إذا لاحظت وجود أي معلومة ناقصة أو غير صحيحة واردة في تقريرك الائتماني، تساعدك سمة على تقديم اعتراض على أي معلومة وفق حالات الاعتراض. خطوات الاعتراض
الخطوة 1: الدخول عبر صفحتك الشخصية، باستخدام الهوية الوطنية أو هوية المقيم وكلمة المرور الخاصة بك. الخطوة 2: اختيار (الاعتراضات) من صفحتك الشخصية
الخطوة 3: قراءة الإرشادات المتعلقة بتقديم الاعتراض
الخطوة 4: تعبئة نموذج تقديم اعتراض
الخطوة 5: إرفاق المستندات المطلوبة
الخطوة 6: تقديم الاعتراض
إرشادات
لضمان البدء في إجراءات الاعتراض، يجب أن يتضمن اعتراضك إحدى الحالات التالية:
تأخر عضو سمة عن تحديث معلوماتك الائتمانية، وتجاوزه للمدة الزمنية المحددة بفترة أسبوع واحد كحدّ أدنى من تاريخ المخالصة أو التسوية. دفع وطباعة «سمة دخول العمل الأهلي» الإلكترونية على موقع «الداخلية» .. صحافة نت الكويت. عدم صحة أو دقة أو اكتمال المعلومة الائتمانية المدرجة في تقريرك الائتماني. بقاء المعلومة السلبية في تقريرك الائتماني بعد انتهاء المدة النظامية لحفظها. استعلام أحد أعضاء سمة عن تقريرك الائتماني دون موافقتك المسبقة. الاعتراض على معلومات الشيكات المرتجعة التي تمت تسويتها. إذا كان لديك أكثر من حالة ترغب بالاعتراض عليها، يجب تقديم كل حالة على حدة. احرص على قراءة الإرشادات المتعلقة بتقديم الاعتراض
احرص على تعبئة كافة الحقول في استمارة طلب الاعتراض
لتجنب رفض اعتراضك، أرفق كافة المستندات المطلوبة التي تثبت صحة اعتراضك
إرشادات أخرى
متى؟ يحق لك تقديم الاعتراض في أي وقت
المستندات احرص على إرفاق كافة المستندات التي تدعم صحة اعتراضك، والتي من شأنها أن تسهّل إجراءات الاعتراض.
سمة ومعايير خدمة المتعاملين
و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على جريدة الأنباء الكويتية وقد قام فريق التحرير في صحافة نت الكويت بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - الاكثر زيارة
وظيفة خدمة العملاء ودورها في الشركات والمؤسسات
أعلنت المتحدث الرسمي ومدير إدارة العلاقات العامة والإعلام بالهيئة العامة للقوى العاملة، أسيل المزيد، أنه في ضوء تعليمات مجلس الوزراء بحوكمة الإجراءات والتعامل من خلال الأنظمة الآلية دعمًا لمفهوم الحكومة الإلكترونية، وفي إطار التنسيق بين وزارة الداخلية والهيئة العامة للقوى العاملة فإنه اعتبارًا من اليوم سيتم العمل بموجب طلبات خدمة التأشيرة الإلكترونية "سمة دخول عمل أهلي" بدلًا من خدمة "طباعة تأشيرات العمل". وأشارت في تصريح صحافي، إلى أنه سيتم اتخاذ إجراءات موازية لإطلاق خدمة الإصدار الإلكتروني لسمات الدخول الخاصة بالعمل في القطاع الأهلي حيث سيتم وقف الخدمات المرتبطة، وهي خدمة "طباعة تأشيرات العمل" خدمة "إلغاء التأشيرات التي لم تطبع" مع رفع هذه الخدمات من كافة الأنظمة الآلية للهيئة. دفع وطباعة «سمة دخول العمل الأهلي» الإلكترونية على موقع «الداخلية» - الراي. وذكرت أن خدمة "إلغاء تأشيرة مطبوعة" ستقتصر على التأشيرات المطبوعة من خلال أنظمة الهيئة العامة للقوى العاملة فحسب، كما أن قبول طلبات "إلغاء تصريح العمل" سيقتصر على حالة ما إذا كانت التأشيرة ملغاة من قبل وزارة الداخلية مع وجود العامل خارج البلاد. وأكدت المزيد على أن خدمة إلغاء التصاريح لأي سبب من الأسباب في حالة قيام صاحب العمل بطباعة التأشيرات الإلكترونية ستتطلب إلغاء التأشيرة التي صدر على أساسها التصريح لدى وزارة الداخلية طبقًا للقرارات الصادرة عن الوزارة في هذا الشأن وذلك قبيل اتخاذ إجراءات إلغاء التصريح من جانب الهيئة.
