تفاصيل الوظيفة:
• الجنس: للذكور
• مكان العمل: جدة
• يبدأ التقديم بتاريخ 13-7-2020
• ينتهي التقديم بتاريخ 13-8-2020
المسميات الوظيفية:-
1- مدير المستودع. - حاصل على درجة البكالوريوس. - لا يشترط الخبرة. طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة نسما
اضغط هنا
2- منسق مستودع. 3- مشرف العملية. - معرفة شاملة بقوانين الاستيراد. شركة نسما للشحن رقم تلفون. - مهارات الحاسوب. - مهارات حل المشكلات والمهارات التحليلية. سناب وظيفتك علينا
عبر الرابط التالي تابع سنابنا وشاهد كل جديد يومياً:
- شركة نسما للشحن الرياض
- شركة نسما للشحن الدمام
- شركة نسما للشحن الالكتروني
- شركة نسما للشحن رقم تلفون
- مهام مركز الاتصال الموحد - YouTube
- تعرف على مراقبة الجودة لمراكز الاتصال
شركة نسما للشحن الرياض
المصدر / job reference: شركة نسما اعلنت شركة نما للشحن الجوي التابعة لشركة نسما للطيران عن طرح عدد من الوظائف إلإدارية لحملة البكالوريوس في مدينة جدة حسب الشروط و المسميات التالية:- الوظائف المعلنة:- مدير المستودع. الشروط:- حاصل على درجة البكالوريوس. لا يشترط الخبرة. 2- منسق مستودع. وظائف استقبال لحملة الثانوية فأعلي في جدة - خليجي دوت كوم. 3- مشرف عمليات. معرفة شاملة بقوانين الاستيراد والتصدري. مهارات في حل المشكلات والمهارات التحليلية. طريقة التقديم:- بداية التسجيل: 2020/07/13م انتهاء التسجيل: 2020/09/15م رابط التسجيــل:
الدبلوم والبكالوريوس, الرجال, القطاع الخاص, الوظائف, جدة, وظائف مدنية
Tags: البكالوريوس, العاطلين, توظيف, نما للشحن, وظائف سعودة, وظائف شركة نما, وظائف للمقيمين
شركة نسما للشحن الدمام
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2021
0
تعلن شركة نسما القابضة (Nesma Holding)، عبر بوابة التوظيف الإلكترونية (للتوظيف)، توفر وظيفة شاغرة بمجال الموارد البشرية في شركة نما للشحن بمدينة الرياض،التفاصيل أدناه:
مسمى الوظيفة:
– مشرف الموارد البشرية. الشروط:
– درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة. – ما لا يقل عن (3) سنوات من الخبرة. – معرفة قانون العمل السعودي. – معرفة عمليات وإجراءات الموارد البشرية. – مهارات الحاسوب والبرامج ذات الصلة. شركة نسما للشحن الرياض. المهام الوظيفية:
– دعم تنفيذ خطة الموارد البشرية السنوية. – المساعدة في تخطيط وتنفيذ مبادرات الموارد البشرية المختلفة. – الاستجابة لطلبات الموظفين والأسئلة. – التأكد من أن موظفي الشركة على دراية بسياسات وإجراءات الموارد البشرية ؛ تقديم المشورة والتوجيه عند الحاجة. – تنفيذ برنامج توجيه الموظفين الجدد بالتنسيق مع أخصائي التوظيف. – إعداد تقارير الموارد البشرية من خلال جمع وتحليل وتلخيص البيانات والاتجاهات. التقديم: هنـــــــــــا
شركة نسما للشحن الالكتروني
مرخصة من وزارة الاعلام
الجمعة 22 أبريل 2022
لاتوجد نتائج
اعرض كل النتائج
الرياضة المحلية
المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لاتمثل الرأي الرسمي لصحيفة (المواطن) الإلكترونية بل تمثل وجهة نظر كاتبها
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لصحيفة المواطن الإلكترونية
شركة نسما للشحن رقم تلفون
