رصد مجلس الضمان الصحي التعاوني 4900 شكوى ضد خدمات التأمين الصحي، خلال عام 1437هـ، مقابل 2800 شكوى العام الماضي. وأكد المهندس فيصل الركف مدير إدارة خدمة العملاء في مجلس الضمان الصحي التعاوني، حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواء شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي، بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين في شركات ومؤسسات القطاع الخاص. وبين الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي أمس، حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة حضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، أن الأمانة العامة للمجلس اتخذت أخيرا عديدا من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربع مراحل لتغطي المرحلة الأولى التي انتهت أخيرا على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وأضاف أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، حيث إن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12. 6 مليون شخص، مضيفاً أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة.
متابعة شكوى مجلس الضمان الصحي
نوع الخدمة " طبي ". التصنيف " ديجيتال ". التصنيف الفرعي " ربط تأمين الزيارة ". واتبع باقي الخطوات وسيتم ربط التأمين. يرجي العلم بأنه في حالة رفع الطلب يوم الخميس بعد الساعة الربعة عصرا وايام الجمعة والسبت لن يتم الرد الا يوم الأحد. مجلس الضمان الصحي شكوى عدم ربط في حالة اتمام دفع الرسوم الخاصة بالتامين الطبي للزائر او المقيم ولم يتم ربط التامين مع الجوازات يمكنك التقدم بشكوي ضد شركة التامين المؤمن عليها من خلال مجلس الضمان الصحي من هنا. طريقة التقدم بشكوي ضد شركة التأمين عدم ربط التوجه الي الموقع الالكتروني لمجلس الضمان الصحي. اختر من القائمة العلوية التقدم بشكوي ومن ثم شكوي عدم ربط. سيظهر امامك وصف الخدمة اضغط لخدمتك. اختر شركة التامين المراد التقدم بشكوي ضدها. سيتطلب منك ملئ بعض البيانات للتقدم بشكوي. ارفع مع الطلب صورة بوليصة التامين ان وجدت للاثبات.
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
أكد مدير إدارة خدمة العملاء بمجلس الضمان الصحي التعاوني المهندس فيصل الركف حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواءً شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين بشركات ومؤسسات القطاع الخاص. وقال الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي صباح اليوم الثلاثاء حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة وحضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، إن الأمانة العامة للمجلس اتخذت مؤخراً العديد من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من قبل شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربعة مراحل بدأت في 10/7/2016، وتنتهي في 10/4/2017، بحيث تغطي المرحلة الأولى والتي انتهت قبل يومين في 10/10/2016، على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وتابع أن أمانة المجلس تتلقى الشكاوى بشأن مستويات الخدمة أو أية مخالفات تحدث من قبل شركات التأمين أو مقدمي الخدمة، وذلك عبر وسائل عدة منها البوابة الإلكترونية، ومركز الاتصال، لافتاً إلى أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، وقال إن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12.
مجلس الضمان الصحي شكوى عدم ربط
مؤكداً أن الأمانة العامة تواصل سعيها وجهودها للرقي بخدمة عملائها منذ نشأة المجلس وقطاع التأمين الصحي، بهدف حماية حقوق المؤمن لهم والتميز في تقديم خدمات العملاء التي تعد أحد أهم عناصر رسالة المجلس وآخرها اعتماد برنامج (CRM) متكامل لتطوير هذه الخدمات.
وبيّن أن المجلس يقوم بجهود حثيثة تنصب في تطوير أداء قطاع التأمين الصحي حيث يسعى إلى تطوير وتحديث آليات وأدوات مهامه التنظيمية والإشرافية والرقابية من خلال منع وإيقاف الممارسات غير القانونية في مجال التأمين الصحي والحفاظ على حقوق المؤمن لهم، من بينها قيام الأمانة بالمشاركة في جولات الفرق الرقابية الميدانية والاهتمام بالشكاوى ومعالجتها عبر الاتصال المباشر مع أطراف الشكوى وتعزيز التواصل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة مثل وزارة الصحة ووزارة العمل بما يخدم أطراف العلاقة التأمينية.
