قياس رضا المستفيدين من البرامج والدورات
آلية القياس:
تتمثل آلية قياس رضا المستفيد (متعلم/ عضو هيئة تدريب) عن تقديم المادة بنمط التدريب الإلكتروني في تحليل نتائج تطبيق استبيانات تم إعدادُها لهذا الغرض، وتتمثل هذه الاستبانات في عدة محاور أساسية تم التوصل إليها من خلال مراجعة وحوكمة العديد من الأطر والمصادر للخروج بإطار يشمل مختلف جوانب رضا المستفيد، وهي كما يلي:
محور الاستخدام (40% من عبارات وبنود الاستبانات)
يهتم هذا المحور بالانطباعات التي تصف تجرِبة المستخدم لنظم التدريب الإلكتروني بالمعهد من حيث إمكانية الوصول وسهولة التعامل. محور الفاعلية (30% من عبارات وبنود الاستبانات)
يختص هذا المحور بالتعرف على آراء المستفيدين في إيجابيات وسلبيات تقديم المحتوى التعليمي عبر نظم التدريب الإلكتروني، كذلك المعوقات التي تحول دون الاستفادة القصوى من هذا المحتوى، وما هي الآراء والمقترحات للتغلب عليها. محور الثقة (20% من عبارات وبنود الاستبانات)
يتناول هذا المحور التعرف على آراء المستفيد في دِقَّة وموثوقية البيانات والمحتوى المقدم. كذلك مدى توافر عوامل جذب انتباه المستفيد ودمجه ببيئة التعلم. محور التوعية (10% من عبارات وبنود الاستبيانات)
يختص هذا المحور بالتعرف على انطباعات المستفيد حول الإعلام والتوعية بخدمات الدعم الفني والتقني والأكاديمي المقدمة.
قياس رضا المستفيدين دراسة ميدانية
جدة – البلاد
يعمل المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة، على قياس رضا المعتمرين والزوار في 77 خدمة حكومية مقدمة لهم من 15 جهة، عبر 10 مراحل خلال رحلة أداء العمرة وزيارة المسجد النبوي. وبين أن القياس يشمل عدة مواقع مختلفة كالمطارات والحرمين الشريفين وقطار الحرمين والمواقيت، والمستشفيات والمراكز الطبية المختلفة، والمواقع التاريخية والثقافية، انتهاءً بالمراكز المخصصة لخدمات المعتمرين. وذلك لمعرفة مستوى الرضا، والعمل يداً بيد مع الأجهزة العامة لتحسين الخدمات وفقاً لرضا المستفيدين منها، وتحقيقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن. وقال المدير التنفيذي لإدارة تجربة المستفيد في مركز أداء سعد المقرن، أن توجيهات القيادة الحكيمة -أيدها الله- تؤكد دائماً أهمية تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتوفير كل ما يمكن لراحتهم ورضاهم في تأديتهم مناسكهم، ومن هذا المنطلق يحرص مركز "أداء" على قياس رحلة العمرة والزيارة التي تعد من أهم الرحلات التي يقيسها المركز في كل عام لمعرفة مستوى رضا المعتمرين وزوار الحرمين الشريفين عن الخدمات المقدمه لهم. وأضاف: "نقيس رضا المستفدين من خلال عدة معايير منها الإجراءات، وجاهزية المكان، والنظام الإلكتروني، وأداء الموظفين، إضافة للسرعة في الإنجاز وجودة المخرجات النهائية".
