مركز دعم اتخاذ القرار مركز حكومي مرتبط تنظيميا بالديوان الملكي السعودي، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية، والاستقلال المالي والإداري، تأسس بموجب قرار مجلس الوزراء صدر بتاريخ 9 شعبان 1437-16 مايو 2016، مقره الرئيسي في مدينة الرياض، ويترأس مجلس إدارته ياسر بن عثمان الرميان.
- مركز دعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء
- وظائف مركز دعم اتخاذ القرار
- مركز دعم و اتخاذ القرار
- مركز دعم اتخاذ القرار السعودي
- افضل شركة للسنترال السحابي 2021 - اينوكولز
- ماهو طبيعة عمل السنترال بمدينة الملك فهد الطبية - حلول البطالة Unemployment Solutions
- تركيب وصيانة السنترالات الداخلية للشركات والمؤسسات والمنازل - خدمي
مركز دعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء
....
نشر في: 20 يونيو, 2016: 12:00 ص GST
آخر تحديث: 20 يونيو, 2016: 05:56 ص GST
صدرت، مؤخراً، موافقة مجلس الوزراء على تنظيم مركز دعم اتخاذ القرار.. المسألة ليست دعماً دعائياً للقرار الصادر لأن كلمة «اتخاذ» تعني بالأساس ما قبل صدور القرار.. فماذا يعني ذلك؟ وما المتوقع منه؟.. قبل الإجابة علينا المرور على أصل الفكرة وتجارب الدول. أصل الفكرة هي حاجة القيادي إلى معرفة مدى توافق قراراته الكبرى مع الرأي العام من ناحية تفهمه وفهمه لها، وكيف يتأكد القيادي قبل اتخاذه القرار أنه صائب أو مناسب؟ الإجابة، منذ القدم، بالحدس والحنكة ومشورة الحكماء والخبراء.. لكن المعنى الحديث أخذ منهج علمي من الناحية السياقية (تحليل البيانات والمعلومات) والنفسية (الفردية والجماعية)، للوصول إلى أفضل خيار ممكن. خلال القرن الماضي، حاول علماء النفس والاجتماع والأحياء، كشف أسرار التعاون الفعال بين القيادة والجمهور من أجل قرارات فعالة؛ ولعل أهمها ما أثارته حملة الحكومة الأمريكية أثناء أزمة اللحوم خلال الحرب العالمية الثانية لتعزيز استهلاك الأجزاء الحشوية (كالكرش والمصارين والكلي والكبد) التي كان استهلاكهاً مرفوضاً اجتماعياً.. جُند للمساعدة، عالم النفس كورت ليوين الذي اكتشف بتجاربه الميدانية أن الناس أكثر عرضة لتغيير عاداتهم إذا طرحوا أفكارهم في الموضوع علانية مع الآخرين مما لو أنهم ببساطة استمعوا لمحاضرات إرشادية.
وظائف مركز دعم اتخاذ القرار
ما هو المتوقع من المركز؟.. أولاً المركز يأتي لتأكيد الإطار المؤسسي للخطة الوطنية وللمساهمة في تحقيقها، ومساندة صاحب القرار أو فريق صنع القرار قبل اتخاذه لمشاركة أفضل للرأي العام، وبعد اتخاذه للمساهمة في دعم القرارات أو مراجعتها وتنقيحها أو استبدالها بخيارات أخرى. عبر تسهيل قنوات الاتصال مع الرأي العام.. وللمركز مميزات أخرى مثل زيادة الرقابة التنظيمية لمتخذ القرار، التعجيل في حل المشكلات، اكتشاف أساليب جديدة للتفكير وفتح فضاء أوسع لحل المشاكل. أهم التحديات التي تواجه المركز هي فهم توجهات الرأي العام قبل اتخاذ القرار، وفهم ردود الفعل بعده.. وإيجاد الوسائل المناسبة لتوعية الرأي العام حول القرارات المتخذة والموضوعات المطروحة والقضايا المثارة. فأحد أكبر القضايا التي تواجه برنامج التحول الوطني هي فهم الموظفين الذين سيطبقونها والجمهور الذي سيتعامل معها، فهناك قرارات جديدة تتوالى قد لا يستوعبها الموظفون والجمهور. من المنتظر كذلك أن يحدد المركز القضايا ذات الأولوية وفقاً للجمهور وللحقائق على أرض الواقع، وليس فقط آراء الخبراء والمستشارين الذي قد يعيش بعضهم في برج عال. كما أن قدرة المركز على بناء شراكات مع مؤسسات في القطاع الخاص فضلاً عن مؤسسات حكومية سيكون أحد التحديات التي تنتظر المركز.
