تاريخ النشر: 01/01/2002
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
النوع: ورقي غلاف عادي
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة نيل وفرات: يمثل التسويق أحد الأنشطة الأساسية التي تقوم بها مؤسسة الأعمال الحديثة، وهو أبرز معالم حياتنا المعاصرة، بل يعد التسويق محوراً إستراتيجياً لأية مواجهة بين المؤسسة والبيئة التي توجد فيها، كما أن مدى نجاح المؤسسة في أداء هذا النشاط يحدد إلى درجة كبيرة مدى النجاح الذي يمكن أن تسفر عنه... عملياتها. وبالرغم من أن جوهر العملية التسويقية قد دعاه وأدركه إنسان الحقب الأولى من التاريخ البشري، إلا أن كثيراً من الاتجاهات الفكرية التي برزت من خلال تطور مفهوم التسويق، لا تزال تتطلب تسليط الضوء على مضامينه التطبيقية، وصولاً إلى تصور عام وشامل لهذا المفهوم. تحميل كتاب مبادئ إدارة الأعمال PDF باللغة العربية – أتعلم إدارة. إن مضامين المفهوم الحديث للتسيوق، يجب أن تتأكد من خلال الجوانب الأساسية لهذا القسم. ولعل مما يثري تجربتك في مجال ذي طبيعة إنسانية كالتسويق، هو أن تحاول التعرف على محتوى المادة التعليمية الواردة في هذه الوحدة الدراسية، والتي تتكون من ستة أقسام رئيسية، وتزودك بخلفية عامة، وإطار شامل عن التسويق. وستساعدك أيضاً على تحديد مفهوم التسويق، وتعرف مضامينه الحديثة، وما تنطوي عليه من أنشطة فاعلة تستطيع المؤسسة الحديثة من خلالها أن تصل إلى أهدافها الواضحة، والمحددة.
كتاب مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبيق زكريا أحمد عزام Pdf – المكتبة نت لـ تحميل كتب Pdf
ومع التطورات التكنولوجية التي حصلت مؤخراً، أصبح التحدي التي تواجهه منظمات الأعمال كبير ، الأمر الذي أجبر المنظمات في التفكير بأسلوب غير تقليدي للعملية التسويقية على أنه مجرد تصريف منتجات المنظمات أو التخلص منها، وفعلاً أخذ المفهوم التسويقي يأخذ أبعاداً جديدة للتعامل مع هذه التطورات مثل التطورات التكنولوجية والثقافية والإجتماعية. فظهر التسويق الحديث كمفهوم، والتسويق الإجتماعي والتسويق الأخلاقي والتسويق الأخضر لمواكبة هذه التغيرات. وبالفعل حققت العملية التسويقية درجة عالية من الرضا والإشباع للمجتمع، وساهم التسويق في تحقيق جودة الحياة والرفاهية الإجتماعية للمجتمع ككل. يحتوي هذا الكتاب على اثنا عشر فصلاً تناقش المواضيع الأساسية للتسويق والمستجدات التي حدثت لمفهوم التسويق وصولاً إلى التسويق الألكتروني والتسويق الأخضر والتسويق الإجتماعي والتجارة الألكترونية. تناولت الوحدة الأولى من هذا الكتاب المفاهيم الأساسية والجوهرية للتسويق، إضافة إلى مراحل تطور علم التسويق، المزيج التسويقي والفرص التسويقية، وظائف التسويق والمنافع التي توفرها إدارة التسويق. تحميل كتاب مبادئ التسويق الحديث pdf. أما الوحدة الثانية فتناولت البيئة التسويقية من متغيرات داخلية أو خارجية مثل البيئة الديموغرافية الاجتماعية والتكنولوجية والسياسية والقانونية وأثرهما على النشاط التسويقي.
