أكد الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة اليوم الثلاثاء أن إدارة حماية المستهلك تستقبل شكاوي المستهلكين في مملكة البحرين من مواطنين أو مقيمين على حد سواء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر القنوات الرسمية لاستقبال الشكاوي كبرنامج تواصل الوطني أو الخط الاتصال الوطني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو الحضور الشخصي أو الخط الساخن والبريد الإلكتروني، معرباً عن شكره وتقديره لجميع العاملين بإدارة حماية المستهلك في الوزارة وجميع الجهات الحكومية والخاصة والتجارية التي تتعاون مع الوزارة وتساهم في حماية حقوق المستهلك في مملكة البحرين. جاء ذلك خلال في إطار احتفال وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بأسبوع حماية المستهلك الخليجي الذي يقام خلال الفترة من 13 وحتى 17 مارس الجاري، والذي يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي أقرته الأمم المتحدة ليكون 15 مارس اليوم العالمي لحماية المستهلك من كل عام بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، وبدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال.
- شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي - ايوا مصر
- تقديم شكوى حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية بالخطوات رابط مباشر - موسوعة
- وكالة أنباء الإمارات - "اقتصادية عجمان" تنظم فعاليات الأسبوع الخليجي لحماية المستهلك
- غرفة عمليات بجهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوى ارتفاع الأسعار
- تفسير تعطل السيارة في المنام لابن سيرين والنابلسي - موسوعة
شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي - ايوا مصر
م. غ/خ. س
بنا 0947 جمت 15/03/2022
تقديم شكوى حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية بالخطوات رابط مباشر - موسوعة
إرسال شكواك إلكترونيًا بـ الضغط هنا. 5. التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان «96» شارع أحمد عرابي، المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد. شكاوي جهاز حمايه المستهلك. 6. عن طريق واتس آب على رقم «01281661880»
7. تطبيق المحمول على جوجل ستور وابل ستور. حيث وجه الرئيس عبد الفتاح السيسي خلال اجتماعه مع الحكومة أمس الثلاثاء، بتعزيز جهود ضبط الأسواق وتشديد الرقابة على منافذ البيع بالمحافظات للتأكد من توافر السلع، وزيادة المعروض من اللحوم والدواجن، والأسماك، وتكثيف الحملات الرقابية لرصد الممارسات الاحتكارية في الأسواق. والتي تؤثر على أسعار السلع خاصة التي تدعمهاالدولة والتأكد من وصولها لمستحقيها من محدودي الدخل ، كما وجه بمواصلة تفعيل دور أجهزة حماية المستهلك لضمان حصول المواطنين على مختلف السلع وبجودة عالية.
وكالة أنباء الإمارات - &Quot;اقتصادية عجمان&Quot; تنظم فعاليات الأسبوع الخليجي لحماية المستهلك
زاد الاردن الاخباري - دعت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك وزارة الصناعة والتجارة التموين، إلى تشديد الرقابة على الاسواق في ظل وجود شكاوى من عدة محافظات حول المغالاة بالأسعار، وتجاوز السقوف السعرية التي وضعتها الحكومة لسلع غذائية خصوصا الدجاج والزيوت النباتية. وقال رئيس الجمعية د. محمد عبيدات إن "الشكاوى ورصد الجمعية للأسواق، يظهران أن سعر كيلو دجاج النتافات وصل للمستهلك الى 1. 85 دينار، برغم أنه محدد عند 1. 65 دينار، فيما تجاوز سعر كيلو الدجاج الطازج السقوف السعرية المحددة لبيع المستهلك والبالغ ديناران، إذ وصل سعر الكيلو 2. 30 دينار، عدا عن اسعار الزيوت التي تشهد اسعارها اختراقات للسقوف السعرية. وكالة أنباء الإمارات - "اقتصادية عجمان" تنظم فعاليات الأسبوع الخليجي لحماية المستهلك. ودعا رئيس الجمعية المواطنين، إلى التوقف عن شراء السلع مرتفعة الثمن حتى تنخفض اسعارها والبحث عن بدائل ذات سعر منخفض، وشراء ما تحتاجه الأسر وفقا لاحتياجاتها اليومية. وشدد على ضرورة عدم التهافت والتدافع على شراء السلع، لأن ذلك سيؤدي لرفع التجار لأسعارها من التجار. وقال عبيدات، إن "دور الجمعية يتمثل بمراقبة تطور حركة اسعار السلع بشكل عام خصوصا الاساسية والتموينية منها، وذلك بإجراء الدراسات الميدانية لمعرفة الفروقات الحاصلة في اسعارها، ومن ثم مخاطبة الجهات الرقابية المسؤولة عنها من اجل تشديد الرقابة على الاسواق وفي اذا كانت الاسعار مرتفعة والمطالبة بوضع سقوف سعرية لهذه السلع من اجل عودتها الى اسعارها السابقة".