قياس رضا المستفيدين
قياس رضا المستفيد
سعيا من جمعية النابية الخيرية لتقديم الخدمات بشكل أفضل فقد صممنا هذا الاستبيان لقياس مدى رضاكم عن خدماتنا فنأمل منكم التكرم بتعبئة هذا الاستبيان شاكرين ومقدرين تعاونكم. الفئة العمرية:
مستوى التعليم:
ما الخدمات / المعاملات التي تتعامل بها مع الجمعية ؟
من 5 إلى 10 مرات
أكثر من 10 مرات
سرعة تقديم وتنفيذ الخدمة من قبل الموظفين المعنيين ؟
سهولة الاجراءات وعدم تعقيدها
حسن استقبال الموظف وطريقة تعامله معي:
ما مدى معرفتك بالخدمات التي تقدمها الجمعية ؟
لا أعلم عنها شيئاً
البريد الإلكتروني هذه مساحة حرة لرأيك فلا تبخل علينا فبرأيكم نتطور: الموافقة على الشروط قرأت وأوافق على الشروط
قياس رضا المستفيد Ppt
الرسالة: قياس رضا منسوبي الكلية من طلاب ، و هيئة التدريس ، و موظفين ، فضلا عن مؤسسات المجتمع ذات العلاقة ، عن خدمات الكلية كتغذية راجعة لعمادة الكلية. الأهداف: - قياس مستوى الرضا الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس و من في حكمهم لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس. - قياس مستوى الرضا الوظيفي لموظفي الكلية لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الوظيفي للموظفين. - قياس مستوى الرضا الطلابي عن: مخرجات التعليم ، أعضاء هيئة التدريس، و مرافق و تجهيزات الكلية لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الطلابي عن تلك الموضوعات. - قياس مستوى الرضا الطلابي عن الخدمات الطلابية المقدمة لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الطلابي عن الخدمات الطلابية. - قياس مستوى الرضا الوظيفي لمؤسسات المجتمع ذات العلاقة لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا لمؤسسات المجتمع ذات العلاقة. - التعاون مع وكالة الكلية للجودة و التطوير في استيفاء معايير الاعتماد الأكاديمي. - تطوير أدوات قياس رضا المستفيد من خدمات الكلية. القيم: تؤمن اللجنة بقيم: الصدق ، و العمل بروح الفريق ، و الأمانة و الشفافية.
قياس رضا المستفيد للطلاب عن بعد
هل تحب الكوكيز؟ 🍪 نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة على موقعنا. يتعلم أكثر
تابعنا
شاركها
* موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق توفر مواقف كافية للسيارات. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق وجود مكان مهيأ للانتظار. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق نظافة المبنى ومرافقه. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق
0 معجب 0 شخص غير معجب 2, 602 مشاهدات سُئل أغسطس 13، 2018 بواسطة Walaa Hessen كم كوب يساوي 575 مل كم كوب يساوي 575 مل إجابة واحدة 0 معجب 0 شخص غير معجب تم الرد عليه أغسطس 13، 2018 بواسطة abdullah الكوب يساوى 200 مللي إذا 575 مللي = ثلاثة اكواب تقريبا لم يتم إيجاد أسئلة ذات علاقة
٥٧٥ مل كم كوب شاي
Advertisement
سُئل
فبراير 27، 2021
في تصنيف سؤال وجواب
بواسطة
مجهول
كم
كم يساوي
يساوي
مل
1 إجابة واحدة
0 تصويتات
تم الرد عليه
أفضل إجابة
٥٧٥ مل كم كوب: واحد كوب من الماء يساوي ٢٤٠ مل يعني ٥٧٥ كوبين الا ربع.
