أوضحت هيئة تنظيم الكهرباء الخطوات الصحيحة لرفع شكوى المواطنين المتعلقة بالخدمة الكهربائية، بما يساعد في تسريع الوصول إلى نتيجة لحل شكواهم، وذلك وفق 3 خطوات هي: تقدم بالشكوى إلى مقدم الخدمة. تويتر شركة الكهرباء السعودية. تقدم شكوى إلى الهيئة عن طريق أو الاتصال بـ8001259000 تقدم بشكوى إلى لجنة فض المنازعات صناعة الكهرباء. وأكدت هيئة تنظيم الكهرباء ، عبر حسابها الرسمي على تويتر، أنه يحق لكل شخص الحصول على خدمة كهربائية بكميات كافية وبجودة وموثوقية عالية. متى يتم فصل الخدمة الكهربائية؟ أكدت هيئة تنظيم الكهرباء أنه لا يحق لمقدم الخدمة الكهربائية فصل الخدمة الكهربائية إلا بعد استيفاء الإجراءات النظامية للفصل المحددة في دليل الخدمة الكهربائية. ما حالات فصل الخدمة الكهربائية؟ أوضحت هيئة تنظيم الكهرباء، أنه يجوز لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن أي مستهلك؛ بسبب عدم سداد فاتورة الاستهلاك بعد اتخاذ الخطوات الآتية: يقوم مقدم الخدمة بإنذار المستهلك من خلال وسائل تبليغ وإشعار المستهلكين الواردة في الملحق رقم 7، وذلك قبل بدء إجراءات فصل الخدمة بمدة لا تقل عن 30 يومًا (لا يتم احتساب الإجازات الرسمية ضمن هذه المدة)، وذلك عندما يبلغ الرصيد السابق غير المسدد 1000 ريال، أو لم يتم سداد قيمة استهلاك 3 أشهر متتالية أيهما يحدث أولًا.
تويتر شركة الكهرباء المجاني
لذا أرى أن تبادر الشركة بسرعة دراسة تعويض هؤلاء المشتركين مادياً بأي نسبة وبأي وسيلة تراها وأن يوضح ذلك في إعلانات صحفية مكررة وأن توضع هذه الإعلانات على الفواتير بصورة واضحة ومقروءة حتى يدرك الجميع أن شركة الكهرباء بقدر ما هي شركة تقدم الخدمة وتبحث عن الربح المادي فإنها في نفس الوقت تهتم بمصلحة المشتركين كافة خاصة أن شركة الكهرباء قد تكون الشركة الوحيدة التي عودتنا دوماً على تقديم اعتذارها مسبقاً عند أي عملية انقطاع لأي سبب. فمشكلة الكهرباء انقطاع التيار الكهربائي ليس لها حل سريع وقد تكون جميع الحلول أمام المشتركين وقتها حلولاً مكلفة ومعقدة جداً وخاصة أن المشتركين لا يعلمون الوقت المحدد الذي تنقطع فيه الكهرباء والوقت الذي ستعود فيه الكهرباء بعد انقطاعها. إن حادثة انقطاع الكهرباء في مدينة الرياض لظرف طارئ.. جاءت بعد انقطاع المياه عن بعض أحياء الرياض لظرف طارئ أيضاً.. وهذه صور كانت تتكرر في هذه المدينة قبل أكثر من عشرين أو ثلاثين سنة.. تويتر شركة الكهرباء توظيف. ولكن السؤال هل بدأت هذه الأجواء تعود مجدداً إلى هذه المدينة في عصر التطور؟!.. سؤال لا نرغب في الإجابة عليه!! ولكن نتمنى أن يكون هذان الحادثان درساً وعبرة تدفع الجهات المعنية لإعادة النظر في أمور إدارية وفنية كثيرة.. فالرياض مدينة تكبر في كل يوم.. وتتطور في كل لحظة وبنسبة لا مثيل لها في كل عواصم العالم.. ولكن الوضع يجب أن يكون درساً يستفاد منه في كل الاحتمالات الطارئة.. ونتمنى ألا تكون هاتان الحادثتان إشعاراً مبكراً لسكان المدينة بأن هذا هو حال الصيف القادم وحال الإجازة في هذه المدينة.. نتمنى ألا يكون ذلك.
تويتر شركة الكهرباء توظيف
وبين أن ذلك يعود بالفائدة على المشتركين بالتيار بحيث لا يكون هناك مكان للخطأ أو شك بالقراءات لأنها لن تكون خاضعة للتدخل البشري. وسيكون متاحا للمشتركين من خلال استخدام العدادات الذكية مراقبة استهلاكهم أولا بأول والحصول على الفواتير الكترونيا، مشيرا إلى ان ذلك لن يتطلب استبدال العداد الحديث بالقديم.
