وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
تقديم شكوى هيئة الطيران المدني دبي
الأكثر شكاوى.. نجران ورفحاء المطارات الأكثر شكاوى خاصة المطارات الداخلية هي مطار نجران بمعدل 9 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، بواقع 5 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى 100%، وحل بعده مطار رفحاء بمعدل 16 شكوى وبواقع شكوى وبنسبة معالجة وصلت إلى 100%. وتهدف الهيئة لإصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة) إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
و بينت "الهيئة" أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. ودعماً من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات ، وتعميمه على مشغلي المطارات ، حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
كلمات اغنية صارحيني منهو انا بدنيتك مكتوبة، اغنية صارحيني من كلمات الكاتب رياض إبراهيم وألحنا خالد عبد الرحمن الذي بدوره قام بغناء الأغنية، الاغنية تبدأ الأغنية باللوم على الشريك على عدم مصارحته للطرف الآخر في العلاقة وتوقف الحياة بالنسبة إليهم، يوجه الشاعر كلمات اللوم عليه بالرغم من أنه دائماً في حياته ولا يشعره بالفرقة أبداً وتعبر الأغنية عن شوق الحبيب وتنمي أن تكون الحبيبة قد شعرت به وجاوبته على الأسئلة التي تدور في فكره ليترك الشاعر علامات استفهام عند الحبيب. كلمات اغنية صارحيني منهو انا بدنيتك سماع الموسيقى الهادئة للعاشقين لجمالية الأغنية الرومانسية في مناقشة الحب وطبيعة العلاقة ووجود علامات استفهام عند الحبيب الذي شعر بوجود بعد من الحبيبة التي فقد لذة وجوده بجانب الحبيب لتترك أثر عليه ليسأل نفسه هل فعلاً كانت منيته ام لا، لينتقل الشاعر في كلمات الأغنية عن تعبيره وخوفه من بعد الحبيبة كما يعبر عن الملل الذي يشعر به الحبيب تجاه الحبيبة ويريد أن ترى عينه رؤيتها بسبب شوقه الشديد لأن يكون بالقرب منها بكل وقت ليطلق كلمته لعدم قدرته على نسيان حبه. اغنية صارحيني منهو انا بدنيتك كلمات صارحيني.. منهو انا بدنيتك.. منهو انا بدنيتك جاوبيني.. ان كنت فعلا منيتك.. ان كنت فعلا منيتك ما كنت ارضى تزعلين.. وانتي بتهدين الزعل ما اطيق عني تبعدين.. في قربي حسيت بملل محرومه عيني شوفتك.. صارحيني منهو انا وانت. لا تحرميني كلمتك وان كان ودك تبعدين.. صعبه انا انسى حبنا ما يعني هذا ترجعين.. في دنيتي بالقى الهنا كلمات اغنية صارحيني منهو انا بدنيتك توصف لنا طبيعة العلاقة التي يكون فيها الحبيب غير قادر على النظر ورؤية الحبيبة بسبب الزعل وعدم تبادل المشاعر بينهم.
صارحيني منهو انا مهندس
صارحيني.. منهو انا بدنيتك.. منهو انا بدنيتك..
جاوبيني.. ان كنت فعلاً منيتك.. ان كنت فعلاً منيتك..
ما كنت ارضى تزعلين.. وانتي بتهدين الزعل..
ما اطيق عني تبعدين.. في قربي حسيت بملل..
محرومه عيني شوفتك.. لا تحرميني كلمتك..
حتى الصراحه بيننا.. صارت صعيبه بدربنا..
وان كان ودّك تبعدين.. صعبه انا انسى حبنا..
ما يعني هذا ترجعين.. في دنيتي بالقى الهنا..
صارحيني منهو انا احبك
صــــــــــآآرحيني ّّّمخــــــــآآويـ ـالليلـ ّّّ
مخــــــــــــآآويــ اللـــيلــ
خــــــــــــآآلد عبـــد الرحمــــــن
صارحينـي
صارحيني.. منهو أنا بدنيتك.. منهو أنا بدنيتك..
جاوبيني.. إن كنت فعلاً منيتك.. إن كنت فعلاً منيتك..
ما كنت أرضى تزعلين.. وانتي بتهدين الزعل..
ما أطيق عني تبعدين.. في قربي حسيت بملل..
محرومة عيني شوفتك.. لا تحرميني كلمتك..
حتى الصراحة بيننا.. صارت صعيبة بدربنا..
وإن كان ودّك تبعدين.. صارحيني منهو انا حلم حياتي. صعبة أنا أنسى حبنا..
ما يعني هذا ترجعين.. في دنيتي بألقى الهنا
وهــذآآ المقطعــ..
صارحيني منهو انا حلم حياتي
منتديات ستار تايمز
صارحيني منهو انا وانت
كلمات اغنية صارحيني خالد عبد الرحمن، غناء الفنان القدير خالد عبدالرحمن بن محمد بن علي الودعاني الدوسري، ولد في 22 أبريل 1965م، في الرياض في المملكة العربية السعودية، ولكنه مسجل في جواز سفره أنه مواليد 1962م، فقد يرجع السبب في ذلك أنه أراد أن يكبر نفسه في العمر للحصول على رخصة قيادة، حمل المسؤولية منذ صغره حيث توفى والده وهو لم يتجاوز 15 عاما، وهو أكبر أخوته لذلك تعرض لأزمة عاطفية منذ صغره. كانت بداية مشواره الفني كتابة الشعر فقط، دون التفكير في الدخول لمجال الغناء، وكان يعرض أعماله على عدد من الفنانين المبتدئين لكن ما كان يتعرض له من رفض من قبلهم لأنه لم يكن مشهوراً في ذلك الوقت كان ما يزيد من حزنه وبأسه، بالتالي أخذ القرار الذي غير حياته وقلبها رأساً على عقب وهو أن يبدأ هو بالغناء بنفسه، وبعد فترة أصبح من المشاهير والمعروفين فأصبح العديد يطلب قصائده، ومن قصائده أغنية صارحيني التي سنضع في مقالنا هذا كلماتها. صارحيني.. منهو أَنَا بدنيتك.. منهو أَنَا بدنيتك..
جاوبيني.. إنْ كُنْت فعلاً منيتك.. اغنية صارحيني - خالد عبدالرحمن - لحن عربي. إنْ كُنْت فعلاً منيتك..
مَا كُنْت أَرْضَى تزعلين.. وانتي بتهدين الزعل..
مَا أُطِيقُ عَنِّي تبعدين.. فِي قُرْبِي حَسَيْت بِمَلَل..
مَحْرُومَة عَيْنِي شوفتك.. لَا تحرميني كَلَّمْتُك..
حَتَّى الصَّرَاحَة بَيْنَنَا.. صَارَت صعيبه بدربنا..
وَإِنْ كَانَ ودّك تبعدين.. صَعْبَة أَنَا أَنْسَى حُبّنَا..
مَا يَعْنِي هَذَا ترجعين.. فِي دنيتي بالقى إلَهَنَا...
الحان خالد عبد الرحمن.