واستعرض الدكتور طارق الرفاعى بعض نماذج الاستجابات التى تمت بالتعاون مع البنك المركزى المصرى، والتى تضمنت ما تم اتخاذه بشأن شكوى المواطنة (س. ف. )
بوابه وزاره الماليه التونسية
تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو اتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التى تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمى، ونجحت المنظومة فى اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك فى إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
وزارة المالية بوابة العمل عن بعد
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. كوريا الجنوبية: ارتفاع ديون الشركات العامة إلى مستوى قياسي جديد في 2021 - بوابة الشروق. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
بوابه وزاره الماليه المغربيه
وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. وزارة الداخلية تبدأ اليوم قبول طلبات التقدم لحج القرعة | النيل - قناة مصر الإخبارية. ) لامتناع فرع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، افاد انه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي، كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وان فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزى المصرى، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن وإزالة أسباب الشكوى.
بوابة وزارة المالية
القاهرة: السبت، 30 أبريل 2022 11:33 ص
اين يقدم طلب الحج لهذا العام2022 - يقدم طلب الحج من خلال شبكة الإنترنت أو الإتصال على مركز تلقى طلبات المواطنين على الرقم (27983000- 02) يعد بمثابة إقرار من مقدمه باطلاعه وموافقته على كافة الشروط والقواعد المعلنة لحج القرعة على شبكة الإنترنت والتعليمات المعلنة من قِبل مديرية الأمن، ويُعد هذا إقرار بالتزامه التعاقدي، دون أدنى مسئولية على وزارة الداخلية. وزير المالية: توطين الصناعة وتعميق المكون المحلى وتحفيز التصدير | الاقتصاد | بوابة الدولة. السن المسموح به لسفر المرافق لأحد الوالدين أو المحرم الشرعى - يسمح بسفر المرافق لأحد الوالدين أو المحرم الشرعى (لسيدة أقل من 45 عاما) الذى لم يسبق له الحج طوال حياته فى حالة تنازل أو وفاة الأصيل ممن تنطبق عليه الشروط، وفى حالة تنازل أو وفاة المحرم الشرعى لسيدة أقل من من 45 عاما (مقدمة الطلب) فيسمح بسفرها فى حالة استطاعتها توفير محرم بديل ممن تنطبق عليه الشروط. جهة سفر الحاج الفائز بمفرده - يتم تحديد جهة سفر الحاج الفائز بمفرده وفقاً لمحل إقامته المدرج ببطاقة الرقم القومى، وبالنسبة لطلب الحج الزوجي فيتم تحديد جهة السفر وفقاً لمحل إقامة مقدم الطلب المدون ببطاقة الرقم القومى وليس المرافق. تكاليف طلب الحج الورقى بالمراكز والأقسام - تسدد تكاليف طلب الحج الورقى بالمراكز والأقسام أما بالنسبة للطلب الإلكترونى أو المكالمات الصوتية فإنه يتم خصم القيمة المالية المحددة لطلب الحج من خلال طرق طلب الحج الورقى السداد الآلية المتعددة (بطاقة الإئتمان – جهات التحصيل الإلكترونى المتعاقد معها) ولا يعتبر الطلب مقبولاً إلا بعد سداد قيمته المالية.
الاقتصاد السبت، 30 أبريل 2022 11:00 صـ بتوقيت القاهرة وجَّه الدكتور محمد معيط وزير المالية، تحية تقدير واعتزاز لكل عمال مصر؛ قائلًا: «أنتم ركيزة البناء والتنمية في الجمهورية الجديدة.. معكم وبكم نمضي في تحقيق المستهدفات التنموية والاقتصادية.. وتلبية تطلعات المصريين في العيش الكريم.. وتحسين مستوي الخدمات المقدمة إليهم.. حيث نري فيكم نموذجًا للعطاء الوطني، يتسلح بإرادة قوية وعزيمة صلبة وقدرة فائقة علي قهر الصعاب وتحويل المحن الي فرص واعدة للنماء والازدهار». وزارة المالية بوابة العمل عن بعد. أضاف الوزير، بمناسبة الاحتفال بعيد العمال: إننا نتطلع إلي مضاعفة الجهود الوطنية المخلصة لتعزيز قدراتنا الإنتاجية والإسهام الفعَّال في توطين الصناعة وتعميق المكون المحلي وتحفيز القطاع التصديري. أشار الوزير، إلي أن المصريين قادرون معًا علي تجاوز آثار التحديات الاقتصادية العالمية، وكما نجحنا في التعامل الإيجابي المرن مع جائحة «كورونا» ولم تتوقف عجلة الإنتاج، سنمضي في مسيرتنا التنموية لتعزيز بنية الاقتصاد القومي، واستدامة معدلات النمو، وتوفير المزيد من فرص العمل.
