حققت الخطوط الجوية العربية السعودية، ارتفاعًا في أعداد الرحلات خلال الربع الأول من العام 2022م؛ بحسب تقرير الأداء التشغيلي الذي أظهر نموًّا في أعداد الضيوف والرحلات. وبيّن تقرير الأداء التشغيلي نقل الخطوط السعودية أكثرَ من "5. 1" ملايين ضيف بنسبة نمو بلغت 75% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي؛ نتيجة للحراك السياحي في العديد من مدن المملكة بإقامة الفعاليات والمناسبات العالمية؛ مشيرًا إلى أن هذه المعدلات في اتجاه تصاعدي نحو التعافي التدريجي لقطاع النقل الجوي من آثار الجائحة. جريدة الرياض | سعيا للتواصل السريع مع عملائها الخطوط السعودية تحدث أرقام الاتصال. وتَضَمن التقرير كذلك تشغيل "الخطوط السعودية" لما يزيد على 40 ألف رحلة مجدولة وإضافية على القطاعين الداخلي والدولي بنسبة زيادة بلغت 44% عن عدد الرحلات خلال الربع الأول لعام 2021م؛ وذلك من خلال أسطولها الحديث المكون من 144 طائرة من طرازات بوينج "B777" و"B787" دريملاينر وإيرباص "A320" و"A321" و"A330"، وبلغت عدد ساعات الطيران المنفذة خلال الربع الأول لعام 2022م "101. 6" ألف ساعة بزيادة 77%. وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي الكابتن إبراهيم بن سلمان الكشي، أن نتائج تقرير الأداء التشغيلي للربع الأول من العام الحالي إيجابية، وتُعد تتويجًا لجهود منسوبي "الخطوط السعودية" الذين أسهموا في وضع الخطط لعودة الأداء والعمليات التشغيلية بشكل تدريجي لما قبل الجائحة، ولم يدخروا وسعًا في تنفيذها على الوجه الأكمل، إلى جانب تقديم العديد من المبادرات المبتكرة التي كان لها دور في تعزيز تجربة السفر للضيوف.
- الخطوط السعودية تدعو المتضررين للحصول على التعويضات - جريدة الوطن السعودية
- الخطوط السعودية تسيّر 3 رحلات أسبوعيًّا إلى تايلاند
- جريدة الرياض | سعيا للتواصل السريع مع عملائها الخطوط السعودية تحدث أرقام الاتصال
- جريدة الرياض | "الخطوط السعودية" تطبق جملة من الإجراءات الوقائية
- شرح نظام التنفيذ السعودي عبدالله الخنين
- نظام التنفيذ السعودي الجديد
الخطوط السعودية تدعو المتضررين للحصول على التعويضات - جريدة الوطن السعودية
على صعيد آخر تواصل الخطوط السعودية تقديم حزمة متميزة من الخدمات على متن طائراتها خلال شهر رمضان الفضيل من خلال قوائم الطعام المختلفة التي تشمل وجبتي الإفطار والسحور وكذلك عبر برامج الخدمات الترفيهية بما تتضمن أحدث البرامج الإسلامية المتنوعة، ويأتي ذلك حرصًا من «السعودية» على إضفاء أجواء إيمانية مع بقية الخدمات المتنوعة الأخرى التي تهدف إلى تعزيز تجربة الضيوف. وتوفر «السعودية» خدمة مشروبات رمضان المعتادة إلى جانب الباقة المخصصة للشهر الفضيل على كل الرحلات الداخلية خلال ساعات الصيام حتى 60 دقيقة قبل غروب الشمس، في حين ستستمر في تقديم الوجبات الكاملة لضيوف الرحلات الطويلة، والوجبات العادية على الرحلات الدولية القصيرة إلى وجهات محددة، وذلك إلى جانب الباقة الرمضانية خلال وقت الإفطار. ويحظى ضيوف «السعودية» على متن الرحلات التي تصل لوجهتها قبل 59 دقيقة من غروب الشمس وحتى الساعة الثامنة (بتوقيت المملكة) بباقة رمضان لتناولها ساعة الإفطار أو كوجبة عشاء بعد وصول الرحلة، وفيما يخص وجبة السحور يُقدَّم للضيوف على الرحلات المغادرة قبل شروق الشمس بـ90 إلى 45 دقيقة، باقات رمضانية حصرية.