غرفة عمليات بجهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوى ارتفاع الأسعار
أحكام قانونية لحقوق المستهلك
مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة يسري القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك ، ويحل محل القانون الاتحادي رقم (24) لسنة 2006. يهدف القانون الجديد إلى حماية كافة حقوق المستهلك، وضمان جودة السلعة والخدمة المقدمة له، والحصول عليهما بالسعر المعلن، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلك عند حصوله على السلعة أو استعمالها، أو عند تلقيه للخدمة أو استعمالها، كما يشجع القانون أنماط الاستهلاك السليم. يحمي القانون خصوصية وأمن بيانات المستهلك ويمنع استخدامها لأغراض الترويج والتسويق. تقديم شكوى حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية بالخطوات رابط مباشر - موسوعة. نطاق القانون
تسري أحكام هذا القانون على جميع السلع والخدمات داخل الدولة، كذلك مناطقها الحرة، وما يتعلق بهما من عمليات يقوم بها المزود، أو المعلن، أو الوكيل التجاري بما في ذلك التي تتم بطرق التجارة الإلكترونية بشرط أن يكون المزود للسلعة أو الخدمة مسجلاً ومرخصا من الجهات المعنية في دولة الإمارات. حقوق المستهلك
تتضمن حقوق المستهلك:
توفير البيئة الملائمة والآمنة له عند شراء السلعة أو تلقي الخدمة
الحصول على المعلومات الصحيحة عن السلع التي يشتريها أو يستخدمها أو يستهلكها، أو الخدمة التي يتلقاها.
ماهو قانون حماية المستهلك ؟ قانون حماية المستهلك يحتوى على مواد كثيرة ملزمة للتجار فى تحقيق الحماية المطلوبة للمستهلكين على سبيل المثال: من حق المستهلك أن يجد على السلعة أو المنتج البيانات التي توجبها المواصفات القياسية المصرية وذلك بشكل واضح تسهل قراءته. من حق المستهلك بناء على طلبه أن يحصل على فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج دون تحمله لأية أعباء إضافية و تشتمل بيانات الفاتورة على (تاريخ التعامل أو التعاقد – سعر المنتج – مواصفاته – طبيعته – نوعيته – كميته). يلتزم المورد عند علمه أن هناك منتج معيب لديه أن يعلن عن توقفه عن إنتاجه أو التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام هذا المنتج، مع التزامه بناء على طلب المستهلك بإبدال المنتج أو إصلاح العيب أو إرجاع السلعة مع رد قيمتها دون أي تكلفة إضافية. كما يلتزم المورد خلال مدة اقصاها سبعة ايام منذ اكتشافه او علمه بوجود عيب في منتج ان يبلغ الجهاز عن هذا العيب واضراره المحتملة فاذا كان يترتب على هذا العيب اضرار بصحة وسلامة المستهلك التزم المورد بأن يبلغ الجهاز بهذا العيب فور اكتشافه او علمه به على ان يتم الإعلام والتحذير من خلال النشر في الصحف اليومية او بالاتصال المباشر بالمستهلكين.
ويمكن استرداد أي منتج خلال 24 ساعة، وفي حالة استدعاءات الصيانة، يمكن أن يستغرق الأمر ما بين ثلاثة إلى ستة أشهر. يستطيع كل من المستهلك، وبائع التجزئة والمُصنع استدعاء وسحب أي منتج تالف من السوق الإماراتي من خلال هذا الموقع. كما خصصت الوزارة لجنة معينة لرصد ومتابعة المنتجات التي تم تلقي شكاوى بشأنها. دوائر التنمية الاقتصادية
تُعنى دوائر التنمية الاقتصادية في كل إمارة بقضايا حقوق المستهلك، وتقوم بتنفيذ الخطط، والإجراءات المتعلقة بقوانين حماية المستهلك. كما تستقبل الشكاوى، وتسهم في رفع مستوى وعي الجمهور بحقوقهم وواجباتهم. ويمكن الرجوع في هذا الخصوص إلى دوائر التنمية الاقتصادية- قسم حماية المستهلك في كل إمارة:
دائرة التنمية الاقتصادية -أبوظبي
دائرة التنمية الاقتصادية في دبي- موقع حقوق المستهلك
دائرة التنمية الاقتصادية -الشارقة
دائرة التنمية الاقتصادية -عجمان
دائرة التنمية الاقتصادية -أم القيوين
دائرة التنمية الاقتصادية -رأس الخيمة
مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة
يُعنى مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة بتطوير برامج المطابقة للمنتجات المحلية، أو الأنظمة، أو الكوادر العاملة لتلبية معايير محددة وفقاً لبعض متطلبات الفحص، ومراقبة الأسواق بشكل مستمر.