تحميل كتاب مبادئ التسويق Pdf - مكتبة نور
يتمّ إرسال معلومات الدراسة إلى قسم الإنتاج، حتى يقوموا بإنتاج منتج يتناسب من حيث المواصفات والجودة والسعر بما يُلبي حاجات المستهلك. تبدأ عملية الترويج للمنتج، وهذا عن طريق الإعلانات وطرق التسويق المختلفة، ولعلّ التسويق الإلكتروني أصبح من أهمّ الوسائل التي تعمل على شهرة المنتج في وقتنا الحالي. تبدأ المؤسسة ببناء قاعدة من العملاء، بحيث تعمل جاهدة على الحفاظ عليهم من خلال تطوير المنتج أو الخدمة المقدمة لهم. كتاب مبادئ التسويق pdf. بالنسبة للمنتج يجب أن يكون ضمن مواصفات تتلائم مع البيئة الاجتماعية والقانونية للمنطقة، فلا يُمكن تحقيق مبيعات للمنتج إن كان مخالفاً للقانون مثلاً؛ لأن الدولة ستمنع التداول به، ومن الأمثلة على هذه المنتجات الأدوية التي يتمّ بيعها لتخفيف أو زيادة الوزن والتي لم تُحقّق المواصفات الآمنة، حيث يتمّ بيعها سراً في بعض البلدان. بعد مرور الوقت، قد تبدأ المؤسسة بعمل منتجات أعلى جودة من منتجاتها السابقة، وبالتالي ستكون أعلى سعراً، ولكن شهرتها لن تتأثر بسبب رضا المستهلك عمّا تُقدّمه له من منتجات. صحيح أنّ رضا المستهلك هو الأهم، ولكن تحقيق الربح مهمّ أيضاً بالنسبة للمؤسسة، لذا يجب بيع المنتجات بسعر يتناسب مع تكلفة الإنتاج حتى تتحقّق الفائدة لكلا الطرفين المُنتج والمستهلك.
تحميل كتاب مبادئ إدارة الأعمال Pdf باللغة العربية – أتعلم إدارة
تحميل الكتاب:
رابط التحميل
ربما يعجبك أيضا
4. 3k
3. 4k
10. 2k
4. 5k
49k
5. 1k
مزيد من هذا: غير مصنف
1. 6k
9. 9k
9. 1k
15. 7k
مراجعة كتاب مبادئ تسويق الخدمات - أدريان بالْـمِر | كتوباتي
يجب على جميع العاملين في أي شركة التركيز على العميل وأن يقدموا خدمة إلى العميل، وإذا لم يفعلوا ذلك مباشرة وبشكل مباشر، فيجب عليهم وقتها أن يقدموا خدمة لمن يخدم العميل في الشركة. إذا لم تهتم بعميلك، سيفعل غيرك ذلك ويأخذه منك. يرى توم بيترز – والذي حصل ذات على يوم على لقب عبقري إدارة الأعمال – أن العملاء هم من أهم الأصول المحاسبية لأي شركة، رغم ذلك لا تظهر أي قيمة لهم في دفاتر أي شركة. حين تضع رقما يرمز لقيمة عملائك، ساعتها سيمكنك إعادة بناء استراتيجية التسويق لديك من أجل أن تزيد حصتك من العملاء وأن تزيد العمر المتوقع لهم من خلال تقديم مزيج يناسبهم من خدماتك ومنتجاتك. يرى رائد علم إدارة الأعمال، بيتر دراكر ، أن الغرض من أي شركة هو صنع عميل، وذلك يتحقق من خلال خطوتين: التسويق والإبداع. هذان الاثنان يصنعان القيمة. تحميل كتاب مبادئ التسويق PDF - مكتبة نور. أي شيء آخر هو تكلفة. هدف التسويق
للأسف، تنفق الشركات العظيم من الأموال من أجل الحصول على عملاء جدد، وأقل القليل للحفاظ على العملاء الحاليين. في بعض الحالات أنفقت الشركات 70% من ميزانيتها التسويقية من أجل جذب عملاء جدد، في حين أن 90% من دخلها جاء من عملاء حاليين. تخسر شركات كثيرة من معاملات العملاء الجدد في سنواتهم الأولى مع الشركة، بسبب التكلفة المرتفعة للحصول على كل عميل، وتخسر بسبب تجاهلها وقلة اهتمامها بالعملاء الحاليين من 10% إلى 30% من العملاء الحاليين في كل سنة.
مفهوم التسويق:
التسويق هو مجموعة من الأنشطة تقوم بها الأفراد والمنظمات بغرض تسهيل وتسريع المعاملات والمبادلات في السوق عن طريق التركيز على احتياجات الزبائن بما يحقق أهداف المنشأة بالتوازي
أهمية التسويق:
يساعد التسويق على الإبداع والابتكار من خلال تنشيطه للطلب على السلع والخدمات
الحصول على العائد العادل والذي يكون بمثاية حافزا للشر كات لمضاعفة مجهوداتها وتحقيق المزيد
من الإبداع والابتكار والتجديد. يوفر التسويق فرص عمل للعديد من أفراد المجتمع ويساهم في حل مشاكل البطالة
تتجاوز تكاليف التسويق أحيانا نصف المبلغ الذي يدفعه المستهلك ثمنا للسلع والخدمات.
