وأكد أن إدارة حماية العملاء بالهيئة تتلقى الشكاوى ضد الناقلين الجويين، ومشغلي المطارات، والمشغلين الأرضيين فيما يدخل في نطاق الحماية، وهي بدورها تراجع الشكاوى، وتحللها، وتحقق فيها وتساعد في حلها، وتثقف العملاء بحقوقهم عبر مختلف الوسائل، كما تتابع تنفيذ الناقلين الجويين، ومشغلي المطارات، والمشغلين الأرضيين لأحكام لائحة حماية المستهلك. وأوضح أن مهام إدارة حماية العملاء تتمثل في التحقيق بشأن المخالفات، والشكاوى بناء على اللائحة التنفيذية لحماية المستهلك، ولهذا الغرض أنشئت صفحة إدارة حماية العملاء @CP_GACA على موقع التواصل الاجتماعي (توتير) لتنشر أسبوعيا مقتطفات تثقيفية من اللائحة التنفيذية لحماية المستهلك تحت عنوان (من واجبات المسافر)، كما أن إدارة حماية العملاء ستطلق قريبا موقعا وبرنامجا خاصا لاستقبال ومتابعة شكاوى العملاء الكترونيا. وأكد مسافرون أنهم رغم تضررهم من تأخر رحلات داخلية لمدد تزيد عن ست ساعات لم يحصلوا على اعتذار، إذ وصل التأخير في إحدى تلك الرحلات بين عرعر والدمام عبر الرياض في 24 سبتمبر الماضي إلى نحو 32 ساعة تأخير، فضلا عن رفض الشركة تعويضهم حين تقدموا بطلب تعويض رغم أنهم يستحقون تعويضا بحسب لائحة حماية المستهلك الصادرة عن هيئة الطيران المدني، مشيرين إلى أن شركات الطيران تستغل معرفتها أن أغلب المسافرين لا يرغبون في الدخول في نفق التوجه للقضاء لأجل الحصول على التعويض ما يدفعها لتجاهل تقديم أي اعتذار أو تعويض للمسافرين.
وزارة الطيران المدني | شكاوي المواطنين
محمد حضاض- سبق- جدة: نفت الهيئة العامة للطيران المدني صحة الاتهام الذي تردد في بعض وسائل الإعلام، والمتعلق بضعف الرقابة على حقائب المسافرين في مطار الملك فهد بالدمام، وذلك على خلفية شكوى غير دقيقة لراكبة سعودية قادمة من مطار دبي، دونتها على موقع "تويتر". وقال المتحدث الرسمي باسم الهيئة العامة للطيران المدني خالد بن عبدالله الخيبري: "إشارة إلى ما تناولته بعض وسائل الإعلام وشبكات التواصل الاجتماعي وبعض كتاب الأعمدة في إحدى الصحف المحلية، عن اتهام الهيئة العامة للطيران المدني بالتقصير بشأن شكوى المواطنة يمنى عثمان العمري، التي اكتشفت فقد بعض أغراضها من حقيبتها بعد رحلتها من مطار دبي لمطار الملك فهد الدولي بالدمام، فإن الهيئة العامة للطيران المدني تؤكد أن ما تم نشره وطرحه حول هذا الموضوع، تضمن معلومات غير صحيحة". وأضاف: "من هذه الادعاءات أن الحقيبة تم فتحها في المطار وسرقة مجوهرات وأغراض شخصية منها، وأن المطار لا يوفر أنظمة وكاميرات لمراقبة مناطق تحميل وتوصيل الأمتعة، ولا يوفر الأمن اللازم لحماية أمتعة المسافرين من السرقات، فضلاً عن الإشارة إلى عدم اهتمام إدارة المطار بشكوى السيدة المذكورة، ووصول أمتعتها بعد ساعة من وصولها لصالة القدوم، وأن السيدة المذكورة اكتشفت ذلك قبل مغادرتها للمطار".
