قسم خدمة العملاء. استراتيجية إدارة علاقات العملاء. التعرف على نمط العملاء. مهارات التعامل مع العملاء. أنواع الخدمات المقدمة. خدمة العملاء عبر الهاتف. خدمة العملاء عبر الانترنت. تهدئة العملاء المنزعجين. مقابلة العملاء. مهارات المناقشة وطرح الأفكار. مهارة إدارة التعامل عن بعد. جودة الخدمة. إدارة سلوكيات الأعمال:
الجزء الأول: مقدمة للسلوكيات الاحترافية
مبادئ السلوكيات. تطوير ثقافة الإمتياز. احترام الذات والآخرين. التواضع. مبادئ العمل الاستثنائي. الجزء الثاني: بروتوكول الاجتماعات وقاعات الاجتماعات
التوجيهات الخاصة بالتخطيط للاجتماعات. دبلوم السكرتارية الطبية - دوراتك | Dwratk. قبل الاجتماع. يوم الاجتماع. اثناء الاجتماع. بعد الاجتماع. الجزء الثالث: الأخلاقيات الاحترافية
الأخلاقيات في مكان العمل. المشاكل واستراتيجيات لحلها. خطوات لمنع التصرفات الغير مقبولة. الجزء الرابع: أساسيات القوة. أولاً: ما الذي يوقفك؟
ثانياً: هل تعرف نقاط قوتك؟
ثالثاً: تفعيل نقاط قوتك. الجزء الخامس: اقهر ضعفك. أولاً: قاعدتك الأساسية. ثانيا: ما هو الضعف؟
ثالثاً: تمييز نقاط ضعفك. رابعاً: الحلول.
- دبلوم سكرتارية طبية عن بعد جامعه
- دبلوم سكرتارية طبية عن بعد بلاك بورد
- معنى اسم ريهام Reham وشخصيتها وحكم التسمية في الاسلام - موقع فكرة
- تفسير معنى إسم رهام في الحلم رؤية بنت إسمها رهام في المنام
دبلوم سكرتارية طبية عن بعد جامعه
سجل الأمراض السرطانية. سجل المريض العام. سكب جودة الرعاية الصحية
يدرس الطلاب في هذا المقرر مهارات تطبيق المفاهيم والنظريات المعاصرة في جودة الإدارة. كما يدرس الطلاب في هذا المقرر مفاهيم إدارة الجودة في بيئة الرعاية الصحية. نظم المعلومات الصحية
يركز هذا المقرر على مفهوم ومستويات نظم المعلومات الصحية، إلى جانب آلية تطبيق نظم المعلومات في منشآت الرعاية الصحية. الإدارة الصحية
يختص هذا المقرر بوصف خصائص الإدارة في منشآت قطاع الرعاية الصحية، إلى جانب كيفية إنشاء التقارير وكيفية اتخاذ القرارات. دبلوم السكرتارية الطبية - المجموعة الدولية لخدمات التدريب. كتابة التقارير الطبية
يقوم هذا المقرر على تطبيق ما تعلمه الطلاب من المصطلحات الطبية وإنشاء النصوص والوثائق. ممارسة حقلية في السكرتارية الطبية
وفي هذا المقرر يتعلم الطلاب كيفية تطبيق ما تعلموه من مهارات وقدرات وأصول السكرتارية الطبية. أخلاقيات المهنة في القطاع الصحي
يركز المقرر على تدريس أخلاقيات العمل للطلاب وتحمل مسئولية العمل. دبلوم السكرتارية الطبية في جامعة القصيم
يستهدف دبلوم السكرتارية الطبية في جامعة القصيم خريجي الثانوية العامة والمؤهلات الدراسية التي تعادلها، إلى جانب العاملين في قطاع الرعاية الصحية حاملي شهادة الثانوية العامة، وفيما يلي نوضح لك مستويات السكرتارية الطبية:
مستويات السكرتارية الطبية
المستوى الأول
في هذا المستوى يدرس الطلاب المقررات التالية:
مهارات الاتصال.