مركز دعم و اتخاذ القرار
وانتهت أعمالها باختيار (٢٠) مركز فكر أسهمت بجهود متميزة علي مدار العام - أحدثت أثرًا وتغييرًا - سواء بإصدارات أو مواقع إلكترونية أو بأبحاث ذات صلة.
مركز دعم اتخاذ القرار السعودي
الخميس 28 يناير 2021 | 02:00 صباحاً
فاز مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لرئاسة مجلس الوزراء، ضمن قائمة بأفضل (٢٠) مركز فكر على مستوى العالم. وذلك لدوره في دعم متخذ القرار في ظل أزمة فيروس "كورونا"، وذلك في المؤتمر الدولي لمراكز الفكر علي مستوي العالم، والذي يعقد سنويا برعاية جامعة "بنسلفانيا" الأمريكية، وتم تنظيمه هذا العام تحت عنوان "لماذا تُعَدُّ مراكز الفكر مهمة في أوقات الأزمات"، وبمشاركة أكثر من (75٠) خبيرا دوليا من صناع السياسات والجهات المانحة والباحثين بالإضافة إلى (45٠) منظمة دولية. وهنأ الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، رئيس المركز وجميع الباحثين به، على ما تحقق، مشيدا بالجهود المبذولة فى الآونة الأخيرة من جميع الباحثين بالمركز، ومؤكدا تقديم المساندة الكاملة ليقوم المركز بدوره الرئيسى فى دعم متخذ القرار. وضمت القائمة المعلن عنها مراكز فكر كبرى بدول مثل: الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وهونج كونج، وبلجيكا، وهولندا، والهند، والبرازيل، وجنوب إفريقيا، والإمارات العربية المتحدة. واستهل السيد جيم ماكين، مدير برنامج مراكز الفكر بجامعة بنسلفانيا، كلمته بالحديث عن أزمة كورونا، باعتبارها كاشفة للدور الحقيقي لمراكز الفكر في أوقات الازمات، مشيرا إلى أنه بدءا من أكتوبر ٢٠٢٠ بدأت مجموعات عمل بجامعة بنسلفانيا في تلقي جهود مراكز الفكر علي مدار عام ٢٠٢٠ في مواجهة كورونا، وتقييمها وفقا لمعايير مختلفة، أهمها مدي تأثير مبادراتها في التقليل من الآثار السلبية للأزمة، فضلا عن قدرتها على التنسيق مع متخذي القرار للحد من الآثار السلبية للفيروس.
مشيرا إلى أن قرار منع المواطنين الإيرانيين من القدوم للحج يعود إلى المسؤولين الإيرانيين وسيكونون مسؤولين أمام الله وأمام العالم أجمع. ومشددا على رفض المملكة للمحاولات الإيرانية الهادفة إلى وضع العراقيل لمنع قدوم الحجاج الإيرانيين بهدف تسييس فريضة الحج واستغلالها للإساءة إلى المملكة العربية السعودية التي سخرت كل إمكاناتها المادية والبشرية لخدمة ضيوف الرحمن وضمان أمنهم وسلامتهم وراحتهم خلال أدائهم مناسك الحج والعمرة. وأفاد الدكتور عادل الطريفي أن مجلس الوزراء اطلع على الموضوعات المدرجة على جدول أعمال جلسته ومن بينها موضوعات اشترك مجلس الشورى في دراستها. كما أطلع المجلس على عدد من الموضوعات العامة المدرجة على جدول أعماله وقد وجه المجلس حيالها بما رآه. القرارات
1 – قيام وزارة الصحة بتقديم حليب الأطفال مجانا للرضع المحتاجين إليه طبيا إلى عمر (24) شهرا وذلك وفقا لضوابط الاحتياج التي يضعها المجلس الصحي السعودي بالتنسيق مع مجلس الضمان الصحي. وقيام المجلس الصحي السعودي بوضع الشروط والمواصفات الخاصة بمنافسات توريد حليب الأطفال (الجاهز للتقديم) في المستشفيات الحكومية التابعة لوزارة الصحة أو غيرها على أن يكون الحليب بلا توسيم (علامة تجارية) والتنسيق مع مجلس الضمان الصحي لاتخاذ ما يلزم لتضمين وثيقة التأمين الطبي ما يُلزم المستشفيات بتقديم حليب الأطفال إلى المحتاجين إليه المشمولين بالتأمين واتخاذ ما يلزم لتأسيس جمعية لتشجيع الرضاعة الطبيعية في المملكة وإطلاق حملة توعية وطنية لتشجيع الرضاعة الطبيعية في المجتمع.
