تمديد الضمان الاجتماعي المطور 1443
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتمديد فترة تسجيل المستفيدين في الضمان الاجتماعي المطور وذلك بعد الإعلان السابق من الوزارة عن انتهاء فترة التسجيل يوم 23 مايو ومن المقر أن تكون فترة التمديد 6 أشهر للتسجيل في برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي عن طريق منصة الدعم والحماية الاجتماعية ليصبح تاريخ انتهاء التسجيل الأحد الموافق 5 ربيع الثاني 1444 هـ الموافق لتاريخ 30 أكتوبر 2022م، وأوضحت الوزارة أنه لا يوجد موعد انتهاء لتسجيل المواطنين الجدد وسوف تستمر المنصة في استقبال الطلبات بشكل دائم ومستمر، وبذلك يمكنهم التقديم في أي وقت. رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور 1443
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رابط مباشر للتسجيل في الضمان الاجتماعي المطور وهو:
خطوات التقديم في الضمان الاجتماعي المطور
يقوم المسجل بالدخول إلى منصة الدعم والحماية التابعة للموارد البشرية من هنا. عاجل:- تمديد فترة التسجيل بنظام الضمان الاجتماعي المطور.. تعرف على تاريخ نهاية التسجيل خلال موقع وزارة الموارد البشريه والتنمية الاجتماعية : صحافة 24 نت. الدخول إلى الصفحة الرئيسية وتسجيل الدخول من خلال إنشاء حساب جديد. إدخال كافة البيانات المطلوبة من الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الوطنية ورقم الجوال. إنشاء كلمة مرور جديدة وكتابة رمز التحقق.
عاجل:- تمديد فترة التسجيل بنظام الضمان الاجتماعي المطور.. تعرف على تاريخ نهاية التسجيل خلال موقع وزارة الموارد البشريه والتنمية الاجتماعية : صحافة 24 نت
تسجل عبر الضغط فوق منصة نفاذ. ثم يتم نقلك إلى منصة نفاذ للتسجيل. تدخل الاسم وكلمة السر وتضغط فوق تسجيل دخول. تقوم بإدخال البيانات التي يتم طلبها من رقم الإقامة والهوية. تمديد فترة التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور 1443 ورابط التسجيل في الضمان hrsd.gov.sa - ثقفني. تدخل كلمة المرور وتضغط فوق كلمة دخول. معاش الضمان ما بين التوقف والنقصان
إن وزارة الموارد دائماً ما تهدف لوصول الدعم لمستحقيه وتحدد الأسر الأكثر فقراً واحتياجاً، وتوفر لهم دورات تدريبية وفرص عمل، أما معاش الضمان فلقد أكدت الوزارة بأنها لن تجمد هذا الدعم المالي عن المواطنين شرط أن يأتوا بما يثبت حاجتهم لمعاش الضمان سواء بتلك الفترة أو بالفترات القادمة عندما يتم نقلهم للضمان الجديد. ولقد نبهت على المواطنين أن يأخذوا الأخبار والمعلومات من قبل المصادر الرسمية فقط، ونبهت على عدم تصديق مروجين الشائعات والأنباء فهم يقدمون لكم أخبار كاذبة ومضللة. وأكدت الوزارة بأنها ستقوم باتخاذ جميع الإجراءات بحق هؤلاء والهدف من وراء الضمان المطور أن تشمل دائرة أوسع من الأشخاص المحتاجين وتقديم الدعم لمستحقيه فقط، كما أنه قد تم تغيير بعض الشروط به لوصوله أكبر قدر من الأشخاص الأكثر احتياجاً لهم. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
تمديد فترة التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور 1443 ورابط التسجيل في الضمان Hrsd.Gov.Sa - ثقفني
04-11-2017, 12:20 PM
مشرف الضمان الإجتماعي
للمهجورات.... مع التحيه
السلام عليكم
اليكم هذا الخبر
صحيفة المرصد: وضعت وزارة التنمية الاجتماعية شرطا، لشمول المرأة المهجورة في الضمان الاجتماعي، وذلك بإحضار صك من المحكمة عن طريق "إقرار عصبة". شروط الإستحقاق في الضمان الإجتماعي المطور بعد تمديد تسجيل الضمان 1444 وموعد الصرف - ثقفني. وأوضحت الوزارة أن هذا الصك يقدمه أشقاؤها، مبينة أنه يسبق هذه الخطوة عمل دراسة حالة للمهجورة من قبل مكتب التضامن الاجتماعي. وأفادت "التنمية الاجتماعية" أن هذه الخطوة مهمة للتأكد من وجود شهود لديها، والتأكد من أحقية المهجورة للضمان، وفقا لـ "المدينة". وأبانت الوزارة أنها رصدت خلال الفترة الماضية الكثير من حالات التلاعب من قِبل الأسر، للاستفادة من الضمان دون وجه حق.
