بوابة الشكاوى الحكومية
موقع الشكاوى الحكومية المصرية ، تحت شعار المواطن أولآ تم يوم الاحد الموافق 23 مارس 2014 بقيادة كلآ من رئيس الوزراء ابراهيم محلب ورئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء أفتتاح أول بوابة حكومية لتلقى شكاوى المواطنين وذلك تحت عنوان بوابة الشكاوى الحكومية. بوابة الشكاوى الحكومية تقوم بعد وضع شكوى المواطن من التأكد من شخصية المواطن ورقم تليفونه وعنوانه والتأكد من أن الشكوى غير كيدية ومن ثم يتم ارسال كل شكوى الى الجهة التابعة لها على مستوى الجمهورية لمتابعتها والرد عليها خلال أسبوع بأذن الله تعالى. كيفية تقديم شكوى على جهة حكومية للرقابة وما هو نوع الشكوى المقدمة - موجز مصر. ولا يقتصر موقع الشكاوى الحكومية المصرية على رابط الموقع فقط بل يمكن للمواطنين الراغبين فى الشكاوى تقديم شكواهم عن طريق خمسة محاور الا وهى:-
1- عن طريق موقع الشكاوى الحكومية
2-الاتصال من 10 صباحآ الى 10 مساءآ لتلقى الشكاوى على الرقم الخط الساخن 16528 بمجلس الوزراء بالقرية الذكية. 3-التوجه الى أحدى مراكز خدمة المواطنين المنتشرة فى مصر وتقديم شكوى بها. 4-الحضور شخصيا «للأمانة العامة بمجلس الوزراء» وتسجيل الشكوى. 5-التوجه الى مراكز المعلومات التابعة للوزارات والمحافظات وتقديم الشكاوى.
- كيفية تقديم شكوى على جهة حكومية للرقابة وما هو نوع الشكوى المقدمة - موجز مصر
- رسمه عن اللغه العربيه بالانجليزي
كيفية تقديم شكوى على جهة حكومية للرقابة وما هو نوع الشكوى المقدمة - موجز مصر
شكاوى المواطنين
إبراهيم عسيري – خبير تربوي – يرى أن أحد أهم أسباب شكاوى المواطنين ضد الجهات الحكومية هو ضعف الإيمان الديني في أداء العمل. لا يتم توفير دورات تدريبية أو محاضرات لهؤلاء الموظفين قبل تعيينهم. امنح الموظفين في بداية الخدمة وتدريبهم على التعامل مع المواطنين بشكل جيد ،بحيث تكون عملياتهم سليمة وموحدة. المواطنين. استنزاف المراجع
عندما يتعرض مراسل للضغط من قبل دائرة أو وزارة حكومية لإتمام معاملته ،فإنه يقف عاجزًا في مواجهة هذا التلاعب بهواجسه اليومية ومشاعره التي تستنزفه وقته وصحته وأمواله. التعامل مع المراجعين ولا يثير مسؤوليات المهام الموكلة إليه ،ولا يخشى خروجه ،ولا يؤمن بغيابه عن العمل ،ولا يدرك أن الموظفين يعانون بسبب أفعالهم ،ولا يعلم بأمر مدى المعاناة التي يسببها المدققون. كما أنه يتسبب في حالات التغيب غير المصرح به عن العمل ويمكن أن يكون خطيرًا للغاية إذا نفدت وظيفتك. الموظف يدخل دائرة الانتباه. قال: كل هذا التسويف في مؤسساتنا الحكومية وتبادل المراجع يجعله لا محالة يقف عند مفترق الطرق ويبحث عن من ينصفه ويعيد له قيمته ويضمن له إنسانيته كمواطن له حقوقه وكذلك واجباته. وسط هذا الاضطراب الذي يعاني منه بعض وربما معظم موظفي الإدارات والوزارات ،من المهم حماية إنتاجية الموظف المواطن وقهره.
وأضاف أن الدائرة تستهدف خفض نسبة المراجعين من متلقي خدماتها بنسبة 20% مع نهاية العام الجاري، بالمقارنة مع عدد المراجعين في عام 2015. وشرح بالهول أن الدائرة أضافت عدداً من الخدمات التي يمكن للمتعاملين الحصول عليها من خلال التطبيق الذكي، منها خدمة الشكاوى ضد الجهات الحكومية، من بين خدمات الجمهور، التي تمكن أي فرد من التقدم بالشكاوى ذات الطبيعة القانونية الى الدائرة، حيث تتابع الدائرة هذه الشكاوى مع الجهات الحكومية لتسويتها خلال مدة شهرين من تاريخ تقديم الشكوى، وإذا لم يتم التوصل لحل يرضي الطرفين تسمح الدائرة للمشتكي بالتوجه للقضاء. وأوضح لؤي بالهول أن من بين الخدمات الذكية التي توفرها الدائرة خدمة E-Complain، التي تتلقى الدائرة من خلالها الشكاوى المقدمة ضد الجهات الحكومية التي تسعى لتسويتها ودياً قبل لجوء الشاكي للقضاء عملاً بأحكام قانون دعاوى الحكومة رقم (3) لسنة 1996 وتعديلاته، وقانون إنشاء دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي رقم (32) لسنة 2008. وتابع «بعض الخدمات التي تردنا تكون من مراجعين لجهات حكومية لم توفر لهم الخدمات التي طلبوها، أو من متعاقدين مع أي جهة حكومية اختلفوا في ما بينهم ولم يحل الخلاف، ما يجعلهم يلجأون لنا بعدها للنظر في الشكوى».