كيفية الاشتراك:
توفر الشركة من خلال خدمة العملاء العديد من قنوات الاتصال للاشتراك في الخدمة مثل:
البريد الالكتروني: [email protected]
الجوال: KSA: +966920033150
الموقع الالكتروني:
يمكنكم التواصل معنا عبر أيا من تلك القنوات وستجد كافة خدمات السنترال السحابي موفرة بأعلى جودة وأفضل سعر. ما هو السنترال السحابي؟
السنترال السحابي (Cloud PBX) هو برنامج تم إعداده بهدف خدمة الشركات التي تطمح إلى توفير اتصالات بجودة عالية من خلال الاعتماد على الحوسبة السحابية التي تستطيع الشركة من خلالها ارسال واستقبال المكالمات، وتواصل الموظفين معا، وحتى عقد الاجتماعات والمؤتمرات كل هذا بسهولة وفاعلية وتكلفة منخفضة. ما هي مزايا السنترال السحابي ؟
سهولة التواصل مما يتيح للموظفين التقدم بتقارير متقدمة لمراقبة الأداء لا حاجة لوجود بنية تحتية كل ما تحتاجه هو اتصال بالانترنت. ماهو طبيعة عمل السنترال بمدينة الملك فهد الطبية - حلول البطالة Unemployment Solutions. أقل تكلفة مما يعني استثمار أفضل لرأس المال. توافر الدعم الفني على مدار الساعة. استخراج تقارير واحصاءات لقياس الأداء التوسيع والترقية للخدمات. كيف يعمل السنترال السحابي ؟
الهدف منه هو تيسير التواصل بين فريق العمل في في نفس الشركة أو بين الشركة والعملاء ويتم التواصل السحابي عبر الاتصال بالانترنت وتنزيل البيانات من خلال إما: تطبيقات أجهزة الهواتف الذكية.
افضل شركة للسنترال السحابي 2021 - اينوكولز
التواصل المباشر مع العملاء:
تتواصل اينوكولز مع عملائها على مدار الساعة لمساعدتهم في حل أي مشكلة والرد على كافة استفساراتهم. تركيب وصيانة السنترالات الداخلية للشركات والمؤسسات والمنازل - خدمي. توفير خيارات مختلفة من الباقات:
توفر اينوكولز 3 باقات مختلفة بأسعار تنافسية بحيث يتمكن كل مشترك من اختيار الباقة الأنسب لحجم أعماله، كما توفر العديد من بدائل الدفع إلى جانب خيار دفع الاشتراك بشكل شهري أو سنوي. نقل تجربة تسويقية فريدة للعملاء:
تسعى اينوكولز للحفاظ على كونها افضل شركة للسنترال السحابيوبالتالي الحفاظ على نجاح عملائها من خلال توفير توجيهات ونصائح لكيفية الاستفادة من خدمات السنترال السحابي خلال عملية التسويق واتقان استخدام كافة الأدوات المتاحة وبالتالي تحقيق أقصى استفادة. الاحترافية:
بصفة اينوكولز واحدة ضمن قائمة افضل شركة للسنترال السحابي فهي تمتلك فريق يتمتع بالخبرة الاحترافية خلال التعامل مع العملاء وبالتالي توفير خدمة جيدة في وقت قياسي وبتكلفة مناسبة جدا. المرونة:
تسعى اينوكولز لأن تكون شريك نجاح لعملائها وبالتالي فهي تعمل من خلال فريق العمل على توفير احتياجات العملاء وتفهم رغباتهم وبالتالي الوصول لأفضل الحلول التي تمكنهم من الاستمرار في مسيرة التقدم.
