السبت 24 جمادى الآخر 1429هـ -28 يونيو2008م - العدد 14614
المقال
على الرغم مما ينشر بصحفنا عن شكاوى المسافرين على الخطوط السعودية وتنوعها ما بين التأخير والإلغاء ومستوى التعامل مع العملاء، إلا انه من المؤكد أن تلك الشكاوى - في حال الاهتمام بها - يتم التعامل معها كحالات فردية واستثنائية لبحث مصداقية حدوثها وليس لتعويض المتضرر او رد اعتباره! وهذا بالتأكيد سبب رئيس في استمرار الشكوى من مشاكل أصابت المسئولين بالخطوط بحالة من التبلد تجاهها، بل ان ذلك تسبب في عدم وصول حقيقة ما يحدث للإدارات العليا بالمؤسسة ومن جهة مختصة بتقييم الخدمة لتحديد أوجه القصور حتى تصبح القرارات التي تتخذ لتحسين وضع المؤسسة المالي والخدمي ذا جدوى وفعالية! الخطوط السعودية الموقع الرسمي - موسوعة. فالواضح أن المشكلة الأساسية تتمثل في عدم تحليل الشكاوى والمشاكل التي تواجهها بشفافية عالية للتعرف على أسبابها لضمان عدم تكرارها! إنني أريد أن أتوقف عند موقفين حدثا خلال الأسبوع الماضي لفهم الفكر الإداري الذي يسير الإدارات التنفيذية للخطوط السعودية وهو الفكر او الإدارة الحكومية لقطاع يعمل تجاريا! فمؤسسة الخطوط السعودية تعتبر مؤسسة تجارية اعتمدت الدولة لها نظاماً محاسبياً على أساس تجاري، إلا أن خطوطنا العزيزة مازالت تشعرنا بقراراتها وتعامل إداراتها التنفيذية وموظفيها بأنها تقدم خدماتها لنا مجانا!
الخطوط السعودية الموقع الرسمي - موسوعة
حصدت جائزة افضل خدمة انترنت طيران اثناء الرحلات الجوية من خلال موقع اون اير العالمي سنة 2014 ميلاديا. اقرأ ايضًا: الوزن المسموح به على الخطوط السعودية
الى هنا نصل الى نهاية مقال " رقم الخطوط السعودية في مصر الخط الساخن " في حالة وجود استفسار يرجي ترك تعليق في الاسفل. Mozilla/5. 0 (Windows NT 10. 0; Win64; x64; rv:53. 0) Gecko/20100101 Firefox/53. 0
مواعيد عمل منافذ شركات الاتصالات خلال شهر رمضان.. قبل وبعد الإفطار - اقتصاد - الوطن
وجاءت المطارات التالية على التوالي كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر وهي (مطار الطائف الدولي، مطار الملك فهد الدولي، مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، مطار أبها الدولي، مطار الجوف الدولي، مطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز الدولي، مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز الدولي، مطار بيشة، مطار الملك عبدالعزيز الدولي، مطار الأمير نايف بن عبدالعزيز الدولي، مطار حائل الدولي، مطار الأمير عبدالمجيد بن عبدالعزيز الدولي، مطار طريف، مطار الأحساء الدولي). أوضحت الهيئة أن الهدف من إصدار مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة) إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوي المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات، بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للجهات البحثية والمهتمين من إقامة الأبحاث والدراسات التي من شأنها تحسين الخدمات المقدمة للمسافرين. يذكر أن الخطوط السعودية، حددت على موقعها الإلكتروني، متطلبات وإرشادات السفر لعدد 38 دولة حول العالم، عقب إعلان وزارة الداخلية السعودية رفع تعليق السفر للخارج، بداية من صباح الاثنين 17 مايو 2021، لفئات محددة.
الخطوط السعودية أقل شركات الطيران شكاوى في فبراير | صحيفة المواطن الإلكترونية
13:42
الاحد 20 فبراير 2022
- 19 رجب 1443 هـ
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2022م. الخطوط السعودية أقل شركات الطيران شكاوى في فبراير | صحيفة المواطن الإلكترونية. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر يناير الماضي التي بلغت (447) شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير وصلت إلى 99%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (20) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (28) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%, فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر يناير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يناير الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
وبينت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. ودعماً من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وتعميمه على مشغلي المطارات حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
أماكن وعناوين منافذ البيع المعتمدة لشركات المحمول
كما يمكن التعرف على أماكن وعناوين منافذ البيع المعتمدة لشركات التليفون المحمول العاملة بالسوق المصري، والتعرف على ترتيب الشركات الأفضل في خدمات الصوت ونقل البيانات بالمناطق التي يحددها المستخدم بالخريطة التفاعلية، كما يمكن للمستخدمين ومن خلال التطبيق الاستعلام أو إلغاء الخدمات الترفيهية، وذلك بعد أن قام الجهاز بدراسة شكاوى المستخدمين التي تم رصدها في الآونة الأخيرة من احتساب مبالغ إضافية على الباقات الشهرية.