شروط الإستحقاق في الضمان الإجتماعي المطور بعد تمديد تسجيل الضمان 1444 وموعد الصرف - ثقفني
الضغط على كلمة الذهاب إلى الملف الموحد. يتم ملئ كافة جميع البيانات المطلوبة وهي:
البيانات الشخصية. بيانات الدخل. بيانات السكن. بيانات العمالة. بيانات الترخيص. بيانات الممتلكات. بيانات التابعين. بيانات التعليم. ومن ثم يتم التأكد من صحة البيانات الموجودة بدقة شديدة والموافقة والتأكيد على ذلك. الضغط على كلمة إرسال. الذهاب إلى تعبئة بيانات المسكن والمنازل. كتابة بيانات المسكن بالكامل. التوجه إلى قائمة البرامج. تحديد البرنامج المراد التقديم عليه. وأخيراً الضغط على تقديم برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي. تعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تطوير الخدمات التي تقدمها بشكل دائم ومستمر كخدمة الضمان الاجتماعي، لهذا السبب يتسائل عدد كبير من الأفراد عن الفئات التي يحق لها هذا الضمان، وكان من ضمن الأسئلة " هل الضمان يصرف للمهجوره ؟ " وهذا ما قمنا بالإجابة عليه في مقالنا هذا لإفادتك قارئي العزيز. كما يمكنكم الاطلاع على المزيد حول ما يتعلق بهذا الموضوع من خلال الأتي:
متى يسقط اسمك من الضمان الاجتماعي
رابط تقديم على الضمان الاجتماعي المطور sbis
الفئات المستفيدة من الضمان الاجتماعي الجديد
ما شروط الضمان الاجتماعي 1443: الشروط الجديدة
شروط الضمان الاجتماعي للمطلقات بعد التحديث 1443
المراجع
1
2
صحيفة تواصل الالكترونية
التأكد من صحة كافة البيانات التي تم إدخالها ثم الضغط على تسجيل الدخول. قراءة كافة الشروط والأحكام والموافقة عليها. أنا سمر رأفت أعمل مدرسة أطفال، هوايتي كتابة المقالات وقراءة الروايات وأحب الكتابة في المجال التقني وكل ما يتعلق بالسعودية
ومن ثم يتم خصم قيمة قدرها 50% من قيمة الدخل الشهري. بعد ذلك يُضاف ذلك الخصم إلى قيمة الدخل الغير مكتسب من الضمان الاجتماعي المُعطى للأسر من قِبل الحكومة السعودية، ويستثني من ذلك الأشخاص الموجودين ببرامج الدعم والمساندة المختلفة، وذوي الإعاقة. وفي النهاية يتم عمل مقارنة بين مجموع الدخل الذي تم حسابه بالحد الأدنى للمعاش الذي يَصدر وفق الاستحقاق الشهري المحدد على حسب عدد أفراد الأسرة، ويكون 1100 ريال سعودي لعائل الأسرة، و 550 ريال سعودي لكل فرد موجود بالأسرة. الضمان الاجتماعي المطور الجديد 1443
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإعلان عن نظام الضمان الاجتماعي الجديد المطور، الذي يسعى إلى تحقيق خدمات أكثر وخدمة المواطنين بشكل أكبر وعلى نطاق أوسع. بالإضافة إلى ذلك فإن هذا النظام الجديد يهدف إلى تحقيق كافة أنواع الاستقرار إلى جانب توفير الدعم للفئات التي تستحق هذا. ليس ذلك فقط بل يهدف أيضاً إلى تحقيق الاستقلال المادي وتحسين الحالات المادية والاقتصادية لجميع الأشخاص والأسر الموجودة بالضمان. كما يعمل على تحسين الحياة الاجتماعية وحمايتها، بجانب تطوير الأيدي العاملة وتوفير عدة فرص بأسواق العمل من أجل رفع الكفاءة وتقليل مستويات الفقر والبطالة وزيادة الاعتماد على النفس.