- منسق مع فريق DHL و DGF حول العالم لقضية العملية. الشروط الوظيفية
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة
- خبرة في مجال مماثل
- المعرفة بشحن الشحن العالمي
- القدرة على العمل في فرق عبر الإنترنت
- الاهتمام الشديد بالتفاصيل والدقة
- مهارات حاسوبية قوية
- إدارة المعلومات / السجلات
- المهارات العددية
- إدارة الوقت
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات الاتصال الكتابية والمنطوقة
- التركيز على العميل
- العمل الجماعي والتعاون
- الاهتمام بنقل المعرفة والتدريب أثناء العمل
تاريخ التقديم
متاح من اليوم حتى اكتمال العدد المطلوب
رابط التقديم
اضغط هنا
اعلنت شركة نما للشحن اليوم عن مجموعة من الوظائف الشاغرة وهي إحدى شركات مجموعة نسما القابضة لتخصص 6 وظائف إدارية وأمنية شاغرة في مقرها بالرياض علي ان تتوافر الشروط المطلوبة في المتقدمين لكل تخصص علي حدة والان اليكم التفاصيل وكيفية التقدم تابعوا معنا. تفاصيل وظائف شركة نما للشحن: وظائف شركة نما للشحن بالمملكة العربية السعودية. التخصصات المطلوبة للعمل بالشركة والشروط: رجال أمن – عدد 3 – الرياض الشروط المطلوبة في المتقدمين: شهادة الثانوية العامة معرفة بالإجراءات الأمنية وقواعد السلامة لا يشترط الخبرة. نبذة عن شركة نسما القابضة... | المرسال. إجراء دوريات حول المباني والتحقق من هويات الزوار. مراقبة الكاميرات الأمنية والإبلاغ عن أي مشاكل. موظف استقبال – الرياض الشروط المطلوبة في المتقدمين: الثانوية العامة كحد أدنى يفضل من لديهم خبرة سابقة في نفس المجال. تلقي استفسارات الجمهور وتوجييها إلى الإدارة تزويد المتصلين بالمعلومات المطلوبة. منسق جمارك – الرياض الشروط المطلوبة في المتقدمين: الثانوية العامة كحد أدنى يفضل من لديهم خبرة سابقة في نفس المجال. القيام بعمليات التخليص من خلال قسم إدارة الجمارك التنسيق مع المكاتب المختلفة في مبنى إدارة الجمارك للترخيص.
ما الذي يجعلك تصبح وكيل مركز اتصال افتراضي أو في المكتب
في حين لا يوجد وصف وظيفي لمركز اتصال ظاهري واحد لأن كل شركة لديها متطلبات مختلفة لوكلائها ولكل نوع موقف ، فهناك بعض الأصول التي يمكن لمقدم طلب مركز الاتصال تقديمها إلى الوظيفة. وهناك عدد قليل من المؤهلات الأساسية التي تتطلبها معظم شركات الاتصال. غالبًا ما يكون لدى مراكز الاتصال المنزلية متطلبات أكثر صرامة من تلك التي تعتمد على المكتب. تعرف على ما إذا كان لديك ما يلزمك وفهم ما تريد التركيز عليه في طلبك عبر الإنترنت ،
متطلبات الوظيفة الأساسية لمركز الاتصال يجب أن يكون عمره 18 عامًا. لن تقوم شركات مركز الاتصال المنزلي بتوظيف القُصّر ، في أغلب الأحيان ، على الرغم من وجود عدد قليل منها. يجب أن يكون لديك دبلوم المدرسة الثانوية. مهام مركز الاتصال الموحد - YouTube. GED مقبولة عادة. قد تفضل بعض الشركات شهادة جامعية أو على الأقل بعض التعليم الجامعي. تجربة خدمة العملاء. مراكز الاتصال الافتراضية عادة ما ترغب في الحصول على بعض الخبرة في خدمة العملاء ، ولكن هذا يمكن أن يكون في البيع بالتجزئة أو وظيفة غير الهاتف. قد تستأجر الوظائف داخل المكتب شخصًا بلا خبرة في العمل ، ولكن الوظائف المنزلية نادراً ما ستأخذ هذه الفرصة.