تبادل المنفعة والتعايش نوعان مختلفان من علاقات ، خلق الله عز وجل مجموعة كبيرة من الكائنات الحية التي تسعى إلى التكاثر والتعايش مع بعضها لبعض والتأقلم مع كافة الظروف البيئية المتغيرة حولهم حيث أن تبادل المنافع هي من الصفات التي خلقت بها الكائنات لتتمكن من مواجهة كل المخاطر والتحديات في الواقع. تبادل المنفعة والتعايش نوعان مختلفان من علاقات
يتسائل العديد من الأشخاص عن أوجه الفرق بين كلا المصطلحين حيث يعتقد البعض أنهم وجهان لعملة واحدة ولكن في حقيقة الأمر أن التعايش يختلف عن تبادل المنافع بشكل كلي ، حيث يطلق عليها في بعض الدراسات العلاقة التبادلية التي تهدف إلى الأخذ والعطاء في نفس الوقت، وهذا ما تسعى بعض الكائنات الحية إلى تحقيقه وهو الوصول إلى كافة احتياجاتها مع مراعاة احتياجات الكائنات الأخرى أو القيام بالوظيفتين مع بعضهما، وذلك يختلف عن التعايش الذي يطلق عليه التطفل ومن هنا فإن الإجابة على هذه العبارة تتمثل في الآتي:
الإجابة:
العبارة صحيحة. شاهد أيضًا: الحيوانات التي تستمد الحرارة من البيئة الخارجية لتبقى دافئة
التعايش لدى الكائنات الحية
وضعت العديد من الدراسات الخاصة بعلم الأحياء ودراسة علاقات الكائنات الحية التي تربطهم سويًا عن معنى التعايش وتبادل المنافع، حيث يقصد بكلا المصطلحين العلاقة الواقعة بين الكائنات الحية ومدى تأقلم كلا منهما مع الآخر، حيث أن بعض الكائنات تعيش متطفلة على غيرها وكل ما تسعى له هو تحقيق المنافع الخاصة به وسد احتياجاته بينما تعتمد بعض الكائنات الحية على تبادل المنافع مع بعضهم لبعض والعمل على توفير كل احتياجات المعيشة لكلا الطرفين.
تبادل المنفعه والتعايش نوعان مختلفان من علاقات المملكة الثنائية المشتركة
وفي الختام، تبادل المنفعة والتعايش نوعان مختلفان من علاقات التي تربط الكائنات الحية بعضها ببعض من أجل الوصول إلى احتياجات المعيشة الأولية والعمل على سد هذه الاحتياجات في ضوء هذه العلاقات.
المنفعة المتبادلة والتعايش نوعان مختلفان من العلاقات. لقد خلق الله تعالى مجموعة كبيرة من الكائنات الحية التي تسعى إلى التكاثر والتعايش مع بعضها البعض والتكيف مع جميع الظروف البيئية المتغيرة من حولها ، حيث أن تبادل المنافع من الصفات التي خلقتها الكائنات الحية والتي يمكنها تحمل جميع المخاطر.. والتحديات في الواقع. المنفعة المتبادلة والتعايش نوعان مختلفان من العلاقات. تبادل المنفعه والتعايش نوعان مختلفان من علاقات العملاء. يتساءل الكثير من الناس عن الاختلافات بين المصطلحين ، حيث يعتقد البعض أنهما وجهان لعملة واحدة ، لكن التعايش في الواقع يختلف تمامًا عن المنفعة المتبادلة ، كما في بعض الدراسات يسمى هذا علاقة متبادلة. ويستغرق الأمر نفس الوقت ، وهذا ما تسعى بعض الكائنات الحية جاهدة لتحقيقه ، أي إشباع جميع احتياجاتها ، مع مراعاة احتياجات الكائنات الحية الأخرى ، أو أداء هاتين الوظيفتين مع بعضهما البعض. إجابه:
البيان صحيح. الحيوانات التي تتلقى الحرارة من البيئة الخارجية للتدفئة
التعايش بين الكائنات الحية
تم تطوير العديد من الدراسات في مجال علم الأحياء واستكشاف العلاقات بين الكائنات الحية التي تربطها ببعضها البعض حول أهمية التعايش والمنفعة المتبادلة.