ياسر العتيبي- سبق- الرياض: تستضيف مكتبة الملك عبد العزيز العامة بالرياض، غداً الأربعاء، مدير مركز تعليم اللغة في جامعة بكين، "أمين" فو تشيمبنغ. ويتحدث فو تشيمبنغ في اللقاء العلمي عن قضايا تعليم اللغة العربية والعلاقات الثقافية بين المملكة العربية السعودية وجمهورية الصين الشعبية. ويشارك في اللقاء، الذي يعقد في بمبنى المكتبة للخدمات وقاعات الاطلاع بطريق خريص بالرياض، ممثلو كرسي الشيخ عبد العزيز التويجري للدراسات الإنسانية. رسمة عن يوم اللغة العربية / فارس محمود العلامي - YouTube. ويأتي هذا اللقاء العلمي، الذي تنظمه المكتبة بمشاركة كرسي الشيخ عبد العزيز التويجري للدراسات الإنسانية، في إطار جهود المملكة الرامية للاهتمام باللغة العربية وبحث أفضل آليات تعليمها وتدريسها في البلدان العربية والأجنبية وإيجاد حلول علمية وعملية لمشكلات تعليم اللغة العربية في بعض البلدان، باعتبار أن اللغة هي الوعاء الناقل للثقافة والفكر والإبداع. ومن المقرر أن يعرض مدير مركز تعليم اللغة في جامعة بكين، تجربة تعليم اللغة العربية في الجامعة وتأثير ذلك على تحقيق التواصل العلمي والمعرفي بين العرب والصين.
رسمه عن اللغه العربيه بالانجليزي
وقد وصف ابن جنّي رجلاً بأنه كان ذكيّاً حافظاً، عالماً بالشعر واللغة، صالح المعرفة بالعربيّة. والعربيّة عندهم هي النحو. الاستماع: لا بد من الاستماع للمتحدثين باللغة العربيّة سواء في المجالس أو في برامج التلفاز أو غيرها، لأن فهم اللغة الشفويّة يساعد كثيراً على تخزينها والاستفادة مما يسمع في أثناء تدربه على الحديث. رسمه عن اللغه العربيه ومميزاتها. معرفة بالنمط الصرفي العام: إذ تتميز اللغة العربيّة بتناسق صيغها وثبات دلالاتها، فيتعلم الدارس النمطيّة مثلاً لاسم الفاعل من الفعل، مثل كاتِب وعالِم من كتب وعلم. تعلم الكتابة والإملاء: ويكون في البداية من خلال تعلم رسم الحرف ومعرفة صوته، ثم معرفة رسمه في المقاطع ثم تمييزه وقراءته في الكلمات، أي يتم تعلم الحرف رسماً وصوتاً وكتابته مع حروف المدّ وبالحركات (الفتحة والضمة والكسرة والسكون) ثم تمييز رسمه في الكلمات، ويُفضَّل التكرار لتثبيت النطق والكتابة. المصدر:
يحتاج الكثير من غير الناطقين باللغة العربيّة إلى تعلّم اللغة العربية لقراءة القرآن الكريم، وتعلم الدين الصحيح، أو لاستكمال دراستهم في إحدى الدُول العربيّة، وفيما يلي بعض الأمور المساعدة على تعلُّم اللغة العربيّة: الدافع التعليمي: من المنطقي أن يتعلم طالب ذو رغبة قويّة اللغة بشكل أحسن وأسرع، فإن لم توجد لدى المتعلم الرغبة في التعلم فإن هذا سيبطئ من تعلمه، ويتكون الدافع من أربعة عوامل هي: الهدف وهو تعلم اللغة العربيّة، والمجهود المبذول لتعلمها، والرغبة في تحقيق الهدف، وتوفر توجه جيد لتحقيق الهدف، كتوفر موجِّه أو معلّم. تعلم المفردات: إن صياغة الجمل تعتمد على استعمال مفردات معروفة، ويستطيع المتعلم أن يستخدم معاجم بسيطة، سواء مترجمة إلى لغته أو من الإنترنت ليكتسب المفردات منها ويحفظها. التفاعل والمحادثة: إذ إن التواصل مع المتحدثين باللغة العربيّة أو غيرهم ممن يتعلمونها يسهم في تطور اللغة لدى المتعلم، ويُفضَّل أن يبحث المتعلم عمّن يعلمه من ذوي الاختصاص، وقد انتشرت في الآونة الأخيرة المراكز التعليميّة التي تهتم بتعليم الناطقين بلغات أخرى، فالمعلم وسيلة يستطيع المتعلم من خلاله تعلم نمط القواعد في أثناء حديثه، وممارسة اللغة، وتعلم مفردات جديدة، وهذا يحدث عندما يحاول المتعلم أن يستغل وقت المحادثة للتنبؤ بمعنى الكلام، وهو أيضاً يحدث عندما يستغل المتعلم المحادثة ليصحّح كلامه.