٥٧٥ مل كم كوب يساوي
3ألف مشاهدة
كم كوب 200 مل
ديسمبر 30، 2017
مطشر
كم كوب في 100 مل
اوس
17. 8ألف مشاهدة
250 مل كم كوب ماء
فؤاد
3. 8ألف مشاهدة
475 مل كم كوب
الهاء
42. 7ألف مشاهدة
كم كوب يعادل 500 مل
سلمان
كم كوب 400 مل
حسني
٥٧٥ مل كم كوب قهوة
3ألف مشاهدة
كم كوب 200 مل
ديسمبر 30، 2017
مطشر
كم كوب في 100 مل
اوس
17. 8ألف مشاهدة
250 مل كم كوب ماء
فؤاد
3. 8ألف مشاهدة
475 مل كم كوب
الهاء
42. 7ألف مشاهدة
كم كوب يعادل 500 مل
سلمان
٥٧٥ مل كم كوب وعروة
507 مشاهدة
٥٠٠ مل ماء كم كوب؟
سُئل
ديسمبر 22، 2019
بواسطة
مجهول
1 إجابة واحدة
0 تصويت
٥٠٠ مل ماء يعادل نصف لتر اي يساوي كوبين من الماء
تم الرد عليه
يناير 28، 2020
basanth
✭✭✭
( 35. 1ألف نقاط)
report this ad
اسئلة مشابهه
1 إجابة
53 مشاهدة
٣٠٠مللي لتر ماء كم كوب؟
أغسطس 29، 2021
في تصنيف الطبخ
مقادير
107 مشاهدة
سعة ٥٠٠ مل كم تساوي جرام
أكتوبر 20، 2021
وحدات-قياس
535 مشاهدة
٥٠٠ مل كم كيلو
مارس 4، 2021
وزن
2. 0ألف مشاهدة
كم يساوي ٥٠٠ مل كيلو
ديسمبر 11، 2020
رياضيات
9. 5ألف مشاهدة
٥٠٠ مل يعادل كم لتر من الماء
مارس 31، 2019
441 مشاهدة
٥٠٠ مل كم تساوي بللتر
مارس 18، 2019
0 إجابة
22 مشاهدة
٠،٦٦ كم كوب؟
أغسطس 15، 2021
49 مشاهدة
100 غرام من التمر كم كوب؟
أكتوبر 16، 2020
١٠٠غرام دقيق كم كوب؟
أكتوبر 11، 2020
30 مشاهدة
250غرام سمبد يساوي كم كوب؟
مايو 9، 2020
ام الحلوين
56 مشاهدة
400جرام دقيق تعادل كم كوب؟ ؟
مايو 3، 2018
1. 5ألف مشاهدة
كرات نحاسية كتلة كل منها ١٠ غم سخنت إلى درجة حرارة ١٠٠ ما اقل عدد من الكرات الواجب إضافتها إلى ٥٠٠ غم ماء في درجة حرارة ٢٠ لتصبح درجة حرارة المزيج عند الاتزان ٢٥ على الأقل
مارس 14، 2019
21 مشاهدة
٤٧٦.
٥٧٥ مل كم كوب كات
٥ من ٥٠٠ كام النسبه المئويه
فبراير 9
هل العبارة الآتية صائبة أم خاطئة؟ يمكن تقدير ناتج الطرح ٥٨٦ - ١١٨ بالعدد ٥٠٠
يناير 3
Isalna122021
✬✬
( 15. 1ألف نقاط)
43 مشاهدة
تحتوي الخليه الكبديه للثديات حوالي ١٠٠٠ ميتوكوندريا تقريبا اما الخليه الكبديه السرطانيه تحتوي على قرابه ٥٠٠ ميتوكوندريون علل
أكتوبر 24، 2021
احياء
31 مشاهدة
٤٤٠ من ٥٠٠ كك بامائه
سبتمبر 27، 2021
173 مشاهدة
ما حل هذه المسالة في كل رزمة ١٠٠٠ ورقة نقدية من فئة ٥٠٠ ليرة سورية والمطلوب
سبتمبر 19، 2021
55 مشاهدة
عملية استئصال ثدي وبعد العملية تحليل ca15-3 هو ٥٠٠
أغسطس 27، 2021
طب
4 إجابة
52 مشاهدة
٣٢٠من ٥٠٠ كم فى المبيه
أغسطس 1، 2021
2 إجابة
36 مشاهدة
٣٤٥من ٥٠٠ كم فى الميه
يوليو 29، 2021
27 مشاهدة
٣٨٣من ٥٠٠ كم فى الميهع
يوليو 28، 2021
رياضيات
2ألف مشاهدة
75 غرام حليب كم يساوي بالكوب
يونيو 8، 2019
72 مشاهدة
برج ارتفاعه ١٨٠ متر قذف جسم من قاعدته في نفس اللحظه التي وقع فيها جسم اآخر من قمته فإذا علمت ان العجله لأعلي -10والعجله لاسفل10احسب متي واين يلتقيان
نوفمبر 16، 2021
Hamid
فيزياء
42 مشاهدة
جواد محسن ١٨٠
يوليو 29، 2021
شخصيات