تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو اتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التى تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمى، ونجحت المنظومة فى اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك فى إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
يلا خبر | مصدر أمني ينفي تلفيق رجل شرطة قضية لمواطن في المنوفية - حوادث - يلا خبر
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. كلمات اغنية انا الشاكي. ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
الشكاوى الحكومية تنجح فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم...اليوم السبت، 30 أبريل 2022 11:12 صـ منذ 13 دقيقة
وقالت شرين عبدالجواد، الملحق العمالي بلبنان، إنه تم توجيه الشاكي بالتقدم ببلاغ إلى النيابة العامة الاستئنافية بموجب الايصالات التى يحملها و المذيلة بتوقيع المشكو فى حقه، وقامت بالاتصال بالمشكو فى حقه وإلزامه بتسديد 4000 دولار كما حصل عليه أو بالليرة اللبنانية على سعر صرف منصة صيرفة المحدد من قبل مصرف لبنان. وقد حضر إلي مكتب التمثيل العمالي كل من زوجة المشكو فى حقه باعتبارها صاحبة الشركة والشاكى لإطلاع المكتب على اتفاقية مخالصة موقعة بين الشاكى والمشكو فى حقه تفيد بأن المبلغ المستحق للشاكى هو ٣٥ مليون ليرة لبنانية استلم منها الشاكى وقت توقيع الاتفاقية ١٨مليون ليرة لبنانية، والمتبقى ١٧مليون ليرة لبنانية تدفع على خمس دفعات متساوية شهريا اعتبارا من الخامس من مايو 2022 إلى شهر سبتمبر من نفس العام. وقد أفاد الشاكى أنه تم حفظ البلاغ المقدم إلى النيابة مؤقتا لحين حصوله على كامل المبلغ المستحق. الشكاوى الحكومية تنجح فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم...اليوم السبت، 30 أبريل 2022 11:12 صـ منذ 13 دقيقة. وقدم الشاكي المواطن المصري "أ. أ" الشكر والتقدير لوزير القوي العاملة محمد سعفان، علي ما قام به مكتب التمثيل العمالي من مساعدة وجهود لإعادة ما سدده للمشكو في حقه، ومتابعة ورعاية أوضاع العمالة المصرية بدولة لبنان وما يتعرضون له أبناء الوطن من راغبى العمل بالخارج من استغلال فى سبيل الحصول على فرصة عمل فى لبنان فى ظل الظروف الراهنة.
بالبلدي: حقيقة تلفيق الأمن قضية سرقة دراجة نارية لمواطن بالمنوفية
واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين. بالبلدي: حقيقة تلفيق الأمن قضية سرقة دراجة نارية لمواطن بالمنوفية. وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى.
محامي توفيق بن بريك أربعة عقود
وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى. وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. كلمات انا الشاكي. أ. م) أرملة، مقيمة بحى الدقى، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصرى- فرع النصر بقيمة المعاش.
فنانين :: حسين الجسمي - كلمات أغنية: الشاكي. من كلمات: محمد الشريف. والحان: محمد ابراهيم.
الصفحة الرئيسية عاجل أخبار مصر استرداد 35 مليون ليرة لمصري دفعها لاستقدام اثنان من أقاربه للعمل بلبنان
في أبريل 26, 2022
9
كتب احمد محمد
القوى العاملة: استرداد 35 مليون ليرة لمصري دفعها لاستقدام اثنان من أقاربه للعمل بلبنان
أعلن محمد سعفان، وزير القوى العاملة، نجاح مكتب التمثيل العمالي، التابع للوزارة بالسفارة المصرية بالعاصمة اللبنانية بيروت، في الزام مواطن لبناني يدعي"ب. ل. أ" بدفع 35 مليون ليرة لبناني ، بما يعادل مبلغ 4000 دولار كان قد حصل عليها من المصري "أ. ف. أ. أ" لغرض استقدام اثنان من أقاربه للعمل فى لبنان، وذلك في إطار الحفاظ على حقوق العمالة المصرية في الخارج وحمايتها وصيانتها ومتابعة مستحقاتها وحل مشاكلها أولًا بأول. وأوضح هيثم سعد الدين المتحدث الرسمي والمستشار الإعلامي لوزارة القوي العاملة أن الوزير كان كلف مكتب التمثيل العمالي ببيروت بمتابعة مشكلة المواطن المصري "أ. أ" الذي قام بتسليم مبلغ ٤٠٠٠ دولار للمواطن اللبنانى "ب. أ" بغرض استقدام اثنان من أقاربه للعمل فى لبنان. وأشار المتحدث الرسمي إلى أن مكتب التمثيل العمالي ببيروت قام علي الفور بالتواصل مع الشاكي وإرشاده بأنه للحصول على فرصة عمل بالخارج لابد أن يتم من خلال القنوات الشرعية المخول لها ذلك ، والمتمثلة في وزارة القوى العاملة ، ومكاتب التمثيل العمالي بالخارج ، وشركات إلحاق العمالة بالخارج الحاصلة على ترخيص من وزارة القوى العاملة بممارسة هذا النشاط والخاضعة لرقابتها.
وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. ) لامتناع فرع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، افاد انه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي، كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وان فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزى المصرى، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن وإزالة أسباب الشكوى.
كلام حب وعشق للحبيب جميلة، حين ينشغل القلب بمن يحب، يعطيه كل ما يحب ويبحث عن كل كلمة تجعل الحبيب في قمة السعادة، وتظهر مدى حب الطرف الآخر له، وعندما يتملك الحب من قلب إنسان يصبح هذا الإنسان شاعراً، وهناك الكثير من الكلمات والعبارات الرومانسية الجميلة والمعبرة، وخاصة إذا كانت صادقة وخارجة من قلب عاشق ولهان. كلام حب وعشق للحبيب الحب من أجمل المشاعر ومن الأشياء المميزة، التي تجعل القلب يعيش حالة من العشق والرومانسية، والحبيب هو الأقرب للقلب ووجوده في أفضل حال وسماع صوته، من الأشياء التي تروي القلب وتعيده للحياة، وهناك العديد من العبارات والكلمات التي تعبر عن ذلك الحب: حبيبي أكتب لك بكل معاني ومشاعر الحب والشوق، بلغه لا يفهمها إلا أنت فهل تُكنُ لي نفس المشاعر أم أنني أتوهم بحبك. كلام حب وعشق للحبيب - موقع نظرتي. يامن أسرت قلبي في سجن حبك، وقطعت كل وصال الود بينه وبين جميع القلوب، أجبني وأرح قلبي بجوابك أتحبني؟ فأنت من أريد من كل رجال العالم. حبيبي قلبي الصغير اختار قلبك، ليكمل معه ما تبقى من سنين عمره، فهل ستكون له السكن والحبيب. أريد أن أكمل معك ما تبقي من عمري وأعلم أنك النصف الجميل والاختيار الأجمل. ومن أجمل كلام حب وعشق للحبيب جميلة يا حبيب روحي كم مرة تمنين أن تلمس يدي يداك وتضمني بذراعيك وتغمرني إلى صدرك فيرتاح قلبي.
كلام عشق للحبيب تويتر
كلام حب للحبيب
وجود من نحب بجانبنا وسماع كلام عشق وغرام يجعلنا نشعر بالسعادة والراحة، كما تعطينا الشعور بالإطمئنان فبذلك نشعر وكأننا نمتلك الدنيا وتهون الصعاب، فماذا يريد أي أحد أكثر من ذلك، ولكل إنسان يبحث عن الب لابد أن يبحث داخل الشخص عن مكانته وعن قيمته، لأن الحب يعنى التقدير والعشق يعنى الكمال.
كلام عشق للحبيب للقلب
نقدم لكم اجمل عبارات وكلام الحب للحبيب، مجموعة كلمات حب للحبيب في غاية الروعة، وعبارات حب جميلة جدا للحبيب، اتمني ان تنال اعجابكم. كلام الحب للحبيب
الحب هو أن أرى في طريقي ألف شخص، ولكن لا يروق لي إلا أنت. وإن للحب معاني مختلفة فى قلبي، وعقلي، وعيني، فالقلب طفل في المشاعر، والحب غايته، ومطلبه. هو الوحيد الذي إذا بدأت الحديث معه لا أكتفي، ولا أنتهي. ما أجمل أن نعيش هذه المشاعر الحقيقية الصادقة، ونتقاسمها مع من نحبهم، وفي يوم الحب هذه فرصة ليبوح كل عاشق لحبيبه، كم هو ممتن لوجوده في حياته، وليشكره على كل لحظة حزن وسعادة أمضياها معا بقلوب صافية، عاشقة، ومحبة. كلمات حب للحبيب
ومالي أراك في كل الوجوه أغزوت عيني أم غزتك الأماكن. الشخص المهم فى حياتك ليس الشخص الذي تشعر بوجوده، ولكنه الشخص الذي تشعر بغيابه. كلام عشق للحبيب بالانجليزي. الحب هو أن ترى مئات الأشخاص، ولا تشعر إلا بحبيبك. ما أن يطرق الباب حتّى ترقص القلوب فرحاً باستقباله، ويزيّن أيامنا السّاكنة قبله، يسكن أحلامنا وليالينا، ويملؤها نجوماً وبهجةً. بعض الأشخاص عندما يغيبون تشعر أنك فقدت نفسك معهم. اجمل خواطر رومانسية روعه
عبارات حب للحبيب
للحب فضل على هذه الحياة، فهو الذي يضفي لها طعما ولونا، ويجعلها تبدو ملونة في عيوننا، وللحب فضل علينا، فهو يبث الفرح في قلوبنا الصغيرة، لتصبح وسع الكون بحبها.