أو قد يكون تعطل السيارة من دلالات وقوع هذا الرجل في أزمة مادية أو تعرضه لتدهور وضعه الاقتصادي. يقال أن الرجل المتزوج الذي تتعطل سيارته، فإنه قد يتعرض لوفاة زوجته أو إصابتها بمرض خطيرة. أو ربما يكون تعطل السيارة من رموز دخول هذا الرجل في الكثير من المشاكل والخلافات مع زوجته في هذه الفترة. كذلك يدل تعطل السيارة إلى ترك هذا الرجل العمل الذي يعمل فيه بسبب المشاكل والخلافات الموجودة في محيط العمل. تفسير حلم تعطل السيارة للأعزب
تعطل السيارة الخاصة بالشاب الأعزب الذي يرغب في الزواج من فتاة معينة، يدل على عدم إتمام الزواج منها بسبب بعض المشاكل. أما لو كان صاحب المنام طالب في هذا العام، فإن تعطل سيارته ترمز إلى رسوبه هذا العام في دراسته. كذلك تدل رؤية تعطل السيارة في منام الشاب على فقدان العمل الذي يعمل فيه. لو كان هذا الشاب مقبل على مشروع جديد، فإن تعطل السيارة ربما يدل على فشله في هذا المشروع. أما لو كان هذا الشاب يسعى للسفر للخارج، فإن تعطل سيارته في المنام يدل على عدم إتمام هذا السفر. تعطل السياره في المنام للعزباء. بعض المفسرين يرون أن تعطل السيارة بصاحب المنام يكون بسبب تسرعه في القرارات التي يتخذها في حياته. أو قد يكون بسبب سيطرة الشعور بالإحباط عليه، لأنه لن يستطيع تحقيق الأحلام والغايات التي يسعى لها.
تفسير تعطل السيارة في المنام لابن سيرين والنابلسي - موسوعة
إذا سمع أحد في منامه صوت محرك السيارة، فهذا يعني أن الرائي يعاني من عدم الاستقرار سواء على الصعيد العاطفي أو المادي. رمز السيارة في المنام
من يرى في حلمه سيارة على أحدث طراز، دل ذلك على أنه يتميز بقوة شخصيته. أما السيارة القديمة في الحلم تشير إلى أن الرائي يتصف بضعف الشخصية. الحلم بسير السيارة بسرعة يرمز إلى أن الحالم يتميز بالنشاط سواء في حياته الأسرية أو العملية. وإن كانت السيارة تسير ببطء في المنام، دل ذلك على أن صاحب الرؤية يعاني من الطاقة السلبية. السيارة في المنام للعزباء
رؤية السيارة في منام العزباء بشرى لها بقُرب زواجها، وقد تدل على اجتماع عائلتها في إحدى المناسبات. من ترى في منامها أنه تركب سيارة، فهذا يعني وجود فرح وخير في الطريق إليها. إذا رأت العزباء في منامها سيارة خضراء اللون، دلت رؤياها على حلول الخير والبركة في حياتها. تعطل السيارة في المنام. حلم العزباء بالسيارة السوداء فيه دلالة على تحقيقها للنجاح والتفوق في دراستها أو عملها. تفسير رؤية المتزوجة للسيارة في المنام
حلم المتزوجة بالسيارة فيه بشرى لها بتغير أحوالها المادية إلى الأفضل، وأن الله تعالى سييسر لها أحوالها. من ترى في منامها أنها تركب السيارة مع زوجها، دلت رؤياها على أن قوة علاقتها به.
إذا رأت المرأة الحامل في المنام أن السيارة تتعطل ثم خرجت منها ، فهذا يدل على شيء مؤسف قد يحدث لجنينها أثناء الولادة. رؤية سيارة مكسورة في حلم المرأة الحامل يشير إلى صعوبات أثناء الحمل والولادة ، وقد يشير إلى اختلافات بينها وبين زوجها ، أو قد يكون علامة على تأخر الأحلام والرغبات. تفسير حلم تحطم سيارة في المنام لامرأة مطلقة إذا رأت امرأة مطلقة سيارة معطلة في حلمها ، فهذا دليل على ظروفها ومعيشتها التي تمر بها بعد الانفصال. عندما ترى مطلقة في حلمها أن السيارة تتعطل على الطريق ، فإن هذا الحلم يشير إلى بعض المشاكل والعقبات مع زوجها السابق التي أدت إلى الانفصال. تفسير تعطل السيارة في المنام لابن سيرين والنابلسي - موسوعة. رؤية السيارة تعطلت في حلم مطلقة وكانت سيارة قديمة ، يمكن أن تترجم إلى رغبات وتطلعات قديمة تم تأجيلها منذ فترة طويلة. أما إذا رأت المطلقة أنها ركبت في سيارة معطلة ، ولكن بعد إصلاحها ، فهذا يعني أنها ستعود إلى زوجها السابق بعد أن يصلح هذا الأمر. الطلاق.. اقرأ أيضًا: حادث سير في المنام واصطدام سيارتين عند ابن سيرين والمعلقين المعاصرين تفسير حلم اصطدام سيارة في المنام للرجل في حال كان الرائي رجلاً متزوجًا ورأى في حلمه أن السيارة تعطلت ، فقد يشير هذا الحلم إلى بعض المشاكل والمشكلات التي سيواجهها في حياته الزوجية.