صحيفة تواصل الالكترونية
تقارير النظام تقارير النظام من أبرز مزايا نظام الكول سنتر السحابي لأنها تساعد مديرى مراكز الاتصال وأصحاب الأعمال من الاطلاع على سير عمل خدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني لديهم ومن ثم تحديد نقاط الضعف والقوة في أداء الموظفين ثم تقييم وتطوير الأداء بشكل عام. يمكنك استخراج تقارير النظام في أي وقت وبشكل سحابي لتحصل على تفاصيل وإحصاءات متكاملة حول ما يلي:- عدد المكالمات التي أجراها واستقبلها كل موظف عدد المكالمات المفقودة لكل موظف مدة كل مكالمة عدد فترات الراحة التي أخذها كل موظف ومدتها خاصية الاتصال الذاتي والرد التلقائي أفضل برنامج كول سنتر سحابي هو الذي يتيح لك إمكانية تفعيل خاصية الاتصال التلقائي لإجراء أكبر عدد ممكن من المكالمات المتزامنة بشكل تلقائي. الكول سنتر. حيت تتيح لك هذه الخاصية إدخال قائمة بأرقام جوالات جهات الاتصال الخاصة بك وتحديد مواعيد الاتصال، ليقوم النظام بالاتصال تلقائيًا بهذه الأرقام وتوزيع المكالمات على موظفي خدمة العملاء بشكل تلقائي ليقوموا بالرد عليها وكأنها مكالمات قادمة. خاصية الرد الآلي هي أحد مزايا أنظمة الكول سنتر السحابية الحديثة، وهي الاستجابة الصوتية التفاعلية مع استفسارات وشكاوى العملاء وذلك من خلال العديد من الرسائل الصوتية المسجلة مسبقًا.
برنامج كول سنتر - خدمات مراكز الاتصال إحترافية - برامج كول سنتر سحابي
أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، استراتيجية مصر الرقمية لصناعة التعهيد (2022-2026)، تتضمن إحدى محاورها إطلاق برامج ومبادرات نوعية لصقل المهارات الشباب والعاملين بصناعة التعهيد بما يضمن بناء قدرات وكفاءات على مستوى مهني يواكب متطلبات سوق العمل الدولي ووفقًا لمعايير الشركات متعددة الجنسيات، وبدأت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات-إيتيدا أول برنامج " L2GO"؛ لتطوير المهارات الشخصية والمهارات اللغوية لدى الآلاف من الطلبة والخريجين والباحثين عن العمل، ويقدم انفراد أسئلة وأجوبتها عن البرنامج الجديد. س- بداية.. دليلك لاختيار برنامج call center يساعد على تطوير عملك | رساله سيستمز انظمة اتصالات و كول سنتر. ما هو برنامج " L2GO"؟
ج- يعد برنامج "Learn to Go Offshoring" أحد المبادرات التي أوصت بها استراتيجية هيئة ايتيدا في مجال التعهيد للخمس سنوات القادمة لجذب استثمارات أكثر إلى السوق المصري وتعزيز حقل المواهب والكفاءات في مصر من أجل تلبية احتياجات الشركات المتخصصة في التعهيد وإمدادها بالكوادر المؤهلة. ويأتي برنامج "Learn to Go Offshoring" ضمن برامج تنمية القدرات البشرية التي أطلقتها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) في عام 2021. س- وما هو الهدف من البرنامج؟
ج- يُقدم البرنامج تدريبًا لغوياً لطلاب الجامعات في السنة الرابعة والشباب حديثي التخرج وذلك لرفع المهارات اللغوية لديهم وبهدف سد الفجوة بين العرض والطلب للكوادر المؤهلة للعمل في قطاع التعهيد في مصر.