الخطوط السعودية تسيّر 3 رحلات أسبوعيًّا إلى تايلاند
مواعيد المرضى وأضاف المحامون أنه في حال رفضت جهة العمل أو المستشفى أو أي جهة تأخر عليها العميل بسبب تأخر موعد رحلة طيران، أن يلجأ إلى الإدارة القانونية في هذه الجهة بغرض التظلم وتوضيح الحقائق وإرفاق المستندات التي تثبت ذلك. وذكر مصدر في مطار الملك عبدالعزيز الدولي لـ«الوطن»، أن السبب الرئيسي لهذا التأخير هو كثافة الرحلات وعدم وجود آلية صحيحة لجدولتها. وكان المتحدث باسم شركة الخطوط السعودية فهد باهديلة، قد ظهر في حديث فضائي لشرح أسباب إلغاء وتأخير عدد كبير من رحلات الخطوط السعودية لليوم السادس على التوالي، وبرر ذلك بكثرة الرحلات وأعطال في الطائرات، إضافة إلى سوء الأحوال الجوية، الأمر الذي جعل الكثير من المتضررين يمتعضون من هذه التصريحات، ويعتبرون التبريرات غير منطقية. الخطوط السعودية تدعو المتضررين للحصول على التعويضات - جريدة الوطن السعودية. اللائحة التنفيذية: وحددت اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء التي أقرتها إدارة الهيئة العامة للطيران المدني، والتي بدأ العمل بها اعتبارا من 10 مارس 2017، التزامات العملاء والناقل الجوي والإجراءات التعاقديّة بين الطرفين، واشتملت اللائحة على شروط الغاء الرحلات، وتفاصيل تعويضات فقدان الأمتعة اضافة الى الكشف عن عقوبات الناقل الجوي المخالف للائحة بغرامة مالية لا تـزيد عن 50 ألف ريال، وفيما يلي أبرز ما جاء في اللائحة: الرعاية والمساندة: يجب على الناقل الجوي، في حالة قيامه برفض إركاب أو إلغاء رحلة أو تأخيرها، أن يقدم الرعاية والمساندة للعملاء في أي مرحلة من مراحل الرحلة وذلك على النحو التالي: 1.
جريدة الرياض | سعيا للتواصل السريع مع عملائها الخطوط السعودية تحدث أرقام الاتصال
واشتملت الإجراءات الوقائية كذلك تنظيم تقديم الخدمات للضيوف داخل صالة المطار بما يضمن ترك مسافة آمنة أثناء الانتظار في صفوف إنهاء إجراءات السفر، وتفعيل تسليم الأمتعة ذاتيا من خلال الأجهزة المخصصة لذلك وإرسال بطاقات قبول الأمتعة للضيف إلكترونيا، وسيتم تصعيد الضيوف إلى الطائرة على دفعات وذلك لتلافي التقارب البدني بين الضيوف وضمان انسيابية التصعيد في الجسور وداخل الطائرة مع ترك مسافة آمنة ، وفي حال استخدام الحافلات لنقل الضيوف سيتم تقليص عدد الضيوف في كل حافلة بما يتناسب والالتزام بالإجراءات الوقائية المعتمدة. وتبدأ الإجراءات على متن الطائرة بتنظيف وتعقيم جميع مرافق الطائرة قبل كل رحلة والتعقيم المستمر أثناء الرحلة لبعض المرافق، فيما سينظم طاقم الطائرة استقبال الضيوف وإجلاسهم وتخصيص المقاعد بما يضمن التباعد الاجتماعي، وسيتم تقديم خدمات الضيافة كالمرطبات والوجبات الخفيفة المغلفة مسبقا للضيوف بأسلوب وقائي، وتم إيقاف المبيعات الجوية وإتاحتها إلكترونياً فقط، فيما تم منع جميع المطبوعات كمجلة أهلا وسهلا والصحف الورقية والنشرات التوعية من التوزيع على متن الطائرة. وتشمل الاجراءات على متن الطائرة أيضا تعليق توزيع البطانيات والوسائد خلال الرحلات، وتقتصر التعليمات والرسائل التوعية داخل الطائرة قبل وأثناء الرحلة على القنوات الالكترونية والأجهزة الصوتية فيما سينظم طاقم الطائرة عملية إنزال الضيوف وصول الطائرة إلى وجهتها للمحافظة على التباعد الاجتماعي وكذلك في صالة الوصول وعند منصة استلام الأمتعة.