مهام مركز الاتصال الموحد - Youtube
وفي ما يلي نورد فرق العمل الاعتيادية التي تتواجد في أي مركز خدمات زبائن: عامل هاتف مركز خدمات الزبائن – يتولى مسؤولية الإجابة على الاتصالات الواردة من العملاء أو إجراء الاتصالات الصادرة من المركز. قائد فريق مركز خدمات الزبائن – يتولى المسائل المستعصية التي يعجز عامل الهاتف عن إيجاد الحلول لها. قائد فريق إدارة القوى العاملة – يتولى مسؤولية إعداد جداول بيانات الموظفين وساعات عملهم، وسجلات الأعياد الرسمية والإجازات. فريق إدارة الجودة النوعية – يتولى مسؤولية مراقبة التفاعلات، وإعداد بطاقات الأداء، والتوصية بتدريب عامل الهاتف أو التوصية باتخاذ إجراءات تصحيحية. تعرف على مراقبة الجودة لمراكز الاتصال. فريق نظم المعلومات الإدارية – يتولى مسؤولية إعداد لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية، بالإضافة إلى تقارير الأداء اليومية والشهرية والسنوية، وتقرير أعداد المكالمات، إلخ.. مدير مركز خدمات العملاء – يتولى مسؤولية الإدارة العامة لمركز خدمات العملاء. أفضل خمس كلمات وعبارات لاستخدامها أثناء خدمة العملاء عندما يتواصل العملاء مع مركز خدمة العملاء ، فهم عادةً يواجهون مشكلة ما، ما يعني أنهم بالفعل قد بدأوا تواصلهم معكم بتجربة سلبية. ومن أجل تحقيق هدفكم المنشود بتحويل تجربتهم السلبية إلى واحدة إيجابية، يجب الإمعان في انتقاء الكلمات والعبارات التي ستستخدمونها حيث إنها يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.
تعرف على مراقبة الجودة لمراكز الاتصال
فعل الحق ، فإنه يوفر معلومات ممتازة عن "صوت العميل" التي تعتبر حاسمة لبرنامج رضا العملاء في الشركة. حدد عينة من المكالمات لاستخدامها في معايرة علاماتك. كل من يشارك في التسجيل يحتاج إلى تقييم نفس المكالمة بشكل دوري ومقارنة النتائج للتأكد من توحيد التسجيل. الحد الأدنى من خلال مراقبة عدد مهم من الناحية الإحصائية من المكالمات ، وسجلها مقابل بطاقة قياس معايرة ، وتقديم هذه البيانات إلى جميع المعنيين ، يمكن للشركة تعظيم قيمة مركز الاتصال وموظفي مركز الاتصال.
المنظور - يمكن لشركة خارجية في كثير من الأحيان تقديم نظرة ثاقبة للمشاكل والمشاكل الأساسية التي يكشف عنها رصد الجودة التي لا يستطيع فريق الجودة الداخلي رؤيتها لأنها قريبة جدًا من المشكلات. عملية مراقبة الجودة طوّر "بطاقة قياس الأداء" التي سيتم استخدامها لقياس المقاييس الشخصية ، مثل مجاملة العملاء. تأكد من حصولك على مدخلات من جميع أصحاب المصلحة ، بما في ذلك الموظفون الذين سيتعاملون مع المكالمات. استمع إلى المكالمات. عادة ما يتم تسجيل المكالمات في حالة وجود أي اختلاف في الرأي حول التهديف أو لتعزيز نقاط التدريب. يمكن لجهاز مراقبة الجودة الاستماع إلى المكالمات الحية ، عند حدوثها ، أو الاستماع فيما بعد إلى المكالمات المسجلة. المفضل الأول. يسجل المكالمة بناء على بطاقة النقاط التي تم تطويرها في بداية البرنامج. ثم يتم إتاحة هذه النتائج لإدارة الشركة لمعرفة ما إذا كانت تحقق أهدافها (KPI) وبالتالي يمكنها اتخاذ الإجراء المناسب. إن تحليل البيانات للعشرات يخبر الإدارة عن مدى جودة أدائها ، وما يجري بشكل جيد ، وحيث يحتاج الأمر إلى مزيد من التدريب. ويمكنه أيضًا إبراز المواضع التي يلزم فيها إجراء التغييرات على النصوص البرمجية التي يتبعها فريق المبيعات أو الإجراءات التي يستخدمها فريق الخدمة.