على مشغل المواصلات العامة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والتبليغ في غضون 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. يحق للمسافر متابعة معالجة التوجّه حتى يتم الوصول إلى حل. إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، يمكن تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات بخصوص قضايا مثل:
سلوك السائق
قيام السائق باستعمال كلمات غير لائقة
عدم قيام السائق بالتعريف عن نفسه حسب طلب المسافر
ظروف السفرة
أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للركاب وخلفية ذلك. السعودية.. وزارة الحج والعمرة تفرض غرامات على 10 شركات لسوء تقديم الخدمات للحجاج. يمكن التوجه لوزارة المواصلات أيضًا بشكاوى حول مشغلي المواصلات العامة، حيث يوجد فصل بين الرجال والنساء. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز على خلفية جندرية في ركوب الباص. "بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة يمكن تقديم شكوى لوزارة المواصلات بسبب خرق شروط الترخيص (حين تتعلق الشكوى بمستوى الخدمة بين السائق والمسافر) في أمور مثل رفض نقل المسافر، عدم السفر في أقصر الطرق، عدم تفعيل العداد. لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. لمزيد من المعلومات حول واجبات سائق سيارة الأجرة، راجعوا دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل).
- تقديم شكوى على شركة المسافر للطيران
- حكم تقبيل المصحف الكريم - سطور
- تقبيل المصحف - عبد الكريم بن عبد الله الخضير - طريق الإسلام
- حكم تقبيل المصحف ؟ للعلامة الألباني رحمه الله - ملتقى أهل التفسير
تقديم شكوى على شركة المسافر للطيران
نوع الملاحظة أو الشكوى تفاصيل الملاحظات نوع الشكوى الرسمية كل الشكاوى الرسمية No data found المرفقات اسحبوا ملفاتكم وألقوها ليتم تحميلها. يرجى تحميل PNG, GIF, JPG, JPEG or PDF من الملفات التي لا يتجاوز حجمها 7 ميغابايت. لا يمكنكم تحميل سوى 2 من الملفات كحد أقصى. يرجى عدم إدخال تفاصيل بطاقة ائتمانكم هنا. سنتصل بكم في حال كانت هذه المعلومات مطلوبة. تحديد ملف تأكيد معلومات المسافر
سجلت المطارات السعودية 401 شكوى منذ مارس الماضي إلى يونيو، توزعت بين 22 مطارا، حيث حظيت المطارات الداخلية بأعلى نصيب من الشكاوى بعد مطار الملك عبد العزيز الدولي الذي كان الأعلى بالشكاوى على الإطلاق، بحوالي 104 شكاوى، في حين تلاه في الشكاوى مطارا الأحساء وبيشة الداخليان اللذان كانا ضمن أعلى المطارات في الشكاوى، وبمجموع 40 و32 على التوالي، ومثلت ثلاثة المطارات 44% من الشكاوى. وأظهر التقرير الشهري لمؤشرات أداء الشكاوى لمقدمي الخدمات بالمطارات، والذي بدأ في رصد الشكاوى بشكل شهري منذ مارس الماضي، أن الشكاوى توزعت بين شكاوى المرافق العامة والخدمات، وخدمات ركاب الدرجة الأولى والأعمال، وإجراءات السفر، وخدمات ذوي الإعاقة والخدمات التجارية، والإجراءات الأمنية، والمواصلات، والأمتعة، والاحترازات الوقائية.
حكم تقبيل المصحف.... ؟؟ الشيخ د. عثمان الخميس - YouTube
حكم تقبيل المصحف الكريم - سطور
السؤال:
المستمع علي نجمي جازان يقول: ما حكم تقبيل القرآن قبل القراءة وبعدها؟
الجواب:
الشيخ: تقبيل القرآن إذا وقع من شخص، فإنما يقع على وجه التعظيم لكتاب الله عزَّ وجلَّ نعم ولا شك أن تعظيم كتاب الله من أفضل القربات؛ لأن كتاب الله هو كلامه، فقد تكلم الله سبحانه وتعالى بهذا القرآن بكلام سمعه منه جبريل، فنزل به إلى رسول الله صلى الله عليه وسلم قال الله تعالى: ﴿وَإِنْ أَحَدٌ مِنَ الْمُشْرِكِينَ اسْتَجَارَكَ فَأَجِرْهُ حَتَّى يَسْمَعَ كَلامَ اللَّهِ) ﴾. وقال الله تعالى: ﴿وَإِنَّهُ لَتَنْزِيلُ رَبِّ الْعَالَمِينَ ۞نَزَلَ بِهِ الرُّوحُ الْأَمِينُ ۞عَلَى قَلْبِكَ لِتَكُونَ مِنَ الْمُنْذِرِينَ۞بِلِسَانٍ عَرَبِيٍّ مُبِينٍ﴾. وقال تعالى: ﴿إِنَّا أَنْزَلْنَاهُ قُرْآناً عَرَبِيّاً لَعَلَّكُمْ تَعْقِلُونَ﴾.