• جميع الحقائب التي كانت على متن طائرة تلك الرحلة وصلت للصالة خلال 25 دقيقة فقط، وليس بعد ساعة كما جاء في الادعاءات، وهذا الزمن موثق رسمياً بأدلة مؤكدة. • في يوم 6/ 8/ 1435 الموافق 4/ 6/ 2014 أكدت المسافرة المذكورة السيدة يمنى العمري، خلال عدة تغريدات لها، أن شرطة مطار الملك فهد الدولي عرضت على زوجها تسجيل الكاميرات لسير الحقائب من لحظة الوصول حتى لحظة استلامها لحقيبتها، موضحة أن مطار الملك فهد أثبت لها عدم وجود أي شبهة حدثت في المطار لحقيبتها، كما أكدت أن شرطة مطار الملك فهد الدولي كانت متعاونة جداً معها وخلال يومين أعطتها كامل المعلومات، ملمحة إلى أنها تتواصل مع مطار دبي بشأن قضيتها. وأردف المتحدث الرسمي باسم الهيئة العامة للطيران المدني خالد بن عبدالله الخيبري: "لا شك أن ما جاء في تلك التغريدات يكشف أن السيدة "يمنى" لم تكن دقيقة في تغريداتها السابقة التي اتهمت فيها المطار بالتقصير وأن حقيبتها فتحت في المطار، كما تكشف كذلك أن من ساهموا في بث ونشر الادعاءات الباطلة في وسائل الإعلام من الإعلاميين والكتاب قد تسرعوا في كيل الاتهامات، بينما كان يفترض منهم التيقن والتريث حتى ظهور نتيجة التحقيق وذلك لكي تتحقق المصداقية اللازمة التي تفوق في أهميتها السبق الإعلامي أو لفت الانتباه، وهذا من أبسط أخلاقيات المهنة".
الأخلاق
الأخلاق كما جاءت عند ابن منظور في لسان العرب هي جمع "خُلُق"، وهو الطّبع والسّجيّة والدِّين. وهي في الاصطلاح تعني الهيئة الثّابتة في نفس الإنسان، وهي التي تصدر عنها أفعال الإنسان بسهولة ويُسر من دون الحاجة إلى التّكلّف. وقد تكون هذه الأفعال مذمومة أو محمودة؛ وذلك تبعًا للأعراف والتّقاليد والدّيانات المعروفة في كلّ بلد من بلدان العالم. فما يكون عندنا مذموم قد يكون محمودًا في مكان ما، والعكس كذلك، وتاليًا مقتطفات عن الأخلاق. مقتطفات عن الأخلاق
فيما يأتي مقتطفات عن الأخلاق من أقوال النّبيّ -صلّى الله عليه وسلّم-، ومن حكماء العرب والمسلمين والغرب؛ فالحكمة ضالّة المؤمن، وأنّى وجدَها أخذَها، فهذه مقتطفات عن الأخلاق عسى أن يكون فيها الضّالّة المنشودة:
عمر بن الخطّاب: إنّ في العزلة راحةً من أخلاط السوء، أو قال: من أخلاق السوء. مقتطفات عن خلق من الاخلاق الاسلاميه ايات سورة. عمرو بن العاص: لا أملُّ ثوبي ما وسعني، ولا أملُّ زوجتي ما أحسنت عشرتي، ولا أملُّ دابتي ما حملتني؛ إنَّ الملال من سيّئ الأخلاق. جعفر الصّادق: حُسنُ الخُلُق أحدُ مراكبِ النّجاة. أبو حامد الغزالي: جميعُ محاسنِ الدّينِ ومكارِمِ الأخلاقِ ثمرةُ الحبِّ، وما لا يثمرُهُ الحبُّ فهو اتّباعُ الهوى، وهو من رذائل الأخلاق.