جريدة الرياض | "الخطوط السعودية" تطبق جملة من الإجراءات الوقائية
يلتزم الناقل الجوي بالإعلان عن سياسات وإجراءات التعويض عن الأمتعة المتأخرة / التالفة / والمفقودة على موقعه الإلكتروني الرسمي وكذلك في مكان بارز في مكاتب المبيعات والمطارات بعد اعتمادها من الهيئة. التعويض عن الأضرار اللاحقة المترتبة على عدم التزام الناقل الجوي بشروط وأحكام عقد النقل المبرم بينه وبين العميل، يتم رفع دعوى قضائية بشأنها لدى المحكمة المختصة لتقدير مدى الضرر ومقدار التعويض. القوة القاهرة: 2. لا يجوز للناقل الجوي الاحتجاج بالقوة القاهرة إذا كانت المخالفة لأحكام هذه اللائحة عائدة لخلل فني بالطائرة أو لظروف تشغيلية أو جدولة أو سوء تقدير من جانبه أو من جانب أحد موظفيه، أو أن تكون ناتجة عن إهمال أو تقصير منه أو من وكلائه. الغرامات: مع عدم الإخلال بالتعويضات المستحقة للعملاء وفقاً لأحكام هذه اللائحة، يعاقب الناقل الجوي بغرامة مالية لا تـزيد عن 50. 000 ألف ريال لمخالفته أحكـام هـذه اللائحــة أو التعليمات الصادرة بموجبها.
كما أوضح أنه بإمكان المسافرين تدوين ملاحظاتهم عن طريق طلب النماذج الخاصة على متن الطائرة وتسليمها لمشرف الخدمة الجوية وأن (السعودية) سعياً منها للتواصل السريع مع عملائها فإنها تنفذ حالياً عملية توزيع بطاقة صغيرة على المسافرين عند رغبتهم في تقديم ملاحظات كتابية في محطات (السعودية) ومكاتب المبيعات الداخلية والدولية تتضمن المعلومات الخاصة بإدارة علاقات العملاء ووسائل الاتصالات الهاتفية والفاكسية والبريدية والالكترونية باللغتين العربية والإنجليزية بالإضافة إلى بيانات موظف (السعودية) الذي استلم الملاحظة وتوقيعه.
يشار إلى أن أكثر المواقع المفضلة للزيارة للسياح السعوديين في تايلاند، هي بانكوك ومدينة بتايا وجزيرة بوكيت.
ولقاضي التنفيذ أن يتخذ ـ إضافة إلى ما سيق حسب الحال ـ أياً من الإجراءات الآتية:
أ – منع الجهات الحكومية من التعامل مع المدين، وحجز مستحقاته المالية لديها، وأن عليها إشعار قاضي التنفيذ بذلك. ب – منع المنشآت المالية من التعامل معه بأي صفة. المحاكم السعودية تبدأ العمل بنظام التكاليف القضائية | الشرق الأوسط. ج – الأمر بالإفصاح عن أموال زوج المدين، وأولاده، ومن تشير القرائن إلى نقل الأموال إليه، أو محاباته. وإذا تبين الاشتباه بأن هناك أدلة أو قرائن على إخفاء الأموال، يحال الطلب إلى قاضي الموضوع للنظر فيه. د – حبس المدين، وفقًا لأحكام هذا النظام. شرح المادة 46 من نظام التنفيذ
تنص المادة رقم 46 من نظام التنفيذ في المملكة العربية السعودية على ضرورة الإفصاح عن القيمة المالية التي يتم من خلالها تسديد الدين، لنه في حالة عدم الإفصاح عن قيمة المال يُعد الشخص المدين مماطلاً في عملية السداد ودفع المديونية المتراكمة عليه، لذا ستتم محاسبته بعد مرور فترة زمنية قدرها خمسة أيام تبدأ من وقت إبلاغ الطرف الآخر (الدائن) عنه. ومن الجدير بالذكر أنه في حالة التمكن من إثبات قيام هذا الشخص بالمماطلة في دفع المديونية ستتم مقاضاته قانونياً واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدهن وفي هذه الحالة فإنه يوجد أكثر من إجراء قانوني يُمكن ان يتم اتخاذه تجاه هذا الشخص.