نظام الكول سنتر نظام متكامل لإداره الاتصالات
اجمالي عدد المكالمات التي تم الرد عليها وتفاصيلها. اجمالي عدد المكالمات التي لم يتم الرد عليها وتفاصيلها وسبب عدم الرد. متوسط زمن كل مكالمه. اجمالي زمن المكالمات. نظام الكول سنتر نظام متكامل لإداره الاتصالات. متوسط الزمن الخاص بإنتظار العميل حتى يتم الرد عليه. هذه التقارير تمكنك من الاجابه على هذه الاستفسارات:
تقيم أداء موظف؟
هل عدد موظفي الرد على العملاء اقل من اللازم ام مناسب ام اكثر من اللازم؟
هل تريد ان تعلم عدد المكالمات التي يتم استقبالها في تزايد ام في تناقص؟
هل يمكن تقييم أداء موظفي خدمه العملاء؟
جوده وتسرعه الخدمه المقدمه للعملاء؟
للحصول على نظام البريد الصوتي الالكتروني Voice Mail Module:
بريد صوتي لكل مستخدم. بريد صوتي لكل قسم. إعطاء اوامرالشراء والبيع من قبل العملاء عبر التليفون في البريد الصوتي. عدم فقد أي مكالمه عند المشغوليه او عدم التواجد. عمل بريد صوتي خاص بشكاوى العملاء. هل الرسائل الموجوده في صناديق البريد الصوتي من قبل العملاء من الممكن ان تكون مفيده عند سماعها للوقوف على انطباعات العملاء ورضاهم عن الخدمه المقدمه؟
للحصول على نظام الرد الآلي ٍ Automatted Attendant Module:
الرد الآلي على العميل من خلال الرسائل المسجله ومساعدته للوصول للقسم او الشخص المراد ومتابعه عمليه التحويل.
الكول سنتر
س- وما هي معايير القبول للانضمام لبرنامج L2GO؟
ج- حددت إيتيدا عددًا من المعايير للانضمام للبرنامج وهي الطلاب الذين أنهوا السنة الدراسية الثالثة، على ألا يزيد عمر المتقدم عن 30 سنة، حديثي التخرج / الباحثين عن العمل، ألا يقل المستوى اللغوي للمتقدم عن A2 في بداية التدريب، يقوم المتدرب بسداد مبلغ 500 جنيه مصري (كحد أدني) لمقدم خدمة التدريب، ويسترد كامل المبلغ بعد اجتياز التدريب بنجاح. س- وما هي مزايا برنامج L2GO؟
ج- يوفر البرنامج مزايا متنوعة للطلاب والشركات أبرزها التدريب منحة مجانية مقدمة من هيئة تنميه صناعة تكنولوجيا المعلومات، المساهمة في توفير فرص عمل بعد الانتهاء من التدريب والانتقال إلى مستوىB2 في إحدى شركات التعهيد العاملة في مصر، الحصول على تدريب المهارات الشخصيةSoft skills بالإضافة إلى المكون اللغوي. لمطالعة الخبر على اليوم السابع
دليلك لاختيار برنامج Call Center يساعد على تطوير عملك | رساله سيستمز انظمة اتصالات و كول سنتر
باختصار ، تساعد هذه البرامج النصية على إبقاء كل عضو في فريق الكول سنتر موحّدًا ودقيقًا وفعالًا. بشكل عام ، يساعد برنامج call center الشركات الصغيرة على التوسع بسرعة. علاوة على ذلك ، فإنه يبسط إدارة الكول سنتر ويمكّن الفريق من تلقي عدد أكبر بكثير من المكالمات مقارنة مع مركز الاتصال التقليدي. من الواضح لماذا يتجه المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة إلى هذا البرنامج للوصول إلى عملائها والتحدث معهم. مواصفات برنامج call center الذي يجعل من السهل لأي عمل أن يفوز بمزيد من العملاء بما أن الكول سنتر هو نقطة الاتصال الأولى بين الشركات والعملاء ، يجب أن تؤخذ العديد من الأشياء في الحسبان لجعل برنامج مركز الاتصال فعالاً. إن تسليح خدمة باستخدام الأدوات التي تحتاجها لتقديم رعاية استثنائية للعملاء يعد أمراً حتمياً لنجاح الأعمال. وتحديد الوظيفة الأكثر ملاءمة هي الخطوة الأولى الواجب اتخاذها. المواصفات الاساسية لبرنامج call center: سنلقي الآن نظرة على وظائف برنامج call center لنقدم لك بعض الأفكار حول المميزات الأساسية للعملية اليومية للكول سنتر وما قد يتطلبه الأمر لإنشاء منتج بهذه الميزات. 1- إدارة الملف الشخصي بيانات المتصل: تعد إدارة ملفات تعريف العملاء الحالية إحدى الوظائف الأساسية لأي برنامج call center.