استرجاع انستقرام برقم الجوال
يمكن للمستخدمين المسجلين على تطبيق الانستقرام، ممن فقدوا القدرة على الوصول لحساباتهم المسجلة على التطبيق، استعادة الحساب المسجل بكل سهولة من خلال رقم الهاتف المسجل بالحساب، ويتم هذا من خلال اتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول على رابط المنصة الإلكترونية لتطبيق الانستقرام. قم بإدخال رقم الهاتف في المكان المخصص. قم بالدخول على قائمة الرسائل على الهاتف واضغط على الرابط الذي تم إرساله من التطبيق. قم بإعادة تعيين كلمة مرور جديدة واستكمل باقي الخطوات المطلوبة. استرجاع حساب انستقرام نسيت كلمة المرور
استعادة انستقرام عن طريق الايميل
يوفر تطبيق الانستقرام للمستخدمين كذلك، إمكانية استعادة حساب المستخدم بكل سهولة عن طريق الايميل المسجل في الحساب، ويمكن استعادة الحساب بتلك الطريقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول على تطبيق الانستقرام من قائمة التطبيقات على الهاتف الخاص بك. قم بفتح التطبيق واضغط على زر المساعدة. استرجاع حساب انستقرام نسيت كلمه المرور حجز. قم من بين الخيارات التي سيتم عرضها بالنقر على استرجاع الحساب عن طريق عنوان البريد الإلكتروني. قم بإدخال جميع البيانات المتعلقة بالبريد الإلكتروني والتي يطلبها التطبيق.
استرجاع حساب انستقرام نسيت كلمه المرور حجز
بعد ذلك تظهر شاشة تسجيل الدخول في حساب انستقرام، عندها يجب الضغط على عبارة الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول. هذه العبارة موجودة أسفل مربع تسجيل الدخول. كذلك تظهر لنا شاشة جديدة لإدخال اسم المستخدم ورقم الهاتف المستخدم عند إنشاء حساب انستقرام. بعد ذلك الضغط على التالي. ثم بعدها يتم إرسال رسالة قصيرة sms إلى رقم الهاتف المرتبط بالحساب. كما تحتوي هذه الرسالة على كود أو رمز ليتم وضعه في المكان المخصص له في التطبيق. استرجاع حساب انستقرام نسيت كلمه المرور يوضح. بعد ذلك نستطيع إعادة تعيين كلمة المرور. ثم نعيد كتابة كلمة المرور الجديدة مرة ثانية للتأكيد. بعد ذلك يمكن تسجيل الدخول إلى انستقرام باستخدام كلمة المرور التي تم إعادة تعيينها. بذلك نكون قد انتهينا من خطوات استرجاع حساب انستقرام برقم الهاتف إذا نسيت كلمة المرور. استعادة حساب انستقرام عن طريق الإيميل
حيث يتم استعادة حساب انستقرام عن طريق الإيميل كما يلي:
بعد الضغط على تطبيق الإنستغرام Instagram في الهاتف المحمول. ثم بعد ذلك تظهر شاشة تسجيل الدخول في حساب إنستغرام، عندها يتم الضغط على عبارة الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول. هذه العبارة موجودة أسفل مربع تسجيل الدخول. عندها تظهر لنا شاشة جديدة لإدخال اسم المستخدم وإدخال الإيميل المستخدم في إنشاء حساب انستقرام.
استرجاع حساب انستقرام نسيت كلمه المرور يوضح
طريقة استرجاع حساب انستقرام اذا نسيت كلمة المرور - YouTube
استرجاع حساب انستقرام نسيت كلمه المرور السعودي
أطلب من فريقك الموقر مساعدتي في استعادة الوصول إلى حسابي في أقرب وقت ممكن. مع كامل الشكر والتقدير لدعم انستقرام
ستصلك رسالة من دعم انستجرام قم بالرد عاليها كالتالي
مرحبا
لدي مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابي بسبب مشكلة في البريد الالكتروني وقد تم حذف رقم هاتفي من الحساب (13 ديسمبر 2018)كنتيجة لمحاولتي تسجيل الدخول من موقع Instagram لم اتمكن بسبب حذف (رقم الهاتف) من حسابي.
كيفية استعادة حساب الانستجرام instagram بواسطة الفيسبوك
ملحوظة: قبل شرح هذة الطريقة ،لا تقوم بتطبيق هذة الطريقة اذا لم تكن متاكد ان حسابك في الانستجرام instagram مرتبط بحسابك علي فيسبوك facebook، لانه اذا قمت بتطبيقها ولم يكونوا الحسابين مرتبطين سيتم انشاء حساب جديد عبر الفيسبوك بالايميل الذي كان مرتبط بالحساب القديم ويصبح حسابك الذي تريد استرجاعة بدون ايميل وبالتالي لن تستطيع استرجاعه إلا اذا تذكرت كلمة المرور واسم المستخدم فقط. اولاً: تقوم بتسجيل الدخول الي حسابك في فيسبوك علي تطبيق الفيسبوك وتاكد ان الحساب مرتبط مع الانستجرام instagram الذي تريد استرجاعه. ثانياً: تقوم بالذهاب الي تطبيق الانستجرام وتقوم بالضغط علي زر تسجيل الدخول عبر الفيسبوك، وسيتم علي الفور الدخول الي حسابك علي انستغرام مرة اخري،وتستطيع بعد ذلك اعادة وضع كلمة مرور جديدة لحسابك من الاعدادات. طريقة استرجاع حساب انستقرام اذا نسيت كلمة المرور - YouTube. قد يهمك:| تحويل حساب الانستجرام Instagram من عادي الي بيزنس
اتمني ان يكون اعجبك الشرح واستفدت منه،لاتنسي مشاركته ومتابعتنا دائماً عبر وسائل التواصل الاجتماعي ،لمزيد من المواضيع حول الانستجرام قم بزيارة هذة الصفحة: instagram