اقرأ أيضاً تعليم السواقه مهارات السكرتارية التنفيذية
مفهوم الجودة في العمل
إحدى القضايا الرئيسة التي تعمل المؤسسات على تطويرها هي رفع جودة العمل؛ لِتحسين الإنتاجية، ومفهوم الجودة في العمل هو المستوى الذي يلبي ويتجاوز توقعات العميل أو الشركة؛ من ناحية الاتقان وتلبية حاجات العميل. [١] يعد تحقيق مفهوم الجودة في العمل مسؤولية أرباب العمل والموظفين والعملاء جميعًا، وتكمن أهميته في الوصول إلى السمعة الطيبة التي تحقق الربح والتسويق المستمر للعمل، ما يؤدي إلى توسيع نطاق العمل، وارتفاع الإنتاجية، والتشغيل وتجنب هدر الموارد، والأهم من ذلك ضمان استمرار العمل وزيادة الربح. يتميز العمل الذي يتمتع بالجودة باستخدام المهارات اللازمة لإكمال الواجبات المطلوبة، ومن أهم ما يميزه ما يأتي: [١]
سلامة العمل المُنجَز من الأخطاء. تحقيق الإنجاز بأعلى مستوى. تحقيق الإنجاز بالموعد المطلوب. كيف يمكنك العمل في مجال إدارة الجودة وما المهارات التي تحتاجها؟ • تسعة. تقديم معلومات ونتائج دقيقة عن العمل المُنجَز. يستخدم أفضل الوسائل المتاحة. متوافق مع أهداف المؤسسة أو الشركة ورسالتها. متوافق مع طلبات العميل لأقصى حد. جودة العمل وجودة بيئة العمل
ترتبط جودة العمل في أي مؤسسة بجودة الحياة في بيئة العمل، ونقصد بها هنا الدرجة التي يستطيع بها أعضاء مؤسسة ما تلبية احتياجاتهم الشخصية، وينصب التركيز في هذه القضية على كيفية خلق بيئة عمل يعمل فيها الموظفون بشكل تعاوني، تشاركي، ويساهمون في دفع أهداف المؤسسة كي تتحقق.
رابعاً: برامج للمساهمة في حفظ النسل مثل: برامج توعية المقبلين على الزواج، البرامج الصحية لتقوية النسل.. إلخ. خامساً: برامج المساهمة في حفظ المال مثل: برامج التدريب على المهن المطلوبة في سوق العمل، برامج التدريب على إقامة المشروعات الصغرى ومشروعات زيادة الدخل.. إلخ. والعمل الخيري في مملكتنا الغالية ينضوي تحت راية وزارتي الشؤون الاجتماعية ووزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والأوقاف المخولتين بالإشراف على العمل الخيري بتخصصيه وفرعيه الأول: الإغاثي والاجتماعي والجانب الآخر: الدعوي والتعليمي. وفي بعض الإحصائيات غير الدقيقة – للأسف – أن عدد الجمعيات التابعة للوزارتين أكثر من 1300 جمعية ومؤسسة خيرية. والملاحظ أن أغلب المنظمات في العالم الإسلامي في القطاع الخيري تفتقر إلى العمل المؤسسي المتميز وتفتقر إلى تطبيق معايير الجودة بمختلف مفاهيمها وتطبيقاتها المعروفة على الرغم من أن الجودة تمثل معلما رئيسا في ديننا الإسلامي العظيم وفي تراثنا الإسلامي المجيد، وكثيراً ما تذكر الجودة في القرآن الكريم والسنة النبوية المطهرة تحت أعظم مصطلحين للجودة، بل وأدق منها ألا وهما الإتقان والإحسان. الجودة في العمل الإداري. ويكفي بها سؤدداً أن ربنا عز وجل في أعظم كتاب وأجل كلام وأتقن أسلوب وصف خلقه سبحانه وتعالى بهما فقال جل من قائل: (الذي أتقن كل شيء) وقال: (الذي أحسن كل شيء خلقه)، وقد حث النبي – صلى الله عليه وسلم – أمته وحفزها لإتقان أعمالها فجعلها طريقاً لمحبة الله – عز وجل – فقال: "إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه" ومع ذلك كله تتعجب من تأخر الأمة في إبراز مفاهيم الجودة وتطبيقاتها.