دفع وطباعة «سمة دخول العمل الأهلي» الإلكترونية على موقع «الداخلية» .. صحافة نت الكويت
أقرأ أيضًا: استعلام حساب المواطن برقم الهوية مكيفات
إقرأ أيضا: تفعيل باقات موبايلي لا محدود يوم
مميزات التسجيل في سمة
تأسست الشركة في السعودية عام 2003 من خلال مجموعة بنوك؛ لتوفير جميع المعلومات الائتمانية الخاصة بالقطاع الفردي أو العام، وللتسجيل في سمة الكثير من المزايا التي تتمثل على النحو الآتي:
تقوم الشركة بجمع الكثير من بيانات الاستعلام بالسجل المدني في سمة من خلال المعلومات الائتمانية للعديد من المستهلكين. تحرص على تأسيس بنية قوية من رأس المال التي توفره للعملاء تعتمد عليها في تحديد حجم ومقدار التنمية الاستشارية الاقتصادية في المملكة. تدعم الزيادة في عدد أصحاب طلب القروض والاستثماريين، وتوفر معلومات وبيانات واضحة عن طالب القرض. تساهم في اتخاذ القرار الصحيح. سمة ومعايير خدمة المتعاملين. تقوم بتجميع الكثير من المعلومات المالية والديموغرافية عن طريق الاستعلام بالسجل المدني في سمة؛ وذلك من أجل تحديد سلوك العملاء الائتماني وتجنب مخاطر الاقتراض المالي من خلال الحد من تفاوت المعلومات. تساعد في تعزيز نسبة التحصيل الاستثماري وتخفيض نسب القروض التي تعثر أصحابها في السداد؛ لزيادة التنمية ومعدل النمو الاقتصادي. تقوم بدعم كافة البنيات المالية والأدوات الخاصة بها ورفع جودة الائتمان العام من خلال مساعدة العملاء في الحصول على أكثر المعلومات الائتمانية لزيادة النمو الاقتصادي.
دفع وطباعة «سمة دخول العمل الأهلي» الإلكترونية على موقع «الداخلية» - الراي
قواعد خدمة العملاء
هناك مجموعة من القواعد يجب على موظفي خدمة العملاء اتباعها، وذلك لكي يتمكنوا من القيام بمهامهم بشكل دقيق، ومن أهم هذه القواعد ما يلي:
سرعة الاستجابة للمكالمات الهاتفية من قبل العملاء، حتى يتمكنوا من مساعدتهم. دقة المواعيد التي تقوم خدمة العملاء بإعطائها للعميل، لأنها تعد من أهم أسباب اكتساب مزيد من العملاء. القدرة على الاستماع لمشاكل وشكاوى العملاء بشكل جيد، وذلك لكي يتمكن الموظف من إيجاد الحل المناسب لهذه المشاكل. محاولة موظف خدمة العملاء حل المشكلات التي تواجه العميل بشكل يرضيه. يجب أن يتلقى الموظف قسط من التدريب الكافي من قبل المؤسسة التي يعمل بها، وذلك لكي يستطيع أن يتفهم طبيعة الوظيفة ومتطلباتها. أن يمتلك القدرة على البدء في عرض المنتجات والسلع، وعرض مزاياها، ويحاول أن يعدد هذه المميزات حتى يشعر العميل بالسعادة ويقدم على شراء المنتج. كما رأينا تعد وظيفة خدمة العملاء من أكثر الوظائف أهمية في الشركات والمؤسسات، ونرجو أن نكون وفقنا في شرح تفاصيلها لجميع الأشخاص المهتمين.