تويتر شركة الكهرباء السعودية
يبدأ حساب مدة الإنذار لعدم سداد المذكورة في الفقرة (أ) أعلاه من تاريخ يوم 28 من الشهر الميلادي الذي يلي انتهاء المحددة لسداد الفاتورة السابقة المستحقة. في حالة عدم سداد المستهلك البالغ المتأخرة قبل انقضاء فترة الإنذار المشار إليها في الفقرة أعلاه، فعلى مقدم الخدمة توجيه إنذار نهائي للمستهلك بفصل الخدمة قبل 4 أيام من التاريخ المحدد للفصل من خلال وسائل تبليغ وإشعار المستهلكين الورادة في الفقرة رقم 7. في حالة انقضاء فترة الإنذار وعدم السداد، يجوز لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية على أن يتم فصل الخدمة في اليوم المحدد للفصل في فاتورة الاستهلاك. في حالة وجود مريض بحاجة للأجهزة الموصلة بالكهرباء.. هل يتم فصل الخدمة؟ ردًا على استفسار أحد المواطنين عبر الموقع الرسمي لهيئة تنظيم الكهرباء على موقع تويتر، بأن لديه مريضًا من ذوي الاحتياجات الخاصة، وقد تم فصل الخدمة عنه، ورغم أنه سدد الفاتورة فإنه لم يتم إعادة الخدمة، قالت الهيئة إنه يجب رفع بلاغ بالشكوى. الخرابشة: نعمل على تطوير شبكة الكهرباء للتوسع باستغلال مصادر الطاقة - جريدة الغد. وأكدت هيئة تنظيم الكهرباء إنه في حال وجود مريض بحاجة ماسة إلى الأجهزة الموصلة بالكهرباء في منشأتك، يبادر بإشعار مقدم الخدمة الكهربائية بذلك؛ لضمان استمرارية الخدمة.
وربما أتحمل شخصيًا جزءًا من هذه المسؤولية؛ فقد كنت عضوًا لفترتين في مجلس إدارة الهيئة، تحت قيادة وزيرين قديرين، هما د. غازي القصيبي –رحمه الله– والمهندس عبدالله الحصين. تويتر شركة الكهرباء نقل. ولعلي ألخص ما أراه سببًا في الحجم الكبير من الخسائر الذي نزل بالشركة، وتراكمِ سوءِ الأداء وعدمِ تهيئة الشركة بكافة قطاعاتها للتخصيص، على الرغم من المناداة بذلك منذ فترة طويلة، وذلك من خلال العوامل التالية:
أولا: إهمال تخفيض التكاليف وزيادة الكفاءة الإنتاجية، اعتمادًا على ما تمنحه الحكومة من دعم لا محدود، وتلك سمة الشركات الحكومية عامة وشركة الكهرباء والخطوط السعودية بصورة خاصة. ثانيا: قيام الدولة باختيار كِبار مسؤولي الشركة وأعضاء مجلس إدارتها؛ لكونها مملوكة للدولة بشكل كبير، كما أنَّها قد تتدخل عن طريق المُعيَّنين للتوسط لتعيين عمالتها الرئيسية. والموظف الحكومي المعين في الشركة أو في مجلس الإدارة قد لا يُلِمُّ بتفاصيل ما قد يحدث من سوء أداء في الشركة ونتائجه الكارثية على المركز المالي لها، بل حتى وإنْ ألمّ بذلك، فقد لا تكون لديه قدرة على التغيير. وقد عرفت من بعض من عمل بالشركة سابقًا ما يوحي بأن «العين كانت بصيرة واليد دائما قصيرة».
