خدمة الأهالي نت
يستطيع العملاء من خلال خدمة الأهلي نت أن يقوموا بتقديم الشكاوى ويتم تفعيل الخدمة من خلال هذه الخطوات:
الذهاب إلى فرع من فروع البنك وتحميل تطبيق الأهلي نت على الهاتف المحمول. يبدأ العميل في تحميل تطبيق الأهالي نت على الهاتف المحمول والانتظار فترة من الوقت حتى يتم تحميل التطبيق وتثبيته. التطبيق يمكن تحميله من خلال متجر جوجل بلاي أو اب ستور. يدخل العميل إلى التطبيق ويكتب جميع البيانات المطلوبة ومنها تسجيل الدخول وكلمة المرور. ويضغط علي اتصل بنا. يختار العميل الجهة التي يريد أن يقدم الشكوى ضدها سواء كانت أمناء الاستثمار والأوراق المالية أو إدارة البنك العليا أو الفروع. يكتب العميل بعد أن ينتهي اسمه الكامل ورقم الهاتف الخاص به في الأماكن المحددة. يكتب العميل في الخطوة التالية بريده الإلكتروني الذي سوف تصل عليه الرد على الشكوى. يختار العميل نوع الرسالة سواء كانت استفسار أو شكوى أو رسالة عامه. يكتب العميل عنوان للشكوى ثم يكتب المحتوى الذي يريد تقديمه إلى البنك. خدمة عملاء البنك الأهلي الخط الساخن - رقم شكاوى البنك الأهلي المصري. يظهر كود أمام العميل يقوم بكتابته في الخانات المخصصة حتى يتأكد البنك أنه عميل وليس روبوت. يضغط العمل في النهاية على كلمه إرسال وسوف تصل الرسالة إلى البنك الأهلي ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.
البنك الاهلي الشكاوي - الطير الأبابيل
البنك الأهلي السعودي شركة مساهمة سعودية
رأس المال 44, 780, 000, 000 ريال سعودي مدفوع بالكامل
الرقم الضريبي 300002471110003
سجل تجاري رقم 4030001588 برج البنك الأهلي السعودي مركز الملك عبدالله المالي
طريق الملك فهد
حي العقيق - 3208
وحدة رقم 778
الرمز البريدي 13519- الرقم الإضافي 6676
الرياض، المملكة العربية السعودية
رقم التواصل 920001000
خاضعة لإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي
مرخص لها بموجب الأمر السامي رقم 3737 و تاريخ 20/4/1373 هـ الموافق 26/12/1953 م
*عندما يرد ذكر اسم "البنك الأهلي التجاري" أو "الأهلي" أو "البنك" فتكون الإشارة إلى "البنك الأهلي السعودي"
خدمة عملاء البنك الأهلي الخط الساخن - رقم شكاوى البنك الأهلي المصري
خدمة عملاء البنك الأهلي
يعتبر البنك
الأهلي المصري البنك رقم واحد في جمهورية مصر العربية من ناحية إتاحة كافة الخدمات
للعملاء، فهو تمكن من الحفاظ على استمرار نسبة كبيرة من عملائه في التعامل معه،
سواء كان هؤلاء العملاء داخل مصر أو خارجها، فهو مستمر في جذب العملاء إليه نظراً
للتطور الهائل الذي ظهر عنه في الفترات الأخيرة، ومن ضمن الخدمات التي يتيحها
البنك الأهلي المصري هي خدمة عملاء البنك والتي سنتعرف عليها في هذا المقال يشكل
تفصيلي، واصل القراءة عزيزي الزائر. خدمة عملاء البنك
الأهلي:-
لتوفير الوقت على
العملاء، قام البنك الأهلي بإضافة رقم خاص متعلق بخدمة عملاء البنك من أجل توفير
عنصر المرونة خلال التعامل بين العملاء، ومن خلال هذا الرقم يستطيع العميل التحدث
إلى أحد مسئولي خدمة العملاء دون أن يذهب إلى البنك، فخدمة التليفون البنكي تعمل
على مساعدة العميل في قضاء حاجته وهو في مكانه، فيتم الرد من قبل مسئولي خدمة
العملاء على عملاء البنك والرد على تساؤلاتهم. رقم خدمة
عملاء البنك الأهلي:-
يمكن للعميل
التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلى على مدار اليوم، سواء كان التواصل متعلق
بالاستفسار عن أمر ما أو تقديم الشكوى أو لمعرفة رصيد الحساب الخاص بالعميل،
وأرقام خدمة العملاء تكون كالتالي:-
للتواصل مع خدمة
العملاء التي تتعلق بالبنك الأهلي من داخل جمهورية مصر العربية يمكن الاتصال على
هذا الرقم 19623، حيث تكلفة المكالمة تكون نفس تكلفة أي مكالمة عادية تقوم
بإجرائها.
المواعيد الرسمية للعمل لدى البنك الأهلي المصري
قام البنك الأهلي المصري بتعديل أوقات العمل الرسمية في البنك بتزويد ساعة واحدة يومياً. حيث يبدأ العمل في البنك رسمياً من الساعة الثامنة والنصف صباحاً وحتى الساعة الثالثة عصراً. وذلك داخل جميع الفروع البنكية، وذلك بداية من يوم الأحد وصولاً إلى يوم الخميس، حيث أن الاجازة البنكية تكون يومي الجمعة والسبت. يتم العمل من الساعة الثامنة صباحا ً وحتى الساعة الثامنة مساءاً وذلك في الفروع البنكية المتخصصة في القيام بتغيير العملات الأجنبية، ولذلك حرصاً من البنك على تقديم الخدمات للعملاء على مدار اليوم. وقد استثنى البنك الأهلي المصري فرعاً واحداً من فروعه دون الحصول على إجازات. بالإضافة إلى العمل يومياً على مدار ال 24 ساعة، وهو الفرع الموجود في مطار القاهرة. كما أن هناك بعض الفروع البنكية للبنك الأهلي تعمل أسبوعيًا دون الحصول على إجازات. وهذه الفروع هي الموجودة داخل المراكز التجارية، والفنادق مثل فندق سافوي الموجود في شرم الشيخ، وفرع كايرو فستيفال سيتي. حيث أن ساعات العمل تبدأ في هذه الفروع من الساعة الحادية عشر صباحاً وصولاً إلى الساعة السابعة مساءً خلال أيام الأسبوع من يوم السبت إلى يوم الخميس.