إطلاق خدمة دفع وطباعة سمة دخول العمل الأهلي الإلكترونية E - Visa من خلال منصة الشركات .. صحافة نت الكويت
في 26/4/2022 - 19:53 م
قد يتردد على مسامعنا بشكل يومي مصطلح خدمة العملاء، ولا يعرف الكثير منّا ما هي طبيعة هذه الوظيفة، والجدير بالذكر أن هذه الوظيفة تعتبر من الوظائف الأساسية والهامة بالشركات الكبرى، حيث يتم انتقاء هذه الشريحة من الموظفين بعناية فائقة، لذلك سنتحدث اليوم عن هذه الوظيفة المتميزة من خلال مقالنا التالي. تعريف وظيفة خدمة العملاء
تعرف وظيفة خدمة العملاء على أنها مجموعة من الخدمات يقوم الموظف بتقديمها للعميل حتى تنال المؤسسة أو الشركة استحسان العميل والمستهلك بالنسبة للخدمات والمنتجات التي تقوم المؤسسة بتقديمها. ويكمن الدور الأساسي الذي تلعبه خدمة العملاء في منح العميل التصور العام الخاص بالمؤسسة التي تمثلها خدمة العملاء. وتعتبر خدمة العملاء هي همزة الوصل بين العميل والمؤسسة التي تمثلها، وتقوم خدمة العملاء على التعامل بطريقة مباشرة بين الموظف المسئول والعميل. كما يستطيع موظف خدمة العملاء أن يتواصل مع العميل عن طريق الاتصال الهاتفي، أو بعض الرسائل المسجلة. وتركز خدمة العملاء على بيع السلع أو التواصل مع العملاء لإرجاع بعض المنتجات، كما يقوم موظف خدمة العملاء بعرض العديد من المعلومات عن المؤسسة التي يعمل بها.
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة نت الكويت.. دفع وطباعة «سمة دخول العمل الأهلي» الإلكترونية على موقع «الداخلية» والان إلى التفاصيل: أطلقت وزارة الداخلية، اعتباراً من اليوم الاثنين، خدمة دفع وطباعة سمة دخول العمل الأهلي الإلكترونية E-Visa من خلال منصة الشركات بالموقع الرسمي لوزارة الداخلية. واشارت إدارة الإعلام... دفع وطباعة سمة دخول العمل الأهلي الإلكترونية الكويت كانت هذه تفاصيل دفع وطباعة «سمة دخول العمل الأهلي» الإلكترونية على موقع «الداخلية» نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على جريدة الراي الكويتية وقد قام فريق التحرير في صحافة نت الكويت بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - الاكثر زيارة
جامعة الملك عبدالعزيز- كلية الدراسات العليا التربوية
ص. ب: 80269 جدة 21589
عنوان الاتصال الأساسي
أ. د سعيد بن أحمد الأفندي
كلية الدراسات العليا التربوية
عنوان اتصال الدعم الفني
أ. د وليد سالم محمد الحلفاوي
الدعم الفني جامعة الملك عبدالعزيز
أعلنت جامعة الملك عبد العزيز مؤخرًا عن إطلاق منصتها - KAUSP (المنصة العلمية
لجامعة الملك عبد العزيز) المصممة لتوفير محتوى أكاديمي قابل للبحث في النص الكامل
للطلاب والباحثين باستخدام أحدث التقنيات. قامت الجامعة برقمنة مخرجاتها البحثية بما في ذلك المجلات والأطروحات
في مواضيع متنوعة، ووضعتها على منصة قابلة للبحث بالنص الكامل يمكن الوصول إليها
من قبل الجامعات ومراكز البحوث الأخرى على مستوى العالم. «موبايلي» توقع مذكرة تفاهم مع جامعة الملك عبدالعزيز لدعم العلم والمعرفة (صورة) - البوابة الرقمية ADSLGATE. وبذلك تكون المرة الأولى
التي ستقوم من خلالها جامعة الملك عبد العزيز بتصدير مخرجاتها البحثية من خلال
من إلى بقية أنحاء
العالم. KAUSP
تم دعم المنصة العلمية لجامعة الملك عبد العزيز KAUSP من منصة المنهل للنشر الإلكتروني، حيث ما تزال منصة المنهل هي الوحيدة
التي تتيح إمكانية البحث في النص الكامل للغة العربية. كما تلتزم المنصة أيضًا بمعايير المكتبات بما
في ذلك مصادقة الوصول للمحتوى من خلال بروتوكولات IP و Open Athens والوصول عن بُعد من خلال
برتوكولات مختلفه ، والفهرسة باستخدام أنظمة OCLC و Summon و EBSCO
Discovery Services ، مما يتيح للمكتبات على مستوى
العالم الوصول إلى مجموعة KAUSP وتصفحها
الاشتراك فيها.