دبلوم سكرتارية طبية عن بعد بلاك بورد
الأهداف التدريبية
إعداد الكوادر المتخصصة للعمل في مجال السكرتارية الطبية في المنشآت الصحية المختلفة كالعيادات والمراكز الصحية والمستشفيات العامة والخاصة والتأمين الصحي. تأهيل الكوادر تأهيلاً علميًا مناسبًا وذلك بإكسابهم المهارات الإدارية والفنية اللازمة وقواعد أعمال السكرتارية الطبية. التعرف على السلوكيات الصحيحة والمقومات الشخصية والأساليب السليمة للتعامل مع المرضى والموظفين وآخر التطورات العلمية والتقنية في مجال علوم السكرتارية الطبية والتدريب العلمي والعملي على استخدام الأجهزة التقنية الحديثة والإلمام الكافي بها. التعرف على النظام الصحي وأنواع المنشآت الصحية وتصنيفاتها ونظام التأمين الصحي والوثائق التأمينية المستخدمة في ذلك وكيفية التعامل مع شركات التأمين. التدريب على القيام بجميع المهام والنشاطات المكتبية كالطباعة والاختزال وتنظيم الوقت وحفظ السجلات وكتابة التقارير واستخدام الحاسب الآلي لمعالجة النصوص والاقسام الحسابية والبريدالإلكتروني والشبكات المغلقة والمفتوحة. دبلوم سكرتارية طبية عن بعد بلاك بورد. التدرب على كتابة المصطلحات الطبية بشكل صحيح ومعرفة أنظمة المعلومات الصحية والسجلات الطبية والأنظمة العالمية المستخدمة في تصنيف الأمراض.
المحاور التي سيتم دراستها في هذا الدبلوم التدريبي
إعطاء التقارير الطبية - التسجيل الطبي. المصطلحات الطبية - القانون والطب. الجودة الطبية – مكافحة العدوي المكتسبة. آداب المـهـنــة - تطـبـيق في المستشفيات. مهارات الاتصال وفن التعامل مع انماط المرضي المختلفة. أسس في الإدارة - مراسلات مكتبية وتجارية. وظائف مكتبية ومهارات مكتبية ومهنية. علاقات إنسانية وحلقات دراسية لتطوير العلاقات العامة. السجلات الطبية وطرق الحفظ المختلفة - تنظيم المحفوظات. معالجة المكالمات الهاتفية. دبلوم سكرتارية طبية عن بعد للنساء. تنظيم الاجتماعات - تنظيم المكتب. تحديد وتنظيم زيارات المراجعين والضيوف ومواعيد المدير. تنظيم الوقت وتحديد الأولويات. تنسيق الأعمال المتعلقة بشئون العاملين في الإدارة. التعامل مع الآخرين في بيئة العمل. إعداد التقارير والإحصائيات
معلومات تهمك عن هذا الدبلوم التدريبي
لغة الدراسة: اللغة العربية
مدة الدراسة: 24 ساعة تدريبية (مقسمة على 8 محاضرات). رسوم التسجيل والاشتراك: 315 دولار أمريكي بدلا من 350 دولار أمريكي. أساليب الدراسة المتاحة في هذا الدبلوم التدريبي
تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت.
كذبك قصيدة لأبي صخر الهذلي (عجبت لسعي الدهر)
عجبت لسعي الدهر بيني وبينها ** فلما انقضى ما بيننا سكن الدهر
فيا حبها زدني جوى كل ليلة ** ويا سلوة الأحباب موعدك الحشر
ويا هجر ليلى قد بلغت بي المدى ** وزدت على ما ليس يبلغه الهجر
هجرتك حتى قيل لا يعرف الهوى ** وزرتك حتى قيل ليس له صبر. معنى اسم جوا
تتسم صاحبك اسم جوا بالعديد من الصفات، كذلك هذا الاسم يحمل الكثير من المعاني منها ما يلي:
اسم جوا يعني الحب والعشق والهوى، كما تتسم الفتاة التي تحمل هذا الاسم بالعديد من الصفات الحميدة مثل حب الآخرين، كما تعمل على نشر البسمة على من حولها لأنها تتسم بوجهها البشوش. أيضا تتمتع بالأخلاق الحميدة، والتواضع والكرم، والشجاعة، وهذه الصفات تظهر عند التعامل مع الآخرين. تمتلك صاحبك اسم جوا وجها جميلا، كما تحب مساعدة الآخرين. كذلك تمتلك قلبا طيبا صافيا يحمل الخير والحب للناس، كما تحب ممارسة العديد من الهوايات مثل الرسم والقراءة. تعشق كل ما هو جديد في عالم الأزياء والموضة. كما تحب السفر والتنقل من مكان لآخر من أجل التعرف على الثقافات الأخرى. لديها العديد من الأهداف التي تسعى لتحقيقها، كما تتميز بتفوقها ونجاحها في حياتها الشخصية والعملية.