الجودة في مجال الأعمال التجارية في الأنماط والمطبوعات الجذابة - Alibaba.Com
اتخاذ القرار من قبل الإدارة العليا. 2. تدريب القيادات في المؤسسة الإدارية على مبادئ ومفاهيم الجودة. 3. وضع الأهداف المتعلقة بالمؤسسة الإدارية. المرحلة الثانية: مرحلة التخطيط: وفيها يتم وضع الخطط التفصيلية والإستراتيجية وتكوين مجلس استشاري للجودة ، والإعداد لبرامج التدريب ، وتحديد الموارد المالية. مفهوم الجودة في العمل وابعادها – Media Live Pro. المرحلة الثالثة: مرحلة التنفيذ: ويتم فيها اختيار الأفراد الذين سيوكل إليهم التنفيذ ، وتدريبهم على أحدث الوسائل المتعلقة بالجودة. المرحلة الرابعة: مرحلة التقويم: ويتم في هذه المرحلة طرح بعض التساؤلات حول جوانب القوة والضعف في المؤسسة قبل التطبيق. المرحلة الخامسة: مرحلة النشر وتبادل الخبرات: فمن خلال مرحلة التقويم يتم نشر المخرجات التي تم تحقيقها من التطبيق بغرض تبادل الخبرات بين المؤسسات.
مفهوم الجودة في العمل - موضوع
وتتطلب الجودة وتطبيقاتها ليس فقط التركيز على نسبة النجاح كمنتج نهائي لكن لابد من التعمق داخل العمليات التي أدت إلى هذا المنتج. الجودة في العمل. 4 – تسلسل مراحل التنفيذ وحشد خبرات القوى العاملة: "يتطلب تطبيق الجودة الإدارية في أي مرحلة من الإدارة تدريب قياداتها على ثقافة الجودة ومبادئها، ومراحل تنفيذها ،ثم تقوم هذه القيادات بنقل خبراتهم إلى كل من في المؤسسة،ولا تأتي عملية التطبيق في مرحلة واحدة ولكن لابد من مراعاة تسلسل مراحل التنفيذ. 5 – التزام الإدارة العليا بالجودة: إن تبني والتزام الإدارة العليا وحماسها لتطبيق الجودة الشاملة وتطوير متطلبات التطبيق هو حجر الأساس لنجاح المنظمة والأفراد في تطبيق هذا المفهوم. 6 – تدريب العاملين: لكي تتمكن المؤسسة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة بنجاح فإنه لابد من التدريب المستمر والمكثف لجميع أفراد المؤسسة وإكسابهم المهارات اللازمة لتحقيق هذا الهدف. 7 – اكتشاف الأخطاء قبل وقوعها: إن إدارة الجودة تأخذ بمبدأ الوقاية من الأخطاء والعيوب وذلك عن طريق الفحص والمراجعة والتحليل المستمر لمعرفة المشكلات فبل وقوعها وإيجاد الحلول المناسبة لها.
