المناطق - تبوك - علي العميري: التقى أمير منطقة تبوك الأمير فهد بن سلطان، اليوم الأحد، مدير إدارة مرور المنطقة العقيد علي بن مهذل القحطاني، بمناسبة تعيينه مديراً لإدارة المرور بالمنطقة. ونوه أمير تبوك إلى جهود إدارة المرور بالمنطقة، وما حظي به القطاع من تطور متواصل بفضل دعم واهتمام حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي عهده الأمير محمد بن سلمان. وشدد على أهمية الدور الفاعل لرجل المرور في الحفاظ على الأرواح والممتلكات من خلال تطبيق الأنظمة المرورية. بدوره أكد مدير مرور المنطقة، أن توجيهات أمير تبوك ستكون دافعاً له؛ لبذل المزيد من الجهد والعطاء. الكلمات الدلائليه
الملك سلمان
محمد بن سلمان
- مدير مرور تبوك بلاك بورد
- مدير مرور تبوك الإلكترونية
- هيئة السياحة شكوى هيئة
- هيئة السياحة شكوى التامينات
مدير مرور تبوك بلاك بورد
سبق- تبوك: صدرت الموافقة على ترقية مساعد مدير مرور منطقة تبوك العقيد عقلا بن خلف العنزي إلى رتبة عميد, ويعد العنزي من الكفاءات الأمنية المميزة.
مدير مرور تبوك الإلكترونية
سبق - تبوك: صرّح مدير مرور منطقة تبوك العميد الدكتور محمد شباب البقمي لـ" سبق " بأن إدارة مرور منطقة تبوك تفتح أبوابها طيلة إجازة عيد الفطر المبارك لاستقبال جميع المستفيدين من خدماتها المرورية وإنهاء معاملاتهم أولاً بأول دون تأخير بالإضافة إلى الخدمات المرورية الإلكترونية المتاحة للجميع على مدار الساعة في أي وقت ومن أي مكان. وقال إن افتتاح إدارة المرور في إجازة العيد جاء تنفيذاً لتوجيهات أمير منطقة تبوك ووزير الداخلية وبمتابعة من مدير الأمن العام ومدير الإدارة العامة للمرور ومدير شرطة منطقة تبوك.
صدى تبوك: عبدالله الخمعلي أكد مدير إدارة مرور منطقة تبوك العميد محمد العتيق في تصريح خاص لصدى تبوك، عن عدم تسجيل أي حوادث مرورية بالمنطقة نتيجة أمطار فجر اليوم الأحد. هذا وأشار العتيق إلى أن الحالة في الميدان ممتازة ولم يتم تسجيل أي حوادث جراء هذه الأمطار في المنطقة بأكملها، وأكد إلى أن جميع ضباط المرور في الميدان بالإضافة إلى الفرق الميدانية المساندة، مشيرا إلى أن كثافة الأمطار تتركز في الدائري الجنوبي لمدينة تبوك.
إذا اتصلت بالرقم سيتم تحويلك إلى موظف مختص، سيتولى أخذ الشكوى فورا وبالتفصيل، وسيتم التعامل مع الفندق الذي سيقوم حالا بمعالجة المشكلة إن كنت على حق. فريق هيئة جودة التعليم يطلع على تطبيق معايير الاعتماد بجامعة كفر الشيخ - المحافظات - الوطن. وتبقى هنا مسألة شائكة أحببت طرحها اليوم. فعلى الرغم من أنني أتقدم بالشكر الجزيل للهيئة على تجاوبها، لكن كما أشرت سابقا فإنني دائم السفر، خاصة إلى مدينة الرياض بحكم العمل، ومع تنقلي بين الفنادق لم أجد فندقا يضع هذا الرقم في مكان بارز، في مكان يشجعني على الاتصال أو على الأقل يشعرني بحقي في الاتصال، وفي دول أخرى تهتم بالسياحة كصناعة تعرف بأن خطأ فندق واحد قد يتسبب في تشويه صناعة بأكملها، ولهذا تصر على منح السائح شعورا بأن هناك من يراقب ويهتم بكل شؤونه ويمكنه التواصل مع هؤلاء المهتمين به في أي وقت، ما يمنحه شعورا غريبا بالانتماء وشعورا بالثقة والأمان، وهذا أهم عناصر نجاح السياحة في أي بلد، ذلك الشعور العميق بالراحة والأمان والرضا. من المدهش أن تجد منتجعات عالمية في دول فقيرة وهي تغص بالزوار، على الرغم من أن مستوى الرفاهية المقدمة ليس كمثلها في بلاد أخرى، لكن تظل مسألة الشعور العميق بالراحة والأمان وكل المعاني التي يقدمها السكن والإيواء مسألة يمكن المنافسة عليها بقوة في صناعة السياحة حول العالم.