ماهو طبيعة عمل السنترال بمدينة الملك فهد الطبية - حلول البطالة Unemployment Solutions
انظر أيضاً [ عدل]
تاريخ الاتصالات
قائمة رموز إتصال الدول
مراجع [ عدل]
بدالة الهاتف [ عدل]
تركيب وصيانة السنترالات الداخلية للشركات والمؤسسات والمنازل - خدمي
أما عن خدمات السنترال السحابي فهي تتمثل فيما يلي:
الرقم الموحد:
يمكنك الرقم الموحد عملائك من التواصل معك من أي مكان بالعالم على رقم سهل الحفظ ثابت يتكون من 9 أرقام تبدأ ب 9200. رقم هاتف ثابت:
توفر لك الخدمة رقم أرضي محلي ثابت يمكنك ربطه بالرقم الموحد لتسهيل إجراء الاتصالات. خدمة الرد الآلي:
تمكنك تلك الخدمة من تسجيل رسائل ترحيبية أو تسويقية للعملاء، وخلق شجرة صوتية معقدة بمنتهى السهولة. خدمة تسجيل المكالمات:
الاستماع إلى المكالمات المسجلة يساعد على متابعة شكاوى العملاء، وقياس أداء الموظفين ومدى تعاونهم مع العملاء. خدمة الرسائل القصيرة:
يتم إرسال عدد كبير من الرسائل القصيرة سواء بشكل تلقائي أو يدوي إلى قاعدة البيانات المخزنة مما يعني الوصول إلى العملاء بصورة أسهل وأسرع. افضل شركة للسنترال السحابي 2021 - اينوكولز. خدمة الرسائل البريدية على الإيميل:
تمكنك تلك الخدمة من خدمات السنترال السحابي من إرسال عدد كبير من الرسائل بضغطة زر إلى عدد لانهائي من الإيميلات. لوحة تحكم المدراء:
تساعد تلك اللوحة التحكم الكامل بالمستخدمين و المجموعات والصلاحيات, حيث يمكنك انشاء صلاحيات معينة لفريق العمل, ويمكنك التحكم بأصغر التفاصيل. إدارة المكالمات:
تساعدك تلك الخاصية في سهولة التبديل في الاتصالات الواردة والصادرة أو كلاهما معا.
من خلال نظام CRM يمكن العميل أيضا من تأكيد أو الغاء الطلب. اقرأ ايضا: سعر الاتصال على 9200
ثانيًا خدمة تتبع الطلبات:
تحرص اينوكولز على تقديم كل ما يجعل مؤسستك أو شركتك قادرة على التواصل الذي يجعلها تتفادى أي خسائر وتكتسب ثقة العملاء الجدد وتعزز من ثقة العملاء الحاليين. يرغب العملاء حاليا في ظل هذا التطور الرهيب والعصر الذي يتميز بالسرعة بمتابعة خط سير طلباتهم والتعرف على المكان الذي وصل إليه الطلب، يمكن نظام الـ CRM عملائك من تتبع طلباتهم والتعرف على مكانها الحالي والوقت المتوقع لوصولها إليهم. لماذا عليك الاشتراك في خدمات اينوكولز لقطاع التجارة الإلكترونية؟
إن الاعتماد على خدمات اينوكولز لقطاع التجارة الإلكترونية يمكن المؤسسات من:
تقليل تكلفة التشغيل من خلال الاعتماد على الرسائل الصوتية والمكالمات التلقائية. يمكنك نظام الـ CRM من تقديم تجربة فريدة للعملاء. منح العملاء انطباع عن مدى احترافية المؤسسة التي يتعامل معها. منح العميل تجربة تسويقية فريدة. هذا بالإضافة إلى ما يمنحه نظام CRM إلى إدارة العملاء في المؤسسة من رؤية شاملة لجميع اتصالات المؤسسة وتوفير خدمة أفضل للعملاء. مميزات التعامل مع شركة اينوكولز:
تعد شركة اينوكولز أحد الشركات الرائدة في مجال ادارة الاتصالات وقد حققت الشركة العديد من التجارب الناجحة مع عملائها والتي نتجت من تمتعهم بالعديد من المزايا أهمها:
تمنحك الشركة انظمة اتصالات كأداة تسويقية فعالة.