علمت «عكاظ» بأن وزير العدل رئيس المجلس الأعلى للقضاء المكلف وليد بن محمد الصمعاني، أصدر تعميما لرؤساء محاكم الاستئناف والدرجة الأولى حول ما تمت ملاحظته من قيام بعض الدوائر بإصدار أحكام بعدم الاختصاص بالمخالفة لما تقضي به الأنظمة والقرارات ذات الصلة وما استقر عليه عمل المحاكم، أو في مسائل خاضعة للاجتهاد، ما يترتب عليه إطالة أمد التقاضي ويستوجب إعمال اختصاصات المجلس في اتخاذ الإجراء النظامي تجاه الدائرة الصادرة منها المخالفة. وطالب المجلس الأعلى للقضاء، المحاكم بتزويده بأي حكم يصدر من أي من دوائر المحكمة بعدم الاختصاص أو بتأييد الحكم بعدم الاختصاص فورا وإرساله إلكترونيا، وتسلمت إدارة التفتيش القضائي صورة التعميم للمتابعة ورصد أي تجاوزات من هذا التعميم بشأن أي مخالفة تتصل بهذا الموضوع. مفهوم الاختصاص المكاني للمحكمة المختصة. وأكد المحامي سعد الباحوث، بأن هذه الخطوة تنهي الأحكام بعدم الاختصاص التي تصدر عادة بعد جلسات عدة، في حين أن الفصل في الاختصاص يكون في بداية الدعوى طبقا لنظامي المرافعات الشرعية، وذلك حفاظا على جهد ووقت المحاكم وعدم إطالة أمد القضية أمام الخصوم. وأضاف أن النظام نص على الدفع ببطلان صحيفة الدعوى، أو بعدم الاختصاص المكاني، أو بإحالة الدعوى إلى محكمة أخرى لقيام النزاع نفسه أمامها أو لقيام دعوى أخرى مرتبطة بها، يجب إبداؤه قبل أي طلب أو دفاع في الدعوى أو دفع بعدم القبول، وإلا سقط الحق فيما لم يبد منها وإذا رأت المحكمة أن الدفع بعدم قبول الدعوى لعيب في صفة المدعى عليه قائم على أساس، أجلت نظر الدعوى لتبليغ ذي الصفة.
مفهوم الاختصاص المكاني للمحكمة المختصة
انتهاء ولاية قاضي الدائرة -تعديل المادة رقم(2/189 من اللائحة فتكون بالنص التالي:»في حال انتهت ولاية قاضي الدائرة أو قضاتها أو بعضهم فيتولى من يحل محلهم إجراء ماورد في المادة بما في ذلك تعديل الحكم إذا ظهر مايوجب ذلك. إذن بيع العقار وإعادة التقييم كل سنة -تعديل المادة رقم4/218 من اللائحة لتكون بالنص التالي:» إذا مضت سنة من تأييد محكمة الاستئناف على إذن البيع ولم يبع العقار، فتعيد الدائرة تقييم العقار دون بقية الإجراءات، وتدون ذلك في الإنهاء، وتلحقه بالصك، فإن تضمن التقييم الجديد، زيادة أو نقصا في القيمة قررت الدائرة ماتراه ويخضع ماتقرره للتدقيق لدى محكمة الاستئناف، وأن لم يضمن زيادة أو نقصا فلا يخضع للتدقيق». -تعدل المادة رقم(4/223) لتكون بالنص التالي:»يعاد التقييم كل سنة وفق الإجراءات المنصوص عليها في المادة 3/223 من اللائحة ما لم تر الدائرة إعادة التقييم في مدة أقل من ذلك». إحالة «أحكام عدم الاختصاص» للتفتيش القضائي - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. نقل الوقف للمملكة -تعدل المادة رقم(8/223) من اللائحة لتكون بالنص التالي:»نقل الوقف من بلد إلى آخر داخل المملكة يقتضي إذن محكمة بلد الوقف واكتساب القطعية، ويكون لدى محكمة البلد المنقول إليه الوقف أو المحكمة التي أذنت بنقل الوقف بعد تحقق الغبطة والمصلحة من أهل الخبرة في الحالين».
إحالة «أحكام عدم الاختصاص» للتفتيش القضائي - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
المحامي والمستشار القانوني
وحيث أن تنظيم التدافع في عدم الاختصاص لم يتم النص عليه صراحة بنظام الإجراءات الجزائية فإنه يطبق عليه أحكام نظام المرافعات الشرعية وفقًا للإحالة المنصوص عليها بموجب المادة 218 من نظام الإجراءات الجزائية والتي نصت على أن "تطبق الأحكام الواردة في نظام المرافعات الشرعية فيما لم يرد في حكم هذا النظام... " وحيث أن المادة 75 من نظام المرافعات نظمت هذا التدافع ونصت على أن الدفع ببطلان صحيفة الدعوى أو بعدم الاختصاص المكاني، أو بإحالة الدعوى إلى محكمة أخرى...... يجب إبداؤه قبل أي طلب أو دفاع في الدعوى ". وحيث أنني أتمسك بعدم الاختصاص المكاني لإقامة الدعوى قبل أي إجابة عن موضوع الدعوى حيث أن استدعائي للمحكمة فيه مشقة وترك لعملي ومحل إقامتي وتعطيل مصالحي بدون مبرر والأصل براءة ذمتي وأن الدعوى تتبع المدعى عليه شرعًا ونظامًا. بناء على ذلك: أطلب من فضيلتكم صرف النظر عن الدعوى لعدم الاختصاص المكاني وإفهام المدعي أن له رفع الدعوى في محل إقامتي إذا كان يرغب في مواصلتها وفقًا للنظام. وفقكم الله وسدد خطاكم في القول والعمل. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ؛؛؛