معنى اسم ريهام Reham وشخصيتها وحكم التسمية في الاسلام - موقع فكرة
معنى اسم ريهام Reham وشخصيتها وحكم التسمية في الاسلام وصفات حاملة الاسم بالاضافة الي صور اسم ريهام ،اسم ريهام من الاسماء العربية القديمة ولكن استحدثت الان بسبب ما يمتاز به الاسم من معاني جميلة وبساطة وسهولة في النطق ،وسنعرض لكم من خلال مقالنا معنى الاسم في اللغة العربية وحكم التسمية في الاسلام. معنى اسم ريهام وشخصيتها
اسم ريهام هو اسم علم مؤنث ترجع أصوله إلى الأصول العربية ويعني في قاموس اللغة العربية المطر الخفيف. كما أن رهام جمع رهمة في اللغة العربية وتعنى لدى العرب المرهم الذى يوضع على الجروح أثناء الإصابات. كما أن هناك معنى اُخر للاسم وهو الفتاة الرشيقة والجميلة جدًا. شاهد معنى اسماء اخرى: معنى اسم رامونا Ramona
صفات شخصية من تحمل اسم ريهام
لكل فتاة الكثير من الصفات بعضها رائع وبعضها سئ ولكل فتاة نصيب كبير من الصفات حسب اسمها واسم ريهام من الاسماء التي تمتاز بالكثير من الصفات والتي سنعرضها الًان في هذة الفقرة. من أهم صفات من تحمل اسم ريهام هي فتاة طيبة ورقيقة. تكره الكسل وتعشق النشاط والعمل بأجتهاد. تهوى التكنولوجيا وتمتاز بذكاء شديد. تعشق القراءة وتهوى الرسم. الفاشون وأخبار الموضة هي أكثر هوايتها.
تفسير معنى إسم رهام في الحلم رؤية بنت إسمها رهام في المنام
معنى اسم ريهام وصفاتها الشخصية ومميزات شخصيتها وعيوبها
ماهو معنى اسم ريهام وماهي صفات حاملة الأسم ؟ عندما تقرر إختيار اسم مولودة بنت ، يمكن أن يقترح عليك الاخرون إسم ريهام فهو من الأسماء الجميلة والمميزة ، وسوف نعرض اليوم في هذه المقالة معني إسم ريهام بالتفصيل والصفات الخاصة بحاملة الشخصية ومشاهير علي هذا الإسم لأنه من الأسماء الشائعة اليوم. فالإسم حقاً يتميز بأن له معاني جميلة قد تدفع الكثير علي إستخدام الإسم وإطلاقه علي بناتهم بالإضافة إلي الصفات الشخصية التي يشترك فيها معظم حاملي إسم ريهام. عندما تقرر إختيار إسم ريهام لا تنسي الإضطلاع علي تفاصيل هذا الموضوع حتي لا تختار إسم من الأسماء الجديدة التي قد تكون غير معروفة ومجهولة المعني بالنسبة للكثير. معني اسم ريهام وصفاتها الشخصية معني اسم ريهام: ريهام إسم علم عربي مؤنث ، فالإسم له أصول عربية وهو جمع كلمه رهمة ويقصد بها المطر الخفيف الدائم والمطر دائماً ما يأتي بالخير. صفات حاملة اسم ريهام: ريهام من الأسماء المنتشرة في الوطن العربي ومن الشائع أن تجد بأن هناك مجموعة من الصفات المشتركة لحاملي هذا الإسم ومنها أنها شخصية جميلة ، رقيقة ، متواضعة، ذكية ، تساعد الأخرين ، مسالمة، عميقة ، إجتماعية.
معنى رِهام إسم في القاموس العربي
رهام واحدتها الرهمة بالكسر، يستخدم لإطلاقه على الإناث ويعني المطر الخفيف أي القطرات الصغيرة، يعد اسم مميز تختاره الكثير من الأمهات المعاصرات لما يحمله من رقة ولطافة في المعنى بما يجلب أطباع متزنة للمتسمى به، فما هو أصل إسم ريهام؟ وأي إرتباط…