجيل بإختبار رخصة مزاولة المهنة الخاص ببرنامج الدراسات العليا لعام 2020 قبل يوم 28 ديسمبر 2020. تتم الاختبارات داخل فروع الهيئة الموجودة في ستة عشر مدينة من مدن المملكة العربية السعودية والتي تكفي لاستيعاب 404 طالب يومياً. يحدد الطالب عدد المحاولات التي سيخوض بها الاختبار خلال العام الواحد. يرجى ملاحظة أن الهيئة لن تتحمل مسؤولية تخلف الطالب عن الاختبار إذ أنه قد لا يتوفر له الفرصة مرة أخرى. إتاحة إجراء الطالب الاختبار في أي مركز من مراكز اختبارات برومترك المعتمد من الهيئة إذا كان محلياً أو دولياً حسب ما يتاح خلال فترة التسجيل للإختبار. بطاقة التصنيف المهني أخصائي/أخصائية. الطالب لا يستطيع التقدم إلى الاختبار في ذات الدورة الاختبارية لأكثر من مرة وإذا خاضه أكثر من مرة فيتم التعامل بنتيجة الاختبار الأول وما عداه يعد كمحاولة فقط ويتم حجب نتيجة الاختبارات الأخرى. ينبغي على الطالب قراءة دليل المتقدم لاختبار رخصة مزاولة المهنة قبل دخول الإختبار لمعرفة كافة الشروط والقواعد. بعد انتهاء الاختبار تصدر النتيجة بين أسبوعين إلى ستة أسابيع من خوض الاختبار. أوضحنا لكم كل ما يخص تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وقواعد التصنيف، وطرق التسجيل للاختبار، نرجو أن يكون مقالنا قد افادكم في هذا الشأن.
بطاقة التصنيف المهني أخصائي/أخصائية
وبيّنت "الهيئة" أنها تسعى إلى خدمة الممارسين الصحيين ووضعت ذلك ضمن أولوياتها لتكون الكوادر الطبية على أعلى مستوى من حيث الكفاءة والجودة، وهو ما يعزز ويرفع من مستوى الخدمة في المستشفيات والمراكز الطبية لتحقيق أهداف برنامج "التحول الوطني 2020" و"رؤية المملكة 2030" التي ستجعل المملكة في مصاف الدول العالمية في تقديم الخدمات وجودة العمل.
عند الرغبة في التصنيف على أحد التخصصات (العليا) مثل الاستشاري في أحد التخصصات الدقيقة على سبيل المثال؛ فلا بُد من إرفاق جميع المؤهلات السابقة مثل درجة البكالوريوس + شهادة التخصص العام + وكذلك شهادة تخصص الطبيب الدقيق. توثيق كافة المؤهلات العلمية المُقدمة إلى الهيئة في الحالات تالية الذكر:
إذا كان التصنيف مبنيًا على شهادة درجة البكالوريوس فقط يجب توثيقها. إذا كان التصنيف مبني على شهادة أعلى من البكالوريوس؛ فيجب توثيقها ولا يشترط هنا توثيق شهادة البكالوريوس. لا يُشترط توثيق الشهادات الدراسية الخاصة بالمؤهلات التي حصل عليها الموطن من خارج المملكة والتي قد تمت معادلتها عبر وزارة التعليم السُّعُودية. لا يُشترط كذلك توثيق المؤهلات التي تكون صادرة من جهات أكاديمية ومهنية معترف بها داخل الدولة. يجب معادلة المؤهل الصحي (الأكاديمي) من وزارة التعليم السُّعُودية للأفراد الحاصلين على المؤهل من خارج الدولة، سواء: (البكالوريوس الصحي، دكتور في، الدبلوم العالي، درجة الماجستير، درجة الدكتوراه، والدكتوراه الفلسفية). وصف شامل رسمي للتدريب أو المواد التي قد اجتازها الممارس من أجل الحصول على المؤهل ولا سيما التدريب السريري في حالة الشهادات العليا، كما يلي:
يجب إرفاق السجل الدراسي الخاص بالشهادة أو الدرجة العلمية مع توضيح تفاصيل البرنامَج ومدته، مع وصف دقيق للتدريب العملي وكذلك تدريب الامتياز للممارس.