هيئة السياحة شكوى هيئة
الأثنين 25 فبراير 2019 «الجزيرة» - واس: كشف مركز الاتصال السياحي التابع للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، عن معالجته لأكثر من 14 ألف شكوى جرى تقديمها عن طريق الرقم الموحد للمركز الذي يتلقى بدوره جميع الشكاوي والمقترحات المقدمة من المستفيد النهائي والمتعلقة بخدمات القطاع السياحي في المملكة خلال العام 2018. وبلغ عدد الشكاوى المقدمة لمركز الاتصال السياحي الذي تشرف عليه الهيئة، والمتعلقة بالخدمات المقدمة في المنشآت السياحية 14. 633 ألف شكوى، تركزت على خدمات قطاع الإيواء ووكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية، وذلك في جميع مناطق المملكة. هيئة السياحة شكوى وزارة. وتضمنت الشكاوي، مخالفات إدارية ونظامية وتسعيرية شملت مختلف القطاعات المرتبطة بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
هيئة السياحة شكوى التامينات
الأربعاء 19 شعبان 1432 هـ - 20يوليو 2011م - العدد 15731
15675 إجمالي الاتصالات عليه الشهر الماضي
مركز الاتصال السياحي بالرياض
أكثر من 15675 اتصالا استقبلها مركز الاتصال السياحي التابع للهيئة العامة للسياحة والآثار خلال شهر يونيو الماضي مقارنة ب 6293 خلال شهر مايو، ليصل إجمالي المكالمات الواردة للمركز 54524 اتصالا خلال النصف الأول من العام الحالي. وأشار التقرير إلى بلوغ متوسط عدد المكالمات اليومية 511 مكالمة، موضحاً احتلال الاستفسار عن العروض والفعاليات الصدارة فيما يخص اتصالات المهتمين خلال يونيو ب 8428، تلاها الاستفسار عن الدليل ب 4895 اتصالا ثم الشكاوى والمقترحات ب 1364 وأخيرا الاستفسار عن منظمي الرحلات السياحية ب 988 اتصالاً. وفيما يخص العروض المدخلة، فبلغ عدد العروض والفعاليات المدخلة خلال الشهر 592 عرضا و50 فعالية، منها 410 عروض للإيواء و90 للترفيه والاستجمام و30 للخدمات العامة و40 للمعارض والمؤتمرات و22 للتسوق، كاشفاً عن تصدر منطقة مكة للعروض المدخلة ب 168 عرضا ثم الرياض ب 104 ثم المنطقة الشرقية ب 63. هيئة السياحة شكوى هيئة. وأشاد التقرير بتعاون العديد من المنشآت السياحية باختلاف نشاطها من الترفية والإيواء في تزويد المركز بالمعلومات.
مشيرا إلى أن الحلول والقرارات تتفاوت حسب الشكوى فهناك بعض الشكاوى التى يترتب عليها مخالفات نظامية يتم ضبطها وتوقيع العقوبات النظامية، وهناك نوع آخر من الشكاوى تنحصر في مطالبات ماليه بين أطراف الشكوى فتسعى الهيئة إلى التدخل لحل هذه المنازعة والوصول إلى حل يرضي الطرفين حيث نجحت الهيئة في الكثير من الحالات إلى إعادة المبالغ المتنازع عليها للشاكي، وفى حال فشل الوصول لحلول مرضية يتم إحالة المنازعة إلى الجهات القضائية المختصة. وشكر المهندس العيسى المستثمرين الذين قدمت ضدهم تلك الشكاوى على التعاون الذي تجده الهيئة أثناء استدعائهم في الهيئة للرد على تلك الشكاوى وقد أكدت تجربة الهيئة حرص المستثمرين على تحسين علاقتهم بعملائهم وأن الدور الذي تمارسه الهيئة حالياً ساعد هؤلاء المستثمرين لفهم متطلبات واحتياجات العملاء. ودعا المتضررين من مواطنين ومقيمين ضرورة إبلاغ الهيئة بذلك حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة، مشيرا إلى أن هناك فِرق تفتيش منتشرة ترصد كافة المخالفات بناءً على الأنظمة واللوائح، وخصصت عدداً من القنوات لتلقي الشكاوى، منها مركز الاتصال السياحي المجاني ( 8007550000)
وموقع الهيئة الإلكترونى.