تقبيل المصحف - عبد الكريم بن عبد الله الخضير - طريق الإسلام
وماذا في ذلك ؟! هذا فيه تعظــيم للـقران! فــقل له: يا أخي! هذا الكلامُ يعاد عليك: وهل الرسول كان لا يُعظم القران ؟ لا شك أنه كان يعظم القران, ومع ذلك لم يُقبله, أو يقولون: أنت تنكر علينا تقبيل المصحف! و ها أنت تركب السيارة, وتسافر بالطيارة وهذه أشياء من البدعة ؟! يأتي الرد على ما سمعتم أن البدعة التي هي ضلالة, إنما ما كان منها في الدين. أما في الدنيا, فكما ألمحنا آنفا أنه قد تكون جائزة, وقد تكون محرمة إلى آخره, وهذا الشيء معروف, ولا يحتاج إلى مثال. فالرجل يركب الطيارة ليسافر إلى بيت الله الحرام للحج, لا شك أنه جائز, والرجل الذي يركب الطيارة ليسافر إلى بلاد الغرب ويحُج إليه, لا شك أن هذه معصية, وهكذا. أما الأمور التعبدية التي سئُـل عنها السائل: لماذا تفعل]هذا[(6) ؟ قال التقرب إلى الله! فأقول: لا سبيل إلى التقرب إلى الله إلا بما شرع الله, ولكني أريد أن أُذكر بشيء وهو – في اعتقادي – مهم جدا لتأسيس ودعم هذه القاعدة ( كل بدعة ضلالة), لا مجال لاستحسان عقلي بتاتاً. يقول بعض السلف: ما أُحدثت بدعة إلا و أُميتت سنةٌ. حكم تقبيل المصحف ؟ للعلامة الألباني رحمه الله - ملتقى أهل التفسير. وأنا ألمس هذه الحقيقة لمس اليد بسبب تتبعي للمحدثات من الأمور, وكيف أنها تخالف ما جاء عن الرسول عليه الصلاة والسلام في كثير من الأحيان.
حكم تقبيل المصحف ؟ للعلامة الألباني رحمه الله - ملتقى أهل التفسير
[٧]
آداب قراءة القرآن الكريم
لا شكّ أنّ لقراءة القرآن الأجر العظيم، ولكن لا بُدّ من الالتزام بآداب القرآن الكريم ليدخل القارىء في قول رسول الله صلّى الله عليه وسلّم: (مَن قرأَ حرفاً من كتابِ اللَّهِ فلَهُ بِهِ حسنةٌ، والحسنةُ بعشرِ أمثالِها، لا أقولُ آلم حرفٌ، ولَكِن ألِفٌ حرفٌ وميمٌ حرفٌ) ، [٨] وثمّة الكثير من آداب قراءة القرآن الكريم، ومنها: [٩]
طهارة القلب من الذنوب والمعاصي ، وطهارة الجسد من الحدث والخبث. خشوع القلب والجوارح، وقراءة القرآن الكريم بتدبّرٍ وتفكّرٍ، وعدم العبث بما يشغل عن التلاوة. لبس الثياب النظيفة، واستخدام السواك قبل البدء في القراءة. الإخلاص لله تعالى أثناء القراءة، والحذر من الرياء والسُمعة. اغتنام الأوقات المباركة، والأحيان المناسبة لقراءة القرآن الكريم؛ كالفجر، أو جوف الليل مثلاً. تقبيل المصحف - عبد الكريم بن عبد الله الخضير - طريق الإسلام. استقبال القبلة إن أمكن، والاستعاذة بالله من الشيطان الرجيم. عدم قطع التلاوة لأي أمرٍ من أمور الدنيا إلّا للضرورة. استشعار عظمة القرآن الكريم، فهو كلام الله تعالى. المراجع
↑ رواه الهيثمي، في مجمع الزوائد، عن عوف بن مالك بن نضلة، الصفحة أو الرقم: 1/133، رجاله موثوقون. ↑ "التعريف بالقرآن الكريم لغة واصطلاحا" ، ، اطّلع عليه بتاريخ 13-7-2018.