كيف يمكنك العمل في مجال إدارة الجودة وما المهارات التي تحتاجها؟ &Bull; تسعة
م. عوض سالم الحربي - جريدة الاقتصادية
عدد القراءات: 1926
يعتبر العمل الخيري أحد أهم روافد التنمية والدعم الاجتماعي، وقد تطور عبر الأيام ليصبح صناعة عالمية لها دور مؤثر في مواجهة الأزمات والكوارث الإنسانية، وكذلك محاربة الفقر والجهل، وحماية حقوق الإنسان التي كفلتها شريعتنا السمحة، التي حثت على العمل الخيري وشجعت المساهمة فيه وشجعت الاحتساب والتطوع والبذل والتبرع من أجل تحقيق هذه الغايات النبيلة، ويكفي أن الله تعالى ربط ذلك بالفلاح كما في قوله جل وعلا في آخر سورة الحج (وافعلوا الخير لعلكم تفلحون). ومن أشمل وأوسع التعاريف للعمل الخيري تعريف الأستاذة عفاف الدباغ في كتابها المنظور الإسلامي للرعاية الاجتماعية.. وفيه أن العمل الخيري كل عمل يسعى إلى تحقيق مقاصد الشريعة الإسلامية في الحفاظ على الضروريات الخمس كما هو مقرر عند علماء الأصول وفق ما يلي:
أولا: برامج للإسهام في حفظ الدين مثل: برامج إرشادية دينية تعليمية وتعليم القرآن الكريم.. إلخ. ثانياً: برامج للإسهام في حفظ النفس مثل: برامج رعاية الأسر، وبرامج التوعية الصحية، وبرامج لرعاية المسنين، وبرامج رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة.. إلخ. مفهوم الجودة في العمل - موضوع. ثالثاً: برامج للإسهام في حفظ العقل مثل برامج التوعية بأضرار المخدرات، وبرامج التوعية بأضرار التدخين.. إلخ.
الجودة الشاملة مصطلح الجودة الشاملة هو أحد المصطلحات المتكررة في الشركات والمصانع ومجال العمل عموما وهو غاية لكل مؤسسة من أجل الوصول إليها تقوم بالبحث عن الخبرات في هذا المجال وتعمل بالدفع لموظفيها من أجل العمل وفق نهج وخطط الجودة الشاملة، فما هو مصطلح الجودة الشاملة وأهميته. ما هي الجودة الشاملة؟ الجودة الشاملة هي إدارة وحسن الاستفادة من عناصر الإدارة من التخطيط ووضع الخطط العامة التى ستسير عليها المؤسسة، وتنظيم سير الخطط والعمل، وتوجيه العمال والمديرين في مسار الخطة العامة وفي النهاية رقابة الخطة وسير العملية واتباع العمال لها ومتابعة مدى تحقيقها وتحليلها. لكن لماذا توجيه وتحسين تلك العوامل الإدارية يدخل ضمن الجودة الشاملة، الإجابة بسيطة فأنت لكي تحقق منتج ذو جودة لا بد أن تستحوذ على ثقة العميل في منتجك وتزداد مبيعاتك وبالتالي أن تقوم بوضع خطتك العامة وتوجيه العمليات الإدارية لخدمة هذا الغرض وهو ما سيؤدي إلى نيل رضا العميل وثقته التى تزيد من حجم مبيعاتك وثقل شركتك في السوق وتكون اسما معروفا وله وزنه ودلالته. ما هي الأهداف التي تعمل من أجلها الجودة الشاملة؟ تعمل الجودة الشاملة في مجال الإدارة على تحقيق عدة أهداف لا بد من مراعاتها في الإدارة وفي العملية الإنتاجية لأنها ترتبط بالغاية والهدف وكل العملية الإنتاجية تشترك في هذا الأمر لذا سنبين لك أهدافها لتفهم الربط بين كل تلك العوامل بعضها البعض من أجل الوصول للجودة الشاملة.