شرح نظام التنفيذ السعودي عبدالله الخنين
وفي أبرز مواد نظام التكاليف القضائية، تشير المادة الـ11 إلى قيام الإدارة المختصة بتحديد مبلغ التكاليف القضائية للدعوى أو الطلب المقدم للمحكمة وفقاً لما يقضي به النظام واللائحة، وتبلغ به المدعي أو صاحب الطلب عند قيد الدعوى أو الطلب، كما نصّت على أنه يجوز للمدعي أو صاحب الطلب الاعتراض على هذا التحديد خلال 15 يوماً من تاريخ تبليغه أمام رئيس المحكمة أو من يفوضه من قضاتها، ويكون قراره نهائياً وغير قابل للاعتراض عليه. نظام التنفيذ السعودي الجديد. ونصت المادة 12 من النظام على تحمل المحكوم عليه قيمة التكاليف القضائية المقررة للدعوى والطلبات المتصلة بها أو قسطاً منها، ما لم ينص النظام أو اللائحة على غير ذلك، وذلك دون إخلال بحق ذوي الشأن في المطالبة بالتعويض، وفي حال كان المدعي غير محق في جزء من طلباته، فيتحمل قسط ذلك الجزء. وأشارت وزارة العدل السعودية إلى أن النظام يسهم في الحد من الدعاوى الكيدية والصورية، وتعزيز الكفاءة القضائية وتحقيق العدالة الناجزة، والمساهمة في الوفاء بالحقوق قبل وصولها إلى القضاء، وكذلك تقليص الدعاوى غير الضرورية، بما يرفع من كفاءة العمل العدلي. السعودية
اختيارات المحرر
نظام التنفيذ السعودي الجديد
المحكمة الإدارية في منطقة أبها. المحكمة الإدارية في منطقة نجران. محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة القصيم. محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة الرياض. محكمة الاستئناف الإدارية في منطقة مكة المكرمة. خدمات ديوان المظالم في السعودية
إنَّ أبرز الخدمات التي يقدمها ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية هي الخدمات:
يقدم ديوان المظالم خدمة الاستعلام عن قضيّة معينة. يقدم ديوان المظالم خدمات إثبات الحضور في قضيَّة مرفوعة أو مقدمة. يقدم ديوان المظالم خدمة تعديل بيانات الإبلاغ عن الدّعاوى. يقدم ديوان المظالم حدمة تقديم طلب لقاء رئيس ديوان المظالم. يقدم ديوان المظالم خدمة الاستعلام عن مواعيد الجلسات. يقدم ديوان المظالم خدمة رفع طلبات الاستئناف. يقدم ديوان المظالم خدمة الإيداع للمذكّرات الخاصة بالدّفاع الأولى. يقدم ديوان المظالم خدمة حجز المواعيد في ديوان المظالم. يقدم ديوان المظالم خدمة تقديم الدَّعاوى الشخصيّة والإدارية. يقدم ديوان المظالم خدمة النظر والاطلاع على الأحكام. شرح نظام التنفيذ السعودي عبدالله الخنين. يقدم ديوان المظالم خدمة الاستعلام عن صحة الوثائق.
الأنظمة والتعاميم لها أهمية بالغة في العمل القضائي، وكلما كان القاضي محيطا بالنظام كلما سهل عليه العمل، واختصر الوقت، واقتربت المواعيد، وأراح المترافعين، وحسم النقاش الدائر في الجلسة القضائية، وأعطى صاحب الحق حقه الذي كفله النظام، وأوجبه الشرع بإلزام ولي الأمر به. وثمة وقائع تحتاج لمعرفة نظامية حالا للبت فيها دون تأخير، لذلك يجب علينا أن نعرف أهم الأنظمة التي نحتاجها في المحكمة الجزائية ومنها:
❶↢ نظام المرافعات الشرعية: وهو في الأصل وضع للقضايا الحقوقية لا الجنائية، ولكن المادة (۲۱۸) من نظام الإجراءات الجزائية نصت على أن: (تطبق الأحكام الواردة في نظام المرافعات الشرعية فيما لم يرد له حكم في هذا النظام وفيما لا يتعارض مع طبيعة الدعاوى الجزائية). ❷↢ نظام الإجراءات الجزائية: وهو النظام الأساسي عند النظر في القضايا الجنائية، وأهم المواد المتعلقة بالمحاكمة:
①↢ من بداية النظام إلى المادة (۲۳). ②↢ المواد من (۱۲۸) إلى آخر النظام. ❸↢ لائحة الوثائق القضائية، والمذكرة الإيضاحية لها. لائحة تعديلات نظام التنفيذ الجديدة 1443 - موقع المرجع. ❹↢ لائحة تنظيم أعمال الملازمين القضائيين. وهناك بعض الأنظمة واللوائح نصت على تحريم أفعال معينة، ونصت على مقدار عقوبتها، والتوجه القضائي الحديث هو تقنين مقدار العقوبات التعزيرية، إما بوضع حد.