مقتطفات عن خلق من الاخلاق الاسلاميه ايات السكينه
جورج برنارد شو: من مظاهرِ الأخلاق أن تُخفي تقديرَكَ لنفسِكَ، واحتقارَكَ لقدرةِ الآخرين. توماس هنري هكسلي: أساسُ الأخلاقِ أن تمتنعَ نهائيًّا عن الكذب. إمرسون: الأخلاقُ الجيّدةُ تُصنَعُ من تضحياتٍ صغيرة. آمي فاندربيلت: الأخلاقُ الجيّدةُ تتعدّى العواطف؛ فلكي تبدو صادقةً يجب أن تشعرَ بها قبلَ أن تمارسَها. ألبرت شفايتزر: الخطوةُ الأولى في تطوُّرِ الأخلاقِ هي الإحساسُ بالتّضامُنِ مع الآخرين. بوشكين: إنّ أحسن التغييراتِ وأبقاها هي التي ترجعُ إلى تحسُّنِ الأخلاقِ والعادات، لا إلى هِزّةٍ عنيفة، أو ثورةٍ جامحة! أحاديث الرسول اللّٰه-صلّى اللّٰه عليه وسلّم-عن الأخلاق
"إنَّ أحَبَّكم إليَّ وأقرَبَكم منِّي مجلسًا يوم القيامة؛ أحاسِنُكم أخلاقًا". [١]. "ما شيءٌ أثقَلَ في ميزانِ المؤمِنِ يومَ القيامَةِ من خُلُقٍ حسنٍ". مقتطفات عن خلق من الاخلاق الاسلاميه ايات الرزق. [٢]
"أنا زعيم ببيت في ربض الجنة لمن ترك المراء وإن كان محقًّا، وببيت في وسط الجنة لمن ترك الكذب وإن كان مازحًا، وببيت في أعلى الجنة لمن حسن خلقه". [٣] ، وكما هو واضح في الحديث فالمنزلة الأعلى كانت لحسن الخلق. سُئل النّبيّ عليه الصّلاة والسّلام عن أكثر ما يُدخل النّاس الجنّة فقال: "تقوى اللّٰه، وحسن الخلق".
لقد اعتقدوا أنه من الضروري
التنظيم وفقًا لتعاليم النبي. في مواجهة المواقف الجديدة التي ظهرت منذ بداية
القرن ، على الرغم من ولادة فهم أخلاقي مختلف إلى حد ما ، إلا أنه قائم على القرآن. كما استمر وجود فهم الإخلاص للأخلاق الإسلامية التقليدية ، الذي تشكل في حياة
الرسول وأصحابه ، وظهر أدب غني يتكون من أعمال عن الأخلاق بشكل عام أو مواضيع
خاصة في هذا المجال. ومن الممكن تتبع بداية الدراسات الأخلاقية في هذا الاتجاه ، التي
أجراها في الغالب علماء الحديث والفقه
فترة تصنيف الأحاديث
إلى فترة تصنيف الأحاديث. في واقع الأمر ، هناك أقسام تحتوي على أحاديث أخلاقية
خاصة تحت عناوين مثل "كتاب الأديب"
و "كتاب البر" و "كتاب حسني الهلك" في جميع مجلات الحديث تقريبًا. البخاري
الاديبول المفرد ، عبد الله بن. مقتطفات عن خلق من الاخلاق الاسلاميه احاديث - ايات - ابيات شعريه حكم - البسيط دوت كوم. بالإضافة إلى الأعمال التي تتكون فقط من الأحاديث
والأخبار المتعلقة بالأخلاق ، مثل كتاب موبارك كتاب الزهد ، فإن الموضوعات الرئيسية
للأحاديث الأربعين عبر تاريخ الثقافة الإسلامية هي أيضًا موضوعات أخلاقية. ومن الضروري
أيضاً الإشارة إلى وجود مسائل أخلاقية في مؤلفات نوع "أحكام القرآن" في علم التفسير
والمسائل الأخلاقية في كتب الفقه.