وقد هاجر كثير من العلماء إلى الدرعية من أجل تلقي التعليم والتأليف الذي كان سائدًا في وقتها مما أدى إلى ظهور مدرسة جديدة في الخط والنسخ. الدولة السعودية الثانية
امتدادًا للدولة السعودية الأولى وبعد انتهائها تأسست الدولة السعودية الثانية على يدي الإمام تركي بن عبدالله بن محمد بن سعود من 1240 – 1309 هـ. الذي استرد الرياض عام 1240هـ/ 1824م بعد قتال استمر سبع سنوات، والتفت الناس حوله والأسرة المالكة من جديد. وتمكن الإمام تركي من توحيد معظم أجزاء شبه الجزيرة العربية في مدة قصيرة مستمرًا على المنهج الذي قامت عليه الدولة السعودية الأولى وهو حفظ الأمن والتعليم والعدل والقضاء على الفرقة والتناحر، وظلت الدولة تحكم المنطقة حتى عام 1309هــ 1891م. المملكة العربية السعودية
تأسست المملكة العربية السعودية على يد الملك عبد العزيز آل سعود عام 1319هـ، وذلك بعد فراغ سياسي وفوضى في وسط شبه الجزيرة العربية استمر قرابة عشر سنوات، إذ تمكن الملك عبد العزيز آل سعود في الخامس من شهر شوال عام 1319هـ- الخامس عشر من يناير 1902م من إعادة تأسيس الدولة السعودية بعد أن استرد مدينة الرياض. قيام الدوله السعوديه الثانيه وحكامها. [6]
اليوم الوطني
في السابع عشر من شهر جمادى الأولى عام 1351هـ الموافق 23 سبتمبر 1932م أعلن الملك عبد العزيز – رحمه الله – توحيد المملكة العربية السعودية بعد أحداث تاريخية استمرت 30 عامًا.
من التأسيس إلى التوحيد – صحيفة البلاد
سنة 1249ه وفاة الإمام تركي بن عبدالله بن سعود. سنة 1283ه مولد الملك عبد العزيز. سنة 1308ه سقوط الدولة السعودية الثانية. سنة 1319فتح الرياض
سنة 1322فتح عنيزة. سنة 1324روضة مهنا. سنة 1326تسليم المجمعة. سنة 1325الحنشل. سنة 1327الحصد، طير. سنة 1328سا حوت. سنة 1328فتنة الحريق. سنة 1328حادثة الصفيحة. سنة 1328الجوع. سنة 1328سيل أبو رفيع. سنة 1329الفقع الأولى. سنة 1329بقعاء. سنة 1329الصحن. سنة 1330الحصبة. سنة 1330الحلم. سنة 1331الديم. سنة 1331فتح الأحساء. سنة 1332النصي. سنة 1333سنة جراب. سنة 1335الصفار الأول. قيام الدولة السعودية الثانية. سنة 1336العيش. سنة 1337سنة الرحمة ( السخونة). سنة 1338الرجعة. سنة 1338ضم عسير. سنة 1339سنة العجاج الجهراء. سنة 1340سنة الجرب. سنة 1340سقوط حائل. سنة 1341المجل الأول
سنة 1342الصفار الثاني، الغرق. سنة 1342مؤتمر الرياض. سنة 1343فتح مكة المكرمة. سنة 1343سقوط الطائف. سنة 1344برد السبل. سنة 1344تسليم المدينة سنة 1344تسليم جدة. سنة 1345سنة البرد سنة 1346أول ريال سعودي. سنة 1347سنة السبلة. سنة 1348الدبدبة. سنة 1349الجراد. سنة 1351برد وصفار
سنة 1351تسمية المملكة. سنة 1352حرب اليمن. سنة 1357القرش السعودي.
على الرغم من إعادة تشكيل الدولة السعودية مرة أخرى بعد سقوطها، إلا أنها لم تكن جيدة بالقدر الكافي لتستمر طويلًا، حتى أنها لم تكن جيدة كما كانت الدولة السعودية الأولى، وذلك نتيجة الصراعات والحروب الطويلة التي وجدت بين أبناء الإمام فيصل بن تركي، وهو الأمر الذي جعل الدولة تنهار. مؤسس الدولة السعودية الثانية
تم تأسيس دولة السعودية على يد الإمام تركي بن عبد الله بن محمد آل سعود، والذي انتهز فرصة سقوط الدولة الأولى ليتمكن من إنشاء دولة أكثر قوة من سابقتها، ولكن على الرغم من جهوده الكبيرة لم يتمكن الخلفاء من الحفاظ على الدولة بشكل كافي يمكنها من الاستمرار. حيث وجدت الكثير من الخلافات بين المواطنين نتيجة المشاكل الإدارية للبلاد، بالإضافة إلى اختلاف أبناء الإمام تركي بن عبد الله أثناء حكم البلاد. من التأسيس إلى التوحيد – صحيفة البلاد. يعتبر الإمام تركي بن عبد الله هو الحاكم السادس عشر للدولة السعودية، كما أنه قد كان من أفضل الأشخاص في القيادة، وقد عرف برجاحة عقله، وحسن اختياراته، ليتوفى عام 1834 ميلاديًا بالعاصمة التي اتخذها للبلاد. عاصمة الدولة السعودية الثانية
قام الإمام تركي بن عبد الله بن محمد آل سعود بتغيير عاصمة المدينة من (الدرعية)، والتي تم اتخاذها كعاصمة للبلاد بالدولة السعودية الأولى إلى (الرياض)، ليتوفى فيها عام 1834 ميلاديًا بعد فترة حكمه للبلاد تميزت بالقوة.