من برنامج فتاوى نور على الدرب، الحلقة الثامنة والستون 11/2/1433هـ
السؤال: هل يصح التعبد بتقبيل المصحف كما تُعبِّدنا بتقبيل الحجر الأسود؟
الإجابة: تقبيل المصحف لم يرد فيه شيء مرفوع عن النبي -عليه الصلاة والسلام- ولا عن كبار الصحابة ، بخلاف الحجر الأسود فقد ثبتت فيه الأخبار، وجاء في أثر عن عكرمة بن أبي جهل –رضي الله عنه- عند الدارمي أن عكرمة كان يضع المصحف على وجهه ويقول: "كتاب ربي، كتاب ربي" [3393]، وهذا الأثر فيه انقطاع بين عبد الله بن أم مليكة وعكرمة بن أبي جهل –رضي الله عنه-؛ لأنه لم يدركه، وليس في الرواة عنه ابن أبي مليكة، ولذا قال الحافظ الذهبي: مرسل. وعلى فرض ثبوته فإنه لا يدل على التقبيل، وغايته أنه -رضي الله عنه- وضع وجهه على المصحف، ولذا قال شيخ الإسلام ابن تيمية كما في (مجموع الفتاوى): "القيام للمصحف وتقبيله لا نعلم فيه شيئًا مأثورًا عن السلف، وقد سئل الإمام أحمد عن تقبيل المصحف فقال: ما سمعت فيه شيئًا، ولكن روي عن عكرمة بن أبي جهل"، ومما يدل على ضعف هذا الخبر من حيث المتن أن عكرمة توفي في خلافة أبي بكر -رضي الله عنه- والمصحف لم يُجمع بعد، وإنما هي صحف بين أيدي الصحابة –رضي الله عنهم-، وفرق بين الصحف والمصحف كما ذكر ذلك الحافظ ابن حجر في (فتح الباري).
السؤال:
السؤال الثاني عند الأخت (س. م. ع) تقول: عندما أقرأ القرآن أقبله أولًا، ثم أقرأ، سمعت بأن هذا بدعة فتركت، ثم رأيت في منامي بأن أبي يأمرني أن أقبل القرآن، ثم أقرأ. أفيدوني عن الطريقة الصحيحة أفادكم الله. وعندما أحمل القرآن ينحني الجالسون للقرآن، فهل في هذا شيء أم لا؟
الجواب:
التقبيل للقرآن ليس له أصل معتمد، وليس بمشروع، يروى أن عكرمة بن أبي جهل أحد الصحابة "كان يقبله ويقول: هذا كتاب ربي" لكن لا أعلم له سندًا صحيحًا ثابتًا عنه وأرضاه، وبكل حال فتقبيله لا حرج فيه، لكن ليس بمشروع، ولو قبله إنسان لا حرج عليه، لكن ليس هذا بمشروع، ولم ينقل عن أصحاب النبي ﷺ بأسانيد ثابتة، فالأولى ترك ذلك. وإنما التعظيم يكون بالعمل، تعظيم القرآن يكون بالعمل به، وتدبره، والإكثار من قراءته، والخضوع عند ذلك والخشوع، هذا هو المشروع، الإكثار من تلاوة القرآن بالتدبر والتعقل والعمل والاستفادة والخشوع، هذا هو المشروع كما قال -جل وعلا-: كِتَابٌ أَنزَلْنَاهُ إِلَيْكَ مُبَارَكٌ لِيَدَّبَّرُوا آيَاتِهِ وَلِيَتَذَكَّرَ أُوْلُوا الأَلْبَابِ [ص:29]، فهو شرع لنا أن نتدبره وأن نكثر من تلاوته وأن نعمل به، هذا هو الواجب علينا وهذا هو المطلوب منا.