ترتيب حسب: السيارات الأحدث اطلع على مختلف أنواع سيارات ايسوزو دي ماكس على موقع سيارة لتجد السيارة الأفضل سواء كانت جديدة أو مستعملة وتتمتع بوسائل الدفع الأمثل التي ستمكنك من شراء السيارة أو تقسيطها. اكتشف عروض سيارات ايسوزو دي ماكس وتصفح مجموعة متنوعة من الخيارات التي تختلف بمواصفاتها واعثر على سيارتك من خلال أفضل حراج سيارات ايسوزو دي ماكس في السعودية.
سيارات ايسوزو ديزل مستعمل شاشات
15 [مكة]
الدمام
48, 000 ريال سعودي
15:57:11 2022. 12 [مكة]
بلجراشى
ايسوزو 2010 مستعملة للبيع في الدمام بسعر 30 ألف ريال سعودي بداية السوم
00:41:23 2022. 10 [مكة]
53, 000 ريال سعودي
ايسوزو 2011 مستعملة للبيع
10:58:18 2022. 05 [مكة]
تثليث
سيارة دينا ايسوزو 2012 مع ثلاجة مبردة ممتازة
05:10:13 2022. 29 [مكة]
65, 000 ريال سعودي
ايسوزو 2012 مستعملة للبيع
12:59:34 2022. 15 [مكة]
ينبع البحر
66, 000 ريال سعودي
ايسوزو أخرى 1998 مستعملة للبيع
14:50:29 2022. 24 [مكة]
40, 000 ريال سعودي
ايسوزو اسندر 2014 مستعملة للبيع
05:06:08 2022. 29 [مكة]
الدرعية
ايسوزو اسندر 2014 مستعملة للبيع في نجران بسعر 70 ألف ريال سعودي قابل للتفاوض
16:08:46 2022. 09 [مكة]
نجران
70, 000 ريال سعودي
18:32:21 2021. 09 [مكة]
ايسوزو 2014 مستعملة للبيع في جدة بسعر 81 ألف ريال سعودي قابل للتفاوض
17:02:59 2022. 21 [مكة]
81, 000 ريال سعودي
ايسوزو 2014 مستعملة للبيع
05:12:43 2022. سيارات ايسوزو ديزل مستعمل حائل. 29 [مكة]
القطيف
4
03:11:45 2022. 22 [مكة]
970, 000 ريال سعودي
ايسوزو TF 2014 مستعملة في تبوك للنقل داخل تبوك وخارجها
08:06:33 2022. 13 [مكة]
تبوك
ايسوزو 2015 مستعملة للبيع في الرياض بسعر 45 ألف ريال سعودي
07:37:57 2022.
2010 240, 000 كيلومتر إيسوزو NPR GCC FREEZER 2010 240, 000 كيلومتر مواصفات خليجي ناقل حركة عادي, رنجات 20 إنش, مع يو أس بي و مشغل أقراص و لون داخلي أزرق و طلاء أبيض. 2016 323, 000 كيلومتر
2019 50, 000 كيلومتر إيسوزو بيك أب 2019 50, 000 كيلومتر مركبة شاحنة موديل 2019 بلون أبيض و محرك 6 سلندر. و ذلك بسعر درهم 155, 000. لون رصاصي من الداخل و تتضمن مكابح ABS و كراسي جلد. درهم 155, 000 درهم 2, 228 / شهر
2014 250, 000 كيلومتر إيسوزو NPR 2014 250, 000 كيلومتر إيسوزو NPR للبيع بسعر درهم 65, 000 كما تحتوي على عدة ميزات و منها أنوار للضباب و وسائد هوائية و مكابح ABS. لونها من الداخل رصاصي و مطلية بلون أبيض. 2016 370, 283 كيلومتر إيسوزو D-ماكس 2016 (DISEL) S/C REF#197 2016 370, 283 كيلومتر إيسوزو D-ماكس 2016 ناقل حركة عادي و إطارات قياس 12 إنش و اقفال كهربائية بالإضافة إلى نظام آي يو أكس و من الداخل رصاصي و الخارج أبيض بمواصفات خليجي. سيارة ايسوزو دي ماكس موديل 2015 مستعملة للبيع في السعودية غمارة ديزل الممشى 189 الف كيلو - YouTube. 2016 241, 916 كيلومتر
2016 144, 623 كيلومتر
2019 176, 716 كيلومتر درهم 90, 500 درهم 1, 301 / شهر
2019 88, 562 كيلومتر درهم 95, 000 درهم 1, 365 / شهر
2016 269, 224 كيلومتر
2008 394, 485 كيلومتر
2015 356, 000 كيلومتر
2022 28, 000 كيلومتر إيسوزو NPR 4 2022 28, 000 كيلومتر سيارة مواصفات خليجي بمحرك 4 سلندر و لون من الداخل رصاصي بناقل حركة عادي.