كلام عشق للحبيب بالانجليزي
يا حبيبي أيعقل أن تفرّقنا المسافات وتجمعنا الآهات، يا من ملكت قلبي ومُهجتي، يا من عشقتك وملكت دنيتي. كلام في الحب والعشق والغرام والرومانسية أحبك بقدر الحروف التي تسمّى بها العاشقون، أحبك كلمة لا تعبر أبداً عما بداخلي، لكن سأقولها علها تصل لك حبيبي. تمر الأيام وأنتظر صوتك، وتمر الأيام وأتمنى شوفك، ويمر العمر وأنا أحبك. كلّما ازداد حبّنا تضاعف خوفنا من الإساءة إلى من نحبّ. دمعة تسيل وشمعة تنطفئ والعمر بدونك يختفي ومن دونك قلبي ينتهي. عبارات حب وعشق يكفي أن يحبك قلب واحد لكي تعيش، فإذا أحبك مليون فأنا منهم، وإذا أحبّك واحد فهو أنا، وإذا لم يحبّك أحد فاعلم أنّني متّ. كلام عشق للحبيب تويتر. حبيبي عندما أنام أحلم أنني أراك، بالواقع وعندما أصحو أتمنى أن أراك ثانية في أحلامي. أحبّك حبّ ماله حدّ، أحبّك رغم هذا البعد، أحبّك لو يطول الصدّ، أحبّك يا غالي. إلى هذا الحد نصل لختام موضوعنا اليوم عن كلمات حب وعشق قوية قصيرة للحبيب والحبيبة وذكرنا أيضا مجموعة مميزة من كلمات تعبر عن الحب الشديد للحبيب على مجلة رجيم ونتمنى زيارتكم الدائمة لنا.
و لولا الهوى ما ذل في الأرض عاشق ولكن عزيز العاشقين ذليل. نقل فؤادك حيث شئت من الهوى ما الحب إلا للحبيب الأول. إذا شئت أن تلقى المحاسن كلها ففي وجه من تهوى جميع المحاسن. لا تحارب بناظريك فؤادي فضعيفان يغلبان قويا. إذا ما رأت عيني جمالك مقبلا و حقك يا روحي سكرت بلا شرب. كتب الدمع بخدي عهده للهوى و الشوق يملي ماكتب. أحبك حبين حب الهوى وحبا لأنك أهل لذاكا
رأيت بها بدرا على الأرض ماشيا ولم أر بدرا قط يمشي على الأرض. قالوا الفراق غدا لا شك قلت لهم بل موت نفسي من قبل الفراق غدا. قفي ودعينا قبل وشك التفرق فما أنا من يحيا إلى حين نلتقي. قبلتها ورشفت خمرة ريقها فوجدت نار صبابة في كوثر. ضممتك حتى قلت ناري قد انطفت فلم تطف نيراني وزيد وقودها. لأخرجن من الدنيا وحبكم بين الجوانح لم يشعر به أحد. تتبع الهوى روحي في مسالكه حتى جرى الحب مجرى الروح في الجسد. أحبك حبا لو يفض يسيره على الخلق مات الخلق من شدة الحب. فقلت: كما شاءت و شاء لها الهوى قتيلك قالت: أيهم فهم كثر. كلام عشق للحبيب 2021. أنت ماض و في يديك فؤادي رد قلبي وحيث ما شئت فامض. ولي فؤاد إذا طال العذاب به هام اشتياقا إلى لقيا معذبه. ما عالج الناس مثل الحب من سقم و لا برى مثله عظما و لا جسدا.
حبيبي يا ملك الرجال،
انا عاشقة مجنونة
ولجنوني معك مذاق خاص
فأنت رجل يتجول بين سطوري وحروفي. دعني يا سيدي
أسقط رأسي فوق صدرك
فأنا
كلما اشتقت إليك
أرسلت لك أنفاسي وااااهاتي وقلبي،
يلقون عليك السلام. ألم تسمع
نبضي وهو يهتف باسمك
ويشكو طول البعاد
سيدي! بعمق البحر..
وبشموخ الجبل احبك
واغار عليك من نفسك
اغار عليك من كلماتي. كلام عشق للحبيب للقلب. ماذا لو أخبرتك
أن لي قلبين
أحببتك بقلب
وعشقتك بآخر
وأني جنننت ف هواك❤. الصوت الأصلي.