الدعم الفني جامعه الملك عبدالعزيز للبنات
ومن خلال تقدّمها في مجال الاستدامة والمشاركة المجتمعية، رسّخت
الجامعة هويتها كمعهد من الطراز العالم. حول شركة المنهل تعتبر شركة المنهل المزود الرائد للمعلومات الإلكترونية العربية، كما
أنها المزود الوحيد في العالم لقواعد البيانات القابلة للبحث بالنص الكامل
للمنشورات العلمية في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسي. تجمع المنهل بين الخبرة العميقة في النشر والمكتبات مع استخدامها
لأفضل التقنيات على مستوى العالم لتمكين مستخدمي الجامعات والحكومات والشركات
والمدارس والمكتبات العامة من اكتشاف آلاف الكتب والمجلات والرسائل الإلكترونية
والتقارير التحليلية ووقائع المؤتمرات من دور النشر والمعاهد البحثية الرائدة في
دول الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا وتمكّنهم من الوصول إليها بسهولة وكفاءة.
الدعم الفني جامعه الملك عبدالعزيز المكتبه الرقميه
والجدير بالذكر أن موبايلي تبنت هذه المبادرة على إثر برنامج "الدورات التدريبية لمطوري التطبيقات" التي قامت بها الشركة سابقاً مع الجامعة تحت مظلة "مبادرات مجتمع موبايلي" للتطبيقات بإشراف كلية الحاسبات وتقنية المعلومات بالجامعة والذي يمكن زيارته من خلال الرابط التالي( HYPERLINK ")، حيث وفر العديد من المواد التعليمية المتنوعة بهدف تقديم الدعم لجميع المهتمين بتطبيقات الموبايل إضافةً إلى المواد والأدوات اللازمة لاستخدام عمليات الشراء بداخل التطبيقات وعمل شراكات مع التطبيقات المميزة.
وقد تم تصنيف الجامعة باعتبارها الجامعة الأولى في الشرق الأوسط ومن
بين أفضل 200 جامعة على مستوى العالم. ومن المرجح أن تعزز هذه الخطوة مكانة
الجامعة الرائدة لتكون في مرتبة متقدمة في المجتمع الأكاديمي. وفي ذلك يصرّح سعادة الدكتور نبيل قمصاني – عميد شؤون المكتبات في
جامعة الملك عبد العزيز: "بتعدد خدماتها البحثية والأكاديمية تتسق منصة جامعة
الملك عبدالعزيز العلمية مع رؤية المملكة ٢٠٣٠ وكذلك مع استراتيجية الجامعة في
تعزيز البنية التحتية الرقمية وخدمات تقنية المعلومات وضمان تحقيق مستويات متميزة
من الكفاءة التشغيلية لخدمة المستفيدين من
منسوبين وطلاب وباحثين وزائرين. إن المزايا التي تقدمها المنصة تتنوع بين إمكانية البحث بالنص الكامل
داخل المقالات والرسائل العلمية بالمنصة،
وعمل تظليل ونسخ واقتباس لصفحات أو فقرات كاملة من المقالات، مع إتاحة حفظ
المقالات أو الرسائل ضمن مكتبة خاصة بالمستخدم للرجوع إليها لاحقا، بالإضافة إلى منح
المجال للطالب لرفع رسالته بعد أخذ الموافقات اللازمة بشكل إلكتروني. المنهل | KAUSP جامعة الملك عبد العزيز تطلق منصتها العلمية. وقد أعرب الدكتور غسان بن راشد النويمي - معالي وكيل عمادة شؤون
المكتبات عن تفاؤله بالمنصة قائلاً: " تستهدف منصة جامعة الملك عبدالعزيز
العلمية، تعزيز مستوى الرقمنة عبر خدمة المستفيدين، والارتقاء ببيئة عمل جامعية
تعليمية ورقمية محفزة وحاضنة للإبداع، مع تعزيز كفاءة وموثوقية الأعمال الرقمية،
وتعظيم الاستفادة من البيانات وقدرات التحليل الذكي لتُسهم في تطوير قدرات
واستراتيجية المنصة. "