احدث انظمة كول سنتر و Crm | شركة انظمة التحكم المتقدمة
فوائد استخدام انظمة كول سنتر
سنوضح لك فوائد استخدام انظمة الكول سنتر
سهولة النمو والتوسع: يمكنك التوسع وزيادة خطوط أو أجهزة جديدة بسهولة, ربط أفروع الشركة أو المؤسسة عبر شبكة الإنترنت. يحتوى خدمات الهاتف العادي بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل القدرة على المحادثات الجماعية, البريد الصوتي, امكانية التحكم في المُكالمات من تسجيل وانتظار وتحويل وخلافه, امكانية الرد المُباشر من خلال موظف خدمة العملاء او سماع رسائل موجههIVR
لماذا تستخدم انظمة كول سنتر
افضل الحلول لتحقيق اهدافك, وحسب ميزانيتك
يتم تصميم أنظمة وكل سنتر للنمو مع وتيرة العمل الخاصة بك. حماية استثماراتكم كلما توسعتم باضافة مكونات اضافية اخرى تهدف لمساعدتكم على تحقيق وتلبية اهداف الاعمال الخاصة بك. ماذا تنتظر، تواصل معنا لتحصل على أفضل خطة عمل وسنقدم لك الحل الأمثل والأوفر والأكثر احترافية
اهداف استخدام نظام كول سنتر
على عكس غيرها من الحلول, أنظمة الكول سنتر تستخدم نظام ذكي مدمج لتبسيط استخدام اتصالاتك السلكية واللاسلكية معا بدلا من ابقاء اتصالاتك منفصلة, أنظمة الكول سنتر تدمج هذه الخدمات معا لتمكنك من استخدام هاتف منزلك او جوالك الخاص كتحويلة من شركتك لتستقبل مكالماتك في اي وقت, والتواصل مع العشرات من العملاء او زملاء العمل بمكالمة جماعية والحصول على تقارير مفصلة تبين مدى استجابة الشركة للعملاء.
تتعامل فرق الكول سنتر مع البيانات حول العملاء الحاليين ، وتضيف عملاء محتملين جدد ، وتنشئ حسابات جديدة استنادًا إلى المكالمات الهاتفية. من المهم أن يتمكن العملاء من إضافة معلومات العميل الأساسية بسهولة – الاسم والبلد والدفعات وتقييمات العملاء والتعليقات. ملفات تعريف الوكيل: تحتوي هذه المعلومات على معلومات عامة يمكن عرضها بواسطة العملاء ، مثل الاسم ، والقسم ، ومجموعة المهارات ، واللغات ، والتصنيفات. تضمن هذه المعلومات إمكانية اكتشاف العملاء بسهولة من قِبل العملاء الذين يبحثون عن خبراتهم عبر الإنترنت. 2- إدارة المكالمات تسجيل المكالمات: يعتبر جزءًا لا يتجزأ من إدارة الجودة في الكول سنتر. تستخدم تسجيل المكالمات عادة لأغراض التدريب. يمكن أن تساعد الوكلاء على فهم موقفهم من الخطأ ومعرفة كيف يمكن تحسينهم. توجيه المكالمات: يحدد من يتصل وأين تريد توجيه المكالمة. يمكن أن تكون هذه العملية تلقائية استنادًا إلى معلومات معرف المتصل أو يمكن أن تستند إلى السياسة ، مع الأخذ في الاعتبار ليس فقط من يتصل بك ولكن أيضًا من المتاح لتلقي المكالمة ، وما هي المحادثة ، وما هو الوقت أو اليوم الذي يتم فيه قوائم انتظار المكالمات: يتم استخدامها حتى لا يتم تعليق العملاء بعد إبلاغهم بأن عليهم الانتظار.