وتسمى بإدارة الجودة الشاملة لأنها تكون شاملة كافة الفروع والأقسام والإدارات وتقوم بمتابعة خط سير العمل ولها السلطة على التقويم والتوجيه لكافة الإدارات والأقسام. مهام إدارة الجودة الوصول بالجودة المطلوبة للمنتجات ولسير العمل ليس في مجال الصناعة فحسب ولكن في باقي المجالات على سبيل المثال في مجال الطب تختص إدارة الجودة بالتأكد من وصول الخدمة الطبية القياسية للمرضى وتوفير بيئة الشفاء الصحية لهم فضلا عن الاطمئنان على توفير بيئة العمل الطبية للأطباء وهكذا. التواصل المباشر مع مجلس الإدارة للشركة لتحسين الأداء الوظيفي للعاملين في الفروع المختلفة بشكل شمولي فإذا كانت إدارة الموارد البشرية تعمل على تطوير أداء العاملين بشكل فردي فإن إدارة الجودة تعمل على ذلك بشكل شمولي. تحسين الأداء فيما يخص بالالتزام بالثقافة العملية للشركة حيث كل شركة وكل مؤسسة لها نظام معين ولها ثقافة معينة وعلى جميع الموظفين الالتزام بهذه الثقافة حتى يكون هناك تناغم بين كافة الموظفين والإدارات والأقسام لإخراج منتج أو طريقة عمل معينة تحقق أهداف المؤسسة. مهارات إدارة الجودة حسن الإدارة يجب أن يتميز من يعمل في إدارات الجودة بحسن الإدارة لأنه ممثل للإدارة العليا لكافة الشركات ولا يتم التأكد بشكل تام أن كافة الموظفين سيتعاونون معه إن رأوا فيه شخصا يريد تصيد الأخطاء أو انتقاد سير العمل، يجب أن يكون هناك حسن للإدارة ووعي بأهمية الوصول لأفضل منجز نهائي.
6 على 5 من 34 زائر
متجر وتطبيق كارديال (Cardial) في الكويت يوفر احدث تصاميم الساعات (الرجالية والنسائية) بالاضافة الى الاساور الالماسية مع اعلى خصومات, عروض وكوبونات خصم كارديال لشهر أيار, 2022
موقع حراج
6 على 5 من 34 زائر
متجر وتطبيق كارديال (Cardial) في السعودية يوفر احدث تصاميم الساعات (الرجالية والنسائية) بالاضافة الى الاساور الالماسية مع اعلى خصومات, عروض وكوبونات خصم كارديال لشهر أيار, 2022
ساعة كارديال
أفضل الساعات الألماس
الفروع
المراجع: 1 2 3.
شاهد المزيد…
كارديال – جودة منتج وحداثه في التصميم … ساعة رجالية هوقو مينا أسود 9155. 459 ر. … شاهد المزيد…
احدث تشكيلة ساعات يد رجالية ونسائية موضه 2020 من كارديال مع خدمة توصيل مجاني في الرياض وجدة وكافة مدن السعودية … ساعة رجالية هوقو ذهبي إطار فضي 20005. موقع ساعات كارديال السعوديه. شاهد المزيد…
ساعات أسعار ساعات كارديال 2018 الرجالية; ساعات ساعة سيكو 2018 للرجال مصنوعة بحرفيّة تامّة! ساعات اكتشف من دكني ساعات 2018 فائقة النعومة للرّجال! ساعات ساعات كوارتز رجالية لعام 2018 لدقة لا توصف! ساعات شاهد المزيد…
ثلاث ساعات من كارديال ماركة بووس وبولو, الساعة الاولى ماركة بوس استعمال بسيط خاليه من الخدوش مع ا كود خصم كارديال MH62 فعال وحصري حتى 30% – كوبون خصم شاهد المزيد…
أبها – ساعة كارديال هوقو ذه. ساعة كارديال هوقو ذهبي نسائية ( شبهه جديدة) استخدام خفيف ملحقاتها: الساعة بدون كرتون القطع الزايدة من التقصير كرت الضمان اللي بيشتري وجاد يرسل لي خاص وبرسل له الفاتورة للسعر تفاهم خاص شاهد المزيد…
تسوق أحدث تشكيلة ساعات هوجو بوس للرجال اونلاين مع خصومات يومية في الرياض، جدة السعودية – مع خدمة توصيل سريع ومجاني و خصم 30% على طلبك الأول, اشتر الآن وادفع لاحقًا!